Link AI

Link AI está pensado para empresas que necesitan responder a las consultas de los clientes en varios canales y mantener al día las tareas de seguimiento. Sus agentes de IA pueden gestionar conversaciones por teléfono, chat del sitio web, WhatsApp, Instagram, SMS y correo electrónico, utilizando la información de la empresa para responder preguntas y realizar acciones como reservar citas, procesar pedidos o crear tickets de soporte. Una bandeja de entrada compartida reúne las conversaciones, y los equipos pueden intervenir cuando una persona debe hacerse cargo. Para el trabajo interno, los equipos pueden configurar flujos de trabajo visuales que automaticen tareas activadas por eventos como la llegada de un nuevo cliente potencial, una reserva o el envío de un formulario. Los procedimientos permiten que los agentes sigan pasos definidos al atender solicitudes de clientes, con opciones para hacer una pausa hasta recibir una respuesta del cliente, solicitar la aprobación del personal o transferir la tarea a un compañero. La suite también incluye Ally, un agente personal de IA para el personal. Ally puede ofrecer informes breves, ayudar a gestionar los seguimientos y realizar tareas del espacio de trabajo desde el panel de control, WhatsApp o Slack. También puede redactar flujos de trabajo y otros materiales para su revisión, con pasos de aprobación antes de enviar determinadas acciones. Link AI puede ser una buena opción para equipos de ventas y atención al cliente que quieran combinar en una sola plataforma la IA orientada al cliente, la reserva de citas y la automatización de tareas empresariales rutinarias.

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Link AI, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.