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Churn360 es una plataforma de éxito del cliente de IA basada en datos que ayuda a las empresas SaaS a reducir la deserción y aumentar el valor de por vida de los Clientes. Churn360 combina los datos de los clientes distribuidos en múltiples productos SaaS como CRM, servicio de asistencia técnica, software de facturación, etc. Todos estos datos se consolidan en un único panel que es fácil de usar y conveniente para que los gerentes de éxito de sus clientes obtengan una vista de 360 grados. el cliente. Churn360 también proporciona funciones como automatización de manuales, incorporación de clientes, mapeo y seguimiento del recorrido del cliente y encuestas para ayudar de manera efectiva a los clientes en diversas circunstancias, lo que lleva a una reducción de la rotación de clientes y, por lo tanto, a aumentar la retención.
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