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Famulor es una plataforma de comunicación de IA para crear y gestionar agentes de voz, asistentes de chat e interacciones automatizadas con los clientes. Puede responder llamadas telefónicas entrantes, ejecutar campañas de llamadas salientes y continuar conversaciones a través de WhatsApp, correo electrónico, SMS, chat web y otros canales de mensajería. Las empresas pueden utilizar Famulor para servicio al cliente, calificación de clientes potenciales, programación de citas, recordatorios, manejo de llamadas y solicitudes de soporte de rutina. (famulor.io)

La plataforma incluye un generador de flujo visual sin código, voces de IA personalizables, soporte de base de conocimientos, rastreo de sitios web, carga de documentos, integraciones de CRM, reservas de calendario y conectividad de números de teléfono. Los equipos pueden monitorear llamadas en vivo, ver transcripciones, redactar datos personales, revisar grabaciones de llamadas con consentimiento y analizar resultados como sentimientos, cumplimiento de objetivos y campos de datos personalizados. Famulor también admite comunicación multilingüe, gestión de campañas salientes, seguimientos automatizados, simulaciones de pruebas e integraciones con herramientas de programación, CRM, plataformas de colaboración y API. (famulor.io)

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