Brilo AI

Para las empresas que gestionan llamadas de atención al cliente, ventas y servicio, Brilo AI ayuda a gestionar grandes volúmenes de llamadas y a atenderlas fuera del horario del personal. Los equipos pueden configurar agentes telefónicos de IA para responder llamadas entrantes, llamar a listas de contactos y hacer seguimiento con quienes llamaron. Usa Brilo AI para tareas como calificar clientes potenciales, reservar citas, enviar recordatorios, clasificar solicitudes de soporte y atender llamadas fuera del horario habitual. Durante las conversaciones, los agentes pueden usar el contexto de quien llama y transferir las llamadas complejas a una persona, junto con los detalles pertinentes. El seguimiento de llamadas y las analíticas ayudan a los equipos a revisar el volumen de llamadas y sus resultados. La plataforma está diseñada para organizaciones de sectores como la salud, las finanzas, los bienes raíces, los seguros, el comercio minorista y las operaciones de atención al cliente.

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