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Para los propietarios de tiendas en línea que quieren mantener informados a sus clientes y hacer seguimiento de las compras incompletas, Karzoun conecta la tienda con WhatsApp para automatizar los mensajes a los clientes. Puede enviar recordatorios de carritos abandonados, notificaciones de nuevos pedidos y del estado de los pedidos, solicitudes de confirmación de pago contra reembolso y solicitudes de reseñas. Los mensajes pueden incluir datos como el nombre del cliente, el número y el importe del pedido, y un enlace de compra o de seguimiento. Karzoun también permite crear campañas de marketing por WhatsApp, responder automáticamente a preguntas frecuentes e integrarse mediante API. Puede ser una opción adecuada para las tiendas que buscan reducir el seguimiento manual de los pedidos y gestionar por WhatsApp las comunicaciones habituales con sus clientes.
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