Página 13 - Alternativas - Kimoby
BulkSMS
bulksms.com
BulkSMS.com proporciona servicios de mensajería de aplicación a persona (A2P) para grandes y pequeñas empresas, organizaciones de beneficio público e individuos. Al utilizar nuestra plataforma, nuestros clientes pueden enviar rápidamente mensajes de texto SMS breves e importantes. Nuestra plataforma de SMS permite la integración de API de SMS, votación por SMS, servicios de información por SMS, campañas de SMS y más.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu es la única plataforma creada para MSP que combina CSAT, NPS, reconocimiento de empleados y gamificación. Realice un seguimiento de las métricas más importantes para aumentar el compromiso de los empleados, la satisfacción del cliente y cerrar más acuerdos. Crewhu es una plataforma de reconocimiento, gamificación y comentarios de los clientes creada para MSP. Crewhu ofrece integraciones con la mayoría de las plataformas de software MSP para realizar un seguimiento de KPI importantes, incluidos PSA, CRM, herramientas de documentación y métricas de proveedores de VoIP. La misión de Crewhu es celebrar las victorias diarias y crear una cultura más sólida.
Ratingful
ratingful.com
Mejora tu reputación online y obtén más reseñas de 5 estrellas en Google con Ratingful. Nuestra plataforma simplifica el proceso de solicitar reseñas de los clientes, salvaguardar sus calificaciones, resaltar sus reseñas principales y monitorear su reputación digital. También puedes responder a reseñas de Google y Facebook sin salir de nuestra plataforma y evitar que se muestren públicamente comentarios negativos. Únase a Ratingful hoy para atraer más clientes a su negocio.
FeedbackExpress
feedbackexpress.com
FeedbackExpress es una poderosa solución de software basada en la nube que ayuda a los vendedores de Amazon a automatizar y administrar su comunicación de comentarios con los compradores.
SO Connect
soconnect.com
Los listados ayudan a que más clientes encuentren su empresa local. Actualice la información de su empresa de una sola vez en más de 50 plataformas, mejore su clasificación y reciba más tráfico en el sitio web, llamadas telefónicas y visitantes a su(s) ubicación(es). Actualmente prestamos servicios a más de 100.000 ubicaciones comerciales y 50.000 clientes en más de 30 países. Nuestro objetivo es capacitar a las empresas grandes y pequeñas para que interactúen con sus clientes y administren su reputación y reseñas en línea mientras mejoran la visibilidad de la búsqueda local en una amplia gama de plataformas. Nuestro software especializado incluye: Listados: actualice la información de su empresa en más de 50 plataformas de una sola vez. Reseñas: recopile y administre más reseñas en una ubicación central. Optimizador de sitios web: mejore el SEO de su sitio web y gane más clientes con un sitio web sin problemas.
Calltouch
calltouch.ru
Calltouch es una plataforma de marketing omnicanal. Ayudamos a atraer, convertir y analizar a sus clientes. Calltouch proporciona un servicio de seguimiento de llamadas que brinda toda la información sobre la eficiencia de los anuncios. Gracias al servicio de seguimiento de llamadas, puede dividir todos los anuncios entre aquellos que generan ventas y aquellos que gastan el presupuesto. El seguimiento de llamadas ayuda a evaluar los canales y anuncios que vale la pena escalar y los demás que se deben deshabilitar. Precios desde $ 60,00 por mes Estándar - Análisis integral para PYME - Seguimiento de llamadas dinámico y estático Diario de llamadas Etiquetado de llamadas - Especificación de palabras clave - Objetivos del sitio web y seguimiento de pedidos - Informes detallados, embudo de ventas y ROI - Integración de plataformas publicitarias y sistemas CRM - Soporte completo al cliente
Closum
closum.com
Plataforma de Comunicación y Marketing Digital. Le ayudamos a comunicarse con su audiencia de forma segmentada y personalizada, a escala. Capta nuevos contactos a través de Landing Pages y Pop-ups con formularios personalizables, y promociona tu negocio a través de Newsletters o campañas de SMS masivos.
SmartSender
smartsender.io
Olvídese de las pesadillas de sincronización * Datos del cliente centralizados y procesables * Segmentación de audiencia por comportamiento Envíe solo mensajes hiperpersonalizados * Contenido condicional * Marcadores de posición personalizados * Contenido dinámico 1 a 1 * Personalización basada en datos y comportamiento personales Automatizaciones fáciles y personalizables * Tenemos arrastrar Constructores and-drop para crear impresionantes plantillas y escenarios de activación listos para usar para su * Correo electrónico, SMS, Push, Telegram * Mensajes transaccionales * Campañas promocionales * Campañas de goteo * Automatización 360 Comunicación oportuna + dirigida + personalizada * Activadores de comportamiento * Personalización y localización * Entrega por zona horaria * Etiquetado y segmentación personalizados * Contenido dinámico * Pruebas AB y multivariadas
Critical Impact
criticalimpact.com
Al aplicar la innovadora tecnología de marketing por correo electrónico de Critical Impact, a los especialistas en marketing les resulta sencillo enviar boletines informativos dinámicos, mensajes de marketing dirigidos, encuestas y mensajes de texto (SMS) que generan un gran impacto y obtienen resultados aún mayores.
Sonar
sendsonar.com
Los mensajes de texto han abierto nuevas posibilidades sobre cómo los equipos de ventas y marketing pueden construir relaciones significativas con clientes potenciales y clientes. Calificar clientes potenciales, convertir prospectos e interactuar con los clientes puede ser un desafío. Presentamos Marchex Sonar, la plataforma de mensajería de texto inteligente creada para empresas. Utilice el poder de la IA para automatizar la comunicación inicial, los seguimientos, la programación, las campañas de goteo y más. Con una de las interfaces de usuario y experiencias de usuario mejor valoradas, Sonar ofrece el mejor conjunto de funcionalidades para los equipos de ventas y marketing en los canales que prefieren los clientes. Docenas de integraciones le permiten conectarse sin problemas con sus clientes a través de su CRM o pila tecnológica. Convierta más clientes potenciales, interactúe de manera más efectiva y genere más ingresos con Marchex Sonar.
TITANPush
titanpush.com
¡AUMENTE LA PARTICIPACIÓN Y LA CONVERSIÓN DE SU SITIO HASTA UN 20%! TITANPush es una plataforma con herramientas que ayudan a las marcas a vender más a través de sus sitios web y comunicarse mejor con sus clientes. En la aplicación encontrarás: * HISTORIAL: Pon a disposición en tu sitio el historial de productos visitados previamente por cada cliente. Elige mostrarlo desde una burbuja flotante o integrarlo en tu sitio, personaliza la apariencia de cada elemento y configura las páginas en las que se mostrará cada uno. ¡También tenemos una variante en forma de ventana emergente de retargeting! * MÁS VISTOS: Muestra a tus clientes la lista de productos más visitados en tu sitio web y genera un impulso en la compra. Elija mostrarla en forma de burbuja o integrarla en su sitio web, personalizar la apariencia de la tarjeta y configurar las páginas de su sitio donde estará disponible. * NOTIFICACIONES WEB PUSH: envíe mensajes cortos que puedan llegar a teléfonos y computadoras de escritorio en cualquier momento. Podrás enviar campañas manuales y automáticas, segmentar tu audiencia y elegir entre diferentes tipos de envío: Normal, Inteligente y Programado. * POP-UPS: Muestra una ventana emergente sumamente llamativa cuando detecta que el cliente intenta abandonar el sitio. ¡La ventana no aparecerá hasta entonces! La ventana emergente puede incluir textos, fuentes, colores e imágenes ajustables. * BANNERS: comunique mensajes relevantes en su sitio con texto, fuentes y colores personalizados. También puedes incluir un botón con una URL de destino configurable. Puedes elegir también días, horarios y páginas para dar visibilidad personalizada a cada banner. * PÁGINA DE ENLACES: Comunica todos tus enlaces con un enlace maestro. Cree enlaces ilimitados configurando colores, texto, tipografía, imágenes, íconos y fondos personalizados. Visualiza el número de clics por botón de tus clientes y oculta botones temporalmente para recuperarlos cuando los necesites. * CHAT: configure los botones de contacto de WhatsApp y Messenger directamente en su sitio. Podrás configurar la ubicación de estos botones en la pantalla de tu sitio, agregar texto al botón y elegir días y horas para mostrarlos.
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz es una plataforma en línea diseñada para ayudar a empresas de todos los tamaños a crear cuestionarios y encuestas de marketing atractivos, recopilar comentarios e impulsar las ventas. Marquiz proporciona un generador de cuestionarios fácil de usar que se puede arrastrar y soltar, una amplia gama de plantillas de cuestionarios únicas y estadísticas gratuitas para cada cuestionario. Estas funciones facilitan la creación, edición y análisis de sus cuestionarios personalizados. Marquiz basa sus planes de precios en la cantidad de clientes potenciales mensuales generados, lo que significa que están diseñados para satisfacer sus necesidades comerciales únicas, ya sea que dirija un equipo pequeño o una organización grande.
ShopPop
shoppop.com
ShopPop hace de Messenger un poderoso canal de marketing para tu negocio al iniciar y automatizar conversaciones a escala. Cuando conecta ShopPop a su negocio, aumentará su audiencia, manejará todas las conversaciones en una bandeja de entrada y volverá a involucrarlos para obtener más ventas y generar mejores clientes potenciales.
Amio
amio.io
Amio es una plataforma conversacional de IA líder en la industria de la automatización del servicio al cliente. Una solución fácil de usar y extremadamente eficiente ayuda a su equipo de atención al cliente respondiendo a más del 80 % de las preguntas. El equipo de experiencia del cliente se beneficia de soporte en tiempo real 24 horas al día, 7 días a la semana a través de múltiples canales. Y, por último, los departamentos de ventas y marketing ven un aumento en el compromiso de preventa con un alcance proactivo. Amio rediseña la forma en que interactúa con sus clientes mediante el uso de medios de comunicación rentables. Esto aumenta simultáneamente la lealtad, ya que sus clientes pueden comunicarse con usted en su canal preferido.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow le permite adquirir, calificar e involucrar mejor a los clientes potenciales al facilitar la creación de cuestionarios, calculadoras, evaluaciones, concursos, formularios/encuestas, recomendaciones, encuestas y chatbots personalizados. ¡No se necesitan desarrolladores ni diseñadores! Outgrow tiene una gran cantidad de plantillas de diseño que están totalmente optimizadas para dispositivos móviles, computadoras de escritorio y tabletas, y que se pueden integrar fácilmente en su publicidad, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, SMS y comunicaciones por correo electrónico. Además, hay más de 1000 embudos y piezas de contenido prediseñados que están optimizados para mejorar la conversión, de modo que pueda cambiar las preguntas, realizar algunos ajustes para que sean coherentes con su marca y tener su propio contenido interactivo listo en minutos.
featureOS
featureos.app
featureOS transforma la forma en que agrega, analiza y actúa sobre los comentarios de los usuarios, convirtiendo datos dispersos en información procesable, impulsada por nuestro asistente de inteligencia artificial: KAL. 🦸🏻♂️ featureOS puede recopilar información a través de paneles de comentarios y de muchas otras fuentes, como chats de Intercom, tickets de Zendesk, etc., y le ayuda a elaborar hojas de ruta detalladas de productos y a comunicar actualizaciones con notas de la versión. Con nuestra búsqueda avanzada y filtros, organizar los comentarios es muy sencillo. Con integraciones perfectas con herramientas como Jira, featureOS hace que sea más fácil realizar un seguimiento del progreso y estar al tanto de tus proyectos. ¿Por qué elegir featureOS? - Simplificar la comunicación y la toma de decisiones del equipo. - Asequible, fácil de usar y adaptado a las necesidades de su negocio. - Impulsar la participación del cliente y el conocimiento del producto. - Priorizar la retroalimentación para construir hojas de ruta de productos sólidas. - Análisis de sentimientos impulsado por IA para comprender los comentarios a un nivel más profundo. - Resumen inteligente de comentarios para obtener información rápida. - Integración perfecta con Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom y Zendesk para mejorar la productividad.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation de Beanworks brinda a los equipos de contabilidad, desde directores financieros hasta profesionales de AP, la capacidad de trabajar juntos desde cualquier lugar. Con Quadient AP, puede reducir los seguimientos, eliminar el 83 % de la entrada de datos con captura de datos impulsada por IA y reducir los costos de procesamiento de facturas en un 86 %. Fortalezca los controles de AP con flujos de trabajo de aprobación para órdenes de compra, facturas y pagos que enrutan automáticamente las solicitudes a los miembros del personal adecuados en el momento adecuado. Con un mayor control y una mejor visibilidad en AP, puede reducir los riesgos y responsabilizar a todos los departamentos del seguimiento de los procesos financieros.
Conversica
conversica.com
Conversica está construyendo la fuerza laboral aumentada más grande del mundo utilizando IA conversacional. Hacemos que cada conexión sea personal. Conversica es el proveedor líder de IA conversacional que ayuda a las empresas a atraer, adquirir y aumentar los ingresos durante todo el ciclo de vida del cliente. Nuestros asistentes de IA omnicanal participan en un diálogo bidireccional similar al humano en tiempo real o en el tiempo de los compradores para impulsar la productividad, aumentar el rendimiento y, en última instancia, generar oportunidades de ingresos. Con las mejores prácticas integradas probadas durante más de una década de experiencia y mil millones de interacciones, los asistentes de IA de Conversica ayudan a los equipos de marketing, ventas y éxito del cliente a trabajar de manera más inteligente para cumplir con las expectativas de los clientes. Capacite a sus equipos de ingresos con IA verdadera y sofisticada impulsada por procesamiento de lenguaje natural (NLP), capacidades de aprendizaje profundo y automatización de procesos comerciales. Con un 98 % de precisión, nuestros asistentes de IA son más precisos que un humano. Los líderes de ingresos no pueden permitirse el lujo de estar satisfechos con el status quo. Los asistentes de IA hacen posible lo imposible al abordar cada cliente potencial a escala, acelerar las oportunidades y aumentar el rendimiento del equipo sin aumentar la plantilla. Alcance el siguiente nivel de crecimiento atendiendo a las expectativas de los clientes para comunicaciones rápidas, persistentes y personalizadas a escala.
Glassix
glassix.com
Glassix tiene la misión de ampliar el acceso a la IA conversacional y la comunicación omnicanal con el cliente, permitiendo a las empresas desbloquear su potencial sin explotar y lograr una escalabilidad inigualable. Con sus capacidades de IA omnicanal, Glassix remodela el recorrido de los clientes. Trascendemos los límites temporales y satisfacemos las necesidades de los clientes en cada punto de contacto, incluso durante las horas de inactividad. Con la confianza de Nike, Avis, Nintendo, Domino's y Dyson, Glassix impulsa las misiones con su tecnología transformadora. Con Glassix, gestionar las interacciones con sus clientes nunca ha sido tan fácil. Nuestra bandeja de entrada unificada elimina la necesidad de múltiples herramientas, lo que agiliza la gestión del flujo de trabajo y reduce los gastos. Desde chatbots con tecnología de inteligencia artificial hasta saludos personalizados, mantenga a sus clientes interesados en un solo lugar. Glassix es la plataforma de mensajería unificada impulsada por IA que mantiene conectadas las conversaciones de sus clientes a través de cualquier canal digital: aplicaciones de mensajería instantánea y texto SMS, conversaciones por correo electrónico, chat en vivo en su sitio web o aplicación y mensajes de redes sociales. La plataforma segura ofrece un sólido conjunto de funciones entregadas como un servicio de suscripción completo con herramientas de chatbot visuales sin código o de bajo código que no requieren conocimientos técnicos para comenzar. Los clientes pueden comenzar a trabajar con capacidades de IA conversacional impulsadas por GPT-4, o aprovechar la API de Glassix para crear experiencias altamente personalizadas. Trabajando junto con una red global de socios de integración, Glassix presta servicios a una creciente base de clientes de marcas establecidas, empresas de alto crecimiento y pequeñas empresas por igual. Experimente el poder de Glassix mientras refina las interacciones, permitiéndole ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Dile adiós a las tareas manuales y recupera tu valioso tiempo. Con nuestras capacidades de automatización, las conversaciones fluyen sin esfuerzo, dejando a sus clientes asombrados.
Marsello
marsello.com
Marsello es su solución de marketing completa que tiene todo lo que necesita para construir relaciones rentables con los clientes. Fidelización, correo electrónico, SMS, automatización de marketing, programación social, reseñas, comentarios de los clientes y más. Conecte sus datos de POS y comercio electrónico para realizar un seguimiento de las ventas con respecto a los esfuerzos de marketing, todo en un solo panel.
Desku
desku.io
Desku está a la vanguardia de la atención al cliente basada en inteligencia artificial y se especializa en soluciones diseñadas para las industrias de comercio electrónico y SaaS. La empresa tiene como objetivo transformar el sector de servicio al cliente centrándose en una mayor eficiencia, mejores experiencias de usuario y confiabilidad de nivel empresarial. Ofertas de Desku * Automatización impulsada por IA: los chatbots impulsados por IA y las utilidades de automatización de Desku reducen significativamente la carga de trabajo de soporte. * Bandeja de entrada compartida: Desku ofrece una bandeja de entrada ultrarrápida, fácil de usar y mejorada con IA que está optimizada para los equipos de soporte modernos. * Base de conocimientos: Desku proporciona una base de conocimientos fácil de crear para brindar a los clientes opciones de autoservicio. * Chat en vivo: la función de chat en vivo de Desku permite una comunicación fluida y en tiempo real con los clientes. Por qué las empresas confían en Desku * Más de 1000 agentes de soporte y 350 empresas confían en la plataforma. *Desku ayuda a reducir las consultas de soporte hasta en un 50%. * La empresa contribuye a reducir los costos de soporte en un 40%. Capacidades de integración: Desku permite una integración perfecta de las herramientas existentes para mejorar la productividad del equipo. La plataforma admite más de 30 aplicaciones integradas y ofrece acciones personalizadas basadas en datos de clientes en tiempo real.
Upvoty
upvoty.com
Comience a trabajar en los comentarios correctos de los usuarios. Con Upvoty puedes recopilar comentarios y tomar las decisiones correctas sobre el producto. Con Upvoty puedes crear tableros de comentarios para tus usuarios. Sus usuarios pueden enviar solicitudes de nuevas funciones y votar a favor de las solicitudes de otros usuarios. De esta manera, usted, como propietario del producto, siempre estará al tanto de qué característica desarrollar a continuación.
Sendlane
sendlane.com
La solución unificada de correo electrónico, SMS, reseñas y formularios de Sendlane permite a las marcas de comercio electrónico consolidar su pila tecnológica y aprovechar los conocimientos profundos de los clientes para generar más ingresos, aumentar la retención y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes en piloto automático. ¿Listo para realizar una prueba de manejo? Obtenga su prueba gratuita de 60 días de Sendlane hoy, ¡no se requiere tarjeta de crédito! Características: - Marketing por correo electrónico - Automatización de marketing - Marketing por SMS - Reseñas - Formularios - Experimentos - Pruebas multivariadas - Sendlane Beacon - Seguimiento - Segmentación multivariable - Análisis en tiempo real - Integración de datos profundos
Macorva
macorva.com
La plataforma impulsada por IA de Macorva está revolucionando la forma en que las empresas manejan la gestión del desempeño, la retroalimentación y la satisfacción del cliente. Sus soluciones combinan retroalimentación fluida, análisis avanzados e inteligencia artificial para transformar los conocimientos en recursos específicos y planes de respuesta que ayuden a la organización a aprovechar al máximo los datos de su experiencia. En lugar de atascarse en datos, utiliza Radiant AI para liberar tiempo y centrarse más en acciones que crean cambios impactantes. Desde conectar a cada empleado y gerente con los próximos pasos comprobados hasta cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados, Radiant AI es el entrenador personal para impulsar mejores experiencias para los empleados y clientes. Macorva EX es una plataforma avanzada de experiencia de los empleados impulsada por IA, con encuestas, controles de pulso, puntuación de compromiso, evaluación comparativa, análisis de impulsores, eNPS, retroalimentación de 360° y más. Crea sin esfuerzo experiencias de retroalimentación atractivas, dinámicas y compatibles con dispositivos móviles y desbloquea información clave con informes automatizados e intuitivos. Dedica menos tiempo al análisis y más tiempo a tomar medidas con Radiant AI al conectar a cada empleado y gerente con los siguientes pasos probados para cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados. Con funciones como notificaciones de encuestas por SMS y la capacidad de identificar empleados destacados, Macorva EX le permite gestionar mejor el equipo, reconocer superestrellas silenciosas y mitigar los riesgos de fuga. Macorva CX proporciona una atractiva experiencia del cliente omnicanal (CSAT/CES), experiencia de marca (Net Promoter Score), experiencia del producto y encuestas de experiencia digital para capturar información útil a lo largo del recorrido del cliente. Crea paneles personalizados detallados en unos segundos y genera informes de inteligencia artificial para detectar tendencias e identificar valores atípicos. Su IA avanzada incluso crea guiones de comunicación personalizados para responder a cada encuesta individual. Obtiene tasas de respuesta más altas con encuestas basadas en dispositivos móviles y mejora la reputación en línea sin esfuerzo con reseñas sociales generadas por IA. Macorva CX proporciona una comprensión más profunda del recorrido del cliente, ayudando a mejorar su experiencia y el negocio. Macorva MX está diseñado para agilizar el proceso de gestión e impulsar el rendimiento del equipo con recursos generados por IA y almacenamiento centralizado para todos los datos de rendimiento de los empleados. Su plataforma escucha y aprende de los datos, incorpora objetivos de la empresa y valores culturales para generar automáticamente revisiones de desempeño, planes de desarrollo, OKR, metas SMART y más. Estas funciones generadas por IA le ahorran al gerente más de 100 horas al año, lo que permite tomar decisiones informadas e impulsar el desempeño para lograr los objetivos de la empresa. Macorva se integra perfectamente con más de 80 plataformas HRIS y CX, optimizando los flujos de trabajo y simplificando la gestión de datos al sincronizar automáticamente la información de los empleados y los clientes. Toda su interfaz admite múltiples idiomas y localización completa.
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter es la empresa de inteligencia de marca que reinventa las conexiones con los clientes y la gestión de la reputación a través de una escucha profunda impulsada por IA. Hacemos que sea fácil para las marcas con múltiples ubicaciones generar impacto en tiempo real a través de conocimientos relevantes en momentos críticos que importan. Chatmeter comprende los desafíos de la gestión de la reputación omnicanal y en múltiples ubicaciones, y ha creado una plataforma escalada que permite la visibilidad de un extremo a otro para todos, desde los propietarios locales hasta el liderazgo ejecutivo. Con una tasa de retención de clientes del 93 %, Chatmeter es el socio de reputación de marca elegido en las industrias minorista, de restaurantes, de atención médica y de servicios financieros, y más.
Pypestream
pypestream.com
Pypestream es una plataforma de automatización de autoservicio que transforma la forma en que las empresas interactúan y empoderan a sus clientes. Fundada en 2015 con la creencia de que los clientes merecen algo mejor, nuestra plataforma digital brinda un servicio al cliente excepcional en cualquier canal y en cualquier momento. Atendemos a clientes de múltiples industrias, principalmente empresas de Fortune 500, que se dedican a brindar experiencias positivas a los clientes. Pypestream presta servicios a empresas medianas y grandes en una variedad de industrias, como seguros, atención médica, viajes, telecomunicaciones, transmisión, servicios financieros y comercio electrónico, que están comprometidas a brindar experiencias excepcionales a los clientes.
RateMyService
ratemyservice.io
¡Obtenga más reseñas de 5 estrellas con RateMyService! RateMyService es una solución de satisfacción del cliente (CSAT) que integra perfectamente encuestas en las firmas de correo electrónico de su equipo. Los comentarios positivos dirigen a los clientes a su sitio de reseñas (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp o TripAdvisor), lo que mejora su reputación en línea. Los comentarios negativos se manejan internamente, conectando a los clientes con un gerente para resolver los problemas con prontitud. Con RateMyService no solo aumenta las reseñas de 5 estrellas, sino que también evalúa el desempeño del equipo, identifica a los que tienen un desempeño inferior y resalta áreas para mejorar y capacitar al personal.
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board es una aplicación web que le ayuda a automatizar la comunicación de los clientes comerciales con chatbots impulsados por inteligencia artificial y un sistema de chat integrado con las plataformas más utilizadas. Conecte sin problemas OpenAI (ChatGPT) y Google para desbloquear potentes funciones de IA.
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin es un proveedor global de telefonía VoIP basado en la nube que ofrece soluciones de centro de llamadas que permiten a las empresas gestionar de forma eficaz sus comunicaciones entrantes y salientes con clientes potenciales y clientes a través de mensajes de voz y de texto SMS. Obtenga números locales internacionales de más de 160 países y amplíe su alcance global mientras mejora sus tarifas de respuesta de llamadas con el identificador de llamadas local. Capacite a su equipo de ventas para realizar miles de llamadas salientes con un marcador automático de IA que conecta los clientes potenciales con los agentes más adecuados según la probabilidad de realizar una venta exitosa. Optimice la gestión de sus llamadas entrantes con funciones como IVR, enrutamiento de llamadas, colas de llamadas entrantes y devoluciones de llamadas en cola para brindar soporte rápido y eficiente y mejorar la experiencia del cliente. Aproveche los paneles en tiempo real y los análisis avanzados para realizar un seguimiento de las métricas y los KPI del centro de llamadas más importantes y tomar decisiones basadas en datos. Revise las grabaciones de llamadas para descubrir ineficiencias en sus procesos, evaluar el desempeño de los agentes e identificar lagunas de conocimiento y oportunidades de capacitación de los agentes. Automatice el monitoreo de la calidad de las llamadas con análisis de voz con IA. Evite problemas de cumplimiento con la detección de palabras clave, advertencias en tiempo real y llamadas susurradas. Programe y ejecute campañas de SMS masivas personalizadas para audiencias específicas, amplíe sus esfuerzos de divulgación e impulse una mayor participación del cliente. Integre su centro de llamadas con más de 50 sistemas CRM y aplicaciones comerciales líderes para automatizar los flujos de trabajo de los agentes y brindarles más contexto para brindar experiencias más personalizadas.
Coast
coastapp.com
Coast es el espacio de trabajo todo en uno para equipos que desean gestionar mejor las comunicaciones, las tareas, las listas de verificación, la programación y los flujos de trabajo del equipo. Desde su teléfono hasta su escritorio, se puede acceder fácilmente a Coast desde cualquier lugar y en cualquier momento. Miles de equipos y empresas utilizan Coast para reemplazar correos electrónicos, mensajes de texto, hojas de cálculo y listas de verificación y horarios en papel. Al tener a todos sus empleados trabajando en un solo lugar, Coast mejora la productividad y la responsabilidad de su equipo y ahorra horas de tiempo cada semana.