Grypp

Grypp ayuda a los centros de contacto a acercarse a los clientes al brindarles una experiencia atractiva y compartida a través de tecnología inmersiva. La plataforma de experiencia digital (DXP) de Grypp agrega interacciones sincrónicas en vivo a los canales de voz, chat y mensajería existentes para elevar la experiencia del centro de contacto de transaccional a emocional. Con Grypp, los agentes del centro de contacto ofrecen una mejor experiencia al cliente, mejoran las tasas de conversión, reducen el tiempo de gestión, mejoran el cumplimiento y mucho más. Todo esto mientras atendemos a los clientes de una manera que nunca antes había sido posible. Los agentes mejoran el rendimiento, reducen los tiempos de llamadas y aumentan las ventas; los clientes tienen experiencias más convincentes y productivas; las marcas obtienen clientes más felices y leales. Grypp es fácil de usar y funciona en armonía con las soluciones de comunicaciones existentes. Se puede instalar y ejecutar en minutos, alcanzando un retorno de la inversión de 47 veces con un valor tangible inmediato para todos los usuarios. Grypp está dando forma al futuro de la comunicación, escalando para capitalizar la gran oportunidad global de mejorar las conversaciones en los centros de llamadas y los planes para reimaginar la comunicación a nivel global. ¡Prepárate para que te agarren!