Salesforce
Salesforce es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayuda a las empresas a administrar ventas, marketing y servicio al cliente.
Freshdesk
Freshdesk es una plataforma de atención al cliente que gestiona consultas mediante un sistema de tickets unificado y ofrece herramientas de automatización y colaboración.
Qualtrics
Qualtrics es una plataforma de gestión de experiencia que permite a las organizaciones recopilar, analizar y actuar sobre datos de clientes, empleados, productos y marcas.
UserTesting
UserTesting ayuda a empresas a obtener comentarios directos de usuarios sobre productos digitales, mejorando su diseño y usabilidad mediante pruebas y observaciones.
Dovetail
Dovetail es una plataforma que centraliza, analiza y colabora en investigaciones de usuarios para ayudar a las empresas a entender mejor a sus clientes.
Experience.com
Experience.com es una plataforma SaaS que ayuda a las empresas a gestionar su reputación online, mejorar la experiencia del cliente y del empleado mediante el uso de IA y retroalimentación.
BirdEye
Birdeye es una plataforma de gestión de reputación y experiencia del cliente que ayuda a las empresas a interactuar con clientes y monitorear revisiones en línea.
QuestionPro
QuestionPro es un software de encuestas en línea que permite crear, distribuir y analizar datos mediante encuestas, formularios y análisis cualitativos y cuantitativos.
Solitics
Solitics es una plataforma de gestión de datos que optimiza el compromiso del cliente a través de la integración de datos y análisis para mejorar estrategias de marketing.
Reptrics
Reptrics es un software de éxito del cliente para empresas B2B SaaS que ayuda a gestionar la retención, renovaciones y el crecimiento a lo largo del ciclo de vida del cliente.
Vitally
Vitally ayuda a los equipos de Éxito del Cliente a gestionar datos de clientes en tiempo real, optimizar operaciones y mejorar relaciones mediante automatización y análisis.
SMG
SMG es un proveedor de gestión de experiencias que combina software con servicios profesionales para mejorar ingresos y eficiencia operativa en organizaciones.
Forsta
Forsta es una plataforma que ayuda a las empresas a medir y mejorar las experiencias de los clientes y empleados mediante análisis de datos y gestión de retroalimentación.
Pendo
Pendo es una plataforma que ayuda a las empresas a analizar el comportamiento de usuarios en aplicaciones digitales y mejorar la experiencia del usuario con guías y comentarios.
SurveySparrow
SurveySparrow es una plataforma de gestión de experiencias que permite crear y distribuir encuestas interactivas para recopilar opiniones de clientes y empleados.
Alchemer
Alchemer es una plataforma para crear encuestas y recopilar retroalimentación, diseñada para facilitar el análisis de datos en diversas áreas de las empresas.
Planhat
Planhat es una plataforma que gestiona datos de clientes, optimiza procesos y mejora la experiencia del cliente mediante automatización y análisis.
Catalyst
Catalyst es una plataforma que optimiza la experiencia del cliente y automatiza flujos de trabajo para impulsar el crecimiento y la retención de usuarios.
Emplifi
Emplifi es una plataforma integral que unifica marketing, atención al cliente y comercio para optimizar la experiencia del cliente en múltiples canales.
Paddle
Paddle es una plataforma que gestiona pagos, suscripciones e impuestos para empresas SaaS, simplificando el proceso de facturación y protección contra fraudes.
UpdateAI
UpdateAI es un asistente digital diseñado para Gerentes de Éxito del Cliente que toma notas en Zoom, asigna tareas y ayuda a preparar correos y llamadas.
OpenText
OpenText es una aplicación que gestiona contenido y datos no estructurados para empresas, agencias gubernamentales y firmas de servicios profesionales.
Verint
Verint es una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar la participación del cliente mediante la recopilación y análisis de comentarios de manera efectiva.
Akita
Akita es una plataforma de gestión de éxito del cliente que ayuda a las empresas a mejorar la retención y satisfacción del cliente mediante el seguimiento de interacciones y análisis de datos.
IrisAgent
IrisAgent automatiza el soporte al cliente usando IA para resolver tickets, mejorar flujos de trabajo y reducir tiempos de resolución, integrándose con múltiples plataformas.
Skeepers
Skeepers es una plataforma para la gestión de contenido generado por usuarios (UGC) y colaboración entre marcas e influencers en redes sociales.
HappyOrNot
La app HappyOrNot facilita la recopilación de comentarios de clientes sobre su satisfacción mediante encuestas simples y atractivas, permitiendo mejorar la experiencia del cliente.
Alida
Alida es una plataforma que permite a las empresas recopilar comentarios y analizar datos de usuarios para mejorar productos y experiencias de cliente.
Rupert
Rupert es una solución no-code que permite a equipos de GTM manejar señales predictivas y personalizadas para mejorar la activación, conversión y retención de clientes.
Gainsight CS
Gainsight CS es una plataforma para gestionar relaciones con clientes, que ofrece análisis de datos, seguimiento de métricas y herramientas de colaboración.
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