Helpfull
helpfull.com
Investigación de mercado en tiempo real y pruebas de usuario desde solo $1. Helpl es una plataforma de comentarios en tiempo real que le permite obtener comentarios instantáneos de miles de personas en minutos. Al crear una encuesta en Helpl, puede comparar dos logotipos, nombres de marcas, imágenes de tiendas de Amazon, portadas de libros, videos, diseños de productos, diseños gráficos, textos de anuncios y más. Helply cuenta con un grupo de miles de personas radicadas en los EE. UU. que están listas para brindarle su opinión en cuestión de minutos. Puede elegir datos demográficos específicos para asegurarse de recibir comentarios del público objetivo de su organización. Cuando cree su encuesta en Helpl, recibirá comentarios rápidos e informativos de personas reales. Cree una cuenta gratis y ejecute su primera encuesta ahora mismo.
SproutLoud
sproutloud.com
SproutLoud, la plataforma de marketing distribuido líder, ayuda a los equipos de marca a local a comercializar y vender de manera efectiva a través de socios de canal, ubicaciones y empleados de primera línea. La plataforma impulsada por IA de SproutLoud combina gestión de activos digitales, incentivos de canal, fondos de marketing cooperativo y cumplimiento de marketing de última milla para facilitar la implementación colaborativa de contenido localizado y compatible a través de tácticas tradicionales, digitales y de redes sociales. SproutLoud es la única plataforma creada específicamente para industrias de distribución de múltiples niveles, que permite a las marcas influir en las acciones de las partes más cercanas a atender al consumidor. El software de SproutLoud mejora la velocidad de comercialización, el cumplimiento de la marca y el cumplimiento normativo a escala entre cientos o miles de usuarios locales. Con SproutLoud, los clientes tienen la ventaja de responder rápidamente a las condiciones del mercado local con decisiones basadas en datos.
Convas
convas.io
Mejores productos. Clientes más felices. Perfecto para tu SaaS o startup. Convas ayuda a SaaS y a las nuevas empresas a recopilar y priorizar los comentarios de los clientes para crear mejores productos. Obtenga visibilidad de lo que cambiará la situación de sus clientes y manténgalos informados.
Mobal
mobal.io
Encuentre, gane y retenga más clientes con mejores perfiles comerciales. Mobal automatiza la gestión de su perfil comercial para que pueda concentrarse en alcanzar resultados más rápido. La plataforma Mobals impulsada por IA es la forma más fácil y rápida de mantener sus perfiles comerciales en forma y actualizados sin esfuerzo en todos los principales directorios en línea.
CallSource
callsource.com
CallSource es el líder de la industria en soluciones de seguimiento de llamadas, gestión de clientes potenciales y análisis de negocios. Maximice su inversión en marketing y obtenga resultados medidos.
Feature Upvote
featureupvote.com
Feature Upvote es una plataforma de integración cero para que los desarrolladores y editores de juegos recopilen comentarios de los jugadores de forma sencilla y sencilla. Luego utiliza datos y conocimientos para informar el desarrollo futuro.
RateMyService
ratemyservice.io
¡Obtenga más reseñas de 5 estrellas con RateMyService! RateMyService es una solución de satisfacción del cliente (CSAT) que integra perfectamente encuestas en las firmas de correo electrónico de su equipo. Los comentarios positivos dirigen a los clientes a su sitio de reseñas (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp o TripAdvisor), lo que mejora su reputación en línea. Los comentarios negativos se manejan internamente, conectando a los clientes con un gerente para resolver los problemas con prontitud. Con RateMyService no solo aumenta las reseñas de 5 estrellas, sino que también evalúa el desempeño del equipo, identifica a los que tienen un desempeño inferior y resalta áreas para mejorar y capacitar al personal.
Amazeful
amazeful.com
Amazeful es una plataforma de gestión de reputación online para empresas locales. Ayudamos a las empresas a recopilar opiniones de clientes en línea y a ser elegidas por más clientes potenciales. Es una herramienta eficaz para generar ventas, aumentar la confianza y diferenciarse de la competencia. Los informes y análisis detallados de la plataforma proporcionan datos valiosos que ayudan a las empresas a mejorar las calificaciones en línea, generar tráfico y optimizar la experiencia del cliente. ¿Cómo funciona? Amazeful envía un mensaje/correo electrónico automatizado a sus clientes invitándolos a dejar una reseña. Los clientes dejan reseñas en Google, Facebook u otros sitios similares. Obtiene un panel simple y fácil de usar con todas las revisiones que lo ayudan a monitorear su reputación en línea. Las reseñas no sólo tienen el poder de influir en las decisiones de los consumidores, sino que también pueden fortalecer la credibilidad de una empresa. ¡Convierta a sus clientes satisfechos en reseñas de 5 estrellas y sea la primera opción sobre la competencia!
Ratingful
ratingful.com
Mejora tu reputación online y obtén más reseñas de 5 estrellas en Google con Ratingful. Nuestra plataforma simplifica el proceso de solicitar reseñas de los clientes, salvaguardar sus calificaciones, resaltar sus reseñas principales y monitorear su reputación digital. También puedes responder a reseñas de Google y Facebook sin salir de nuestra plataforma y evitar que se muestren públicamente comentarios negativos. Únase a Ratingful hoy para atraer más clientes a su negocio.
FeedbackExpress
feedbackexpress.com
FeedbackExpress es una poderosa solución de software basada en la nube que ayuda a los vendedores de Amazon a automatizar y administrar su comunicación de comentarios con los compradores.
SO Connect
soconnect.com
Los listados ayudan a que más clientes encuentren su empresa local. Actualice la información de su empresa de una sola vez en más de 50 plataformas, mejore su clasificación y reciba más tráfico en el sitio web, llamadas telefónicas y visitantes a su(s) ubicación(es). Actualmente prestamos servicios a más de 100.000 ubicaciones comerciales y 50.000 clientes en más de 30 países. Nuestro objetivo es capacitar a las empresas grandes y pequeñas para que interactúen con sus clientes y administren su reputación y reseñas en línea mientras mejoran la visibilidad de la búsqueda local en una amplia gama de plataformas. Nuestro software especializado incluye: Listados: actualice la información de su empresa en más de 50 plataformas de una sola vez. Reseñas: recopile y administre más reseñas en una ubicación central. Optimizador de sitios web: mejore el SEO de su sitio web y gane más clientes con un sitio web sin problemas.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow le permite adquirir, calificar e involucrar mejor a los clientes potenciales al facilitar la creación de cuestionarios, calculadoras, evaluaciones, concursos, formularios/encuestas, recomendaciones, encuestas y chatbots personalizados. ¡No se necesitan desarrolladores ni diseñadores! Outgrow tiene una gran cantidad de plantillas de diseño que están totalmente optimizadas para dispositivos móviles, computadoras de escritorio y tabletas, y que se pueden integrar fácilmente en su publicidad, sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales, SMS y comunicaciones por correo electrónico. Además, hay más de 1000 embudos y piezas de contenido prediseñados que están optimizados para mejorar la conversión, de modo que pueda cambiar las preguntas, realizar algunos ajustes para que sean coherentes con su marca y tener su propio contenido interactivo listo en minutos.
Upvoty
upvoty.com
Comience a trabajar en los comentarios correctos de los usuarios. Con Upvoty puedes recopilar comentarios y tomar las decisiones correctas sobre el producto. Con Upvoty puedes crear tableros de comentarios para tus usuarios. Sus usuarios pueden enviar solicitudes de nuevas funciones y votar a favor de las solicitudes de otros usuarios. De esta manera, usted, como propietario del producto, siempre estará al tanto de qué característica desarrollar a continuación.
Sleekplan
sleekplan.com
Desbloquee el poder de los comentarios de los usuarios. Sleekplan es una solución de comentarios de clientes todo en uno que permite a empresas de todos los tamaños cubrir todo el ciclo de comentarios de principio a fin. Por lo tanto, tiene la misión de mejorar lo que está disponible actualmente en el mundo de las herramientas de comentarios de los clientes. Sleekplan se utiliza para realizar un seguimiento de los comentarios y sugerencias, así como para priorizar nuevas funciones y notificar a los clientes sobre actualizaciones y anuncios recientes, tanto en la aplicación como de forma independiente. Sleekplan ayuda a empresas de todos los tamaños a cubrir todo el ciclo de retroalimentación, desde recopilar comentarios y discutir ideas hasta priorizar nuevas funciones y notificar a los clientes sobre actualizaciones y anuncios recientes.
Rannko
rannko.com
Rannko está a la vanguardia de la gestión de la reputación digital, ayudando a los propietarios de empresas, grandes y pequeñas, a hacer crecer su marca y mejorar la percepción pública. Convirtiendo a sus clientes en sus propios embajadores de marca. Al concentrarse en “lo local primero”, Rannko puede ayudar a que su negocio prospere a través de nuestra plataforma intuitiva y fácil de usar que presenta tres productos clave; Gestión de reseñas, gestión de redes sociales de Meerkat y PowerListings. Rannko es su centro, su comando central y asistente personal en línea que reúne reputación, redes sociales y redes. Productos principales: Gestión de reseñas: haga que mantener una presencia en línea e interactuar con sus clientes sea simple y efectivo. Consolide reseñas de múltiples plataformas en una sola línea de tiempo. Nuestro sistema de gestión de reseñas hace que lograr la satisfacción del cliente de 5 estrellas sea tan fácil como hacer clic con el mouse. Meerkat Social: ¡interactuar en todas tus redes sociales nunca ha sido tan fácil! Cree una cola de programación semanal personalizada para programar publicaciones. Comparta contenido seleccionado relacionado con la industria de uno de nuestros millones de artículos y obtenga una visión consolidada de la línea de tiempo y los activos de la marca, todo con solo presionar un botón. Gestión de PowerListing: recupere el control de su marca en línea a través de más de 60 servicios digitales y citas, sincronice la información de su empresa, obtenga una clasificación más alta y sea encontrado fácilmente en la web sin importar qué plataforma o dispositivo utilicen sus clientes, mejorando así su SEO y sus resultados de búsqueda.
Sprig
sprig.com
Sprig es una plataforma de información del usuario que permite a los equipos de productos crear productos excepcionales con información del usuario rica y rápida. Los equipos de productos de próxima generación como Dropbox, Notion y Loom mejoran su experiencia con el producto con el conjunto de herramientas de información de Sprig: 1. Encuestas: escuche y aprenda de los usuarios específicos directamente desde su producto. 2. Repeticiones: capture clips de sus sesiones de usuario junto con sus comentarios sobre el producto. 3. Análisis de IA: convierta los comentarios de los usuarios en oportunidades de productos con IA impulsada por GPT. Sprig tiene su sede en San Francisco, CA y está respaldada por Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital y Figma Ventures.
Macorva
macorva.com
La plataforma impulsada por IA de Macorva está revolucionando la forma en que las empresas manejan la gestión del desempeño, la retroalimentación y la satisfacción del cliente. Sus soluciones combinan retroalimentación fluida, análisis avanzados e inteligencia artificial para transformar los conocimientos en recursos específicos y planes de respuesta que ayuden a la organización a aprovechar al máximo los datos de su experiencia. En lugar de atascarse en datos, utiliza Radiant AI para liberar tiempo y centrarse más en acciones que crean cambios impactantes. Desde conectar a cada empleado y gerente con los próximos pasos comprobados hasta cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados, Radiant AI es el entrenador personal para impulsar mejores experiencias para los empleados y clientes. Macorva EX es una plataforma avanzada de experiencia de los empleados impulsada por IA, con encuestas, controles de pulso, puntuación de compromiso, evaluación comparativa, análisis de impulsores, eNPS, retroalimentación de 360° y más. Crea sin esfuerzo experiencias de retroalimentación atractivas, dinámicas y compatibles con dispositivos móviles y desbloquea información clave con informes automatizados e intuitivos. Dedica menos tiempo al análisis y más tiempo a tomar medidas con Radiant AI al conectar a cada empleado y gerente con los siguientes pasos probados para cerrar el ciclo de retroalimentación y mejorar los resultados. Con funciones como notificaciones de encuestas por SMS y la capacidad de identificar empleados destacados, Macorva EX le permite gestionar mejor el equipo, reconocer superestrellas silenciosas y mitigar los riesgos de fuga. Macorva CX proporciona una atractiva experiencia del cliente omnicanal (CSAT/CES), experiencia de marca (Net Promoter Score), experiencia del producto y encuestas de experiencia digital para capturar información útil a lo largo del recorrido del cliente. Crea paneles personalizados detallados en unos segundos y genera informes de inteligencia artificial para detectar tendencias e identificar valores atípicos. Su IA avanzada incluso crea guiones de comunicación personalizados para responder a cada encuesta individual. Obtiene tasas de respuesta más altas con encuestas basadas en dispositivos móviles y mejora la reputación en línea sin esfuerzo con reseñas sociales generadas por IA. Macorva CX proporciona una comprensión más profunda del recorrido del cliente, ayudando a mejorar su experiencia y el negocio. Macorva MX está diseñado para agilizar el proceso de gestión e impulsar el rendimiento del equipo con recursos generados por IA y almacenamiento centralizado para todos los datos de rendimiento de los empleados. Su plataforma escucha y aprende de los datos, incorpora objetivos de la empresa y valores culturales para generar automáticamente revisiones de desempeño, planes de desarrollo, OKR, metas SMART y más. Estas funciones generadas por IA le ahorran al gerente más de 100 horas al año, lo que permite tomar decisiones informadas e impulsar el desempeño para lograr los objetivos de la empresa. Macorva se integra perfectamente con más de 80 plataformas HRIS y CX, optimizando los flujos de trabajo y simplificando la gestión de datos al sincronizar automáticamente la información de los empleados y los clientes. Toda su interfaz admite múltiples idiomas y localización completa.
CustomerGauge
customergauge.com
El software Account Experience captura y distribuye automáticamente comentarios de sus cuentas, incluidos datos que no provienen de encuestas, a los gerentes de primera línea en tiempo real para ayudarlos a reducir la deserción, aumentar las ventas y cerrar nuevos negocios con referencias basadas en promotores. CustomerGauge es una plataforma de gestión de la experiencia del cliente B2B que permite a los clientes: - Recopile comentarios de clientes de múltiples partes interesadas en una cuenta - Cree paneles personalizados para mostrar resultados en tiempo real - Establecer metas y objetivos para cerrar el círculo con los clientes. - Segmentar los conocimientos de los clientes por región, producto, instalación y más. - y alinear las iniciativas comerciales relacionadas con CX de los empleados CustomerGauge es también la primera y única solución de gestión de la experiencia del cliente que combina automáticamente los conocimientos del cliente con datos de ingresos. Esto permite a los gerentes de CX: - Identificar y priorizar las mejoras más impactantes en la experiencia del cliente. - Pronosticar el impacto de futuras mejoras de CX en todo el recorrido del cliente. - e informar sobre el ROI de valiosas iniciativas de experiencia del cliente
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter es la empresa de inteligencia de marca que reinventa las conexiones con los clientes y la gestión de la reputación a través de una escucha profunda impulsada por IA. Hacemos que sea fácil para las marcas con múltiples ubicaciones generar impacto en tiempo real a través de conocimientos relevantes en momentos críticos que importan. Chatmeter comprende los desafíos de la gestión de la reputación omnicanal y en múltiples ubicaciones, y ha creado una plataforma escalada que permite la visibilidad de un extremo a otro para todos, desde los propietarios locales hasta el liderazgo ejecutivo. Con una tasa de retención de clientes del 93 %, Chatmeter es el socio de reputación de marca elegido en las industrias minorista, de restaurantes, de atención médica y de servicios financieros, y más.
Wizu
wizu.com
Wizu es una plataforma de encuestas conversacionales de IA para ayudar a los especialistas en marketing a recopilar sin esfuerzo la experiencia de los clientes y empleados.
ChangeEngine
changeengine.com
Elevando a los líderes de personas para brindar a los empleados los momentos más importantes. El desafío que enfrentan los líderes de personas es que el proceso de diseño de la experiencia de los empleados reside en equipos distribuidos, sistemas de recursos humanos dispares y, en muchos casos, hojas de cálculo y powerpoints. Una vez que se lanzan los programas, hay un revuelo inicial, luego son barridos bajo la alfombra en sesenta días y pasa a la siguiente necesidad urgente. Crear y ejecutar los mejores programas de personal para tratar a los empleados como clientes internos es extremadamente manual y requiere mucho tiempo; incluye muchas partes móviles, como objetivos, marca, contenido, comunicaciones, cronograma, recompensas y retorno de la inversión. En el lugar de trabajo híbrido, no existe una forma eficaz de gestionar esto. Estamos aquí para cambiar eso: nuestro objetivo es elevar el papel de los líderes de personas en todas partes y ayudarlos a mantener la utilización de sus programas de personas a lo largo del tiempo. Les estamos capacitando para mostrar el impacto de la organización de personas a su equipo de liderazgo y junta directiva, mientras los ayudamos a obtener la aceptación ejecutiva y desbloquear más presupuesto internamente para experimentar y ejecutar programas de personas innovadores.
Rapidr
rapidr.io
¿Estás cansado de perder de vista los valiosos conocimientos de los clientes? Recopile comentarios priorizados de sus clientes y compañeros de equipo, todo en un solo lugar. Comprenda lo que realmente importa para su empresa y sus clientes. Rapidr es un software de gestión de comentarios de clientes que le ayuda a capturar y gestionar comentarios de forma organizada. Una mejor manera de gestionar los comentarios. Dígale adiós a las hojas de cálculo únicas, los tableros de Trello desordenados, los canales caóticos de Slack o los correos electrónicos que Dios no lo quiera. Rapidr facilita la creación de productos extraordinarios y le ayuda a comprender lo que quieren sus clientes y, a su vez, le ayuda a tomar decisiones inteligentes sobre productos. Manténgase al tanto de los comentarios en un solo lugar.
Retently
retently.com
Retently es líder en la industria de gestión de la experiencia del cliente. Ayuda a los equipos de Producto y de Experiencia del Cliente a comprender mejor a sus clientes y tomar acciones basadas en comentarios. * Comentarios de los clientes: recopile automáticamente comentarios de cada cliente en cualquier punto del recorrido del cliente con sus encuestas rápidas y fáciles de personalizar, que se muestran como conversaciones personalizadas que generan tasas de respuesta superiores al promedio. * Retención de clientes: aumente la retención de clientes automatizando los mensajes de seguimiento con cuentas en riesgo o configurando notificaciones internas para garantizar que se notifique al equipo adecuado y pueda tomar las medidas necesarias para evitar la deserción o una revisión en línea poco halagadora. Además, utilice sus respuestas automáticas para transformar una excelente puntuación NPS en una brillante reseña en línea que aumentará la visibilidad y el rendimiento en línea. * Analizar y predecir: analice el sentimiento, detecte tendencias fácilmente y comprenda los factores clave que afectan la CX. Obtenga una mejor comprensión de cómo se sienten los clientes acerca del producto y prediga el comportamiento futuro.
Swell
swellcx.com
Swell recopila automáticamente comentarios públicos y privados de pacientes y empleados. Con una mejor retroalimentación, los consultorios pueden mejorar su reputación en línea, mejorar la experiencia del paciente y mejorar la satisfacción de los empleados.
Rally UXR
rallyuxr.com
La plataforma ReOps de Rally permite a los equipos hablar con sus usuarios de forma segura y a escala. Rally UXR es un CRM de investigación de usuarios que permite a los equipos de investigación y productos reclutar, gestionar y realizar investigaciones directamente con sus usuarios.
Infuse Reviews
infusereviews.com
Infuse Reviews es un software de gestión de reseñas en línea innovador y asequible. Puede solicitar, responder, mostrar y compartir reseñas, todo desde nuestro panel fácil de usar. También puede crear señalización digital personalizada con reseñas en línea incluidas automáticamente, así como encuestas recompensadas con contenido generado dinámicamente para su sitio web.
Review Tool
reviewtool.com
Obtenga más reseñas para su empresa, realice un seguimiento de sus reseñas en línea y muéstrelas en su sitio web con la plataforma de gestión y generación de reseñas de Review Tool. Somos el software de gestión de reseñas número uno, la mejor alternativa a Podium y Birdeye.
TrustAnalytica
trustanalytica.com
TrustAnalytica es la mejor solución de interacción en línea para ayudar a las empresas a crecer y ser encontradas en línea. TrustAnalytica es una herramienta de participación del cliente todo en uno. Con un conjunto de herramientas comerciales universal, TrustAnalytica puede ayudar a las empresas a brindar excelentes experiencias a los clientes y retenerlos mediante el uso de tecnologías modernas. Empresa SaaS que ayuda a pequeñas y medianas empresas a gestionar la reputación online, procesar pagos, automatizar reservas, generar y procesar clientes potenciales.
Grab Your Reviews
grabyourreviews.com
Una plataforma sencilla para gestionar todas las opiniones de sus clientes. Aumente la satisfacción del cliente con nuestra plataforma fácil de usar que automatiza su gestión de reseñas en línea. Obtenga más opiniones de clientes, sea encontrado en línea, atraiga nuevos clientes, de manera fácil y efectiva. Fácilmente escalable y con etiqueta blanca para agencias y empresas. ¡Todo lo que necesita para administrar las reseñas de los clientes, todo en un solo lugar! Disfrute de la adquisición, gestión y transmisión automatizadas de reseñas con nuestra plataforma fácil de usar. Grab Your Reviews le ayuda a obtener más reseñas, más fácilmente. Obtener sus reseñas hace que dejar reseñas sea sencillo para los clientes Dejar una reseña nunca debería ser una tarea ardua para sus clientes. Con nosotros, no lo es. Solicite reseñas sin problemas por correo electrónico y mensajes de texto mediante embudos automatizados. Es fácil para usted y aún más fácil para sus clientes. Etiqueta blanca de nuestra solución y administración de ubicaciones ilimitadas. Ofrecemos total flexibilidad a agencias, SEO y usuarios de volumen porque son nuestros principales clientes.
GatherUp
gatherup.com
GatherUp es la plataforma de gestión de reputación para empresas y agencias con múltiples ubicaciones. Convierten la voz del cliente en lealtad del cliente. GatherUp es una plataforma que escala todos los aspectos de la gestión de su reputación, desde escuchar a los clientes hasta comprenderlos e interactuar con ellos para que pueda mejorar la experiencia del cliente en múltiples negocios. Le ayudan a recopilar comentarios e información de los clientes que mejoran su reputación/negocio para que pueda: 1) Mejorar la experiencia del cliente 2) Atraer nuevos clientes 3) Retener a los clientes existentes Y están automatizados y organizados de manera que pueda hacerlo a escala, en múltiples ubicaciones o empresas. Recopile comentarios de los clientes, desde revisiones propias hasta de terceros, hasta puntuaciones y encuestas de NPS. - Revisión y Generación y Monitoreo de Retroalimentación - Automatización e integraciones Analice los comentarios de los clientes para obtener información útil - Análisis de sentimiento - Información inteligente asistida por IA - Organizar y gestionar reseñas según tema, tema o palabras clave Aproveche los conocimientos para atraer y retener a los clientes - Campañas de marketing por SMS - Revisar respuestas (respuestas generadas por IA mediante respuesta inteligente) - Widget de revisión del sitio web para mostrar reseñas en general, o por ubicación, tema/tema - Intercambio social de reseñas Fundada en 2013 por especialistas en marketing de búsqueda local y adquirida por Trajet en 2019, GatherUp está impulsada por una fuerza laboral remota de personas centradas en el cliente con sede en el estado de Washington.
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