Página 5 - Alternativas - Conclude
Pega
Pega es una plataforma de bajo código que facilita la gestión de procesos empresariales, la automatización de flujos de trabajo y la toma de decisiones impulsada por IA.
Raiseaticket
Raiseaticket es una solución de helpdesk en la nube que permite gestionar tickets de soporte de forma eficiente, mejorando la productividad y la atención al cliente.
Language I/O
La app Language I/O permite a equipos de soporte monolingües comunicarse en más de 100 idiomas en tiempo real, integrándose a sistemas CRM como Salesforce y Zendesk.
Rakuten SixthSense
Rakuten SixthSense es una plataforma de observabilidad que permite monitorear el rendimiento de aplicaciones y sistemas en tiempo real para identificar y solucionar problemas rápidamente.
Admin24
Plataforma para automatizar el servicio al cliente: centraliza solicitudes de múltiples canales, las asigna automáticamente entre empleados y analiza el rendimiento del equipo.
UseResponse
UseResponse es una plataforma que ayuda a las empresas a gestionar comentarios de clientes, soporte y recursos en múltiples canales para mejorar la atención y la experiencia del usuario.
NICE inContact
Nice Incontact es una plataforma de centro de contacto en la nube que mejora la experiencia del cliente mediante enrutamiento omnicanal y optimización de la fuerza laboral.
Liveforce
Liveforce es una solución de generación de leads que identifica y convierte visitantes de sitios web, ofrece información de contacto y apoya diversas industrias.
Squadcast
Squadcast es una plataforma de gestión de incidentes que ayuda a las empresas a automatizar la respuesta a incidentes y a mejorar la eficiencia del equipo técnico.
Khoros
Khoros es una plataforma de gestión de redes sociales que ayuda a las marcas a coordinar campañas, analizar datos y proteger su reputación en línea.
BoldDesk
BoldDesk es un software de mesa de ayuda que optimiza la atención al cliente, gestionando boletos y tareas, automatizando procesos, y facilitando la comunicación en múltiples canales.
Locobuzz
Locobuzz es una plataforma que analiza y gestiona la participación en redes sociales, optimizando la interacción con clientes y proporcionando datos útiles para decisiones estratégicas.
LetzChat
LetzChat permite la comunicación en tiempo real en 104 idiomas a través de SMS, chat y traducción de contenido web, eliminando barreras lingüísticas.
Glassix
Glassix es una plataforma de mensajería unificada con IA que mejora la atención al cliente, automatiza respuestas y gestiona interacciones en múltiples canales.
Zowie
Zowie es una aplicación de automatización que gestiona consultas de servicio al cliente en múltiples canales, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Yuma
Yuma es un asistente de atención al cliente con IA que automatiza respuestas y gestiona consultas en empresas de comercio electrónico, integrándose con Gorgias y Shopify.
Atomicwork
Atomicwork es un software de gestión de servicios que automatiza el soporte a empleados y mejora la eficiencia operativa mediante flujos de trabajo automatizados con IA.
Richpanel
Richpanel es una plataforma de servicio al cliente que facilita la atención mediante un portal de autoservicio y gestión multicanal para optimizar las consultas de los usuarios.
Rev.io
Rev.io ofrece software configurable para facturación, gestión de clientes, pagos y análisis, dirigido a proveedores de servicios en telecomunicaciones y sectores relacionados.
Xitoring
Xitoring es una solución de monitoreo integral para infraestructura IT, que verifica el tiempo de actividad y rendimiento de servidores, bases de datos y aplicaciones.
iLert
iLert es una plataforma que gestiona alertas, turnos y páginas de estado para la respuesta y comunicación efectivas ante incidentes.
Temperstack
Temperstack simplifica la observabilidad y gestión de incidentes, integrándose con herramientas como Datadog y AWS, para lograr un tiempo de actividad superior al 99.99%.
DataKnowl
DataKnowl es una plataforma de atención al cliente que integra un sistema telefónico en la nube, un centro de contacto omnicanal y un sistema de tickets de soporte.
Certainly
Certainly es una plataforma de IA conversacional que ayuda a las empresas a mejorar la experiencia del usuario en ecommerce mediante un creador de chatbots sin código.
Phare
Phare Uptime es una plataforma de monitoreo de sitios web que supervisa endpoints HTTP(s), servidores y certificados SSL desde varias ubicaciones, alertando sobre problemas.
Exairon
Exairon permite procesos y comunicaciones automáticas en interacciones empresariales, optimizando tareas con inteligencia artificial y mejorando la eficiencia del trabajo humano.
Desk360
Desk360 es una plataforma de atención al cliente que centraliza la comunicación a través de múltiples canales y permite gestionar mensajes y reseñas de manera unificada.
Last9
Last9 es una plataforma de observabilidad que integra métricas, registros y trazas para facilitar el monitoreo y la solución de problemas en sistemas distribuidos.
xMatters
xMatters automatiza la gestión de incidentes y la comunicación en equipos de TI y DevOps, optimizando la respuesta y resolución de problemas.
LiveAgent
LiveAgent es un software de atención al cliente que integra chat en vivo, correo y redes sociales en una plataforma única para gestionar interacciones de forma eficiente.