Cardinal

Cardinal es una herramienta de acumulación de funciones basada en inteligencia artificial diseñada para mejorar la gestión de productos incorporando los comentarios de los clientes en el proceso de desarrollo de funciones. Con la capacidad de extraer datos diversos de plataformas de comentarios de clientes, sistemas CRM y tickets de gestión de tareas, ayuda a determinar las necesidades y preferencias de los clientes. La función principal de Cardinal radica en comprender qué características desean los clientes, la importancia de estas características deseadas para el cliente y relacionar los conocimientos generados con una estrategia de producto existente. La herramienta también extrae y conecta los comentarios de los clientes con funciones y solicitudes reales para crear una base de conocimientos más rica para el desarrollo de productos. Las capacidades de IA también facilitan la búsqueda de solicitudes de funciones en los comentarios de los clientes y la adaptación de estos comentarios a una estrategia de producto más amplia. Una función adicional destinada a la generación de ingresos permite calcular y pronosticar el valor de los ingresos para cada función. También ofrece informes automatizados, lo que garantiza actualizaciones fluidas del estado y el progreso de las funciones. Un atributo esencial radica en crear una plataforma compartida para todos los equipos, que permita la toma de decisiones basada en datos y brinde a las partes interesadas una visibilidad clara de los resultados, sin la necesidad de una comunicación constante.