Playvox
Playvox es una herramienta de optimización del rendimiento de agentes de servicio al cliente, que integra la gestión de calidad y análisis en centros de contacto.
Capturi
Capturi es un software de IA conversacional que analiza interacciones empresariales y ofrece datos, asistencia a agentes y gestión de consultas rutinarias.
Spiral
La app Spiral utiliza tecnología LLM y GenAI para analizar datos empresariales y resolver problemas de atención al cliente en varios idiomas.
Cobbai
Cobbai integra genAI en el servicio al cliente con un centro de control que optimiza procesos y proporciona apoyo a los agentes y análisis de tickets.
XEBO.ai
XEBO.ai es una solución de gestión de experiencias impulsada por IA que mejora la experiencia del cliente y del empleado, recolectando y analizando comentarios para tomar decisiones informadas.
CXFacts
CXFacts es una herramienta digital que mejora la colaboración y el feedback entre bancos y clientes corporativos, permitiendo a las empresas evaluar el rendimiento de sus bancos.
Upland Rant & Rave
Upland Rant & Rave es una aplicación que permite a las empresas recopilar y analizar comentarios de clientes en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.
Cycle
Cycle es una plataforma unificada para recopilar comentarios de usuarios e investigaciones, integrada con Linear y GitHub, que ayuda a extraer información utilizando IA.
ViewPoint
ViewPoint permite recopilar y analizar comentarios en tiempo real mediante encuestas interactivas, mejorando la retroalimentación en organizaciones.
Calabrio
Calabrio es una suite basada en la nube que mejora el rendimiento de los agentes en centros de contacto mediante gestión de la fuerza laboral, calidad y análisis avanzado.
Syncly
Syncly es una plataforma que analiza automáticamente comentarios de clientes usando IA, mejorando la gestión de la experiencia del cliente y la toma de decisiones.
Insight7
Insight7 es una herramienta impulsada por IA que extrae información de entrevistas y conversaciones en diversos formatos, facilitando el análisis y la toma de decisiones.
Canvs AI
Canvs AI es una plataforma que transforma el feedback del consumidor en información útil para las empresas mediante análisis de texto con inteligencia artificial.
Comments Analytics
Comentarios Analytics es una herramienta que analiza datos textuales no estructurados para entender sentimientos, motivaciones y preferencias de los clientes.
Alida
Alida es una plataforma que permite a las empresas recopilar comentarios y analizar datos de usuarios para mejorar productos y experiencias de cliente.
Unless
La app UNLESS permite a los usuarios interactuar con dispositivos mediante una interfaz conversacional, facilitando conversaciones personalizadas con inteligencia artificial.
Kapiche
Kapiche es una plataforma de análisis de retroalimentación de clientes que ayuda a las empresas a obtener insights rápidos y efectivos de los comentarios de los consumidores.
HappyOrNot
La app HappyOrNot facilita la recopilación de comentarios de clientes sobre su satisfacción mediante encuestas simples y atractivas, permitiendo mejorar la experiencia del cliente.
LiveAgent
LiveAgent es un software de atención al cliente que integra chat en vivo, correo y redes sociales en una plataforma única para gestionar interacciones de forma eficiente.
Featurebase
Featurebase es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, solicitudes de funciones e informes de errores, facilitando la recopilación y análisis de feedback.
Zeda.io
Zeda.io es una plataforma impulsada por IA que ayuda a los gerentes de productos a identificar problemas de clientes, decidir qué construir y medir el impacto de sus estrategias.
Totango
Totango es un software que ayuda a las empresas a gestionar el éxito del cliente, mejorando la retención y satisfacción a través de análisis y colaboración entre equipos.
Qwary
Qwary es una plataforma de gestión de experiencias que ayuda a las empresas a mejorar la interacción con usuarios y optimizar la retención mediante análisis de comportamiento y encuestas.
Apex
Apex es una plataforma de investigación de IA que analiza el comportamiento de los clientes para mejorar la experiencia y optimizar estrategias comerciales.
InMoment
InMoment es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar y mejorar la experiencia del cliente mediante la recopilación de comentarios y el análisis de tendencias.
Frame AI
Frame AI permite a las empresas extraer valor oculto de sus datos mediante análisis de lenguaje natural, mejorando la eficiencia y la toma de decisiones.
zenloop
Zenloop es una plataforma de gestión de experiencias que recopila y analiza comentarios de clientes para mejorar la satisfacción y retener clientes.
Caplena
Caplena es una plataforma de análisis de retroalimentación basada en IA que convierte comentarios abiertos en información útil para marcas y agencias.
Hostcomm
Hostcomm es una plataforma de centro de contacto en la nube del Reino Unido, que ofrece capacidades omnicanal con funciones de IA para la atención al cliente.
Edge
Edge es una plataforma que convierte a empleados en promotores de la marca, integrándose con sistemas POS para gestionar comentarios y competiciones de ventas.
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