Shape Software

Para los equipos de ventas, marketing y atención al cliente —especialmente en los sectores hipotecario, de seguros, energía solar, educación y pequeñas empresas—, Shape Software ayuda a organizar los clientes potenciales y el seguimiento de clientes en un sistema compartido. Los equipos pueden gestionar contactos y embudos de ventas, asignar y priorizar clientes potenciales, y registrar llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos, notas y tareas en el perfil de cada cliente. La plataforma incluye funciones integradas para llamadas, mensajes de texto y correo electrónico, además de campañas y flujos de trabajo automatizados de seguimiento que pueden enviar mensajes, crear tareas o actualizar registros. Los equipos también pueden crear páginas de destino, gestionar publicaciones en redes sociales y usar paneles e informes para supervisar el embudo de ventas y la actividad del equipo. Las herramientas de IA opcionales incluyen la puntuación de clientes potenciales y las llamadas y los mensajes de texto automatizados. Shape puede ser una buena opción para las organizaciones que buscan integrar el CRM, las comunicaciones y la automatización de ventas y marketing, en lugar de gestionarlos con herramientas separadas.

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