Cast.app

Cast.app está dirigido a los equipos de éxito del cliente y gestión de cuentas que quieren ampliar el soporte personalizado después de la venta a más cuentas de clientes sin añadir el mismo nivel de seguimiento manual. Funciona junto con los sistemas existentes de CRM y de éxito del cliente, y utiliza datos de fuentes como herramientas de soporte, uso del producto, almacenes de datos y bases de conocimiento para adaptar el contenido dirigido a los clientes. La plataforma puede crear y presentar revisiones de negocio, actualizaciones de incorporación y sesiones informativas ejecutivas específicas para cada cuenta, con opciones para entregarlas dentro de un producto o por correo electrónico. Los clientes pueden hacer preguntas durante una presentación o mediante su experiencia «Ask Me Anything» y recibir respuestas basadas en los datos conectados de su cuenta. Los agentes del ciclo de vida ayudan con actividades como la incorporación, la adopción, la retención, la renovación, la expansión y la recopilación de comentarios. Cast.app puede ser adecuado para organizaciones que buscan ampliar el éxito digital del cliente y las comunicaciones con los clientes; es una capa de interacción y automatización, no un sustituto de un CRM ni de una plataforma de éxito del cliente.

Descargo de responsabilidad: WebCatalog no está afiliado, asociado, autorizado ni respaldado por Cast.app, ni tiene ninguna conexión oficial con dicha entidad. Todos los nombres de productos, logotipos y marcas son propiedad de sus respectivos propietarios.