Página 52 - Negocios - Aplicaciones más populares - Nepal

Mediahawk

mediahawk.co.uk

¿Qué campañas y fuentes de marketing generan llamadas telefónicas y ventas? Mediahawk es el líder del mercado en soluciones de análisis de marketing y seguimiento de llamadas para la comunidad empresarial. Con más de 20 años de experiencia suministrando software de seguimiento de llamadas a muchas de las empresas de primera línea más grandes del mundo. También son expertos en su campo con un gran conocimiento para ayudar a su empresa a analizar y realizar un seguimiento de sus llamadas entrantes y conversiones. El seguimiento de llamadas de Mediahawk brinda la claridad y el conocimiento necesarios para atribuir sus ventas con precisión al gasto en marketing, lo que garantiza que publique publicidad en los lugares correctos y aumente su retorno de la inversión como resultado directo. Su tecnología respalda la actividad de marketing multicanal, lo que le permite identificar sus campañas publicitarias de mayor rendimiento.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq ofrece funciones listas para usar y personalizadas de manera muy rentable y es el líder mundial en análisis de voz. Nuestras patentes en computación conversacional le dan a Yactraq una ventaja en el desarrollo de agentes de clientes virtuales de próxima generación y otros tipos de computadoras parlantes. Yactraq, un Gartner Cool Vendor (máquinas inteligentes), también ha sido mencionado en varios informes de Gartner sobre infraestructura de centros de contacto, CRM, ciencia de datos, aprendizaje automático y tecnología central de inteligencia artificial. Informes CRM de Gartner para análisis de interacción con el cliente, análisis de voz y voz del cliente (VoC). VoC es un área de aplicación clave y Yactraq proporciona métricas predictivas de calificación de clientes potenciales para acelerar los ingresos y comprender las necesidades de los consumidores. Nuestro producto se amortiza en cuestión de días. Los clientes han visto grandes aumentos de productividad para los gerentes de equipo de su centro de llamadas y analistas de calidad, quienes ahora pueden hiperorientar qué llamadas escuchar, en lugar de utilizar un enfoque aleatorio. Las llamadas telefónicas grabadas contienen información valiosa relacionada con la evaluación de la voz del cliente y del agente de llamadas.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud puede ayudarlo a medir la experiencia del cliente, diseñar la estrategia adecuada basada en KPI y luego mejorar la lealtad, el servicio al cliente y la participación del cliente a través de la personalización. Pobuca Experience Cloud aprovecha la inteligencia artificial para analizar lo que dicen los clientes en cada punto de contacto (llamadas, correos electrónicos, chats, redes sociales, etc.) y produce métricas de experiencia del cliente e información sobre la voz del cliente. Mide automáticamente su CX y su lealtad analizando datos oscuros que ya ha aprovechado.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai está diseñado para analizar grabaciones de llamadas transcribiendo el audio y luego realizando un análisis basado en parámetros definidos aplicados a esas transcripciones. Este análisis integral ayuda a los usuarios a obtener información valiosa a partir de los datos de sus llamadas de manera eficiente, mejorando la efectividad operativa y los procesos de toma de decisiones.

Recordia

recordia.net

Impulse su negocio con conocimiento automatizado extraído de lo que dicen sus clientes mientras maneja sin problemas la regulación internacional. Recordia® es una plataforma de inteligencia artificial 100% basada en la nube, capaz de obtener un conocimiento profundo de las conversaciones con la mayor seguridad y protección, certificada con los más altos estándares de calidad y seguridad. Descubre las características de Recordia®: - Grabación de llamadas: cumpla con las regulaciones internacionales, almacene y acceda fácilmente a sus grabaciones, registros de llamadas y consentimientos en un entorno seguro y escalable. - Transcripción: convierte el 100% de tus conversaciones de voz en texto, distinguiendo interrupciones y voces superpuestas para su posterior análisis. - Análisis de voz y sentimiento: extraiga inteligencia empresarial e identifique el sentimiento del cliente a partir de las conversaciones para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia operativa y reducir los costos o los riesgos de cumplimiento. - Autenticación biométrica de voz: identifique con precisión a los clientes en segundos reconociendo su huella de voz.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI equipa centros de contacto y soporte humano con herramientas de IA escalables que ofrecen simulaciones avanzadas de juegos de rol y control de calidad inteligente, generando mejores resultados para cada interacción humana. ReflexAI ofrece lo mejor en aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural a organizaciones centradas en las personas y orientadas a una misión a través de herramientas innovadoras que transforman la forma en que capacitan, desarrollan y empoderan a sus equipos de primera línea.

Ressolve

ressolve.com

Ressolve es una plataforma de análisis conversacional basada en inteligencia artificial (IA), enfocada en recopilar, analizar y extraer información valiosa de interacciones habladas o escritas entre una marca y su audiencia. El objetivo principal es potenciar los puntos de contacto o servicio de las empresas para la toma de decisiones con el fin de mejorar la experiencia del cliente (CX). Rescatando la verdadera voz del cliente.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly es una empresa líder en incentivos, retención y análisis basada en gamificación fundada en 1999. Se especializan en crear un enfoque personalizado para cada cliente para garantizar que usted se beneficie del mejor compromiso de los empleados para su organización utilizando una gamificación única, de intervalo variable, Sistema de refuerzo positivo, recompensa y reconocimiento. Utilizando análisis para proporcionar pasos prácticos hacia la mejora individual y organizacional a través de incentivos y reconocimientos enfocados, Snowfly ofrece resultados personalizados, únicos y mensurables a sus clientes. Para sus clientes de Contact Center, también pueden proporcionar servicios integrales de análisis de voz de última generación, además de incluir capacidades de cuadro de mando y una biblioteca de contenido completa de temas y objetivos comerciales preestablecidos de fácil implementación.

Onomondo

onomondo.com

Onomondo proporciona una pila de conectividad IoT completa y global. Tanto las empresas emergentes como las grandes utilizan nuestras tarjetas SIM para conectar dispositivos y nuestra plataforma para depurar más rápido, reducir costos y escalar sus negocios. SIM de IoT Implemente de manera eficiente una SIM, APN y SKU. Ahorre tiempo y esfuerzo en la configuración y gestión de inventario. Cobertura Cree mapas de cobertura exactamente donde los necesita. Con tarjetas SIM no dirigidas, conecte dispositivos a más de 700 redes en más de 180 países según sus reglas. Plataforma Controle y supervise toda su flota de IoT con nuestra potente plataforma, que ofrece información en tiempo real. Insights Solucione problemas rápidamente y mantenga los dispositivos en línea. Acceda a los datos que necesita para resolver problemas con nuestras poderosas herramientas de conocimiento de la red.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore es una empresa B2B nativa de IA líder con décadas de éxito comprobado. Diseñados para la escalabilidad y adaptados a las necesidades empresariales, impulsamos la transformación de la IA que ofrece un impacto empresarial real en múltiples industrias y las implementaciones globales más grandes. Nuestra plataforma multimodal de datos e inteligencia artificial está en el centro de esta transformación, lo que permite a las empresas implementar rápidamente agentes de inteligencia artificial. Con nuestra AI Engine Room, las organizaciones pueden aprovechar sus datos y crear modelos de IA escalables y específicos de dominio para democratizar el conocimiento empresarial, al mismo tiempo que garantizan la seguridad, la soberanía y la rápida entrega de valor. Hoy en día, la tecnología de Uniphore empodera a más de 750.000 usuarios finales en 1.600 empresas en 20 países. Descubra las capacidades inigualables de Uniphore, porque no existe una IA como esta™.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI ofrece soluciones de análisis de big data y aprendizaje automático basadas en la nube para descubrir rápidamente información innovadora sobre la rotación de clientes a partir de millones de interacciones con clientes y registros históricos. VOZIQ AI ofrece una sinergia única de tecnología, operacionalización de inteligencia integrada y soporte profesional bajo demanda, que garantiza ganancias consistentes y demostrables en la retención de clientes. VOZIQ aprovecha el poder combinado del aprendizaje automático, el análisis de texto avanzado y una solución plug'n'play basada en la nube para identificar y retener a sus clientes de alto valor y alto riesgo. Muchas empresas de renombre están trabajando con VOZIQ para lograr objetivos comerciales específicos, como mejorar la experiencia del cliente, aumentar las tasas de retención, reducir el costo de servicio, aumentar la efectividad de las ventas y el marketing, reducir la rotación de clientes y aumentar los ingresos.

emnify

emnify.com

emnify es el componente de nube líder para comunicaciones celulares en la pila de IoT, que conecta millones de dispositivos de IoT en todo el mundo, desde vehículos eléctricos hasta medidores de energía, sistemas de alarma hasta rastreadores GPS, termómetros y dispositivos portátiles de salud. La tecnología API y SIM de emnify conecta y protege cualquier tipo de implementación de IoT al back-end de su aplicación. Las integraciones nativas de la nube y los flujos de trabajo sin código de emnify garantizan una escalabilidad perfecta del ciclo de vida para implementaciones de todos los tamaños, desde empresas emergentes locales hasta empresas globales. Emnify IoT SuperNetwork es la red central de nube móvil distribuida globalmente más grande de su tipo, que admite acceso a red local (2G – 5G, LTE-M, NB-IoT) en más de 195 países de más de 25 regiones de nube, y contando. La solución de emnify se basa en asociaciones con los principales proveedores de servicios en la nube de hiperescala, integradores de sistemas y cientos de operadores de redes de radio en todo el mundo. Fundada en 2014, emnify fue la primera en transformar la conectividad celular de IoT en un recurso en la nube fácil de consumir, en el que hoy confían miles de las empresas más innovadoras del mundo. Para obtener más información sobre emnify, visite www.emnify.com.

EagleIO

eagle.io

eagle.io es una plataforma ambiental de IoT para la ingesta, almacenamiento, análisis, edición y visualización de datos de sensores de series temporales. Creemos que para gestionar los activos naturales en nuestro mundo desarrollado es fundamental monitorearlos y comprenderlos casi en tiempo real. Para lograrlo, hemos desarrollado un software que hace que el monitoreo ambiental continuo sea simple y accesible para todos los departamentos gubernamentales responsables de la gestión de los activos naturales y todas las empresas con licencia ambiental.

ConnectedFresh

connectedfresh.com

Connectedfresh automatiza los datos que le interesan, para que pueda concentrarse en brindar soporte a sus clientes. Nos centramos en notificar a la persona adecuada en el momento adecuado que se está produciendo un problema para que pueda solucionarlo antes de que se convierta en un problema. Brindamos servicios administrados de extremo a extremo para dispositivos IoT y recopilación de datos, enfocados en las industrias de hotelería, servicios de alimentos y producción de alimentos. Todo el hardware y las soluciones vienen listos para usar de inmediato. Todo está preconfigurado y simplemente hay que encenderlo. Los casos de uso incluyen, entre otros: -Monitoreo de temperatura para refrigeradores y congeladores, hornos, temperatura ambiente, paletas en tránsito y más. -Monitoreo de tensión y potencia de los activos. -Detección de fugas de instalaciones y activos. -Monitoreo de puertas para verificación de entregas, prevención de desperdicio de alimentos y más. Esta solución es adecuada para clientes pequeños, medianos y empresariales, está diseñada para escalar y enfocada en el monitoreo de múltiples ubicaciones desde cualquier ubicación.

Simbase

simbase.com

Simbase es una plataforma de conectividad IoT todo en uno que simplifica la gestión global de dispositivos a través de tarjetas SIM flexibles de pago por uso y un soporte sólido. Aprovechando las asociaciones con los principales operadores de redes móviles, Simbase ofrece una conectividad perfecta a través de múltiples redes, lo que garantiza un rendimiento confiable para los dispositivos IoT en todo el mundo. La plataforma brinda a los usuarios control total sobre sus tarjetas SIM, lo que permite una fácil activación, pausa y ajustes de uso para satisfacer necesidades específicas. Con redundancia y conmutación automática por error de red integradas, Simbase ofrece conectividad confiable, lo que la convierte en una solución ideal para empresas que buscan soluciones de conectividad de IoT eficientes y escalables.

Spenza

spenza.com

Spenza es una innovadora plataforma B2B de "Telecomunicaciones como servicio" que proporciona una solución integral de conectividad móvil para medianas empresas y proveedores de dispositivos. Spenza permite a las empresas optimizar su gasto en telecomunicaciones, personalizar planes móviles para sus necesidades específicas e integrar conectividad en sus flujos de trabajo de productos y servicios, al mismo tiempo que logran importantes ahorros de costos de hasta un 30 %.

CastorDoc

castordoc.com

CastorDoc es una herramienta colaborativa y automatizada de catálogo y descubrimiento de datos. Creemos que las personas dedicadas a los datos dedican demasiado tiempo a intentar encontrar y comprender sus datos. CastorDoc rediseña la forma en que colaboran las personas que trabajan con datos. Proporciona una única fuente de verdad para hacer referencia y documentar todo el conocimiento relacionado con los datos dentro de su empresa. Si está buscando una tabla relacionada con sus clientes, búsquela como lo haría en Google y CastorDoc le proporcionará todo el contexto que necesitará para su análisis. Inspirándose en herramientas internas desarrolladas por Uber, Airbnb, Lyft y Spotify, CastorDoc ha desarrollado una solución plug-and-play que se implementa en minutos para generar valor para empresas de todos los tamaños. Descubra y catalogue sus datos hoy con CastorDoc.

Nexla

nexla.com

Nextla es una plataforma de integración de datos empresariales. En lugar de depender de canales de datos con fugas, Nexla extrae datos en su origen y entrega datos transformados en el momento de su uso, lo que impulsa la rápida ingesta de datos, análisis avanzados y aplicaciones Gen AI. Empresas basadas en datos como DoorDash, Instacart, Poshmark y LinkedIn confían en Nexla.

data.world

data.world

data.world es la plataforma de gobernanza y catálogo de datos más adoptada en el mercado. Construido sobre una base única de gráficos de conocimiento, data.world se integra perfectamente con sus sistemas existentes. Establecemos el estándar para una gobernanza rápida y centrada en las personas. No solo gestionamos datos; desbloqueamos su potencial, allanando el camino para la adopción responsable de la IA y la toma de decisiones a escala basada en datos. data.world es una corporación B certificada y una corporación de beneficio público y alberga la comunidad colaborativa de datos abiertos más grande del mundo con más de dos millones de miembros, incluido el noventa por ciento de las empresas Fortune 500.

Y42

y42.com

La plataforma de orquestación de datos llave en mano de Y42 con observabilidad integrada brinda a los profesionales de datos un espacio unificado para construir, monitorear y mantener de manera confiable el flujo de datos para impulsar sus aplicaciones de inteligencia artificial y análisis de negocios. Y42 proporciona integración nativa de las mejores herramientas de datos de código abierto, gobernanza de datos integral y mejor colaboración para los equipos de datos. Con Y42, las organizaciones disfrutan de una mayor accesibilidad a los datos y pueden tomar decisiones basadas en datos de manera confiable y eficiente.

ApiCheck

apicheck.nl

Con la API de código postal de Apicheck, los usuarios pueden completar automáticamente la información faltante y asegurarse de que la dirección que ingresaron sea precisa y esté actualizada. Este servicio es particularmente útil para empresas que manejan con frecuencia pedidos de clientes, ya que puede ayudar a agilizar el proceso de verificación de direcciones, minimizar errores y, en última instancia, mejorar la experiencia general del cliente.

CloudPages

cloudpages.cloud

CloudPages es un sistema de gestión de sitios web basado en SaaS. Está diseñado específicamente para sitios web basados ​​en WordPress, pero también puede administrar cualquier sitio basado en PHP en CloudPages. Manejamos toda la complejidad y la infraestructura de su sitio de WordPress para que pueda concentrarse en lo que mejor sabe hacer: usar su sitio web para hacer crecer su negocio.

BigPanda

bigpanda.io

BigPanda convierte el ruido de TI en acciones automatizadas. La plataforma BigPanda Incident Intelligence and Automation, impulsada por AIOps, permite a algunas de las marcas más grandes del mundo mantener el negocio en funcionamiento, evitar interrupciones del servicio y mejorar la gestión de incidentes para brindar experiencias extraordinarias a los clientes. La plataforma BigPanda es fundamental para organizaciones de todos los sectores y tamaños.

Virtana

virtana.com

Virtana ofrece la plataforma de observabilidad de infraestructura híbrida más profunda de la industria, lo que permite a las empresas garantizar la disponibilidad, eficiencia y resiliencia de sus servicios de misión crítica. Nuestra plataforma impulsada por IA unifica la visibilidad en entornos locales, de nube y de Kubernetes, proporcionando información integral en tiempo real y automatización inteligente. Diferenciadores clave: · Sistema de alerta temprana impulsado por IA y análisis automatizado de la causa raíz · Descubrimiento y mapeo integral de topología en todo su patrimonio de TI · Alertas consolidadas con reducción de ruido basada en políticas · Consultas de infraestructura de lenguaje natural a través de Virtana Copilot · Plataforma independiente del proveedor que admite ambos Implementaciones locales y en la nube Las organizaciones eligen Virtana para: · Reducir el tiempo medio de resolución (MTTR) a través de la automatización impulsada por IA · Reducir los costos de infraestructura con optimización inteligente · Mejorar la productividad del equipo eliminando el ruido de alerta · Soporte exigente Cargas de trabajo de IA con conocimiento profundo de la infraestructura · Transforme la infraestructura de un centro de costos a un activo estratégico Ya sea que esté administrando TI tradicional, entornos híbridos o centros de datos de IA avanzados, Virtana proporciona la observabilidad profunda y la automatización inteligente necesarias para impulsar la excelencia operativa y acelerar la tecnología digital. transformación.

ChatArm

chatarm.ai

ChatArm es una solución de chatbot de vanguardia impulsada por IA diseñada para mejorar la interacción con el cliente y optimizar los procesos comerciales. Ofrece a las empresas una forma eficiente de gestionar la generación de leads, brindar atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, coordinar la programación de citas y optimizar la participación del cliente a través de la automatización. Con ChatArm, las empresas pueden captar más clientes potenciales, atraer clientes al instante y automatizar tareas rutinarias, lo que permite a sus equipos centrarse en actividades de alto valor. El objetivo de ChatArm es ayudar a las empresas a construir relaciones duraderas con sus clientes ofreciendo soluciones de chatbot inteligentes y fluidas.

Marketing Auditor

marketingauditor.com

Marketing Auditor es la herramienta de auditoría de marketing definitiva que le ayuda a auditar sus campañas de marketing, incluidas las cuentas de Google Ads, Google Analytics y Facebook Ads, en cuestión de minutos.

Utho

utho.com

Utho, el principal proveedor de nube pública de la India, permite a las empresas liberarse de la dependencia de los proveedores, la lentitud, el alto costo y la complejidad con soluciones de nube simples, seguras y confiables. Con una década de experiencia, priorizamos la simplicidad, la seguridad y el soporte centrado en el cliente. Utho opera más de siete centros de datos, lo que permite a los clientes implementar recursos en la nube con una latencia mínima. Atendiendo a más de 22.000 clientes, incluidos nombres destacados como Exotel, Ameyo, MyOperator, Yatra, Honeywell, Maruti Suzuki y más, estamos comprometidos a transformar su negocio y elevarlo a nuevas alturas de éxito con soluciones de nube de vanguardia, reduciendo la nube. costos en un 60%. #utho #uthocloud #cloud #cloudcomputing #microhostcloud #microhost

Skytap

skytap.com

Skytap facilita la salida de aplicaciones críticas para el negocio del centro de datos a la nube. Ejecute sus cargas de trabajo locales IBM Power y x86 en su formato nativo en Microsoft Azure o IBM Cloud. Ya no tendrá que contemplar embarcarse en un largo y costoso proyecto de migración para desbloquear la escala y la agilidad de la nube. Migre rápidamente cargas de trabajo existentes directamente a Skytap sin reescribirlas y comience a aprovechar los beneficios de las capacidades centrales de la nube, incluida la capacidad bajo demanda, el aprovisionamiento de autoservicio y la alta disponibilidad. Ejecute aplicaciones Power y x86 de forma nativa en la nube: Skytap admite AIX, IBM i y Linux en IBM Power Systems, así como cargas de trabajo x86. Ejecute aplicaciones y cargas de trabajo críticas para el negocio de forma nativa sin necesidad de volver a codificar para la implementación en la nube. Innove más rápido: los desarrolladores y evaluadores pueden crear tantos entornos similares a los de producción como necesiten, lo que aumenta la frecuencia de lanzamiento y prueba de productos y, al mismo tiempo, mejora la calidad del software. Ahora puede integrar prácticas modernas de desarrollo de software, incluidas Agile, CI/CD y DevOps, en su flujo de trabajo de entrega. Migre con facilidad: los entornos de aplicaciones extensibles replican las configuraciones locales, con un sólido soporte de red de capa 2 para simplificar la migración incluso de las aplicaciones más complejas. La migración puede tardar sólo unas horas para configuraciones menos complejas. Obtenga escalabilidad y confiabilidad de la nube: los usuarios pueden aprovisionar instantáneamente nuevos entornos con un solo clic. La alta disponibilidad garantizada (99,95 % SLA) y la integración con herramientas de copia de seguridad y recuperación ante desastres automatizadas locales y basadas en la nube garantizan la continuidad del negocio. Elija su nube: Skytap le ofrece la flexibilidad de migrar cargas de trabajo a Microsoft Azure o IBM Cloud. Mejore la funcionalidad de sus aplicaciones heredadas aprovechando los servicios avanzados de Azure e IBM Cloud. Integre sin problemas: Skytap tiene una API REST y admite herramientas de código abierto para la administración automatizada de máquinas virtuales y entornos, así como sus herramientas existentes para desarrollo, pruebas y DevOps. Obtenga capacidad bajo demanda: con precios basados ​​en el consumo, solo paga por los recursos informáticos y de almacenamiento que utiliza. Minimice los desembolsos de capital y pase al gasto operativo con controles en tiempo real.

Maki

makipeople.com

Maki te permite evaluar las habilidades de tus candidatos, a través de una experiencia sencilla y atractiva. Ahorre tiempo, dinero y molestias con nuestras evaluaciones.

Shosay

shosay.com

Gestión de pruebas sociales fácil y gratuita. Shosay es una herramienta gratuita para recopilar, gestionar y compartir testimonios, recomendaciones y referencias.

Powerdrill

powerdrill.ai

Powerdrill es un servicio SaaS de IA centrado en conjuntos de datos personales y empresariales. Diseñado para desbloquear todo el potencial de sus datos, Powerdrill le permite utilizar lenguaje natural para interactuar sin esfuerzo con sus conjuntos de datos para tareas que van desde simples preguntas y respuestas hasta análisis de BI detallados. Al derribar barreras para la adquisición de conocimientos y el análisis de datos, Powerdrill aumenta exponencialmente la eficiencia del procesamiento de datos. Las capacidades competitivas clave que ofrece Powerdrill incluyen comprensión precisa de la intención del usuario, empleo híbrido de marcos de generación aumentada de recuperación (RAG) de alto rendimiento a gran escala, comprensión integral del conjunto de datos a través de indexación, soporte multimodal para entrada y salida multimedia y generación competente de código para análisis de datos.

Dragonfly

dragonflydb.io

Dragonfly es un reemplazo directo de Redis, diseñado para cumplir con los requisitos de rendimiento y eficiencia de las aplicaciones modernas basadas en la nube. Las organizaciones que cambian a Dragonfly requieren menos hardware y logran un rendimiento de datos dramáticamente mejorado.

HEFICED

heficed.com

Fundada en 2008, Heficed se creó cuidadosamente para cambiar la forma en que las empresas y organizaciones gubernamentales ordenan, alquilan, implementan y administran direcciones IP. La plataforma automatiza un proceso manual que requiere mucho tiempo para organizaciones que necesitan implementar un gran volumen y una amplia variedad de direcciones IP, acelerando el proceso y reduciendo los costos asociados con el aprovisionamiento de IP para la infraestructura física y virtual.

Blockdaemon

blockdaemon.com

Blockdaemon impulsa la economía blockchain con su conjunto de soluciones de infraestructura líderes en la industria. Blockdaemon se fundó en 2017 y se ha convertido en un socio de integración único establecido a nivel mundial para acceder a redes blockchain de primer nivel. Brindamos soluciones comerciales integradas a bolsas, custodios, plataformas criptográficas, instituciones financieras y desarrolladores utilizando nuestro conjunto de herramientas blockchain de extremo a extremo, que incluye nodos dedicados, API, apuestas, apuestas líquidas, tecnología MPC y más. Blockdaemon brinda a sus clientes la confianza para escalar rápida y fácilmente sin comprometer la seguridad o el cumplimiento.

Cobrowse

cobrowse.io

Esté presente cuando los clientes más lo necesiten. Cobrowse es un proveedor líder de soluciones de navegación colaborativa para empresas centradas en el cliente en todo el mundo. Sus soluciones para aplicaciones web y móviles brindan excelentes experiencias a los clientes cuando más importa. El desempeño de sus funciones de ventas y soporte en momentos críticos es clave para establecer la confianza y la lealtad del cliente a largo plazo. Es por eso que están dedicados a una cosa: ofrecer la solución de navegación conjunta más poderosa, flexible y confiable del mundo. Una mejor tecnología significa mejores resultados, tanto para los clientes como para los agentes. Cobrowse.io brinda soporte completo para navegación web y aplicaciones móviles, se integra con una variedad de soluciones CRM "listas para usar" e incluye una amplia gama de funciones de valor agregado, incluido el enmascaramiento de datos compatible, anotaciones en pantalla y control remoto. Cobrowse.io también viene con múltiples opciones de inicio de sesión y está preparado para la empresa, con opciones de alojamiento flexibles disponibles: en la nube, autohospedado o local.

Sariska

sariska.io

Sariska le proporciona la forma más sencilla de integrar videollamadas, mensajería en tiempo real, servicios de voz y VoIP, transmisión en vivo y servicios de navegación conjunta en sus aplicaciones. Sariska permite un acceso fluido a herramientas de desarrollo en torno a mensajería, video en tiempo real, audio, transmisión y capacidades interactivas en todas plataformas y dispositivos. Con esto, pretenden construir una nueva capa de comunicación para un mundo centrado en la realidad mixta, de modo que las identidades digitales y físicas puedan coincidir de forma natural. Desde la comunicación hasta la transmisión y la interactividad, Sariska ofrece una pila tecnológica integral para crear de todo, desde pequeñas aplicaciones hasta mundos infinitos a través de API y SDK simples, rápidos y seguros que lo ayudan a pasar del desarrollo al lanzamiento en una semana. Algunas de las funciones principales que creemos que podrían interesarle son: * Simplicidad: SDK unificados, fáciles de entender e integrados que le ayudan a poner en marcha su aplicación en menos de un día. * Flexibilidad: control total sobre las funciones y el desarrollo con componentes totalmente modulares para que su aplicación sea lo más liviana posible. * Retransmisión adaptable: conmutación de calidad de audio y video en tiempo real que tiene en cuenta el ancho de banda y las capacidades del dispositivo con manejo de casos extremos que brinda la mejor experiencia. * Transparencia: la visibilidad en tiempo real desde el uso hasta los errores con un potente registro backend permite precios totalmente dinámicos y anticipación de errores.

Glance

glance.cx

Glance facilita brindar una experiencia de cliente personal y de persona a persona en entornos digitales. Las soluciones de video, uso compartido de pantalla y navegación web y móvil en el momento de Glance aumentan la satisfacción del cliente, garantizan la lealtad a la marca e impulsan los ingresos. Las empresas más grandes del mundo confían en Glance para capacitar a sus equipos de atención al cliente y ofrecer consultas al cliente sin fricciones y en el momento exacto. Con integraciones con Salesforce, Twilio, Genesys, ServiceNow y más, Glance encaja perfectamente incluso en la pila tecnológica CRM-CX más sofisticada.

Talkative

gettalkative.com

Amplíe la atención al cliente con IA generativa capacitada por la marca Imagine ChatGPT podría automatizar de manera precisa y segura las interacciones con sus clientes mientras ayuda a sus agentes humanos en chat en vivo con IA, WhatsApp, SMS y video. Eso es hablador. Talkative: interacción con el cliente impulsada por IA para centros de contacto B2C El chatbot generativo de IA de Talkative puede manejar entre el 50 % y el 88 % de las consultas digitales, lo que libera a sus agentes para que puedan centrarse en cuestiones complejas. Nuestra plataforma integra a la perfección la inteligencia artificial y el soporte humano, lo que garantiza que los clientes siempre obtengan la ayuda que necesitan. Beneficios clave: - Reduzca los tiempos de respuesta con chatbots y chat de IA generativo capacitados por la marca las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en más de 135 idiomas - Impulsar las ventas con respuestas personalizadas de atención al cliente que brindan asesoramiento inteligente sobre productos. - Reduzca los costos automatizando las consultas de rutina y escale sin problemas a agentes en vivo asistidos por IA cuando sea necesario - Integre fácilmente con centros de contacto y CRM como Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics y Genesys. La interfaz intuitiva de Talkative brinda a los agentes funciones de chat en vivo impulsadas por IA, como Asistencia para agentes y Respuestas de conocimiento sugeridas, lo que mejora drásticamente la eficiencia. Amplíe su alcance con chat y chatbots en las capacidades de WhatsApp, SMS y Facebook Messenger, todo disponible en un solo panel. Obtenga información detallada sobre las interacciones y el comportamiento de los clientes con análisis de IA, paneles personalizables, análisis e informes en tiempo real y mucho, mucho más. Con Talkative, marcas líderes como Bugaboo han visto una reducción del 50 % en las consultas de chat de servicio al cliente, mientras que el concurrido centro de contacto de Healthspan logró una asombrosa tasa de resolución de IA del 88 % para consultas complejas de productos, todas resueltas con IA.

Blitzz

blitzz.co

Blitzz es una plataforma seleccionada que se adapta a las necesidades de los inspectores para que tengan las herramientas para completar las inspecciones con la misma facilidad que si lo hicieran en persona. Estas características incluyen: Herramientas de marcado - Captura de imagen y vídeo HD - Compartir pantalla móvil y web - Videollamada HD - Herramientas de informes y análisis Y más Además, los clientes no necesitan descargar ninguna aplicación para comenzar. Todo lo que los inspectores deben hacer es enviar a los clientes un enlace para iniciar la videollamada. Nuestra plataforma de inspección remota por video ofrece todas las herramientas y recursos que los inspectores necesitan para completar las inspecciones de manera efectiva mientras ahorran tiempo y reducen costos.

Customer Radar

customerradar.com

¡Desbloquee el verdadero potencial de su negocio con Customer Radar! En el panorama competitivo actual, su reputación puede ser su mayor activo o su mayor desafío. Customer Radar permite a las empresas tomar el control de su reputación en línea e impulsar el crecimiento a través de comentarios en tiempo real e información útil. Su innovadora tecnología de gestión de reputación le ayuda a: - Capture comentarios directos: comprenda las experiencias de sus clientes y resuelva los problemas antes de que se agraven. - Mejore la reputación en línea: aproveche las reseñas y testimonios de Google para generar credibilidad y atraer nuevos clientes. - Involucre a su equipo: fomente una cultura centrada en el cliente que impulse un servicio y una satisfacción excepcionales.

Quantivate

quantivate.com

Desde 2005, Quantivate ha ayudado a las organizaciones a gestionar de manera eficiente sus iniciativas de gobernanza, riesgo y cumplimiento (GRC). Las soluciones de servicios y tecnología escalables de Quantivate equipan a organizaciones de todos los tamaños para tomar decisiones más estratégicas, mejorar el rendimiento y reducir costos. Quantivate fue adquirida por Ncontracts en 2023.

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Plataforma privada de comunicación/participación bidireccional que transforma la experiencia del cliente en el lugar en tiempo real. Al proporcionar una forma sencilla y sin confrontaciones de brindar elogios y quejas a través de códigos QR especializados, etiquetas NFC, URL personalizadas y más, Real Time Feedback lo mantiene conectado y permite que los clientes se conviertan en sus ojos y oídos. La retroalimentación en tiempo real optimiza las operaciones y fortalece la lealtad a la marca a lo largo del camino. Tus clientes te brindarán comentarios en tiempo real durante su experiencia; Luego, los gerentes reciben notificaciones automáticas, respondiendo y resolviendo el problema, todo en tiempo real. La retroalimentación en tiempo real NO es una encuesta. Las encuestas te dicen lo que pasó. La retroalimentación en tiempo real le dice lo que está sucediendo.

Ajust

ajust.com.au

Ajust mejora la vida de los consumidores asegurándose de que las empresas los escuchen. Ajust ofrece una plataforma única para que los consumidores resuelvan problemas con miles de empresas, todo con el apoyo de la IA. Resuelva quejas, cancele suscripciones, negocie mejores ofertas y más. La próxima vez que necesite comunicarse con una empresa, omita el administrador de música y vida en espera; ajústelo en su lugar.

WorkPro

workpro.com.au

WorkPro se hace cargo, para que usted pueda emprender el vuelo. WorkPro es la tecnología de recursos humanos inteligente detrás de su fuerza laboral lista para trabajar y que cumple con las normas. Desde 2007, WorkPro ha ayudado a los profesionales de recursos humanos y a los reclutadores de Australia y Nueva Zelanda a cumplir con el estándar de oro para el cumplimiento de la fuerza laboral. Reduzca la administración manual y el tiempo de contratación mientras recupera tiempo importante. Complete verificaciones de antecedentes y probidad esenciales, controles médicos periódicos y previos al empleo, seleccione el programa de aprendizaje electrónico perfecto para su fuerza laboral y verifique licencias y documentos cruciales, todo dentro de la plataforma WorkPro. WorkPro es la solución de cumplimiento todo en uno que le permite crecer al optimizar de manera eficiente su evaluación, incorporación y capacitación, y automatizar su monitoreo continuo de cumplimiento.

Workpro

workpro.com

El software de gestión de quejas de Workpro le permite registrar, gestionar e informar sobre todas las quejas en un sistema fácil de usar. Las herramientas de flujo de trabajo guían a los usuarios a través del procedimiento correcto, mejorando el servicio y la productividad, mientras que los paneles integrales y la funcionalidad de informes mejoran la visibilidad de la gestión y el análisis de la causa raíz. Workpro viene listo para funcionar con un proceso de quejas configurable que incluye tipos de casos de quejas y FOI/SAR. Alojamiento en la nube o local disponible. Workpro es desarrollado por CAS Ltd, una empresa de tecnología propiedad de los empleados. Se especializan en sistemas de gestión de casos para el manejo de quejas, casos de recursos humanos/relaciones con los empleados y otros casos regulados. Con más de 18 años de experiencia, su confiable software de gestión de casos Workpro es utilizado por organizaciones del sector público y privado en todo el mundo.

NewOaks AI

newoaks.ai

Libere el potencial de su pequeña y mediana empresa (PYME) con su chatbot de última generación con tecnología ChatGPT. Convierta sin problemas las consultas de los clientes en citas a través de conversaciones por SMS las 24 horas, los 7 días de la semana. Mejore la participación de sus clientes y agilice su proceso de reserva sin esfuerzo. Ya sea para programar citas, responder consultas o brindar asistencia, su solución basada en inteligencia artificial garantiza una experiencia personalizada y eficiente tanto para usted como para sus clientes. Experimente el futuro de la reserva de citas con nuestra innovadora plataforma conversacional.

Quiq

quiq.com

Quiq proporciona mensajería para empresas para que los clientes puedan utilizar mensajes de texto para conectarse directamente con una empresa. Con Quiq Messaging, los clientes utilizan aplicaciones de texto (por ejemplo, SMS, Facebook Messenger y chat web) con las que ya están familiarizados gracias a las comunicaciones con amigos y familiares. Quiq Messaging está diseñado para agentes, con una interfaz de usuario sencilla, intuitiva y de múltiples conversaciones que facilita el trabajo de los agentes. La colaboración integrada permite a los agentes obtener un salvavidas cuando sea necesario. Response Time Coaching facilita que un agente brinde a cada cliente la atención que desea, incluso mientras maneja muchas conversaciones simultáneas.

Rasa

rasa.com

Rasa Platform es la plataforma de IA conversacional generativa abierta líder para crear y ofrecer asistentes de IA del siguiente nivel. Con Rasa, las marcas pueden aprovechar el poder de la IA generativa para crear experiencias de marca adaptables para sus clientes. Al automatizar procesos, mejorar la satisfacción del cliente y recopilar información valiosa, Rasa permite a las marcas crear interacciones excepcionales con los clientes y al mismo tiempo reducir costos. Rasa, que cuenta con la confianza de nuevas empresas y empresas de Fortune 500, garantiza la privacidad, la seguridad y la escalabilidad de los datos para empresas de todos los tamaños. Rasa es una empresa privada con financiación de Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures y otros. La empresa se fundó en 2016 y es remota con presencia en San Francisco, Berlín, Londres, París y Belgrado.

Robylon AI

robylon.ai

Robylon es una plataforma de atención al cliente basada en inteligencia artificial que puede manejar las consultas de soporte de su empresa por correo electrónico, tickets, chat, WhatsApp y teléfono. Automatiza más del 80% de las consultas, mejora los tiempos de resolución en más del 90% y ayuda a reducir los costos en más del 30%. La propuesta de valor clave de Robylon: 1) 80% de las consultas de los clientes resueltas automáticamente por agentes de IA 2) Resto del 20 % de las consultas manejadas por nuestros agentes humanos internos. 3) Reducción del 90% en el tiempo promedio de manipulación (AHT) y reducción del 30% en costos 4) Se admiten los 3 canales: Tickets/Correos electrónicos, Voz y Chat/Social (Whatsapp, Instagram, etc.) 5) Facturación únicamente por las consultas resueltas 6) Más de 40 idiomas compatibles

Whelp

whelp.co

Whelp reduce el tiempo de espera de sus clientes en un 60 % y ayuda a su empresa a ofrecer experiencias más rápidas y ricas con un Chatbot basado en IA, mensajería omnicanal y una bandeja de entrada unificada. También brindan los informes más avanzados para ayudarlo a medir y realizar un seguimiento del desempeño del equipo y de la empresa para una experiencia de atención al cliente más optimizada y agradable.

Alivo

alivo.ai

Alivo está automatizando las comunicaciones con los clientes, ayudando a las empresas a ofrecer interacciones instantáneas, personalizadas e inteligentes que realmente impulsen el negocio. Su avanzada tecnología de inteligencia artificial permite conversaciones fluidas y eficientes, lo que permite a las empresas ampliar su alcance y mejorar la satisfacción del cliente. Alivo ayuda a las empresas de servicios para el hogar a capturar más clientes potenciales, convertirlos más rápido e impulsar la repetición de negocios con una plataforma de gestión de clientes potenciales impulsada por IA.

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine es una tecnología de IA conversacional proactiva galardonada utilizada por grandes corporaciones de todos los sectores para automatizar las comunicaciones con los clientes. ContactEngine le permite brindar un servicio al cliente proactivo como empresa: interactuar con los clientes a través de los canales con los que se sienten más cómodos, antes de que necesiten comunicarse con usted. ContactEngine AI inicia y ejecuta conversaciones inteligentes, transformando la eficiencia y los costos de sus operaciones y revolucionando la experiencia de sus clientes. ContactEngine está implementado en múltiples industrias a nivel internacional, incluidas telecomunicaciones, banca, seguros, comercio minorista y servicios públicos. Entre sus clientes se incluyen Argos, Asda, British Gas, BT, DHL, Sky, TELUS, Verizon, Virgin Media y Whirlpool. ContactEngine es de propiedad privada.

Cust

cust.co

Los equipos Elite de Éxito del Cliente mejoran con los agentes Cust AI. Los agentes de IA permiten a los CSM conocer incluso a sus clientes más pequeños. Convierte estos conocimientos en planes de éxito personalizados. Recomienda la siguiente mejor acción a lo largo del recorrido del cliente. Cust es una plataforma autónoma para el éxito del cliente que hace posible una experiencia de alto contacto para los clientes más pequeños. La plataforma ofrece a las empresas agentes de IA que conocen de forma proactiva a sus clientes de cola larga. Convierte estos conocimientos en un plan de éxito personalizado. Influye en sus decisiones a lo largo de todo el recorrido del cliente, desde la incorporación hasta la renovación.

Decagon

decagon.ai

Decagon es la plataforma de inteligencia artificial más avanzada para atención al cliente. Con la confianza de empresas como Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling y Curology, los agentes de IA de Decagon hacen más que solo responder a los clientes: pueden analizar conversaciones, crear flujos de trabajo personalizados, conectarse a sus bases de conocimiento existentes e integrarse con sus herramientas CX preferidas para ofrecer las mejores experiencias a sus clientes.

Graphlogic

graphlogic.ai

Graphlogic se dedica a revolucionar la automatización robótica de procesos (RPA) y la IA conversacional para empresas, aprovechando la tecnología de última generación de comprensión del lenguaje natural (NLU) para crear chatbots avanzados, voicebots, reconocimiento automático de voz (ASR), texto a Soluciones de voz (TTS) y canales de recuperación de generación aumentada (RAG) con modelos de lenguaje grandes (LLM).

SalesLens

saleslens.io

Impulse las ventas y el servicio al cliente con análisis conversacionales impulsados ​​por IA. Con SalesLens puedes analizar todas las conversaciones de tu equipo en un solo lugar y obtener informes y análisis detallados que señalan dónde se pueden realizar mejoras en el rendimiento. También puedes configurar un entrenamiento automatizado para que tu equipo pueda aprender y mejorar.

SalesLogs

saleslogs.com

SalesLogs es una poderosa herramienta de seguimiento y colaboración para la industria automotriz. Permite al personal mantenerse organizado y en control de su canal de ventas. Ayuda a la gerencia a garantizar que todos estén encaminados. Con todos en sintonía, los concesionarios están en mejores condiciones de crear un negocio inteligente, fluido y rentable. SalesLogs es un informe de ventas simplificado. Desarrollamos un enfoque intuitivo, confiable y en tiempo real para las personas y los procesos que son parte integral de los concesionarios de vehículos; un sistema responsivo que es a la vez flexible y seguro. Sabemos que con todos los datos de su equipo en un solo lugar, puede responsabilizar a todos, evaluar acuerdos, el progreso del personal o del departamento, detectar margen de mejora y reconocer los logros. Sabemos que una mayor colaboración y control mejorará la productividad y la satisfacción en todos los sentidos.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai es líder en inteligencia artificial y tecnología CX digital, y ayuda a las empresas a transformar el servicio al cliente en un activo estratégico que impulsa el crecimiento. Al combinar IA generativa con herramientas de comunicación intuitivas, Zingly.ai permite a las empresas aumentar los ingresos, ampliar la participación en la billetera e impulsar la eficiencia operativa al tiempo que ofrece experiencias excepcionales a los clientes.

Validation Cloud

validationcloud.io

Validation Cloud es una empresa de infraestructura y transmisión de datos Web3 que conecta a las organizaciones a Web3 a través de una plataforma rápida, escalable e inteligente. Con sede en Zug, Suiza, Validation Cloud ofrece productos personalizables y de alto rendimiento en participación, nodos y datos como servicio. Obtenga más información en validationcloud.io