FSM Grid

FSM Grid es un software de gestión de servicios de campo habilitado para IoT diseñado para mejorar el rendimiento y la visibilidad operativos simplificando las complejidades de las empresas de servicios. Sirve como una plataforma integral que conecta a los clientes, técnicos de campo, equipos de operaciones, subcontratistas y administración, proporcionando una vista de 360 ​​grados de las operaciones de servicio de campo.

Las funciones principales de la aplicación incluyen la gestión de órdenes de servicio entrantes, la asignación de tareas a los técnicos disponibles y el seguimiento del progreso del trabajo en tiempo real. Facilita la programación inteligente, el envío y la gestión de inventario, asegurando que los técnicos tengan la información y los recursos necesarios para completar los trabajos de manera eficiente. FSM Grid también admite comunicación y actualizaciones en tiempo real, lo que permite una coordinación perfecta entre el personal de campo y los equipos de oficina.

Las características clave de FSM Grid incluyen la optimización de la ruta, que ayuda a reducir el tiempo de viaje y los costos de combustible, y el acceso en tiempo real a los detalles del trabajo, los manuales y el historial del cliente. La aplicación también admite flujos de trabajo automatizados, mejorando la productividad y reduciendo la sobrecarga administrativa. Además, FSM Grid ofrece flujos de trabajo personalizables y capacidades de integración, lo que permite a las empresas adaptar la solución a sus necesidades específicas e integrarlo con otros sistemas como CRM y ERP.

Al aprovechar el software de gestión de IoT, FSM Grid ayuda a predecir y prevenir posibles fallas en los equipos, asegurando el mantenimiento proactivo y reduciendo el tiempo de inactividad. En general, FSM Grid está diseñado para optimizar las operaciones de servicio de campo, mejorar la satisfacción del cliente y mejorar la utilización de recursos en varias industrias que dependen de las fuerzas laborales móviles.