Evergreen
evergreen.so
Evergreen ayuda a las organizaciones a impulsar la participación y la retención de los empleados al tiempo que impacta positivamente en el planeta. Evergreen, es el único software de reconocimiento de empleados que ofrece una forma simple y sostenible de motivar a sus compañeros al reconocer su buen trabajo mientras plantan árboles. Evergreen hace posible: - Tag Valores de la compañía junto con reconocimientos - Destaca una cultura de gratitud de una manera significativa - Enviar reconocimiento, donde la comunicación ya está sucediendo - Traiga la responsabilidad a la vida cotidiana del empleado de una manera muy real - Monitorear los resultados a través de informes integrales Reconoce públicamente a sus compañeros con semillas que pueden plantar en árboles -Reconocimiento oportuno de pares con árboles reales que su equipo puede plantar, publicado en un canal de equipo público. - Cada mes su equipo puede regalar 12 semillas a quien sea que elija. - Etiquete los valores de la compañía para comprender quién los está defendiendo y viviendo. Evergreen ayuda a las organizaciones a tener una cultura de la empresa más fuerte, mientras ayuda a nuestro planeta.
HALO Branded Solutions
halo.com
Halo es el líder mundial en mercancías de marca, programas de uniformes y soluciones de reconocimiento e incentivos. La compañía se asocia con los clientes para romper el desorden de un mundo saturado de los medios y conectar sus marcas con clientes, empleados y otras audiencias críticas esenciales para su éxito. Con más de 1,800 empleados en 42 oficinas globales, Halo ofrece la gama de capacidades más completa de la industria, incluidos servicios creativos, soluciones tecnológicas y logística y abastecimiento global. Sus clientes incluyen más de 100 de la Fortune 500, así como miles de organizaciones medias y pequeñas que buscan tener un impacto significativo con sus marcas.
Culture Cloud
octanner.com
JEFE. Tanner’s Culture Cloud es una plataforma de reconocimiento de empleados diseñada para empresas y fuerzas laborales globales. Culture Cloud ayuda a las empresas a crear programas a gran escala que ofrecen experiencias de reconocimiento de empleados verdaderamente personales. JEFE. Tanner fue pionero en la industria de reconocimiento de empleados hace casi un siglo, y hoy, la plataforma de la nube de cultura ayuda a más de 13 millones de personas en todo el mundo a prosperar en el trabajo. Miles de empresas, incluidas 30 en las mejores empresas de la fortuna para trabajar para List, Trust Culture Cloud para conectar a su gente con el propósito, el logro y entre sí. Culture Cloud verifica cada casilla en la lista de deseos de recursos humanos y TI (incluidas algunas que las organizaciones pueden no haber sabido que deseaban). * Una de las aplicaciones de reconocimiento mejor calificadas del mundo * Una plataforma central y personalizable * Complementos que habilitan el reconocimiento en aplicaciones cotidianas (como el correo electrónico) * Un muro social, nominaciones, aprobaciones y herramientas de presentación fácil de usar * Éxito transmitible (piense en monitores de televisión e intranets) * Anuario, una experiencia de presentación de servicio colaborativo pionero por O.C. Curtidor * Herramientas educativas incorporadas * Recompensa el amor de los empleados, incluyendo aventuras, tecnología genial, tarjetas de regalo, mercancías de marca, conciertos, eventos, símbolos personalizados de logros y donaciones caritativas * Herramientas y paneles de administración líderes en la industria * Conexiones API HRIS * El equipo de expertos más orientado a los resultados en el campo
Employment Hero
employmenthero.com
Employment Hero ofrece un conjunto de soluciones de software todo en uno basado en la nube para administrar todas las etapas de empleo. Centralizar, racionalizar y automatizar procesos importantes del ciclo de vida del empleo. Aborde los recursos humanos, tiempo y asistencia de su negocio, gestión de licencias, nómina, adquisición de talento, beneficios y reconocimiento de empleados, revisiones de desempeño y necesidades de aprendizaje con control, visibilidad y facilidad. Integre con su contabilidad, pagos, gestión empresarial, comunicación interna y otro software que ya tiene en su negocio para crear excelencia operativa. Defender a sus empleados y promover la satisfacción de los empleados con la aplicación Swag Super. Pueden solicitar permiso, acceder a saltos de pago, llevar a cabo tareas de incorporación, encontrar ofertas y ventajas exclusivas e incluso tener acceso temprano a su salario. Todo de sus dispositivos móviles.
Firstup
firstup.io
Firstup es una aplicación de comunicaciones de la fuerza laboral que ayuda a las empresas a llegar a los empleados con información relevante y personalizada que necesitan para hacer su mejor trabajo. Firstup resuelve el problema del mal compromiso de los empleados al mantener a todos los trabajadores informados y conectados. Los empleados tienen un lugar para averiguar qué está sucediendo en el trabajo, sin más búsqueda a través de correos electrónicos e intranets para obtener información. Las empresas tienen una manera más fácil y rápida de publicar contenido y noticias y pueden medir cuántos empleados se involucran con su contenido. Por qué te encantará FirstUp: * Una fuente oficial para todas las comunicaciones de la fuerza laboral: esté en el visualización de todos los trabajadores con la información que necesitan saber para hacer su mejor trabajo. * Push Notificaciones y recordatorios para las noticias de última hora o tareas sensibles al tiempo * Capacidad para cargar y compartir videos, fotos, documentos o artículos * Experiencia de usuario personalizada con perfiles y la capacidad de elegir canales a seguir * Una forma simple de guardar y encontrar información importante con marcadores y una búsqueda poderosa * La capacidad de los usuarios para comentar y compartir * Una forma poderosa de conectar a todos en su empresa y crear una mejor experiencia de empleado digital para todos
Achievers
achievers.com
Achievers es una solución de participación de empleados basada en la nube diseñada para ayudar a las organizaciones a mejorar la participación de la fuerza laboral, la alineación y el reconocimiento. Al centrarse en el activo central de cualquier negocio, los empleados, los Accilios facilitan una cultura de apreciación que impulsa la retención, aumenta la productividad y mejora la satisfacción del cliente, en última instancia, influye en los resultados comerciales clave. Esta plataforma es particularmente beneficiosa para las grandes empresas que buscan implementar estrategias integrales de reconocimiento y participación. Los triunfadores atienden a profesionales de recursos humanos, líderes de equipo y tomadores de decisiones organizacionales que buscan formas efectivas de motivar su fuerza laboral y fomentar un entorno laboral positivo. La solución es aplicable en varias industrias, lo que la convierte en una herramienta versátil para las empresas con el objetivo de mejorar la moral y el rendimiento de los empleados. Las características clave de los triunfadores incluyen capacidades de reconocimiento en tiempo real, sistemas de recompensas personalizables y herramientas de análisis robustos. La función de reconocimiento en tiempo real permite a los empleados reconocer a sus compañeros por el trabajo ejemplar, fomentando una cultura de apreciación que se puede sentir en toda la organización. Los sistemas de recompensas personalizables permiten a las empresas adaptar sus programas de reconocimiento para alinearse con sus valores y objetivos específicos, asegurando que los recompensas resuenen con los empleados. Además, las herramientas de análisis proporcionan información sobre los niveles de participación y las tendencias de reconocimiento, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos para mejorar aún más sus programas. Achievers se destaca en la categoría de participación de los empleados debido a su compromiso de cambiar la forma en que funciona el mundo. La plataforma enfatiza la importancia de reconocer los comportamientos positivos de los empleados y se integra perfectamente en los flujos de trabajo existentes, lo que facilita que los usuarios adopten y utilicen. Con un enfoque en el servicio al cliente inigualable y la experiencia líder en la industria, Achievers apoya a las organizaciones en la creación de programas de reconocimiento y participación exitosos que conducen a resultados comerciales tangibles. Al aprovechar esta solución, las empresas pueden cultivar una fuerza laboral motivada, impulsando el éxito y el crecimiento en sus operaciones.
Recognize
recognizeapp.com
Reconocimiento es una plataforma de compromiso de empleados. Está integrado en las herramientas comerciales existentes, como equipos de Microsoft, Outlook y Azure. Las personalizaciones permiten a las empresas hacer que su programa sea tan único como ellos. El reconocimiento se basa en principios de psicología para desarrollar una motivación intrínseca en el lugar de trabajo. Reconocer simplifica la participación de los empleados al unificar todos sus programas de reconocimiento, recompensas y construcción de cultura en una plataforma poderosa. Diseñado para el cultivo de equipos, optimiza la administración, elimina las herramientas desarticuladas y ofrece resultados medibles que mejoran la cultura del lugar de trabajo y la cohesión del equipo.
Sift
justsift.com
En cualquier organización, las respuestas a "Con quién trabajo", "quién sabe qué" y "cómo podemos trabajar juntos", a menudo son signos de interrogación. Los datos de las personas, como habilidades, experiencia e información de contacto, a menudo se bloquean en un HRMS o se dispersan en múltiples sistemas, lo que hace que sea difícil o incluso imposible acceder rápidamente. Sift es una gente poderosa y simple que buscan la empresa. Empodera a toda su organización con acceso instantáneo a su activo más valioso: su gente. SIFT pone su valiosa información de personas de todos sus sistemas en una sola barra de búsqueda simple de usar. La búsqueda de personas poderosas, junto con nuestro dinámico directorio de organización y un directorio de empleados, ayudan a todos a navegar por su organización intuitiva. Sincronizar con las herramientas de colaboración a través de una aplicación dedicada de equipos MS que ayuda a los empleados a encontrar, conectarse y colaborar entre sí de manera que sean más naturales. Encuentre personas con experiencia en materia o intereses similares para fortalecer su red interna. Dé a toda su organización una herramienta que fomente las conexiones verdaderas para que todos puedan trabajar mejor, juntos.
Empuls
empuls.io
Empuls es una plataforma todo en uno que permite un enfoque holístico para el compromiso de los empleados. Permite a los líderes de recursos humanos impulsar iniciativas de varias personas desde una sola plataforma, a saber, reconocimiento y recompensas, beneficios y beneficios, encuestas e ideas, intranet social y comunidades. El enfoque holístico se encarga de la conexión de los empleados, la escucha, la motivación y el bienestar. Empuls lo ayuda a implementar y automatizar su programa de reconocimiento y recompensas, encuestas de participación de los empleados, estrategia de comunicación y programa de beneficios y beneficios. Con los empulses puedes: 1. Construya una cultura de apreciación a través del reconocimiento de pares. 2. Motive a los empleados con reconocimiento significativo y diversas opciones de recompensas. 3. Celebre los hitos personales y profesionales como una gran familia de trabajo. 4. Aumente la retención de los empleados actuando rápidamente en los comentarios de los empleados de las encuestas PULSE y ENPS. 5. Priorice el bienestar de los empleados con beneficios y beneficios que se adapten a las preferencias únicas de su fuerza laboral. 6. Conecte y alinee a los empleados con su cultura a través de la comunicación oportuna. Más de 1000 organizaciones en todo el mundo usan empulses para mejorar la retención de los empleados, la productividad y la satisfacción. Los profesionales de recursos humanos aprovechan los empulsión para consolidar las iniciativas de participación de sus empleados en una sola plataforma, obtener visibilidad de extremo a extremo en el éxito de sus programas, ahorrar tiempo y recursos, y derribar el TCO. Empuls se destaca por su alta configurabilidad, facilidad de personalización y experiencia intuitiva del usuario, lo que hace que la plataforma sea realmente suya.
Workleap
workleap.com
WorkLeap es la plataforma de experiencia simple para empleados para elevar el trabajo híbrido. Desde la racionalización de la gestión del talento hasta la escala de la productividad, WorkLeap le permite a bordo nuevas contrataciones, involucrar a las personas, desarrollar talento, celebrar el logro y más. Con su creciente colección de herramientas, WorkLeap le permite escuchar a sus empleados, alinear a sus equipos y aumentar el potencial de todos para que puedan ofrecer su mejor trabajo. Con una simplicidad incomparable, los productos de WorkLeap están construidos para estar operativos desde el primer día y para proporcionar información procesable rápidamente. Confianza por más de 20,000 empresas en todo el mundo, WorkLeap continúa redefiniendo la experiencia laboral para que todos puedan hacer su mejor trabajo.
Reward Gateway
rewardgateway.com
Desde 2006, Recompens Gateway ha ayudado a las empresas más innovadoras y a los líderes de recursos humanos a transformar la experiencia de los empleados para atraer y retener al máximo talento a través de beneficios de los empleados, recompensa estratégica y reconocimiento, bienestar y mucho más. En todo el mundo, más de 750 empleados trabajan juntos para hacer del mundo un mejor lugar para trabajar. Como una ambiciosa y de rápido crecimiento de HR Tech SaaS Company, es flexible, inclusivo y ansioso por conocer a personas talentosas apasionadas por impactar positivamente el futuro del trabajo. Los clientes incluyen American Express, Unilever, Samsung, IBM y McDonald's. * Sacrificio salarial: el sacrificio de salario de la puerta de enlace de recompensa y los esquemas de deducción de nómina neta ayudan a los empleados a estirar sus salarios, incluidas opciones como el comercio festivo, SmartTech, el beneficio del automóvil, los cupones de cuidado infantil y el ciclo para trabajar. * Recompensa Gateway: impulse el compromiso simplificando y uniendo el reconocimiento de los empleados, las recompensas, las comunicaciones y más en una plataforma de participación de empleados fácil de usar. * Bienestar de los empleados: administrar el bienestar cotidiano con contenido y orientación interminables. Su centro de bienestar ayuda a apoyar a los empleados en su búsqueda para llevar vidas más saludables en tres pilares clave: físico, mental y financiero. * Comunicaciones de los empleados: ayude a los empleados a sentirse conectados con su organización y entre sí donde sea y cuando trabajen con actualizaciones de la compañía, alertas, blogs, momentos de reconocimiento destacados y más. * Administración de beneficios: la puerta de enlace de recompensa proporciona una solución de automatización de beneficios flexibles que puede optimizar la gestión de beneficios, crear una experiencia superior de los empleados y ayudar a mejorar la participación general de los empleados.
Crowdtech
crowdtech.com
CrowdTech es una compañía internacional de tecnología que se especializa en comunidades de investigación y ofrece una investigación superior en línea y una tecnología de la información diseñada y desarrollada internamente. CrowdTech es una organización de rápido crecimiento y está ganando un fuerte punto de apoyo internacional con presencia activa en el Reino Unido, Alemania, Francia y los Países Bajos. CrowdTech es parte del Grupo MWM2 y fue fundada en 2012 para comercializar la tecnología desarrollada y por nuestros investigadores. Desde 2018, la tecnología de MWM2 se ha consolidado en CrowdTech para centrarse aún más en el desarrollo y la comercialización de esta solución. CrowdTech tiene certificación ISO 27001 y considera que la seguridad de sus datos es de suma importancia. La plataforma se ejecuta en nuestros propios servidores y todos los datos se almacenan en la UE DataSpace.
EngageWith
springworks.in
Springworks Entergingwith es una innovadora plataforma de participación de los empleados diseñada para mejorar la retención de empleados y fomentar una cultura de personas primero dentro de las organizaciones. Se integra a la perfección con herramientas de colaboración como los equipos de Slack y Microsoft, racionalizando el reconocimiento, los comentarios y los procesos de comunicación. Características clave: * Recompensas y reconocimiento: Facilitar el reconocimiento entre pares y celebrar los logros de los empleados para impulsar la moral. * Comentarios anónimos: recopile ideas sinceras de los empleados para mejorar la cultura del lugar de trabajo y abordar las preocupaciones. * Pulse Surveys & ENP: Mida la participación y satisfacción de los empleados a través de encuestas rápidas, lo que permite la toma de decisiones basada en datos. * Celebraciones: notifique automáticamente a los equipos sobre cumpleaños y aniversarios de trabajo para fomentar un sentido de comunidad.
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. es la primera plataforma de operaciones de infrarrojos con el conjunto de datos de inversores propietarios más grande del mundo, diseñada específicamente para eliminar obstáculos entre las empresas públicas y sus inversores. El cuarto trimestre brinda a los líderes de relaciones con inversionistas y a sus equipos las herramientas para atraer, administrar y comprender a los inversionistas, todo en un solo lugar. La plataforma Q4 IR Ops habilitada para IA cuenta con un sistema de gestión de sitios web de IR simple pero potente, software de eventos sin fricciones, un motor de análisis robusto, un CRM para inversionistas optimizado e inteligencia de accionistas con métricas mejoradas para elevar las estrategias de focalización de inversionistas. El cuarto trimestre ofrece datos, conocimientos y flujos de trabajo que brindan a los equipos de relaciones internacionales el poder de centrarse en lo que realmente importa: estrategia, relaciones e impulsar valoraciones premium para sus empresas. La empresa es un socio de confianza para más de 2600 empresas públicas en todo el mundo, incluidas muchas de las marcas más respetadas del mundo, y mantiene una cultura galardonada en la que los miembros del equipo crecen y prosperan.
ViewPoint
viewpointfeedback.com
Transforme su organización con comentarios en tiempo real utilizando la innovadora tecnología de comentarios con pantalla táctil de ViewPoint. Nuestras exclusivas encuestas de caras sonrientes atraen, involucran y alientan a los usuarios a compartir sus comentarios, lo que resulta en una mayor precisión y tasas de respuesta. Pregunte a su gente sobre sus experiencias en sus espacios y convierta sus pensamientos y sentimientos genuinos en conocimientos prácticos. Las exclusivas caritas sonrientes de ViewPoint capturan comentarios detallados y precisos en el momento de la experiencia, lo que ayuda a organizaciones internacionales como Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS y Network Rail a mejorar significativamente la calidad del servicio. Nuestra tecnología de retroalimentación interactiva involucra a consumidores, pacientes, empleados y otras partes interesadas para comprender su satisfacción o insatisfacción. Al utilizar la plataforma líder ViewPoint CX, aprovechamos un potente software y varios métodos de captura de datos, como quioscos, tabletas, encuestas en línea y encuestas por SMS, para recopilar comentarios. Luego transformamos esta retroalimentación en análisis procesables que impulsan la estrategia comercial y la mejora del servicio. Fundada en 2001, ViewPoint es reconocida por su excelente servicio al cliente, lo que garantiza clientes leales año tras año. Con sede en el Reino Unido, tenemos oficinas regionales en Australia, Dubai, Nueva Zelanda y Estados Unidos. Experimente el quiosco de retroalimentación Pulse, un dispositivo elegante que descubre el "por qué" detrás de una sola calificación, utilizando preguntas de seguimiento para obtener información más profunda sobre la experiencia. ViewPoint Pulse es flexible, está disponible como solución de pie, sobre encimera o montada en la pared, y combina funcionalidad con estética. Capture comentarios sin esfuerzo y obtenga resultados extraordinarios con ViewPoint.
Touchwork
touchwork.com
Touchwork es líder en soluciones y servicios de experiencia del cliente (CX) que ayudan a las organizaciones a capturar, analizar y actuar sobre la información en tiempo real, en cualquier momento y en cualquier lugar. Las soluciones de Touchwork ponen la información correcta en las manos adecuadas en el momento adecuado. Al hacerlo, las organizaciones pueden monitorear y lograr niveles de servicio al cliente de primera clase, mejorar la experiencia del cliente, reducir costos y responsabilidades, generar ingresos y obtener una ventaja competitiva.
Talkadot
talkadot.com
Talkadot es la plataforma principal diseñada para ayudar a los oradores profesionales a mejorar sus presentaciones, atraer a sus audiencias y hacer crecer sus carreras. Sus herramientas innovadoras facilitan la recopilación de comentarios de la audiencia, la obtención de información valiosa y la generación de clientes potenciales, todo en un solo lugar. Ya sea que esté pronunciando discursos de apertura, realizando sesiones de capacitación o organizando eventos virtuales, Talkadot es la herramienta esencial para involucrar a la audiencia. ¿Qué hace que Talkadot sea único? A diferencia de otras plataformas, Talkadot ofrece herramientas de comentarios ilimitadas y gratuitas con su plan Lite, lo que hace que las funciones de nivel profesional sean accesibles para todos. Sus planes Pro y Elite ofrecen análisis avanzados, opciones de marca y capacidades mejoradas de generación de leads, todo a precios competitivos. Se centra únicamente en oradores profesionales, lo que garantiza que sus funciones se adapten a necesidades únicas. Características clave: * Encuestas de audiencia: capture comentarios en tiempo real para perfeccionar sus presentaciones. * Análisis de participación: medir las reacciones de la audiencia e identificar áreas de mejora. * Generación de clientes potenciales: recopile información de contacto sin problemas para hacer crecer su red. * Integración de eventos: optimice sus eventos virtuales o en vivo con herramientas que simplifican la participación. Talkadot es ideal para: * Oradores profesionales: lleva tus presentaciones al siguiente nivel. * Formadores y Educadores: Crear experiencias de aprendizaje impactantes. * Organizadores de eventos: agregue valor tanto para los oradores como para los asistentes. ¿Por qué elegir Talkadot? Talkadot está diseñado para oradores por alguien que comprende la industria. Su misión es capacitarlo para realizar presentaciones excepcionales, conectarse profundamente con su audiencia y lograr resultados mensurables. Proporciona la flexibilidad de comenzar de forma gratuita y escalar según sus necesidades".
Tagado
tagado.com
Conozca la plataforma definitiva de análisis de texto de IA, impulsada por modelos de aprendizaje automático (ML) y procesamiento de lenguaje natural (NLP) que democratizarán los comentarios de los clientes y aumentarán su satisfacción y retención. Etiquete, clasifique y supervise automáticamente los comentarios de sus clientes en tiempo real para que deje de adivinar y empiece a saber.
Perspective
getperspective.ai
Recopile comentarios humanos con AI Perspective AI le permite llevar a cabo conversaciones de calidad mediadas por AI con clientes y compañeros de equipo para obtener sus valiosos aportes. Perspective AI es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para revolucionar la forma en que las empresas y los individuos recopilan, analizan y utilizan los comentarios. Sirve como un reemplazo avanzado de las encuestas tradicionales y complementa las reuniones en persona, con el objetivo de capturar comentarios de alta calidad y transformarlos en conocimientos prácticos en diversos aspectos de los negocios y la vida. CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES: - Comentarios similares a conversaciones a escala: Perspective AI combina la profundidad y fidelidad de las conversaciones personales con la escalabilidad de las encuestas. Aborda las limitaciones de las encuestas tradicionales, que a menudo carecen de profundidad debido a su formato rígido. - Entrevistas impulsadas por IA: Perspective AI utiliza inteligencia artificial para realizar entrevistas adaptativas, haciendo preguntas de seguimiento e investigando más profundamente en función de las respuestas, imitando a un entrevistador humano capacitado. - Configuración rápida: crear una nueva perspectiva toma solo unos 3 minutos y requiere responder de 3 a 5 preguntas. Esta configuración rápida permite una implementación eficiente de campañas de recopilación de comentarios. Aprendizaje continuo: la IA mejora rápidamente la comprensión de su dominio, aprendiendo de una entrevista a la siguiente. Esto garantiza interacciones cada vez más relevantes y reveladoras con el tiempo. - Recopilación integral de comentarios: se puede utilizar para comprender los problemas del mercado, las experiencias de los clientes y recopilar conocimientos a gran escala (por ejemplo, entrevistar a 500 personas) al mismo tiempo que complementa reuniones personales más pequeñas. Análisis interactivo: los usuarios pueden "chatear" con las entrevistas recopiladas, lo que permite una exploración y comprensión más profundas de los conocimientos recopilados. - Entregables procesables: Perspective AI puede transformar los conocimientos recopilados en varios formatos procesables, como conocimientos compartibles, informes, especificaciones y listas de tareas, adaptados a las necesidades del usuario y la industria. - Intercambio colaborativo de conocimientos: la plataforma facilita la creación de "conocimientos compartibles" que ayudan a establecer un entendimiento compartido entre los miembros del equipo o las partes interesadas. - Aplicaciones versátiles: adecuadas para diversas industrias y casos de uso donde la retroalimentación frecuente es crucial, incluido el desarrollo de productos, la experiencia del cliente (CX), la gestión de la experiencia (XM) y como alternativa a ciertos servicios de consultoría de gestión. - Colaboración humano-IA: la plataforma se presenta en nombre de un ser humano real, combinando la eficiencia de la IA con un toque personal. CÓMO FUNCIONA: - Un usuario (el "buscador") ingresa su pregunta o tema de interés. - La perspectiva AI le hace al buscador algunas preguntas para establecer la pregunta principal, los objetivos y el contexto. Este proceso dura unos 3 minutos. - Utilizando esta información, un asistente de IA realiza entrevistas con el público objetivo. - La IA adapta sus preguntas en función de las respuestas, garantizando una retroalimentación exhaustiva y relevante. - El sistema aprende y mejora su comprensión del dominio con cada entrevista. - Después de recopilar las entrevistas, los usuarios pueden interactuar con los datos "chateando" con las entrevistas para obtener información más profunda. - Los usuarios pueden solicitar que Perspective AI genere diversos resultados basados en los conocimientos recopilados, como: resúmenes de conocimientos compartibles, informes detallados, documentos de requisitos del producto (PRD), historias de usuarios, listas de tareas o tickets, especificaciones de diseño, otros resultados específicos del dominio. - Estos entregables se pueden utilizar para establecer un entendimiento compartido entre los miembros del equipo, informar los procesos de toma de decisiones e impulsar acciones en varias funciones comerciales.
moinAI
moin.ai
MoinAI es la solución de chatbot de IA de autoaprendizaje para la comunicación digital con el cliente para empresas. No importa si se trata de marketing, ventas o servicio al cliente, moinAI es la solución de automatización que ayuda a reaccionar de forma rápida y eficiente a las solicitudes de los clientes las 24 horas del día. Dependiendo del caso de uso, esto genera beneficios como una mayor satisfacción del cliente, más clientes potenciales automatizados, una mayor tasa de conversión y una reducción en el volumen de soporte. Numerosas empresas de diversos sectores ya han optimizado la comunicación con sus clientes con moinAI. Estos incluyen Dräger, Geberit, Velux y Abus. El ancho de banda de los casos de uso abarca desde soporte de primer nivel hasta campañas de marketing, estrategias de comercio electrónico y mucho más. Sin embargo, una cosa es cierta para cada uno de los casos de uso mencionados anteriormente: los impresionantes KPI resultantes de la automatización. Lo que hace que moinAI sea tan especial es su capacidad para aprender por sí solo. El llamado autoaprendizaje funciona mediante varios principios de IA y garantiza que moinAI sea autónomo en el verdadero sentido de la palabra. Una vez que el chatbot de IA haya sido entrenado e implementado en la empresa respectiva, no serán necesarias más y costosas sesiones de capacitación por parte de la empresa. Además, la comprensión del lenguaje se basa en el procesamiento del lenguaje natural (NLP), lo que significa que la IA no comprende las consultas de los usuarios basadas en palabras clave, sino que identifica relaciones semánticas, lo que le permite comprender oraciones largas y complicadas. Por lo tanto, a través de PNL e IA, moinAI comprende incluso mensajes complejos y aprende de forma independiente con cada conversación del usuario. Así, moinAI ofrece un sistema que crece con las necesidades y requerimientos de la empresa. Por cierto, moinAI es un producto de knowhere GmbH. Knowhere es una empresa de Hamburgo, Alemania, fundada en 2015 y especializada en la implementación de chatbots inteligentes para sitios web y aplicaciones de mensajería.
Mesma
mesma.co.uk
Mesma trabaja con proveedores de educación, proveedores de apoyo al empleo, reguladores y organismos de acreditación para optimizar sus procesos de garantía de calidad, brindándoles el espacio para invertir tiempo y energía en hacer lo que más les importa a las personas que más les importan.
Hoick
hoick.io
¡La misión de Hoick es desbloquear el potencial de experiencia para todos! Hoick permite a las empresas escuchar los comentarios de los clientes y empleados, comprender y analizar lo que escuchan y tomar medidas para mejorar y diseñar nuevas experiencias. Ayuda a las organizaciones a capturar y actuar sobre la información de los clientes, el mercado, la marca, el producto y los empleados, todo en un solo lugar. Sus productos y servicios también incluyen Borrow our Brain, una práctica estratégica que ayuda a las empresas a comprender, visualizar y articular datos como estrategia. Al aprovechar los datos como una poderosa estrategia empresarial, las organizaciones pueden desbloquear todo su potencial e impulsar el éxito en el panorama actual. Cuando trabaje con él, trabajará junto con algunos de los estrategas más experimentados y obsesionados con el consumidor para desbloquear soluciones modernas para sus mayores desafíos comerciales. Fundada en 2020 con sede en Dubai, Hoick actualmente presta servicios a clientes en los Emiratos Árabes Unidos, Qatar, Arabia Saudita y Chipre.
Hear
hear.ai
Hear Contact Center Intelligence Platform permite a las empresas desbloquear sin esfuerzo el valor de los datos de sus conversaciones. Con Hear, las organizaciones pueden centralizar los comentarios de los clientes a partir de llamadas, encuestas, correos electrónicos, chats, tickets y más para obtener una comprensión clara de lo que sus clientes quieren, necesitan y esperan de sus productos y servicios. Hear consolida todos los conocimientos de los clientes en una plataforma intuitiva, aprovechando la IA para analizar datos a escala y ofrecer conocimientos prácticos. Características clave: * Chat interactivo de información * Panel de datos * Informes avanzados * Monitoreo de riesgos y alertas * Seguimiento de cumplimiento * Evaluación del desempeño del agente * Integración API perfecta ¡Hear se integra con cualquier plataforma! Transforme la experiencia de sus clientes e impulse el crecimiento empresarial con el poder de Hear.
Feelingstream
feelingstream.com
El kit de herramientas Feelingstream es una plataforma que transcribe (con modelos ASR), clasifica (con modelos NLP) y proporciona una visibilidad interesante (con una herramienta de Business Intelligence). Se puede utilizar para descubrir nuevas oportunidades de ventas, detectar conversaciones que indiquen pérdida de clientes, pero también cuellos de botella en los procesos o errores en el servicio al cliente. Las grandes empresas pierden una enorme cantidad de dinero si no se centran en los clientes existentes. Feelingstream protege los datos confidenciales proporcionando seguridad de datos local o incluso enmascaramiento y anonimización de datos. El impacto del uso de la herramienta Feelingstream para grandes organizaciones está ganando mayor visibilidad pero también disparando los ingresos por ventas. Con la herramienta Feelingstream, los equipos del Contact Center ven qué tan bien atienden a sus clientes en términos de calidad, pero además las unidades de producto pueden acercarse más al cliente. Estar más cerca del cliente significa que los procesos diseñados son visibles, rastreables y detectables, una excelente manera de mejorar la experiencia de clientes y empleados. Esto significa conversaciones más significativas y mejores tasas de retención para las empresas.
Communiti Labs
communitilabs.com
Communiti Labs está redefiniendo el panorama de la participación comunitaria a través de una mejor toma de decisiones basada en datos. Ya sea analizando los comentarios de los clientes, el sentimiento de la comunidad o datos no estructurados, permite a los equipos aprovechar los conocimientos y guiar la estrategia. Es muy importante generar y mantener la confianza con las comunidades y los clientes. Facilita un enfoque de participación centrado en la comunidad al liberar ancho de banda para los equipos, permitiéndoles mejorar la planificación, la comunicación y el seguimiento. No solo aporta eficiencia a la toma de decisiones basada en datos, sino que también le ayuda a liderar con transparencia y responsabilidad. Libere la velocidad del análisis impulsado por IA para automatizar tareas y ahorrar tiempo en proyectos grandes y pequeños. Puede ayudar a analizar datos tanto de actividades de participación en persona como de comentarios digitales y encuestas en línea, ¡y le ayuda a hacerlo RÁPIDO!
Luminoso
luminoso.com
Luminoso Technologies, Inc., nacida del MIT Media Lab, ofrece la única plataforma de comprensión del lenguaje natural basada en la nube para análisis de texto, compatible de forma nativa con 15 idiomas. La plataforma Luminoso permite a las organizaciones impulsar mejores resultados comerciales mediante el análisis de comentarios, sentimientos y sesgos no deseados del conjunto más amplio de grupos de interés para obtener información sobre la Voz del Cliente, la Voz del Empleado y la Voz de su Industria. Con Luminoso, las organizaciones pueden comprender las historias esenciales que impulsan sus negocios. Impulsada por aprendizaje automático avanzado, su plataforma va más allá de la comprensión superficial al comprender el lenguaje y al ser humano hasta los más sutiles matices. Descubre patrones, sentimientos y sesgos ocultos, lo que permite a las organizaciones tomar decisiones basadas en datos con confianza.
Gravite
gravite.io
Entre en una nueva era de excelencia operativa. Profundice en los problemas de sus clientes y capacite a su equipo con conocimientos sólidos sobre los clientes - Recopile automáticamente las conversaciones de los clientes a través de su pila de herramientas actual. - Enfoque su análisis en segmentos de clientes específicos, fuentes de datos, períodos de tiempo y más... - Visualice los temas que más importan para sus clientes y prospectos Gravite es una solución de inteligencia artificial que transforma la gestión de sus datos cualitativos (grabaciones de llamadas, tickets de soporte, correos electrónicos, CRM, etc.) en una herramienta estratégica. Al utilizar nuestros módulos de IA, puede obtener información valiosa para mejorar su servicio al cliente y maximizar su retorno de la inversión. Por ejemplo, puedes: - Identificar los puntos débiles de los usuarios a lo largo del tiempo, permitiendo intervenciones proactivas para mejorar la satisfacción del cliente; - Comprender los objetivos de sus clientes potenciales, lo que le ayudará a adaptar sus enfoques de ventas y aumentar las tasas de conversión; - Detectar y resolver problemas operativos rápidamente, optimizando procesos internos y reduciendo costos... Con Gravite, convierta sus datos en conocimientos prácticos y sea testigo de una mejora significativa en su rendimiento y rentabilidad.
Adoreboard
adoreboard.com
Amazon, P&G y Allstate usan AdoreBoard para predecir la siguiente mejor acción para mejorar la retención y los resultados utilizando Emotion AI. Como socio de Qualtrics, lo ayudamos a elevar las experiencias humanas para una mejor satisfacción y lealtad. AdoreBoard le permite: * Reducir el análisis manual hasta en un 90% * Sepa qué priorizar para el ROI máximo * Crear informes de información "accionables" listos para el ejecutivo en un clic Mejorar las métricas de experiencia, como ENP, NP y CSAT, cuantificando la emoción humana para una mejor toma de decisiones.
Commerce.AI
commerce.ai
Commerce.AI se fundó con la misión de automatizar decisiones y flujos de trabajo utilizando la última tecnología de inteligencia artificial y hacer que los humanos sean 10 veces más eficientes. Commerce.AI ayuda a activar datos no estructurados de la experiencia del cliente. Su tecnología extrae atributos, intenciones, oportunidades de marketing y otros conocimientos a partir de datos de voz, chat, texto y vídeo. Su punto fuerte único es que tiene cientos de integraciones prediseñadas y modelos de aprendizaje automático para extraer dichos datos de fuentes públicas e internas, como reseñas de productos de comercio electrónico, centros de contacto, chats, videos, etc. Todos los conocimientos extraídos se pueden visualizar utilizando su panel. o transferido a otras herramientas de BI para mejorar la experiencia del cliente mediante el análisis y la comprensión de las listas de deseos de los consumidores, los casos de uso y los motivos de compra. Sus modelos se pueden entrenar aún más para extraer inteligencia avanzada para centros de contacto, marketing, comercialización y desarrollo de productos.
Product Signals
productsignals.com
Product Signals es una plataforma colaborativa de cartera de productos diseñada para ayudar a los equipos a lograr y mantener la adecuación del producto al mercado. La herramienta facilita una comunicación y organización fluidas de los comentarios sobre productos, lo que permite a los equipos priorizar y gestionar de forma eficaz su proceso de desarrollo de productos. Características principales de Product Signals: * Registro de comentarios colaborativos: permite que los equipos de Éxito del cliente y Ventas aporten información, garantizando que se escuchen todas las voces. * Búsqueda rápida y sencilla: filtre, ordene y segmente rápidamente los comentarios sin examinar datos obsoletos. * Información basada en datos: sincronice automáticamente los datos de los clientes desde plataformas como Salesforce y HubSpot para cuantificar los comentarios con puntuaciones de peso personalizadas. * Transparencia: Comunique el estado de los elementos de la cartera de productos a las partes interesadas de manera eficiente, reduciendo la necesidad de largas discusiones. * Notificaciones y permisos flexibles: personalice la configuración de notificaciones y los permisos de usuario para alinearse con los flujos de trabajo del equipo.
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