Página 9 - Alternativas - Khoros
OneDesk
onedesk.com
OneDesk combina el software de gestión de proyectos y mesa de ayuda en una sola aplicación. OneDesk también incluye aplicaciones orientadas al cliente: chat en tiempo real, formularios web personalizables y un portal para el cliente. Estas aplicaciones integradas le permiten atender a sus clientes mientras trabaja cómodamente en sus proyectos en una sola plataforma.
Brandmate AI
brandmate.ai
Gestión de marca impulsada por IA Transforme la forma en que gestiona la reputación de su empresa con tecnología de IA de vanguardia. Optimice la gestión de reseñas, la presencia en las redes sociales y la creación de contenido con solo unos pocos toques, gracias al poder de la IA.
StoryPrompt
storyprompt.com
StoryPrompt es una plataforma comunitaria basada en videos diseñada para ayudar a las empresas centradas en el cliente a atender a más personas cara a cara. StoryPrompt, el primero de su tipo, utiliza vídeo asincrónico para ayudar a los creadores de comunidades a conectarse realmente con los clientes a nivel humano, profundizar las relaciones y recopilar testimonios, reseñas y otro contenido potente generado por los usuarios.
MyAlice
myalice.ai
La herramienta de comunicación con el cliente todo en uno para marcas Shopify y WooCommerce socialmente activas. Lo social es el nuevo comercio electrónico. Los clientes ahora tratan a su marca como a un ser humano y quieren conversar con usted en múltiples canales. Entonces, creamos una forma moderna de vender y brindar soporte en medios de soporte con conversaciones. Desbloquee el comercio social para su marca de comercio electrónico en cinco sencillos pasos para hacer crecer su negocio, construir relaciones genuinas con los clientes y dedicar menos tiempo a cerrar pedidos. 1. Brinde soporte y venda desde una bandeja de entrada Al igual que usted, también odiamos cambiar entre innumerables aplicaciones sociales, sitios web y tiendas. Así, gestiona todos tus canales sociales, chat en vivo y pedidos de comercio electrónico desde una bandeja de entrada compartida. 2. Administre sus pedidos de comercio electrónico Vea y busque en su inventario, cree o actualice pedidos, comparta imágenes de productos, vea detalles del cliente, todo sin salir de su bandeja de entrada. 3. Ahorre tiempo y recursos en soporte Implemente chatbots sin código en minutos para ahorrar horas en soporte, responder automáticamente a consultas comunes y automatizar conversaciones en varios idiomas. 4. Colabora con tus compañeros de equipo Obtén una herramienta completa de generación de tickets para asignar automáticamente, reasignar miembros, crear respuestas predeterminadas, agregar etiquetas y dejar notas para ayudar a los clientes de forma compartida. 5. Tome mejores decisiones sin siquiera intentarlo = Genere informes automáticos sobre usuarios, ventas, eficiencia de los agentes y calificaciones de los clientes para tomar mejores decisiones para su equipo. TLDR: MyAlice ofrece todo lo que una empresa de comercio electrónico necesita (canales de redes sociales, chat en vivo, chatbot, inventario de tienda, pasarela de pago, una aplicación móvil), todo en una sola plataforma para que pueda vender y brindar soporte sobre la marcha. En cualquier momento. En cualquier lugar. Se integra con su tienda WooCommerce o Shopify, sitio web, aplicación móvil y canales sociales populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram y Line. Regístrese para obtener una cuenta gratuita hoy u obtenga asistencia con la migración para cambiar desde Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs es un proveedor líder de software SaaS diseñado para crear empleados más inteligentes y clientes más felices. Con un conjunto completo de herramientas, que incluye Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM y más, ProProfs permite a las organizaciones mejorar el aprendizaje, optimizar el soporte e impulsar la satisfacción del cliente. Comprometido con una misión de 100 años de complacer al cliente, ProProfs presta servicios a más de 15 millones de usuarios en más de 150 países. Los productos ProProfs incluyen: - Creador de entrenamiento - Creador de cuestionarios - Creador de encuestas - Perspectivas de Qualaroo - Chat en vivo - Mesa de ayuda - Base de conocimientos - Gestión de proyectos - Ventanas emergentes de Picreel - BIGContactos CRM - Seminario webNinja - CursoNinja Las herramientas ProProfs Smart son utilizadas por muchas empresas Fortune 500, como Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco y Dell, y usuarios de institutos educativos líderes como Phoenix, Harvard y Yale. El sitio alberga más de un millón de contenidos en más de 70 idiomas. Es una plataforma líder de evaluación y capacitación en línea con la biblioteca de pruebas y cuestionarios profesionales más grande del mundo.
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. es una empresa estadounidense de seguridad empresarial con sede en Sunnyvale, California, que ofrece software como servicio y productos para seguridad del correo electrónico entrante, prevención de pérdida de datos salientes, redes sociales, dispositivos móviles, riesgo digital, cifrado de correo electrónico, descubrimiento electrónico y correo electrónico. archivado.
Botmakers
botmakers.net
Botmakers ayuda a las agencias y a los especialistas en marketing a crear bots en menos tiempo utilizando más de 150 plantillas de chatbot plug-and-play. ------------------ Los siguientes tipos de plantillas disponibles actualmente: • Servicio al cliente, chat en vivo, atención al cliente y chatbots de preguntas frecuentes. • Bots de reservas de restaurantes para empresas de foodservice y cadenas de restaurantes. • Chatbots de citas, programación y recepcionistas para médicos, abogados, entrenadores personales, políticos, hoteles, agencias físicas, etc. • Chatbots de comercio electrónico. • Chatbots de marca para empresas de indumentaria, películas, organizaciones sin fines de lucro, etc. • Chatbots personales para celebridades, músicos y políticos. • Chatbots de entrega para restaurantes y empresas de servicios de alimentos. • Chatbots de transporte para aerolíneas, autobuses, trenes y otras empresas de transporte público. • Bots de noticias para editores. • Bots de viaje para agencias de viajes y hoteles online. • Chatbots de programación inmobiliaria para corredores y agencias inmobiliarias.
Zoko
zoko.io
Haga de WhatsApp su canal de ingresos número uno. Las marcas en crecimiento necesitan formas más inteligentes de dirigirse a los clientes y generar ingresos repetidos en WhatsApp. Deje que Zoko convierta su número de WhatsApp en su canal de ingresos número uno.
Seenly
seenly.io
Seenly.io es un programador de publicación automática y una plataforma de participación para LinkedIn y otras redes sociales importantes. Usando alguna tecnología inteligente detrás de escena Seenly: * Te brinda los mejores horarios para publicar. * Previene el bloqueo del escritor al proporcionar una variedad de ideas para publicaciones. * Comprueba el tono y el lenguaje de tus publicaciones y sugiere mejoras. * Te muestra los mejores hashtags para agregar según tu publicación. * Puedes encontrar las mejores imágenes para que tu publicación se destaque. * Le permite etiquetar páginas de Facebook, usuarios de Twitter, organizaciones de LinkedIn y perfiles personales de LinkedIn para asegurarse de captar la atención de la gente.
Digital Air Strike
digitalairstrike.com
Digital Air Strike es el socio tecnológico líder en participación del cliente que ayuda a más de 7700 empresas a aprovechar los entornos de redes sociales y digitales. Nuestra tecnología, equipo y cultura contribuyen al éxito de nuestros clientes. * Mejore rápidamente su reputación en línea y presencia digital con tecnología galardonada que atrae nuevos consumidores, los convierte en compradores y genera lealtad y repetición de negocios. * Los anuncios dirigidos en línea y en servicios de transmisión brindan clientes potenciales de alta calidad para su negocio, mientras que nuestra galardonada generación y administración de reseñas mejoran su reputación en línea en Google, Facebook, Yelp y más. * Las publicaciones personalizadas en Google, Facebook, Twitter, Instagram y YouTube interactúan con su audiencia y convierten los sitios sociales, de búsqueda y de reseñas en generadores de oportunidades de venta para su negocio. * Los chatbots con tecnología de inteligencia artificial interactúan con sus clientes en su sitio web, página de Facebook y a través de mensajes de texto para que no se pierdan clientes potenciales y usted brinde servicio al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana. * El equipo de expertos de Digital Air Strike optimiza todo el software y los servicios para garantizar que obtenga los resultados que desea.
Statusbrew
statusbrew.com
Statusbrew es una plataforma de gestión de redes sociales basada en la colaboración en equipo; es el lugar más fácil para trabajar, discutir, decidir y ofrecer la mejor experiencia de redes sociales a su audiencia. Todos sus canales de redes sociales, publicaciones, comentarios y mensajes ahora están disponibles en un solo lugar, no dispersos por todas partes. Así que mantén tu calendario lleno de contenido increíble y tu bandeja de entrada vacía, o lo más vacía posible. * Administre múltiples marcas y canales de redes sociales con facilidad. * Dale a tu equipo acceso a los perfiles de tu marca sin compartir contraseñas. * Programe y publique publicaciones en múltiples canales sociales y marcas en un solo lugar. * Vea, edite y apruebe las publicaciones de su equipo con un solo toque. * Responda a todos sus comentarios, mensajes, menciones y reseñas en las redes sociales en una sola transmisión. * Deshágase rápidamente del spam, los trolls y los comentarios de bots. * Recibe notificaciones para mantenerte concentrado en lo que importa. * Mida el rendimiento del contenido con análisis en tiempo real.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360®: la plataforma de marketing n.° 1 para pequeñas empresas. Todo lo que necesita, desde diseño hasta marketing y CRM: impulse su marca®. Desarrollado por Madwire® Marketing 360 es una combinación de software de marketing integrado (tecnología) y servicios de marketing profesionales (talento), todo ello proporcionado a través de una potente plataforma. Tiene todo lo que una pequeña empresa necesita para crecer, desde diseño hasta marketing, CRM y pagos. La plataforma permite a las empresas acceder y optimizar sus canales de marketing más importantes desde una sola interfaz, mientras aprovechan el talento en la nube, como especialistas en marketing, diseñadores, desarrolladores, creadores de contenido y profesionales del vídeo, para ejecutar su marketing bajo demanda. La plataforma ofrece un servicio completo y está dirigida por un ejecutivo de marketing digital certificado para ayudar a facilitar las metas y objetivos de marketing de la marca.
Selz
selz.com
Selz es una plataforma de comercio electrónico sencilla que le permite crear tiendas en línea, vender desde sitios web existentes o vender a través de redes sociales. Selz le brinda todas las herramientas que necesita para construir su presencia en línea, vender sus productos, promocionar a sus clientes y realizar un seguimiento de las ventas. Selz es ideal para particulares y pequeñas empresas que desean vender productos físicos, productos y servicios digitales. Para obtener más información, visite www.selz.com.
Sociamonials
sociamonials.com
Sociamonials es una herramienta que ayuda a las empresas a lograr un mayor retorno de la inversión con el marketing en redes sociales. * Capture y distribuya la pasión de su cliente: somos la única suite social con capacidad de grabación de video para clientes. Eso significa que sus clientes pueden decirle al mundo lo bueno que es sin salir de su sitio web. * Distribución de boca en boca: cuando los clientes interactúan con sus campañas, sus videos y recomendaciones se cargan en su canal de YouTube, sus cuentas sociales y sus cuentas sociales. * Campañas asesinas en redes sociales: nuestra plataforma de campañas de bricolaje es fácil de usar y está limitada únicamente por su imaginación. Las plantillas le permiten lanzar su producto en minutos o personalizarlo todo para apaciguar a los gerentes de marca más exigentes. * Socialice todos los canales de marketing: agregue impulso social a cada punto de contacto con el cliente con nuestro asistente fácil de usar. Conecte las redes sociales a su sitio web, correos electrónicos, correo directo, anuncios gráficos, páginas de fans y más sin la participación de TI. * Base de datos y análisis de Social CRM: el seguimiento del ROI social de circuito cerrado y el acortamiento de enlaces están integrados. Vaya más allá de los números y genere una base de datos de usuarios para identificar y conectarse con los principales influencers.
HappyFox
happyfox.com
HappyFox es un práctico software de mesa de ayuda que brinda soporte multicanal para las solicitudes de los clientes provenientes del correo electrónico, la web, el teléfono y las redes sociales. HappyFox se integra con aplicaciones comerciales de contabilidad, comentarios de clientes, CRM, comercio, etc. Las versiones de la aplicación para iOS, Android y Windows permiten brindar soporte a través de teléfonos inteligentes y tabletas. Los foros comunitarios y la base de conocimientos ayudan a los clientes a brindar soporte instantáneo y conectarse entre sí.
Tweet Binder
tweetbinder.com
Obtenga estadísticas sobre su rendimiento X en tiempo real o en el historial. Tweet Binder ofrece un conjunto de productos para especialistas en marketing, creadores y desarrolladores de X: * X búsqueda avanzada, análisis y seguimiento. * API de Twitter de Carpeta de Tweets * Muros sociales para eventos fuera de línea Realice un seguimiento de cualquier hashtag, mención, palabra clave o etiqueta de efectivo en tiempo real o obtenga datos históricos de Twitter. * Obtenga el total de impresiones que generó su campaña *Obtener la lista de personas que participaron * Obtén las publicaciones que más me gustan y retuitean * Analizar cualquier tema o tendencia y sus interlocutores. * ¡Rastree a cualquier usuario en X y compare cuentas en una vista de tabla y más!
Whippy
whippy.ai
Whippy es una poderosa plataforma de comunicación por SMS y correo electrónico, diseñada para elevar la productividad empresarial y la participación del cliente con tecnología impulsada por la automatización y la inteligencia artificial. Los productos clave incluyen Team Inbox, campañas, automatizaciones, integración de IA, secuencias, flujos y revisiones. La solución todo en uno de Whippy agiliza la comunicación, reemplaza sin problemas múltiples herramientas y permite a las empresas mejorar la productividad y maximizar su crecimiento.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial es una solución de gestión de redes sociales para empresas con múltiples ubicaciones y perfiles. Administre todas sus publicaciones, publicidad, participación, reseñas e informes desde una plataforma centralizada. MavSocial brinda la capacidad única para que las empresas con múltiples ubicaciones creen rápida y fácilmente anuncios de Facebook con orientación geográfica. MavSocial es compatible con Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, perfiles comerciales de Google y Tumblr.
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.
Creasquare
creasquare.io
Creasquare es un software de contenido digital centrado en ayudar a los especialistas en marketing, creadores y empresas de redes sociales a prosperar en las redes sociales. Planifica, crea, reutiliza y programa tu contenido, todo en un solo lugar. Con Creasquare podrás: * Cree contenido a partir de millones de plantillas e imágenes, vídeos y música libres de derechos * Genere textos y subtítulos atractivos con IA * Cambia automáticamente el tamaño de tu contenido de video para que coincida con todos los formatos en las redes sociales * Agrega subtítulos a tu contenido * Programe su contenido en todas las plataformas de redes sociales … ¡y muchos más por venir!
Shield Analytics
shieldapp.ai
Shield es una plataforma de análisis de Linkedin fácil de usar que permite a las empresas y a los usuarios descubrir KPI sociales, monitorear el rendimiento y generar informes al instante. Con su conjunto de funciones en rápida evolución, Shield está empoderando a las empresas a través de un enfoque basado en datos para desbloquear el crecimiento orgánico de Linkedin. Las empresas y los individuos utilizan Shield para impulsar una participación significativa en Linkedin, abordar las necesidades de su audiencia deseada y eliminar la recopilación manual de datos. Utilizado para ventas sociales, defensa de los empleados y liderazgo intelectual, Shield es su plataforma todo en uno para tomar el control de sus actividades de Linkedin a través de datos.
BrandMentions
brandmentions.com
BrandMentions es el método más eficaz para monitorear tu marca en Internet. Es la herramienta que busca en todos los rincones digitales las menciones de tu marca o palabra clave relevante para tu negocio. Estas son algunas de las cosas que puede hacer con BrandMentions: - Recibir notificaciones en tiempo real sobre cualquier marca o tema - Obtener análisis de sentimiento precisos - Realizar una escucha web y social eficiente - Programar informes de marca blanca - Revelar las estrategias de marketing de la competencia Visualice las ventajas que obtiene https://www.youtube.com/watch?v=Lof02PMrlbM
Terminus
terminusplatform.com
La antigua forma de hacer las cosas ya no funciona. Y no puede darse el lujo de quedarse atrás. Las estrategias B2B han evolucionado y las reglas del juego han cambiado. Necesita la plataforma, los expertos y los manuales tácticos para llegar a donde debe estar su negocio, especialmente con la creciente presión para ser más eficiente con cada dólar. Terminus es una plataforma creada para su éxito. Ayuda a su equipo a atender cuentas durante todo su ciclo de vida; necesita una plataforma basada en datos propios que rodee a los compradores con experiencias digitales atractivas desde la adquisición de la cuenta hasta la expansión y renovación. Nuestro motor está diseñado para impulsar el retorno de la inversión (ROI), minimizar el fraude, priorizar la seguridad de la marca y convertir la intención en información relevante y procesable para los equipos de GTM.
Tweet Monk
tweetmonk.com
Herramienta de publicación de hilos impulsada por IA. Escriba, programe y publique tweets e hilos de Twitter sin problemas. Aumente su participación en Twitter con análisis y métricas sobre su cuenta. Con nuestra interfaz fácil de usar, te ayudaremos a construir tu audiencia de Twitter junto con el monje de IA.
Asters
asters.ai
Asters es un software de automatización de redes sociales. Agiliza, acelera y optimiza los procesos de Social Media Marketing gracias al uso de IA generativa. * Rapidez: agiliza los procesos de gestión de redes sociales con automatización. * Calidad: creación de contenido de IA personalizado según la voz de la marca. Recupere tiempo para usted y comience una nueva vida en las redes sociales.
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly permite a las empresas crear y enviar fácilmente campañas de marketing automatizadas, interactivas y personalizadas a través de WhatsApp a escala. Esto promueve una conversación bidireccional (a diferencia de los SMS y el correo electrónico), donde los clientes potenciales y los clientes pueden elegir su proceso de compra, lo que aumenta la participación junto con las conversiones. Connectly también centraliza las comunicaciones con los clientes en una bandeja de entrada unificada (a través de WhatsApp, SMS, Facebook Messenger e Instagram), lo que permite a las empresas segmentar su audiencia y tomar decisiones basadas en datos basándose en sus informes inteligentes.
Wrench.ai
wrench.ai
Wrench.AI crea software y herramientas basados en Big Data que permiten a los líderes tomar mejores decisiones y automatizar iniciativas y campañas para maximizar los recursos para obtener el mejor rendimiento posible.
Chatsimple
chatsimple.ai
Chatsimple, un agente de inteligencia artificial para soporte y ventas entrantes que interactúa con los visitantes de su sitio web para comprender sus necesidades. Proporciona respuestas claras a sus preguntas, muestra el valor que ofrece su empresa, le ayuda a realizar un seguimiento con correo electrónico personalizado y les guía para realizar una compra, si no, tarde o temprano. * Promueve sus productos y servicios. * Garantiza que los clientes potenciales de calidad fluyan las 24 horas del día, los 7 días de la semana a su CRM * Reserva reuniones con los leads calificados. * Comprenda las necesidades y deseos de sus visitantes. * Convierta clientes potenciales con correo electrónico hiperpersonalizado Eso es Chatsimple: el agente de ventas autónomo para su sitio web
11Sight
11sight.com
Muy pocas organizaciones prestan atención a optimizar el recorrido del cliente desde la primera interacción. Sin embargo, su primera reunión con un cliente potencial representa el 80% del éxito de su negocio. Presentamos la plataforma de participación del cliente y videollamadas entrantes número uno de 11Sight para equipos de ingresos. Convierta más clientes potenciales calificados y consiga esa primera reunión con 11Sight. Llámenos ahora a https://11sight.com/sales. Todo lo que necesita es un clic desde cualquier canal en línea.
Usetiful
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¡Luche contra la deserción con una excelente incorporación de usuarios! Usetiful es una plataforma de adopción digital centrada en la incorporación de usuarios, la adopción de funciones y el autoservicio del cliente. Es flexible y potente sin dejar de ser simple y asequible. Usetiful tiene como objetivo cerrar la brecha entre los usuarios y los sistemas digitales. Los recorridos por productos y la ayuda contextual aumentan la retención y la participación de los usuarios en cualquier software digital. Con Usetiful puedes crear recorridos de productos, listas de verificación e información sobre herramientas, ¡todo sin codificación! Usetiful ofrece una versión gratuita para siempre. Es muy adecuado para aplicaciones de una sola página y portales SaaS complejos.