Freshchat
freshchat.com
Freshchat (un producto de Freshworks Inc.) es una solución de interacción conversacional que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través de múltiples canales, como chat web, correo electrónico, teléfono y canales sociales como WhatsApp, Instagram e iMessage. Freshchat también ofrece chatbots nativos con tecnología de inteligencia artificial que se pueden crear fácilmente con un creador sin código, lo que ayuda a las empresas a brindar autoservicio personalizado a escala. Con el creador de viajes de Freshchat y los manuales de estrategia ya preparados, las empresas pueden adelantarse a las necesidades de sus clientes y apoyarlos de forma proactiva cuando sea necesario. Freshchat también proporciona una vista integral del historial de conversaciones del cliente y otra información relevante, lo que hace que los agentes sean más productivos y les permite brindar experiencias personalizadas.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing conecta todas las herramientas y canales que utiliza en su negocio para atraer clientes en cada estado del ciclo de vida del cliente. Aproveche los datos del marketing por correo electrónico, las redes sociales, la publicidad digital y su sitio web para personalizar puntos de contacto personalizados con sus contactos, garantizando que su marketing sea eficaz, atractivo y memorable sin que le cueste tiempo. Ponemos la automatización a trabajar para usted para que pueda concentrarse en los toques personales que distinguen a su negocio y asegurarse de no perder ningún paso con ninguno de sus clientes. ¿Cuáles son algunas de las cosas que puedes hacer con ActiveCampaign? -Automatice experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto con sus clientes -Realice un seguimiento de las preferencias, el comportamiento y muchos atributos personalizados del comprador a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente para una segmentación más profunda y un alcance más efectivo -Personalice los envíos en función de casi cualquier parámetro, para que sus mensajes siempre estén dirigidos a la persona correcta audiencia -Utilice datos de todo el ciclo de vida del cliente para elegir el mejor contenido, tiempo de envío y canal de entrega para cada cliente -Cree campañas completamente personalizadas con el mínimo esfuerzo y luego mejore su estrategia de envío en tiempo real según el comportamiento del cliente -Replica el Experiencia personal 1-1 para cada cliente, sin importar cuán grande sea su negocio
Five9
five9.com
La plataforma Five9 Intelligent CX proporciona un conjunto integral de soluciones para interactuar con los clientes a través del canal de su elección, brindar a los gerentes conocimientos e inteligencia sobre el rendimiento del centro de contacto y elevar su negocio para ofrecer mejores resultados comerciales y Bring Joy to CX™. Nuestra plataforma segura, escalable y nativa de la nube incluye centro de contacto; compromiso omnicanal; Gestión del compromiso de la fuerza laboral; extensibilidad a través de más de 1.400 socios; e inteligencia artificial, automatización y análisis de viajes innovadores y prácticos que están integrados como parte de la plataforma. Five9 lleva el poder de las personas, la tecnología y los socios a más de 2500 organizaciones en todo el mundo.
Keepa
keepa.com
Keepa mantiene historiales de precios de todos los productos en Amazon, el comerciante en línea más grande y confiable del mundo. Los usuarios pueden realizar un seguimiento individual de la evolución de los precios de los productos que les interesan y Keepa les notificará cuando el precio haya alcanzado un umbral predeterminado. Además de esta función de seguimiento, Keepa también se puede utilizar para explorar toda la gama de productos de Amazon, utilizando la interfaz clara y bien diseñada de Keepa, así como excelentes funciones de búsqueda para ahorrar dinero, como Daily Drops.
LivePlan
liveplan.com
LivePlan simplifica la planificación empresarial, la elaboración de presupuestos, la previsión y el seguimiento del rendimiento para pequeñas empresas y nuevas empresas. Conviértase en un propietario de negocio más seguro y administre estratégicamente su negocio desde el primer día en adelante con LivePlan. LivePlan funciona para cualquier negocio, en cualquier etapa. Ya sea que esté buscando obtener su plan de negocios o solicitar financiamiento, o que actualmente sea propietario de un negocio y busque crear un pronóstico como hoja de ruta para su futuro, LivePlan puede ayudarlo a planificar, financiar y hacer crecer su negocio con facilidad. . Con instrucciones paso a paso, orientación de expertos, tutoriales, seminarios web y más de 500 ejemplos de planes de negocios, crear un plan de negocios profesional nunca ha sido tan fácil. No hay necesidad de hojas de cálculo complejas ni cálculos numéricos. Las finanzas automatizadas de LivePlan con fórmulas integradas significan que sus proyecciones y finanzas son extremadamente precisas. Comparta una presentación rápida de una página de su modelo de negocio con prestamistas, inversores y equipos internos, manteniendo a todos en sintonía, sin tener que compartir el documento completo de su plan de negocios. Los presupuestos y las previsiones de ventas son un elemento crítico para el éxito empresarial. Haga que estos números cobren vida con el panel de rendimiento de LivePlan. Estos paneles simplifican su rendimiento y crean cuadros y gráficos impresionantes automáticamente. Sincronice QuickBooks o Xero con LivePlan para obtener sus datos contables reales. Utilice estos datos como base para sus proyecciones y presupuestos y vea cómo se compara su desempeño actual con su plan pronosticado.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay es el software CRM todo en uno asequible de marketing, ventas y soporte número uno del mundo que brinda soporte a más de 29500 empresas en crecimiento en todo el mundo. EngageBay ayuda a las empresas a adquirir, atraer, nutrir a los visitantes de la web y convertirlos en clientes satisfechos y hacer crecer su negocio cinco veces más. EngageBay ofrece una serie de características que incluyen: - CRM todo en uno simple y potente - Software de automatización de marketing fácil de usar - Marketing por correo electrónico - Software de chat en vivo gratuito - Potente software de asistencia técnica - Secuencias de correo electrónico - Páginas de destino - Formularios web para capturar clientes potenciales en línea - Vista de cliente de 360 grados en los departamentos de marketing, ventas y soporte - Software de programación de citas - Software de gestión de contactos - Software CRM gratuito y muchos más.
Crisp
crisp.chat
Crisp es la plataforma de atención al cliente multicanal todo en uno definitiva que ayuda a las empresas a conectarse instantáneamente con sus clientes o clientes potenciales que esperan asistencia. Con su conjunto de herramientas en rápida evolución, Crisp está liderando a las empresas a través de la revolución impulsada por el cliente mediante el uso de conversaciones para desbloquear el hipercrecimiento. Los clientes utilizan Crisp para brindar una experiencia moderna del ciclo de vida del cliente a clientes potenciales, generar clientes potenciales más calificados, mejorar la ayuda al cliente y mejorar la satisfacción del cliente, lo que lleva a un aumento global de los ingresos. Comience gratis hoy y únase a 400 000 empresas que utilizan Crisp en crisp.chat. Con una experiencia de usuario sencilla, las empresas pueden crear una bandeja de entrada compartida para todos dentro de la empresa. Crisp es su ventanilla única para administrar su estrategia de atención al cliente multicanal. Mientras usa Crisp, accederá a lo siguiente: - Widget de chat del sitio web - Software AI Chatbot y creador de chatbot con script - Software de base de conocimientos - Software de campaña de goteo -software CRM - Live Translate (habla como un nativo en el idioma de tus clientes) - MagicType (vea lo que escriben sus clientes en tiempo real) - Compartir pantalla (sin necesidad de complementos adicionales) - Múltiples integraciones (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello,...) - muchas otras características
Chatway
chatway.app
Chatway transforma las interacciones de los clientes en línea con su producto de chat en vivo para sitios web. Al ofrecer comunicación en tiempo real, widgets personalizables y chatbots inteligentes, mejora la experiencia del usuario. Chatway, con capacidad de respuesta en todos los dispositivos, permite a las empresas interactuar, resolver problemas y convertir clientes potenciales de manera eficiente. Eleve su presencia en línea y establezca relaciones duraderas con los clientes con Chatway.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse es una plataforma integral de marketing por correo electrónico que proporciona a pequeñas empresas, solopreneurs, entrenadores y vendedores herramientas potentes y asequibles para hacer crecer su audiencia, interactuar con sus suscriptores y convertir a los suscriptores en clientes que pagan. Con más de 25 años de especialización, nuestros clientes eligen GetResponse para nuestra solución fácil de usar, atención al cliente galardonada 24/7 y herramientas potentes que van más allá del marketing por correo electrónico, con automatización, crecimiento de listas y herramientas de comunicación adicionales como seminarios web y en vivo en vivo. Chats para ayudar a las empresas a construir su marca personal, vender sus productos y servicios, y construir una comunidad. ¿Necesita una plataforma más avanzada? GetResponse Max y Max² son soluciones para usuarios exigentes que buscan características de marketing avanzadas y un soporte confiable.
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat: una colaboración segura para organizaciones altamente reguladas construidas para organizaciones que necesitan más control sobre sus comunicaciones, permite la colaboración entre colegas, socios, clientes, comunidades e incluso plataformas sin compromisos en la propiedad de datos, personalizaciones o integraciones. Decenas de millones de usuarios en más de 150 países y organizaciones como Deutsche Bahn, la Marina de los EE. UU. Y Credit Suisse Trust Rocket.Chat todos los días para mantener sus comunicaciones completamente privadas y seguras.
LiveChat
livechat.com
LiveChat es una plataforma completa de servicio al cliente con capacidades de análisis web y chat en línea. Está diseñado específicamente para brindar un excelente servicio al cliente y ventas de combustible. Esta plataforma de servicio al cliente todo en uno es utilizada por más de 38.000 clientes en 150 países. Se destaca por su diseño simple e intuitivo, lo que facilita su uso tanto para los agentes de soporte como para los clientes desde el principio. LiveChat le permite personalizar la comunicación con los clientes para cumplir y superar sus expectativas. Se centra en brindar un servicio perfecto con funciones potentes que respalden a los equipos de servicio al cliente. Se puede utilizar en dispositivos móviles, por lo que puede estar seguro de que nunca perderá ningún cliente potencial, incluso cuando esté en movimiento. El chat móvil también puede funcionar en segundo plano, por lo que no importa lo que haga en su teléfono, la aplicación seguirá invitando a posibles visitantes y le notificará sobre los chats entrantes. El widget de chat de LiveChat es completamente personalizable, lo que hace que parezca una parte natural de su sitio web. Una de las funciones más poderosas en términos de obtener clientes potenciales son los saludos automáticos, que le permiten ofrecer ayuda a los visitantes incluso antes de que se comuniquen con el equipo de soporte. Las invitaciones de chat automatizadas también se pueden personalizar según el comportamiento del cliente, lo que mejora la experiencia general de los clientes con la marca. Con LiveChat, los equipos de atención al cliente pueden ejecutar varias sesiones de chat al mismo tiempo. Los agentes pueden echar un vistazo para ver lo que escriben los clientes antes de presionar el botón "enviar" y usar respuestas predeterminadas, lo que les ayuda a reducir el tiempo promedio de atención y deleitar a los clientes. Para que su servicio sea amigable y personalizado, los agentes pueden usar los detalles del cliente que se muestran en la barra lateral durante la conversación. Proporciona información muy necesaria sobre los datos más importantes sobre un cliente. Los agentes pueden etiquetar cada sesión de chat, lo que les permite detectar consultas populares y mejorar su producto o servicio. Con las capacidades avanzadas de generación de informes de LiveChat, los equipos de soporte y ventas pueden realizar un seguimiento de su desempeño, detectar mejoras, aumentar la productividad y, como resultado, obtener clientes satisfechos y disfrutar de más ventas. LiveChat ayuda a gestionar los mensajes de los clientes, automatizar el flujo de trabajo y colaborar dentro de los equipos. Admite chatbots, lo que permite a las marcas crear y lanzar chatbots conversacionales sin codificación y destacarse por su servicio al cliente. También ofrece una base de autoconocimiento para un autoservicio rápido y sin esfuerzo. LiveChat proporciona más de 200 integraciones potentes que permiten a las empresas ampliar el valor de sus herramientas existentes. Se integra perfectamente con soluciones CRM populares, como Hubspot y Pipedrive, servicios de comercio electrónico como Shopify y BigCommerce, y aplicaciones de mensajería, como WhatsApp y Facebook, lo que permite sincronizar fácilmente los datos de los clientes y mantener la comunicación en un solo lugar. Admite servicios de pago, como PayPal o Stripe, lo que permite a los clientes realizar pedidos y pagos directamente desde el chat. Funciona con servicios de correo electrónico como Mailchimp, lo que ayuda a reunir y nutrir clientes potenciales después de una conversación. Hay muchas más integraciones disponibles que ayudan a las empresas a brindar un excelente servicio al cliente e impulsar sus ventas. El equipo de LiveChat siempre está listo para ayudar con cualquier cosa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Los Support Heroes de LiveChat brindan la mejor experiencia de servicio al cliente al responder rápidamente a preguntas, resolver problemas y brindar soluciones.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es la plataforma de gestión de reputación y experiencia de cliente digital mejor calificada para marcas locales y negocios de ubicación múltiple. Más de 100,000 empresas aprovechan la plataforma de IA de Birdeye para participar sin problemas con los clientes, impulsar la lealtad y sobresalir en sus mercados locales.
Signals
getsignals.ai
Signals es una plataforma de inteligencia artificial y generación de leads que lo ayuda a saber quién está en su sitio web y aprovechar sus comportamientos para interactuar con los visitantes que están listos para comprar. Ya hemos ayudado a las empresas a encontrar miles de nuevos contactos calificados sin que los visitantes tengan que completar un formulario.
Chative
chative.io
Chative.IO es una plataforma de mensajería omnicanal, potenciada por IA. Permitimos que las empresas vendan directamente a través de canales sociales con la ayuda de la inteligencia artificial y la automatización. ¿Por qué deberías utilizar Chative.IO? - Chative tiene una solución de servicio al cliente de IA llave en mano que se adapta a cualquier negocio y se ejecuta con solo unos clics. - Canales y mensajes ilimitados de forma gratuita, además el precio es completamente transparente y apto para startups. ¡También viene con una aplicación móvil gratuita! - Plan gratuito para pequeñas empresas con soporte disponible en la aplicación. - ¡Chative ofrece UI y UX galardonadas que combinan el arte de condensar información con una navegación sin esfuerzo! - Hemos sido una fuerza pionera en inteligencia artificial, chatbot y automatización de mensajería durante los últimos 6 años. ¿Qué hace Chative.IO por ti? - Unifique todas las conversaciones, clientes, pedidos y catálogos de productos para acelerar el crecimiento a través de clientes más felices. - Acceda al contexto completo del cliente, al historial de pedidos y a los detalles de la actividad, lo que permite un soporte personalizado para fidelizar y repetir compras. - Habilite las ventas directas a través de aplicaciones de mensajería cotidianas, convirtiendo a los visitantes en clientes potenciales. - Garantizar un servicio al cliente personalizado y oportuno y aumentar la productividad gracias a la IA y la automatización.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse es una plataforma de automatización de marketing multicanal para la promoción empresarial multifacética y la retención de clientes. SendPulse le permite enviar campañas de correo electrónico y SMS, trabajar con clientes utilizando chatbots para Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp e Instagram y crear páginas de destino en solo 15 minutos. SendPulse también ofrece una plataforma para crear cursos en línea. Puede realizar un seguimiento fácilmente de todas sus actividades de marketing y la información de sus clientes con el CRM gratuito de SendPulse.
Helpwise
helpwise.io
Retener clientes es tan importante como adquirir otros nuevos. Los clientes leales generan más ingresos y le brindan referencias sin costo alguno. Brindar un buen servicio al cliente es una parte integral de la retención de clientes. Con Helpwise, gestionar el servicio de atención al cliente es fácil. 1. Configure su centro de atención al cliente literalmente en minutos. 2. Comuníquese con los clientes a través de todos los canales y colabore con su equipo. 3. Establezca responsabilidad y no más contraseñas compartidas. 4. Configurar el autoservicio y la automatización. 5. Obtenga información útil para mejorar la productividad del equipo y la satisfacción del cliente. Helpwise se integra con correo electrónico (piense en soporte@, ventas@, carreras@, etc.), chat en vivo, Whatsapp, SMS, redes sociales y más. Comience con Helpwise, una solución de servicio al cliente que genera ingresos para su negocio.
ConnectWise Home
connectwise.com
Diseñado para empresas que venden, dan servicio y dan soporte a tecnología, ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage) es la plataforma de gestión empresarial líder en todo el mundo. Los proveedores de soluciones tecnológicas (TSP) confían en ConnectWise PSA para lograr una mayor responsabilidad, eficiencia operativa y rentabilidad. Al aprovechar la nube, ConnectWise PSA facilita la automatización de procesos comerciales, la gestión de la mesa de ayuda y el servicio al cliente, ventas, marketing, gestión de proyectos y análisis comerciales que agilizan drásticamente las operaciones de una empresa. ConnectWise PSA es el centro centralizado que brinda a los TSP una vista de extremo a extremo y un control total sobre su negocio. ConnectWise PSA también brinda a sus usuarios acceso a una poderosa red de ideas, expertos y soluciones. ConnectWise PSA, un veterano en la industria de servicios tecnológicos, ha sido la principal plataforma de gestión empresarial para empresas de tecnología durante más de 15 años.
Promet AI
prometai.app
Generador de planes de negocios de IA. Comience su viaje empresarial con el generador de planes de negocios de IA de PrometAI. Está diseñado para guiarlo en cada paso, garantizando claridad y facilidad en la elaboración de su plan de negocios. Comience su historia de éxito hoy con un plan que establezca las bases para el crecimiento y los logros.
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk es un software de centro de contacto basado en la nube para ventas y servicio al cliente de gran volumen. Los clientes van desde PYMES hasta grandes empresas. Otras industrias de clientes importantes incluyen; medios de comunicación, servicios de seguridad, energía, telecomunicaciones, servicios financieros, investigación de mercado y recaudación de fondos. Nuestras herramientas inteligentes le permiten maximizar la eficiencia de las llamadas y ayudarle a vender más. LeadDesk se puede utilizar de forma independiente o integrado con sistemas CRM. Nuestros clientes aumentan la productividad de los agentes con un manejo de llamadas altamente eficiente, conectividad VoIP/GSM/PBX perfecta, listas de contactos integradas, administración de datos de contactos y monitoreo e informes avanzados. LeadDesk está basado en la nube y es altamente escalable. Las organizaciones de ventas eligen LeadDesk porque cierran más, no tienen tiempo de inactividad ni costos iniciales y tienen OPEX más bajos.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual. * Permite a los clientes interactuar con su marca en su canal preferido para una experiencia de marca consistente que lleve al deleite del cliente. * Brinda a los agentes una vista del cliente unificada/360 y recomienda las respuestas más relevantes con el poder de la IA para mejorar la productividad y la experiencia de los agentes. * Proporciona información significativa y práctica a los supervisores para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa. * Ayuda a los líderes a descubrir oportunidades de crecimiento, transformación e innovación a través de información del centro de contacto en tiempo real y escalable en toda la empresa.
Webgility
webgility.com
Webgility es un software de automatización de comercio electrónico potente y flexible que conecta todas sus tiendas y mercados de comercio electrónico, sistema de punto de venta, plataforma de envío y más a QuickBooks Online, QuickBooks Desktop y NetSuite, sin necesidad de TI. La automatización sincroniza los datos de comercio electrónico (envíos, compras, inventario, precios y más) en sus canales de ventas y descarga datos contables (impuestos, detalles de clientes y pedidos) a sus QuickBooks de forma automática y segura. Este proceso prácticamente elimina la entrada de datos manual que requiere mucho tiempo para reducir errores costosos. No se preocupe nunca por la precisión de la contabilidad, adopte nuevos canales y estrategias de ventas, encuentre nuevos clientes y venda más con confianza, sabiendo que puede clasificar los ingresos fiscales entre jurisdicciones automáticamente y no tener que dedicar más tiempo a la gestión de pedidos. Además, Webgility recopila todos los datos de su tienda, pedidos, COGS y rendimiento en un solo lugar. Los paneles de análisis fáciles de leer le brindan información más profunda sobre la rentabilidad, las ventas, las liquidaciones y el rendimiento del producto. Con el tiempo, puede analizar las tendencias estacionales y pronosticar las ventas y el inventario. Revise el desempeño de las ventas, las tendencias de ventas y los productos más vendidos y los más vendidos por canal, y más. Webgility se lanzó en 2007. Hoy en día, es la integración número uno para usuarios de QuickBooks, presta servicios a más de 5000 empresas y procesa más de 100 millones de transacciones al año. Todos los planes incluyen incorporación y soporte gratuito de cinco estrellas. >>Ahorre tiempo y dinero<< La automatización reduce los costos generales y laborales, para que pueda adaptarse más rápido y concentrarse en su crecimiento. >>Conecte sus sistemas de comercio electrónico<< Webgility se integra con más de 50 plataformas de comercio electrónico, incluidas Shopify, Amazon, eBay, Walmart, Etsy y Wix. >>Analice y pronostique el desempeño Profundice en la rentabilidad, las liquidaciones y el desempeño de las ventas para obtener una visión completa de su negocio. >>Elimine el ingreso manual de datos<< Webgility registra automáticamente sus ingresos, transacciones, impuestos sobre las ventas y tarifas en línea en su plataforma de contabilidad. >>Mantenga sus libros actualizados<< Registro de transacciones y pagos en tiempo real, para que sus libros nunca se atrasen. >>Cierre sus libros rápidamente<< Las cuentas coinciden perfectamente con los depósitos bancarios, para que usted o su contador puedan cerrar los libros rápidamente todos los meses. >>Organizar los ingresos fiscales automáticamente<< Webgility recopila y registra los impuestos sobre las ventas de todas las ventas y los organiza por jurisdicción en su plataforma de contabilidad para facilitar su presentación. >>Nunca sobrevendas inventario<< Administre automáticamente los precios y el inventario en sus canales de ventas y su software de contabilidad. >>Mejore la eficiencia operativa<< Automatice las compras, el cumplimiento, las devoluciones, los reembolsos y otros flujos de trabajo para mejorar la eficiencia operativa. >>Administre su negocio de comercio electrónico desde un solo lugar<< Mejore la organización y nunca más vuelva a alternar entre plataformas de ventas, pagos y envíos. >>Manténgase en cumplimiento<< Todos los asientos contables cumplen con las normas y están etiquetados, para que pueda auditar y revertir los cambios fácilmente. >>Colabore con facilidad<< Comparta fácilmente su cuenta con su contable, contador o empresa contable subcontratada. >>Realice un seguimiento de los gastos con precisión<< Observe más de cerca el mercado, las tarifas de pago y envío, e identifique más formas de ahorrar. >>Personalice para satisfacer sus necesidades<< Personalice la configuración de Webgility por canal de ventas con control de mapeo a nivel de campo.
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago es una plataforma de participación del cliente para equipos de marketing de comercio electrónico ávidos de impacto que desean ser socios de crecimiento de ingresos confiables, ágiles pero poderosos para los directores ejecutivos. Nuestras soluciones basadas en IA ya han sido adoptadas por más de 2000 medianas empresas en 50 países, así como por muchas marcas globales reconocidas como Vodafone, Lacoste, New Balance y Victoria's Secret. SALESmanago cumple su promesa de maximizar el crecimiento de los ingresos y mejorar los KPI del comercio electrónico aprovechando tres principios: (1) intimidad con el cliente para crear relaciones auténticas con los clientes basadas en datos cero y propios; (2) Ejecución de precisión para brindar una experiencia omnicanal superior al cliente gracias a la hiperpersonalización; y (3) Inteligencia de crecimiento que fusiona la orientación humana y basada en inteligencia artificial, lo que permite una toma de decisiones pragmática y más rápida para lograr el máximo impacto. Más información: www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
La misiva se lanzó en 2015 desde la ciudad de Quebec, Canadá. Actualmente está compuesta por 3 cofundadores y 2 empleados. Missive es una aplicación que reúne las bandejas de entrada y el chat del equipo bajo un mismo techo. Fue creado pensando en la colaboración para centralizar la comunicación de su equipo. Entre sus muchas características, Missive ofrece cuatro claves: - Bandejas de entrada del equipo. - Chat interno del equipo. - Reglas para automatizar flujos de trabajo. - Integraciones.
WebinarJam
home.webinarjam.com
Aumente sus ventas y asistencia con el único sistema de seminarios web que produce un evento completo de transmisión en vivo desde el registro hasta la repetición. WebinarJam tiene más funciones, no requiere descargas y es la mejora más espectacular en Live Casting, Event Streaming y Webinar Broadcasting jamás lanzada al público. Con la confianza de más de 50.000 clientes.
SAP
sap.com
SAP es la compañía principal de aplicaciones empresariales y AI de negocios. Se encuentran en la intersección de negocios y tecnología, donde sus innovaciones están diseñadas para abordar directamente los desafíos comerciales reales y producir impactos del mundo real. Sus soluciones son la columna vertebral de los procesos más complejos y exigentes del mundo. La cartera integrada de SAP une los elementos de las organizaciones modernas, desde la fuerza laboral y las finanzas hasta los clientes y las cadenas de suministro, en un ecosistema unificado que impulsa el progreso.
Social Intents
socialintents.com
Conozca el chat en vivo número uno para Microsoft Teams, Slack y ChatGPT. Hablar con sus clientes debería ser fácil. Chatea con ellos desde las herramientas de colaboración que ya utilizas: Teams y Slack. Cree chatbots con tecnología ChatGPT entrenados en los datos de su sitio web. Transfiera fácilmente chats entre ChatGPT y agentes humanos.
Engati
engati.com
El chatbot y plataforma de chat en vivo Engati es el ganador del Premio CODiE 2021. Le permite crear bots inteligentes en minutos sin programación. Cree una vez y publíquelo en 15 canales: WhatsApp, Messenger, Instagram, Kik, Telegram, Line, Viber, Skype, Slack, WeChat, Twitter, Skype empresarial, su sitio web y su aplicación móvil. Admite rutas inteligentes, capacitación, copia, análisis y etiquetado privado. Con Engati puedes aprovechar el poder del aprendizaje automático, NLP/NLU para diseñar tu propio chatbot e interactuar con tus clientes en más de 50 idiomas.
Consolto
consolto.com
La esperanza de Consolto es que con su solución de conferencia centrada en SMB, cualquiera puede ofrecer servicios digitales de alto impacto y uno a uno que estén a la par e incluso superen los proporcionados por organizaciones más grandes. El problema según Consolto.com, en este momento configurar un videoChat con un cliente puede ser un proceso incómodo con soluciones actuales como Zoom, Skype o Google Hangouts que no estaban construidos para escenarios de negocios a cliente. Requieren: algún tipo de instalación del cliente: bummer. Credenciales de nombre de usuario/contraseña: ¿dónde está esa maldita contraseña? Enviar un enlace o un correo electrónico para conectarse con posibles clientes: tedioso. Agregando a los contactos: ¿alguien de privacidad? Poco o ninguna capacidades de fondo. ¿Cómo se supone que se debe hacer algún negocio? Otro aspecto importante que está mal abordado por estas soluciones es su capacidad para administrar las sesiones. Por ejemplo, Zoom no guarda textos de los chats, por lo que se pierden notas e ideas importantes escritas durante las sesiones. Este tipo de soluciones dificulta la gestión de sesiones de ventas o consulta. Consolto ve su solución como una VCRM, una plataforma de gestión de relaciones con el cliente basada en VideoChat que fue diseñada para mejorar las interacciones comerciales. Habilita anónimo, sin contacto (sin intercambiar datos de contacto), comunicación en tiempo real sin fricción (sin descargas, sin credenciales) a través de video. Su producto está disponible como un widget de sitio web o un enlace directo habilitado a través de una página personal. Completamente optimizado para las necesidades de las PYME y los trabajadores independientes, la solución fácil de instalar de Consolto (solo una línea de código) implementa una lista impresionante de funcionalidad de alto impacto que simplifica la gestión de las interacciones comerciales de VideoChat. Estas funcionalidades incluyen la programación de reuniones, la facturación y los pagos en la aplicación, las notas, la transcripción de la sesión (próximamente), notificaciones de seguimiento similares a CRM, análisis de clientes y mensajes persistentes, por nombrar solo algunas.
SaleSmartly
salesmartly.com
Plataforma omnicanal de comunicación con el cliente, integrando Live Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Line, Email, WeChat. Todas las funciones para ayudarle a brindar un soporte mejor y más rápido: * Centralice todos sus mensajes multicanal en un solo lugar: participe sin problemas en ventas, marketing o servicios a través de Live Chat, Messenger, WhatsApp, Telegram, Instagram, Line, Email, WeChat y más, asegurando una experiencia de cliente unificada. * Complete la atención al cliente en segundos, no en horas: reduzca los tiempos de respuesta y aumente la eficiencia eliminando tareas repetitivas con nuestra automatización integrada. Trabaje de manera más inteligente, no más intensa, para poder concentrarse en hacer crecer su negocio. * El chat compartido permite a los equipos colaborar de manera eficiente con disciplina y planificación: consolide todos los canales de mensajería en un backend y colabore de manera eficiente entre equipos con distribución automatizada de chat y distribución de sesiones internas. * Segmente, rastree y analice de manera eficiente y conveniente a sus clientes en un solo lugar: cree bases de datos de contactos, acceda al historial completo de actividad de contactos, al historial de navegación y sincronice sus datos con su sistema de información. * Realizar un seguimiento de las tendencias y los indicadores clave: las métricas visuales multidimensionales muestran claramente las conexiones entre los tipos de consultas, canales, clientes, productos, ventas y más. Haga que los datos sean fáciles de medir y compartir para ayudarle a desarrollar planes de negocios. * Hable el idioma del cliente, incluso si no es su idioma nativo: nuestras traducciones en tiempo real le permiten comunicarse con confianza con sus clientes y acceder a los mercados internacionales.
LiveCaller
livecaller.io
La falta de canales de comunicación en los sitios web da como resultado una pérdida de clientes, una baja tasa de satisfacción y un éxito mínimo o nulo para los clientes; además, el valor potencial de las llamadas de voz con un solo clic para empresas de todas las industrias es enorme, por lo que LiveCaller básicamente resuelve esos problemas ofreciendo una solución todo en uno. , que combina diferentes canales de comunicación (Web-Call, Chat, Callback, Social Messaging Apps) en una única plataforma.
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