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Kanal es una plataforma de marketing de WhatsApp para empresas de comercio electrónico, diseñada para ayudar a las tiendas a recuperar carritos abandonados, enviar campañas dirigidas y aumentar el valor de vida del cliente a través de mensajes automatizados. Se conecta con Shopify para respaldar los flujos de trabajo de marketing de WhatsApp y la comunicación con el cliente basados en datos.
La aplicación incluye herramientas para la recuperación de carritos, ventas adicionales y cruzadas posteriores a la compra, ofertas VIP, programación de campañas, recopilación de reseñas, notificaciones de disponibilidad de existencias y automatización de chatbot con IA. También proporciona funciones de informes que rastrean la participación, los ingresos y el ROI, lo que ayuda a los comerciantes a medir el impacto de sus campañas de WhatsApp en un solo lugar.
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