iHelpBD

Como una plataforma importante para la tecnología constructiva y socialmente responsable, IHELPBD se compromete a marcar la diferencia en el mundo al empoderar a las comunidades a través de la tecnología. Fundada en 2012, IHELPBD es una empresa de software privada dedicada a proporcionar productos y servicios líderes en el mercado y habilitados en TI. Su producto insignia, Icontact, es una solución de software de centro de llamadas fácil de usar que permite a los clientes hacer y recibir llamadas, analizar el rendimiento y optimizar las campañas de llamadas en tiempo real. El software actualmente impulsa a varios proveedores de comunicación unificada, que atiende a más de 150 clientes en todo el mercado de Bangladesh durante más de una década. IHELPBD ofrece un conjunto integral de soluciones de software, que incluyen CRM, gestión de quejas, integración ERP, boletos, sistemas de gestión de conocimiento, SMS, correo electrónico, ventas CRM, QA, integración de plataformas de redes sociales y herramientas omnicanal. Su misión es cerrar la brecha digital y ofrecer soluciones innovadoras que mejoren el rendimiento comercial y mejoren los resultados. ICONTACT se utiliza en todas las industrias, como médicos, seguros, bancos, gubernamentales y ventas, que respalda la resolución de problemas interactivos, las secuencias de comandos de contacto y otras necesidades especializadas. IHELPBD proporciona soluciones de grado empresarial en todo el mundo, que atiende a individuos y grandes organizaciones por igual. Operando las 24 horas del día, los 7 días de la semana, se dedica a maximizar la satisfacción del cliente y tiene como objetivo continuar ofreciendo las soluciones de software de centro de llamadas de mayor calidad para construir un futuro tecnológico más avanzado.