El software de análisis predictivo profundiza en patrones de datos históricos y extrae información para pronosticar resultados futuros. Al examinar conjuntos de datos, identifica tendencias y patrones utilizando algoritmos y análisis estadísticos. Los analistas aprovechan este software para construir modelos de decisión, ayudando a los gerentes comerciales en la planificación estratégica para obtener resultados óptimos. Desde comprender a los clientes, productos y socios hasta identificar riesgos y oportunidades potenciales, el software de análisis predictivo sirve a una base de usuarios diversa, incluidos analistas, usuarios comerciales, científicos de datos y desarrolladores. Estos programas permiten a las organizaciones pasar de un enfoque retrospectivo a uno prospectivo con respecto al comportamiento del cliente, utilizando big data tanto almacenados como en tiempo real. Se pueden implementar tanto en las instalaciones, normalmente para usuarios empresariales, como en la nube. Si bien gran parte del software de análisis predictivo es propietario, también existen alternativas de código abierto. Los avances recientes demuestran la integración con plataformas de inteligencia empresarial, sistemas ERP y otro software de análisis digital, mejorando su utilidad y accesibilidad en varios dominios.