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RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline tiene la misión de facilitar el seguimiento de los comentarios de los clientes en el momento. Le apasiona hacer que la experiencia de cada cliente sea realmente increíble. Es por eso que está construyendo la plataforma de gestión de la experiencia del cliente en el momento más sencilla e impactante del mundo. RateIt es el líder del mercado de Asia y el Pacífico en el seguimiento de comentarios privados en el momento para permitir que las organizaciones tengan CX en el centro de su toma de decisiones. Combina una excelente tecnología con un modelo de éxito del cliente de alto contacto para ayudar a identificar y ofrecer oportunidades de mejora de la experiencia y optimizar el crecimiento centrado en el cliente. RateIt trabaja con marcas increíbles como Adidas, IKEA, Coles, Calvin Klein, 7 Eleven y Fullerton Healthcare para ayudarlos a comprender lo que piensan y sienten sus clientes a través de millones de interacciones que ocurren cada día. RateIt es un producto de Zipline, la empresa de experiencias que crea increíbles interacciones humanas.
HireData
hiredata.com
HireData (anteriormente: Ratecard) es la plataforma de automatización de contratación que le ayuda a mejorar cada día mediante la automatización y la comunicación personal a escala como agencia de personal o equipo de contratación en una empresa.
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee Solution es un líder mundial en el ámbito de la gestión del recorrido del cliente y la gestión de la experiencia del cliente. Más que un simple sistema de gestión de colas, ofrece soluciones sólidas y personalizadas en múltiples sectores en todo el mundo, incluidos finanzas, atención médica, comercio minorista y servicios públicos. Permite a sus clientes optimizar y humanizar el recorrido de sus clientes ofreciendo estrategias de participación integradas. Su misión es seguir evolucionando sus soluciones, productos y servicios para satisfacer las necesidades dinámicas de entornos empresariales complejos, permitiendo así a las organizaciones lograr la máxima satisfacción del cliente y eficiencia operativa. El conjunto integral de soluciones de QueueBee Solution está diseñado para mejorar la experiencia del cliente en múltiples puntos de contacto. Sus ofertas incluyen: * Portal del cliente: una plataforma fácil de usar que ofrece soluciones centralizadas y personalizables para reservar citas, opciones de tickets de cola y actualizaciones del estado de las colas en tiempo real. También incluye funciones opcionales para la integración de llamadas virtuales, recopilación de comentarios de los clientes y gestión de soporte, lo que garantiza una experiencia de marca consistente en todo momento. * Reserva de citas: aprovecha la tecnología de última generación para proporcionar programación avanzada de citas, lo que reduce significativamente los tiempos de espera física y mejora la satisfacción del cliente. * Gestión de colas: ofrece hardware y software avanzados para soluciones de colas unificadas que atienden sistemas físicos, virtuales e híbridos, alineándose con diversas preferencias y escenarios de los clientes. * Gestión de pantalla: se utilizan pantallas digitales y herramientas de comunicación avanzadas para presentar información sobre colas y mensajes vitales, promoviendo la claridad y reduciendo la confusión en las áreas de espera. * Comentarios de los clientes: su sistema recopila comentarios valiosos a través de interfaces accesibles, lo que ayuda a identificar áreas de mejora y medir la satisfacción del cliente en puntos de contacto físicos y digitales. * Gestión de soporte: proporciona una solución que agiliza la experiencia del cliente al manejar las consultas de los clientes y resolver problemas a través de varios canales.
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja es una aplicación para que las empresas realicen encuestas por correo electrónico, midan el Net Promoter Score (NPS) de los clientes y recopilen comentarios. Permite a los usuarios enviar encuestas en varios idiomas y analizar los resultados en función de segmentos de clientes. Las características incluyen la importación de datos desde archivos en formato CSV y formularios de encuestas con etiquetas blancas. Ofrece un modelo de precios basado en suscripción.
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback es una herramienta simple pero poderosa para recopilar comentarios de los clientes y crear mejores productos. Palzin Feedback está diseñado para ayudar a las empresas a centrarse verdaderamente en el cliente, ayudándole a priorizar la solicitud y cerrar el ciclo de comentarios de los clientes. Recopile comentarios de los clientes y el equipo. ✅ Recopile comentarios de los clientes con facilidad ✅ Utilice cuentas de usuario existentes ✅ Recopile comentarios de otras fuentes Analizar comentarios ✅ Analice los comentarios agregando datos relevantes ✅ Centrarse en los comentarios de clientes específicos ✅ Mantener registros de cada solicitud, allanando el camino para una conversación profunda sobre lo que pueden hacer juntos. Cree una hoja de ruta y manténgase informado con las partes interesadas. ✅ Priorizar proyectos y funciones ✅ Comunicar decisiones de producto a clientes y partes interesadas a través de hojas de ruta públicas y privadas. Mantenga a los clientes actualizados con Changelog ✅ Comparte funciones cuando esté en vivo ✅ Cerrar el ciclo de retroalimentación ✅ Comunicarse libremente
Tailwarden
tailwarden.com
Tailwarden es una plataforma de gobernanza de la nube todo en uno, diseñada para inventariar sus activos en la nube en todos los proveedores de la nube, mejorando la visibilidad de los costos, el cumplimiento y la gestión de riesgos.
Oktave
oktave.co
Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS), Invitaciones... Recopile información sobre los clientes creando formularios atractivos para su audiencia con varios formatos de preguntas. Oktave es una plataforma integral diseñada para mejorar el bienestar y el compromiso de los empleados. Al aprovechar el análisis de datos y los conocimientos personalizados, Oktave permite a las organizaciones crear un entorno de trabajo positivo que priorice la salud mental y la satisfacción general de los empleados.
nps.today
nps.today
En sus encuestas a clientes, muchas empresas tienden a hacer las mismas preguntas que consideran importante responder. Sin embargo, el desafío es que los clientes a menudo simplemente no están de acuerdo y, por lo tanto, simplemente no responden la encuesta. Es un trabajo inútil cuyo único resultado es que se ha molestado al cliente. Las empresas que ofrecen una experiencia de cliente real y programas de fidelización pueden crecer dos veces más rápido que aquellas que no lo hacen. Se trata de escuchar la opinión inmediata del cliente sobre la empresa, y de ello se genera un diálogo relevante entre el cliente y la empresa. Esto es exactamente con lo que trabajamos en nps.today. Relevancia para sus clientes y su negocio, en ese orden. A sus clientes se les hace una pregunta y proporcionan un comentario. Póngase en el lugar del cliente: funciona y las respuestas aportan valor a sus clientes, procesos de trabajo, productos y empleados.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE es una solución total de comentarios de los clientes, para medir la satisfacción del cliente en tiempo real con una increíble combinación de hardware de IoT, respaldada por un panel detallado. ¿Dónde se puede utilizar? Tiendas Minoristas, Supermercados, Hoteles, Baños, Centros de Servicio de Vehículos y Cafetería de Empleados. Cualquiera sea su industria, Mpulse puede ayudarlo a conocer mejor a sus clientes. Y convierta a los clientes insatisfechos en promotores leales, lo que se traducirá en mayores ingresos. Por qué Mpulse: * Modelo plug-and-play. * Diseño robusto y elegante. * Captura de comentarios en tiempo real con SIM integrada. * Panel de control en la aplicación web y móvil Dispositivos de retroalimentación de clientes, dispositivos de retroalimentación de empleados, terminales de retroalimentación de pacientes y dispositivos de retroalimentación de baños.
Likeik
likeik.com
Likeik CX es una empresa tecnológica española vinculada al ecosistema de la mejora de la Experiencia del Cliente. Su equipo y solución digital ayuda de una manera sencilla y rápida a los departamentos de Experiencia Cliente, Marketing y RR.HH a involucrar al resto de la organización en la continua mejora de la experiencia de su cliente.
KePSLA
kepsla.com
KePSLA es un proveedor líder de soluciones de gestión de comentarios e inteligencia de huéspedes diseñadas específicamente para la industria de viajes y hotelería. KePSLA presta servicios a más de 5000 clientes en 51 países y ofrece herramientas que mejoran las experiencias de los huéspedes y optimizan la eficiencia operativa.
Aimably
aimably.com
Si está "automatizando" sus ahorros con un corredor contratado, está dejando dinero sobre la mesa. Aimably ofrece software y servicios habilitados por software que identifican fuentes precisas de costos de la nube y ayudan a los equipos a realizar reducciones integrales rápidamente sin afectar el rendimiento. -- La facturación de AWS crea un punto ciego que perjudica a las empresas. Los costos de AWS suelen ser la segunda partida más importante para una empresa de tecnología. Las facturas estándar y las herramientas para desarrolladores de AWS hacen que sea extremadamente difícil validar la facturación o mantener el gasto bajo control. El software y los servicios de Aimably transforman la experiencia de facturación de AWS. Obtenga claridad y conocimiento sobre cómo el gasto de AWS afecta el negocio. PRODUCTOS Y SERVICIOS Servicio de reducción de costos en la nube Software de gestión de facturas de AWS Informe de debida diligencia en la nube Con una experiencia única trabajando con inversionistas y firmas de consultoría para crear planes de transformación financiera, la suite Cloud Investor Solutions de Aimably prepara a los inversionistas institucionales para adquisiciones con datos y valor completos de diligencia de costos de alojamiento en la nube. plan de creación, respaldado por mejoras continuas en la precisión y el detalle de los informes financieros en la nube.
JustFeedback
justfeedback.com
Una empresa de Sarka Insights. JustFeedback es una plataforma SaaS de gestión de riesgos de la experiencia del cliente. Reduzca el riesgo operativo mediante la recopilación y el análisis de datos de comentarios de los clientes a lo largo del recorrido del cliente. Aumente la interacción con los clientes en puntos de contacto clave con funciones avanzadas de orientación. Realice un seguimiento de su Net Promoter Score (NPS), Customer Effort Score (CES) y Customer Satisfaction Score (CSAT) en piloto automático. Con la segmentación basada en IA, interactúe con sus clientes en los puntos óptimos a lo largo del recorrido del cliente para maximizar las tasas de respuesta.
Umbrelly
umbrelly.cloud
Ahorro en la nube sin compromisos. En tan solo unos pocos clics. Con la confianza de más de 100 clientes, Umbrelly reúne planes de ahorro y descuentos por volumen para obtener el mejor precio por su nube. Nuestros clientes ahorran hasta un 70% de su factura mensual en la nube. No se necesitan compromisos. Ningún trabajo de ingeniería. Obtenga una consulta personalizada de 20 minutos y un desglose detallado de su cuenta para ver cómo optimizar su presupuesto de nube: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights, una herramienta habilitada para IA para medir su NPS, CSAT y CES. Obtenga comentarios instantáneos de los consumidores, configure alertas para responder a los comentarios de los consumidores y gane a sus clientes nuevamente.
CloudAvocado
cloudavocado.com
Al utilizar CloudAvocado, las empresas pueden ahorrar dinero al evitar los costos asociados con la ejecución de instancias en la nube de AWS cuando no son necesarias, como fuera del horario laboral o los fines de semana. CloudAvocado proporciona una plataforma centralizada para administrar los recursos de la nube de AWS, lo que facilita a las empresas el seguimiento y la gestión de su uso. Nuestro exclusivo Laboratorio de Optimización se convirtió en un punto de partida para que muchas empresas comprendieran REALMENTE sus gastos y obtuvieran información valiosa para dimensionar correctamente los recursos.
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds es una aplicación de comentarios con múltiples funciones y un sistema de comentarios de clientes que le permite recopilar comentarios en quioscos, tabletas iPad y Android, encuestas en línea en sitios web y correo electrónico. Ofrece encuestas sencillas y personalizables para recopilar comentarios de los clientes de manera eficiente y eficaz. Recopila comentarios a través de Net Promoter Score, CRS y CSAT, lo que ayuda a tomar decisiones comerciales cruciales. Incluye varias funciones, como alertas de comentarios negativos, programa de fidelización de clientes, programa de referencias y mucho más que puede explorar para construir y hacer crecer su negocio.
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig es una solución de encuestas a clientes basada en la nube que ayuda a las empresas a recopilar comentarios en tiempo real de sus clientes o empleados, identificar puntos débiles y actuar sobre la base de conocimientos prácticos. FeedbackRig presenta análisis de datos y un panel central que ayuda a los usuarios a medir los comentarios y realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI). Los usuarios pueden crear encuestas personalizadas de una pregunta y recopilar comentarios mediante encuestas en la aplicación, web y por correo electrónico. FeedbackRig permite a los usuarios integrar un widget de comentarios con los sitios web o correos electrónicos de la empresa existentes. Los usuarios también pueden compartir encuestas web con sus clientes. Los usuarios también pueden descargar informes en formatos excel/csv. La solución también ofrece integración con Slack.
ProsperOps
prosperops.com
ProsperOps ofrece un servicio de optimización de costos simple y totalmente autónomo para Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform y Microsoft Azure que maximiza sus ahorros y minimiza el riesgo de plazo y compromiso. Los costos de la nube tienden a ser una de las partidas más importantes en la estructura de costos de una empresa y la computación generalmente representa el 60% de la factura. Con ProsperOps, puede lograr automáticamente ahorros de más del 40 % (lo que lo ubica en el percentil 98 de optimizadores de la nube) con compromisos cortos que se adaptan dinámicamente a los cambios de uso en tiempo real.
Feebak
feebak.com
feebak de Fantacode es una solución de encuesta integral diseñada específicamente para Genesys Cloud con la que las organizaciones pueden diseñar y ofrecer encuestas dinámicas al final de la llamada a quienes llaman. Cargado con toneladas de características amigables para los negocios, como un creador de encuestas fácil de usar, paneles detallados y notificaciones de resultados y una integración completa en Genesys Cloud, feebak es un compañero imprescindible en todas las organizaciones de Genesys Cloud.
eTrusted
etrusted.com
eTrusted es una plataforma integral para la gestión de experiencias que se especializa en recopilar, analizar, gestionar, publicitar y optimizar los comentarios de clientes y empleados. Ofrece una gama de soluciones diseñadas para mejorar las experiencias de los clientes en diversas industrias, incluidas la automoción, la banca, B2B, el comercio minorista, la energía y los seguros.
e-satisfaction
e-satisfaction.com
Comience a recopilar datos de voz y comentarios del cliente con su marco probado de 5 pasos y obtenga práctica sobre la centralidad en el cliente. e-satisfaction.com es una solución de Voz del Cliente que recopila información vital sobre lo que los clientes piensan y sienten acerca de sus experiencias con una empresa, a través de redes complejas y durante momentos críticos, para impulsar el impacto empresarial. Resuelve el problema de tener visibilidad en tiempo real de lo que los clientes sienten o piensan mientras interactúan con una empresa a través de puntos de contacto, que son imposibles de monitorear todos a la vez sin el uso de tecnología. Visión: hacer que todas las empresas se centren en el cliente.
DoiT
doit.com
DoiT se compromete a ayudar a simplificar la forma en que consume la nube para que pueda concentrarse en el crecimiento y la innovación del negocio. Con las herramientas y la experiencia para comprar, administrar y medir el uso y los costos de la multinube, DoiT ofrece ventajas en adquisiciones, experiencia de clase mundial para resolver desafíos esenciales y soluciones FinOps de servicio completo para navegar y automatizar el gasto. El equipo global de expertos en la nube de DoiT tiene décadas de experiencia en análisis, optimización y gobernanza de la arquitectura de la nube, así como especializaciones en Kubernetes, inteligencia artificial (IA) y mucho más. Como socio estratégico galardonado de Google Cloud, AWS y Microsoft Azure, trabajamos junto a más de 3000 clientes en más de 70 países en todo el mundo.
CAST AI
cast.ai
CAST AI es la plataforma de automatización de Kubernetes líder que reduce los costos de la nube de los clientes de AWS, Azure y GCP en más del 50 %. CAST AI va más allá de monitorear grupos y hacer recomendaciones. La plataforma utiliza algoritmos avanzados de aprendizaje automático para analizar y optimizar automáticamente los clústeres en tiempo real, lo que reduce los costos de la nube de los clientes, mejora el rendimiento y la seguridad y aumenta la productividad de ingeniería y DevOps.
Softwaregini
softwaregini.com
Softwaregini es una plataforma líder para procesos de decisión tecnológica. La solución se centra en particular en los equipos de TI que trabajan en demandas de software como gobernanza de TI, arquitectura empresarial y adquisiciones de TI. Nuestra solución de software como servicio permite a las organizaciones mantener el control total de cómo evoluciona su cartera de TI e impulsar la reutilización de su cartera de TI existente. Aquí, Softwaregini se integra en todas las demás plataformas necesarias como EAM (LeanIX, Ardoq,...), ITSM (ServiceNow, Ivanti,...) y adquisiciones (SAP Ariba, Coupa,...) para crear un proceso fluido en todos equipos. Al utilizar un enfoque automatizado y basado en datos mejorado con IA, Softwaregini ayuda a las organizaciones a tomar decisiones tecnológicas informadas al tiempo que promueve la colaboración y garantiza el cumplimiento. Con Softwaregini puede: - Recopilar todas las demandas de software en un lugar central - Recopilar fácilmente todos los requisitos funcionales de las unidades de negocio con ingeniería de requisitos impulsada por IA - Centralizar el cumplimiento con catálogos automatizados de requisitos no funcionales - Automatizar la investigación de soluciones de software adecuadas en su cartera de TI o en el mercado (más de 50.000 soluciones enumeradas): ejecute procesos RfX para obtener todos los datos necesarios de los proveedores para tomar una decisión informada
Askemo
askemo.nl
Askemo es la plataforma de encuestas de satisfacción del cliente y compromiso de los empleados que realmente funciona. Simplifica la recopilación de comentarios con preguntas breves e impactantes. Los usuarios optimizan el rendimiento con las tasas de respuesta más altas del mercado. Soluciones: * Compromiso de los empleados: involucre a los empleados sin esfuerzo. Askemo lo hace tan fácil como enviar un 'Tikkie'. Los empleados responden de forma anónima y los comentarios son visibles instantáneamente en sus paneles y análisis, convirtiéndose en información útil. * Satisfacción del cliente: Optimice la satisfacción del cliente con su eficiente proceso de retroalimentación. Recopila respuestas rápidas, obtiene información en tiempo real y permite acciones inmediatas para mejorar la experiencia del cliente. La solución incluye la integración de básculas NPS, CES y CSAT y permite preguntas personalizables adaptadas a necesidades específicas. Por qué elegir Askemo: - Tasas de respuesta más altas: hasta un 82 % de participación (20 % por encima del promedio del mercado). - Análisis en tiempo real: información inmediata y paneles de control fáciles de usar. - Integración perfecta: API 100% abierta para una fácil integración de herramientas (se conecta con las herramientas que ya están en uso). - Información procesable.
AirVote
air-vote.com
La queja de un cliente es un regalo, pero no todos los clientes dejan comentarios y una empresa no siempre puede ver todos sus problemas. A menudo, las cosas simplemente pasan desapercibidas y el equipo no puede hacer un seguimiento de todo. Una empresa que trabaja directamente con clientes, pacientes o pasajeros es la que más sufre. Los problemas con la dotación de personal, la programación de turnos e incluso con los artículos básicos del hogar, como desordenes inesperados en el baño, pueden pasar desapercibidos. Es posible que una empresa no sea consciente de algunos problemas de servicio que son obvios para sus clientes. Estadísticamente, el 2% de los clientes dejan sus reseñas en las redes sociales. Muchas de estas revisiones pueden dañar la reputación de la empresa sin ningún motivo: todo lo que la empresa necesita es ayudar a "arrojar luz" sobre el problema para solucionarlo rápidamente. Para solucionar esto, se creó AirVote. Sus QR Smileys ayudan a detectar pequeños problemas antes de que crezcan y se manifiesten como críticas negativas. La herramienta proporciona al equipo empresarial un mecanismo interno de retroalimentación rápida que los conecta con sus clientes en tiempo real. Los comentarios positivos se dirigen directamente a las páginas de redes sociales de la empresa. Para los clientes, AirVote QR Smiley es una forma fácil y cómoda de expresar su experiencia o impresión en el momento. Y sí, ¡a veces para desahogarse! Los comentarios son anónimos: los clientes no tienen que iniciar sesión ni instalar ninguna aplicación, lo que significa que los comentarios son una crítica honesta o un "gracias" genuino. Por cierto, más del 50% de todas las respuestas son positivas y casi el 100% de los comentarios críticos son prácticos y procesables. Esto demuestra que las personas quieren hacer lo correcto al expresar su frustración y no dudan en dar las gracias cuando es necesario.
Zeffi
zef.fi
¿Listo para llevar la experiencia del cliente al siguiente nivel? Puede conectarse y explorar cómo Zeffi puede ayudar a deleitar a los clientes e impulsar un crecimiento sostenible. Zeffi continúa dando forma al futuro de CX y permite a las empresas prosperar en un panorama digital en constante evolución. Juntos, pueden construir conexiones más sólidas y significativas con los clientes y desbloquear nuevas posibilidades de éxito. Zeffi garantiza una toma de decisiones exitosa, la felicidad de los empleados y el éxito de los clientes con encuestas deliciosamente sencillas e inteligentes.
Kabeen
kabeen.io
Kabeen le permite realizar un seguimiento de sus aplicaciones, mitigar la TI en la sombra, reducir costos y conservar solo los programas más eficientes.
Wiseback
wiseback.com
Vaya más allá de los comentarios con la plataforma de gestión de experiencias: realice análisis en profundidad de métricas críticas, como nps, csat, ces para mejorar los conocimientos prácticos Wiseback ofrece una plataforma SaaS impulsada por IA para empresas, que permite recopilar comentarios y gestionar fácilmente las experiencias de clientes y empleados en una estructura omnicanal.
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluaciónsHub es su forma sencilla de automatizar la experiencia del cliente B2B y la puntuación de la salud del cliente con más de 100 métricas para mejorar la retención. El software de evaluación de EvaluaciónsHub permite a las empresas recopilar comentarios de sus clientes o proveedores de forma estructurada y organizada. El software incluye plantillas de encuestas personalizables, recordatorios automáticos y herramientas de informes detallados para ayudar a las empresas a entender los comentarios que reciben. El software de EvaluaciónsHub también incluye funciones de análisis avanzadas, como análisis de sentimientos y seguimiento de tendencias, para ayudar a las empresas a identificar patrones y tendencias en sus datos de retroalimentación. El software de evaluación de EvaluaciónsHub está diseñado para empresas de todos los tamaños e industrias. Cualquier empresa que desee mejorar la experiencia de sus clientes o proveedores puede beneficiarse del uso del software de AssessmentsHub. Algunas industrias específicas que pueden beneficiarse del uso del software de EvaluaciónsHub incluyen la fabricación, los servicios b2b, la educación y el comercio minorista.
Userfeed
userfeed.io
Capture, gestione y cierre el ciclo de comentarios sobre el producto donde se produce la interacción con el cliente: Intercom
Roamap
roadmap.space
Roamap es un software de gestión de productos para equipos SaaS. Utilice los comentarios de los clientes y las métricas de Saas para tomar decisiones basadas en datos sobre su producto.
Insocial
insocial.eu
Con Insocial, los usuarios dan voz a sus clientes. Pueden enviar encuestas efectivas y fáciles de completar durante todo el recorrido del cliente. Los resultados se pueden analizar en paneles personalizados, lo que permite a los usuarios comenzar a actuar. Insocial ayuda a transformar las empresas creando una experiencia omnicanal. Por último, permite a los usuarios mostrar las opiniones de los clientes, impulsando las ventas online. Insocial permite recopilar comentarios de los clientes en cualquier momento durante el recorrido del cliente, proporcionando información procesable que se puede utilizar para optimizar la experiencia del cliente. Lo que lo hace único es su servicio personalizado y flexible. Ayuda a transformar las organizaciones en entidades completamente centradas en el cliente que destacan sobre sus competidores en términos de experiencia del cliente.
InputKit
inputkit.io
InputKit es un software de experiencia del cliente basado en la web que se especializa en el seguimiento de la satisfacción del cliente y la evaluación del personal. La empresa fue fundada en 2017 por Philippe y cofundada por Jean-Philippe Fong. Ayudamos a más de cien empresas en Quebec que tienen una cosa en común: ofrecer la mejor experiencia al cliente y ser las mejores en su industria.
Glanceable
glanceable.io
Glanceable es un proveedor líder de SaaS que se especializa en agregar y analizar grandes cantidades de reseñas y comentarios utilizando técnicas avanzadas de procesamiento del lenguaje natural (NLP). Consolida tanto fuentes públicas (Yelp, Tripadvisor, Facebook, etc.) como conjuntos de datos privados/internos en una plataforma unificada. Aprovechando la tecnología de punta y las características únicas, permite a los usuarios examinar el desorden e identificar puntos clave y puntos débiles de los clientes. La plataforma ofrece análisis personalizados, ya sea examinando perspectivas globales, regionales o locales. La experiencia de cada cliente es personalizada y sus comentarios impulsan mejoras continuas, garantizando que los objetivos estén siempre al alcance.
Crowd
crowdapp.io
Crowd ayuda a los equipos a tomar decisiones seguras sobre productos, diseño y marketing con información de usuario procesable al instante.
Obkio
obkio.com
Obkio es una solución SaaS de monitoreo del rendimiento de redes y resolución de problemas de redes que brinda a los profesionales de TI herramientas simples de inteligencia de rendimiento de redes y aplicaciones para identificar y solucionar problemas de red de manera proactiva en minutos y optimizar la experiencia del usuario final.
Cemoh
cemoh.com
Cemoh le ayuda a contratar al mejor personal de marketing local para trabajar dentro de su negocio. Consultores, autónomos o fijos. Contrata especialistas en marketing ahora.
NLPearl
nlpearl.ai
NLPearl.AI es una empresa innovadora especializada en IA conversacional para telecomunicaciones. Estamos revolucionando el sector de los centros de llamadas con agentes telefónicos impulsados por inteligencia artificial que no solo pueden brindar un excelente servicio al cliente sino también impulsar transacciones y cerrar ventas. Utilizando técnicas avanzadas de aprendizaje automático y comprensión del lenguaje natural, nuestros agentes de IA son tan sofisticados que es casi imposible distinguirlos de un interlocutor humano. A través de la automatización inteligente, optimizamos los procesos de flujo de trabajo y mejoramos la eficiencia y productividad de nuestros clientes. Nuestra tecnología se basa en algoritmos de última generación que se adaptan continuamente a la dinámica conversacional.
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp es un portal de observabilidad unificado. Diga adiós a los puntos ciegos y a los silos de datos. Utilizando malla de datos y visualización de datos de vanguardia, SquaredUp ofrece a los equipos de TI e ingeniería un lugar para ver todo lo que importa. Reúna datos de toda su pila tecnológica sin el dolor de cabeza de mover los datos. A diferencia de otras herramientas de monitoreo y observabilidad que dependen de un almacén de datos, SquaredUp deja sus datos donde están, conectándose directamente a cada fuente de datos para indexar y unir los datos usando una malla de datos. Los equipos tienen un lugar al que acudir donde pueden buscar, visualizar y analizar datos en todas sus herramientas. Tome el control del rendimiento de la infraestructura, las aplicaciones y los productos con visibilidad unificada. Obtenga más información en squaredup.com Lo que obtiene: > Visualización de datos de vanguardia > Acceso a más de 100 fuentes de datos > Cualquier fuente de datos personalizada a través de API web > Observabilidad en múltiples nubes > Monitoreo de costos > Paneles de control ilimitados > Monitores ilimitados Funciones clave: > Fuera Paneles de control integrados > Diseñador de paneles simple y flexible > Monitoreo en tiempo real > Vistas acumulativas de alto nivel > Desgloses de objetos > Notificaciones (Slack, Teams, correo electrónico, etc.) > Análisis SQL Gratis para hasta 3 usuarios. Dirígete a SquaredUp: el portal de observabilidad unificada para obtener más información >>> https://squaredup.com/ También tenemos un producto SCOM dedicado, Dashboard Server para SCOM. Vea nuestra página de producto para saber cómo ayudamos a transformar SCOM con visibilidad de extremo a extremo >>> https://ds.squaredup.com/ Para saber qué plan es mejor para usted, vaya a >>> https:/ /squaredup.com/precios/
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter equipa al equipo adecuado con la información adecuada en el momento adecuado, ayudándolos a tomar medidas cuando más importa. Su formato conversacional genera 8 veces más participación que las encuestas tradicionales, brindando a la marca las herramientas necesarias para mejorar la experiencia de los clientes y empleados con intención.
PerfAgents
perfagents.com
Monitoreo sintético empresarial impulsado por IA que monitorea las métricas de disponibilidad y tiempo de respuesta de sus aplicaciones web las 24 horas del día y desde todo el mundo.
Hyperping
hyperping.com
Hyperping es una plataforma de monitoreo y un servicio de página de estado. Comprobamos periódicamente sus sitios web y API con nuestros servidores y le enviamos notificaciones instantáneas cuando detectamos una interrupción. Reciba alertas instantáneas por correo electrónico, SMS, Slack, Teams, PagerDuty, OpsGenie, Telegram, Discord y más. Invite a su colega a compartir informes y alertas. Además del monitoreo, ofrecemos un servicio de página de estado que permite mostrar el estado de sus servicios en una página dedicada, alojada en nuestra plataforma, con su propio dominio personalizado.
PageVitals
pagevitals.com
Supervisión del rendimiento del sitio web muy sencilla para equipos que desean tener un sitio web más rápido y con mejor clasificación. Pruébelo gratis hoy, no necesita tarjeta de crédito. Clasifique mejor con un sitio web increíblemente rápido. PageVitals monitorea su sitio web con informes Lighthouse, CrUX y pruebas de campo.
Callexa
callexa.com
La gran cantidad de posibilidades de integración disponibles hacen de Callexa Feedback la herramienta perfecta para realizar encuestas NPS. Reaccione rápidamente ante las quejas, mida el rendimiento general de su soporte y recopile información valiosa para mejorar aún más sus servicios. Callexa Feedback es tu elección si quieres identificar la percepción que tus clientes tienen hacia tu empresa.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer proporciona microencuestas sin fricción y widgets de retroalimentación NPS que superan significativamente a las encuestas tradicionales de formato largo. Las encuestas de Asklayer se pueden mostrar en sitios web, enviarse por correo electrónico y acceder a ellas mediante un enlace o un código QR. Sus microencuestas son divertidas y menos intimidantes que las encuestas largas, lo que anima a los usuarios a interactuar. Se captura cada interacción y los usuarios no necesitan enviar un formulario al final, lo que garantiza la máxima captura de datos sin interrumpir la experiencia de navegación. Se pueden generar cupones en tiempo real para motivar a los usuarios a completar encuestas, y los correos electrónicos se pueden capturar y presegmentar en función de sus respuestas para generar oportunidades de venta de alta potencia. Asklayer puede conectarse a muchos servicios y etiquetar a los usuarios según sus respuestas para facilitar la divulgación, el marketing y la gestión posterior. Asklayer cree firmemente que los datos deberían pertenecer a sus usuarios. Todos los datos brutos de la encuesta están disponibles para exportación y autoanálisis. Algunas de sus características avanzadas incluyen: - Más de 15 tipos de preguntas - Lógica de ramificación - Etiquetado de usuarios en función de las respuestas. - Cálculo de puntuación NPS y CSAT - Gráficos con medias móviles - Tabulación cruzada de resultados - Correos electrónicos posteriores a la compra - ¡Y mucho más! Los casos de uso comunes incluyen: - Encuestas - Encuestas - Cuestionarios - Generación de leads con autosegmentación. - Investigación de mercado - Seguimiento NPS y CSAT - Encuestas por correo electrónico de seguimiento posterior a la compra - Comentarios de la página y encuestas de mejora. - Encuestas de atribución
Appzi
appzi.com
Ayudan a las empresas emergentes y a las empresas SaaS a crear mejores productos al facilitar la retroalimentación de los usuarios. No hay duda de que cualquiera que cree un sitio web o un producto necesita comentarios. El problema es que las herramientas disponibles hoy en día tienden a ser demasiado limitadas o demasiado complejas, mal diseñadas o simplemente demasiado caras. Están creando una herramienta de comentarios hermosa, fácil de usar, sin complicaciones y asequible que ayudará a los usuarios a capturar errores, sugerencias y comentarios sobre sus productos.
Testimonial Tree
testimonialtree.com
¡Haga crecer su negocio a través de sus clientes satisfechos! Testimonial Tree lo ayuda a recopilar y compartir los mejores comentarios de sus clientes en sitios que le brindan más referencias Testimonial Tree es un producto innovador que permite a su empresa utilizar las redes sociales como herramienta de marketing para promocionar nuevos productos y servicios. Desde pequeñas empresas hasta soluciones empresariales, Testimonial Tree ayudará a sus clientes a promocionar su negocio por usted.
Segmanta
segmanta.com
A través de su innovador "Centro de datos declarativos", Segmanta permite a las marcas recopilar datos de clientes autoinformados consensuados y conformes y ofrecer experiencias personalizadas altamente efectivas a escala. La plataforma de recopilación de datos de Segmanta, que prioriza la privacidad, permite a sus clientes de Fortune 500 alterar prácticas de marketing y publicidad de décadas de antigüedad basadas en datos propios y de terceros, lo que demuestra que la privacidad y la personalización no solo pueden coexistir, sino que en realidad aumentan el retorno de la inversión (ROI) y el cliente. lealtad.
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights crea software para ayudar a las empresas a recopilar y activar los comentarios de los clientes en sus canales digitales.
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance le ayuda a capturar los comentarios de los clientes de la forma más sencilla posible. Nuestro quiosco de comentarios One Tap Smiley y nuestra encuesta de firma de correo electrónico están diseñados para que a los clientes les resulte sencillo enviar comentarios, y todas las respuestas se pueden ver en un panel centralizado. Obtenga la retroalimentación que necesita sin complicaciones.
Affiniv
affiniv.com
Affiniv es una plataforma de experiencia del cliente que ayuda a las empresas a recopilar NPS, CSAT y comentarios de los clientes en general, analizarlos mediante inteligencia artificial y descubrir información útil para el crecimiento empresarial. Con su producto, los usuarios pueden crear encuestas, enviarlas a través de múltiples canales (correo electrónico, WhatsApp, Web-Embed, etc.) y luego analizar las respuestas en un panel con tecnología de inteligencia artificial. Las marcas utilizan esta retroalimentación para mejorar sus productos y procesos existentes, recopilar ideas para nuevos lanzamientos y convertir a los detractores en promotores. Affiniv es asequible, fácil de usar e incluye soporte de incorporación personalizado. Es un negocio SaaS iniciado centrado en crear un producto de alta calidad para su base de clientes global, con la experiencia del cliente en el centro de su misión.
Erisna
erisna.com
Erisna es una plataforma de descubrimiento y catálogo de datos empresariales que permite a los analistas de datos, ingenieros de datos, científicos de datos y administradores de datos aprovechar al máximo sus datos. Conecte Erisna a varias fuentes de datos como Amazon Redshift, Google BigQuery, Microsoft Azure Synapse, Snowflake, PostgreSQL y SQL Server para crear su diccionario de datos, detectar automáticamente datos confidenciales, automatizar el descubrimiento de datos, recopilar requisitos de canalización de datos y mejorar la gobernanza de datos. todo en un solo lugar. Nuestra plataforma ayuda a las organizaciones a aumentar la productividad, reducir los riesgos regulatorios, tomar mejores decisiones y reducir costos significativamente. ¡Cree su cuenta Erisna y solicite una demostración hoy!
Askem
askem.com
El 52% de los visitantes de la web no encuentran lo que buscan. Para descubrir exactamente qué necesitan los usuarios de la web del contenido del sitio web, pueden recurrir a Askem. Askem es un software de mantenimiento de contenido diseñado para garantizar que el contenido del sitio web sea relevante, preciso y actual, utilizando métricas cuantitativas y comentarios cualitativos de los usuarios. Su misión es ayudar a los equipos digitales de hoy a lograr el éxito en su contenido web y experiencia de usuario. Actualmente, Askem cuenta con la confianza de organizaciones como Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Bedfordshire Police, Health and Care Professionals Council, Zero Waste Scotland, la Association of the British Pharmaceutical Industry y Community Union, entre muchas otras.
Select Star
selectstar.com
Select Star es una plataforma de metadatos inteligente que analiza y documenta automáticamente sus datos. Desde catálogo de datos, linaje, análisis de uso y asistentes de inteligencia artificial, Select Star proporciona un portal de datos fácil de usar, donde los equipos de datos pueden gobernar y administrar sus datos con automatización. Hoy en día, Select Star se utiliza como copiloto de equipos de datos para iniciativas de gobernanza de datos, migración de datos, análisis de autoservicio/democratización de datos e iniciativas de optimización de costos.
QaizenX
qaizenx.com
Una experiencia increíble para el cliente, el empleado y la comunidad es la clave. Obtenga comentarios, actúe según sus conocimientos y hágalo excepcional. QaizenX es una plataforma de retroalimentación en línea de próxima generación que, en el mejor de los casos, aborda las necesidades básicas de retroalimentación. Su solución ofrece una variedad de plantillas prediseñadas y personalizadas que puede utilizar para realizar encuestas de retroalimentación en áreas comerciales como satisfacción del cliente, participación de los empleados, investigación de mercado, experiencia comunitaria y otras. Con los sistemas avanzados de generación de informes y la visualización de datos de QaizenX, puede tomar decisiones más inteligentes. Las características clave incluyen: - Plataforma de comentarios fácil de usar - Cree formularios de comentarios sin interrupciones - Variedad de preguntas preestablecidas. - Plantillas de casos populares listas para encuestas - Multilingüe, multidispositivo - Fácil de insertar en correos electrónicos y web - Personalización de marca: ribetes, reflejo de marca, tema personalizado - Saltar lógica, Autocompletar, Expresiones - Seguimiento de resultados en tiempo real - Informe filtrado, Por pregunta o por demografía, etc. - Análisis avanzado, tabulación cruzada, sentimiento, etc. - Exporta o comparte datos con tu equipo - Personalizable para cualquier industria. - Pequeñas y Medianas Empresas (PYME) - Gobierno - Atención sanitaria/hospitalaria - Viajes y Turismo - Hoteles y Restaurantes - Minorista - Educación - Eventos y Exposiciones - Franquiciado
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness: sistema de comentarios de clientes y aplicación de encuestas. Informes de comentarios en tiempo real, increíbles análisis de encuestas. piHappiness es un sistema de gestión de comentarios de los clientes disponible en tabletas iPad y Android. Crea hermosos formularios de comentarios y hazlos tuyos: personaliza cualquier cosa. Reciba comentarios en persona o mediante un quiosco de encuestas configurado. Revise informes interesantes, utilice la bandeja de entrada de respuestas para analizar y tomar medidas en función de los comentarios de los clientes. Con los informes y alertas en tiempo real de piHappiness, puede monitorear los comentarios y reseñas de cada cliente. Tome medidas sobre los comentarios de los clientes para resolver rápidamente los problemas y mejorar la experiencia del cliente.
Responster
responster.com
Responder es una herramienta de encuestas hermosa y fácil de usar que ayuda a las empresas y organizaciones a interactuar de manera más eficiente con sus clientes, socios y empleados. Proporciona a los usuarios la claridad, la colaboración y el control necesarios para hacer de la retroalimentación una parte natural del desarrollo de productos, servicios y negocios. Responster se enorgullece de estar orientado al usuario en todo lo que hace y siempre está trabajando duro para iterar y mejorar su producto. La empresa se esfuerza por ser líder en el desarrollo empresarial basado en la retroalimentación y por mejorar continuamente su apoyo a las organizaciones que desean tomar decisiones más inteligentes e informadas. Responder ayuda a sus clientes a: * Cree encuestas de marca únicas que se muestren perfectamente en cualquier dispositivo moderno. * Aumente las tasas de respuesta a encuestas a través de excelentes experiencias de usuario. * Obtenga información procesable en tiempo real. * Tome decisiones más rápidas y mejores basadas en datos.