Página 22 - Alternativas - Genesys Cloud

Bright Pattern

Bright Pattern es un software de centro de contacto omnicanal impulsado por IA que mejora el servicio al cliente en múltiples canales como voz, texto y chat.

Parlance

Parlance utiliza IA conversacional para mejorar la experiencia de llamadas, permitiendo a los clientes comunicarse de forma natural y rápida con las organizaciones.

Channels

Channels es una aplicación que mejora el servicio al cliente al integrar datos de plataformas comerciales y facilita la gestión de llamadas desde cualquier dispositivo.

QueueMetrics

QueueMetrics es una aplicación para monitorear y mejorar la productividad y eficiencia en centros de llamadas, ofreciendo análisis en tiempo real y reportes personalizables.

Blinger.io

Blinger.io es una plataforma de soporte y ventas omnicanal que integra aplicaciones de mensajería, chat en vivo y correo electrónico en una interfaz de helpdesk.

TxtCart

TxtCart es una plataforma de marketing por SMS para tiendas Shopify que facilita la creación de campañas personalizadas y comunicación bidireccional con clientes.

Velaro

Velaro es un software de chat en vivo que optimiza la atención al cliente y automatiza tareas, mejorando la eficiencia y satisfacción en empresas de diversos sectores.

Kenyt

Kenyt es una plataforma de interacción con clientes que utiliza IA para automatizar procesos y mejorar la atención al cliente a través de chatbots y voicebots multilingües.

ContactEngine

ContactEngine es una tecnología de IA conversacional que automatiza las comunicaciones con los clientes, permitiendo un servicio proactivo en diversas industrias.

Ublux

Ublux es un sistema de comunicación en la nube para empresas pequeñas y medianas. Mejora la experiencia del cliente y ayuda a organizar al equipo con análisis de datos.

Ezist

Ezist simplifica la gestión y reparación de dispositivos, electrodomésticos y automóviles, permitiendo programar reparaciones, rastrear historial y recibir alertas de garantía.

PodScribe.IO

PodScribe.IO transforma contenido de audio como podcasts en información estructurada y editable, facilitando la búsqueda y el acceso a temas clave.

Botmind

Botmind automatiza respuestas a consultas frecuentes, clasifica y gestiona tickets multicanal e integra con plataformas de soporte para reducir trabajo manual y acelerar la atención al cliente.

Domino CRM

Domino CRM centraliza comunicaciones automatizadas con clientes mediante chatbots: crea y ajusta flujos, envía campañas masivas e integra pagos, reservas y herramientas externas en la nube.

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud mide la experiencia del cliente, analiza datos y genera métricas para mejorar la lealtad y el compromiso a través de la personalización.

MiaRec

MiaRec ofrece soluciones de gestión de calidad automatizada e inteligencia de conversaciones para centros de contacto, mejorando la eficiencia y la experiencia del cliente.

intalk.io

Intalk.io es una plataforma que mejora la comunicación con el cliente mediante monitoreo de calidad y herramientas para interacciones personalizadas y eficientes.

42chat

42Chat es una plataforma de chatbots que facilita interacciones automatizadas, soporte a eventos y servicio al cliente mediante interfaces conversacionales personalizadas.

Supsis

Supsis es un software que mejora la comunicación con los clientes al integrar soportes en vivo y chatbots, automatizando procesos y mejorando la satisfacción del cliente.

Lang.ai EU

Lang.ai es una plataforma de automatización sin código que ayuda a los equipos de soporte a crear modelos de IA para mejorar procesos críticos. Se integra con Zendesk y Salesforce.

Verloop.io

Verloop.io es una plataforma de automatización de atención al cliente que utiliza IA para manejar consultas en múltiples canales, mejorando la experiencia del usuario.

Voyc

Voyc es una app que analiza interacciones en centros de contacto para mejorar el cumplimiento, la calidad del servicio y la experiencia del cliente en empresas reguladas.

Robofy

Robofy es un constructor de chatbots de IA que permite crear chatbots personalizados para sitios web, brindando respuestas automáticas a consultas de visitantes.

ReflexAI

ReflexAI es una aplicación que utiliza inteligencia artificial para automatizar tareas, mejorar la calidad de atención y optimizar la formación en centros de soporte.

Kimoby

Kimoby es una plataforma de comunicación basada en la nube que permite la mensajería instantánea empresarial, gestión de citas y marketing por SMS.

DCDial

DCDial es una solución de centro de contacto en la nube que permite a las empresas comunicarse con millones de clientes mediante texto y voz.

Connectly.ai

Connectly.ai permite a las empresas crear y enviar campañas de marketing automatizadas por WhatsApp, centralizando las comunicaciones en un solo lugar.

Terminus

Terminus es una plataforma B2B que ayuda a las empresas a gestionar la relación con los clientes a lo largo de su ciclo de vida mediante datos precisos y experiencias digitales.

easiware

Easiware es una plataforma integral para la gestión de la relación con el cliente, que ayuda a las empresas a personalizar la atención y mejorar la satisfacción del cliente.