OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (también escrito como texto abierto) es una empresa canadiense que desarrolla y vende software de gestión de información empresarial (EIM). OpenText, con sede en Waterloo, Ontario, Canadá, es la empresa de software más grande de Canadá en 2014 y reconocida como uno de los 100 principales empleadores de Canadá. 2016 por Mediacorp Canada Inc. Las aplicaciones de software OpenText administran contenido o datos no estructurados para grandes empresas, agencias gubernamentales y empresas de servicios profesionales. OpenText apunta sus productos a abordar los requisitos de gestión de la información, incluida la gestión de grandes volúmenes de contenido, el cumplimiento de los requisitos reglamentarios y la gestión de experiencias móviles y en línea. OpenText emplea a más de 14.000 personas en todo el mundo y es una empresa que cotiza en bolsa y que cotiza en el NASDAQ (OTEX). y la Bolsa de Valores de Toronto (OTEX).
Customer.io
customer.io
Customer.io es una plataforma de participación del cliente diseñada para que los equipos de marketing creen campañas basadas en datos que lleguen a las personas a través de todos los canales de mensajería en el momento adecuado. Su conjunto de productos incluye Journeys, una herramienta de automatización de mensajería para todas las necesidades de participación, y Data Pipelines, una plataforma de datos de clientes que conecta toda la pila tecnológica. Customer.io ofrece una receta ganadora para lograr una interacción efectiva con el cliente al combinar datos en tiempo real y mensajes personalizados. Creado para escalar, Customer.io es utilizado por más de 5500 empresas y envía más de 29 mil millones de mensajes por año. Fundada en 2012, Customer.io es una empresa remota distribuida globalmente y nombrada una de las empresas privadas de más rápido crecimiento en la lista Inc. 5000 de 2022.
Flowcode
flowcode.com
Flowcode es una plataforma tecnológica diseñada para cerrar la brecha entre los ámbitos físico y digital, permitiendo a las marcas conectarse de manera más efectiva con sus clientes. Al facilitar la captura de valiosos datos propios, Flowcode permite a las empresas mejorar sus estrategias de marketing y optimizar la participación del cliente. Esta solución innovadora es particularmente relevante en el panorama digital actual, donde comprender el comportamiento del consumidor es esencial para impulsar las conversiones y fomentar la lealtad a la marca. Dirigido principalmente a marcas que buscan mejorar las interacciones con sus clientes, Flowcode presta servicios a una amplia gama de industrias, incluidas la venta minorista, el entretenimiento y la hotelería. Sus herramientas están diseñadas para optimizar los embudos de conversión, permitiendo a las empresas identificar y mapear los intereses de los clientes con precisión. Esta capacidad es especialmente beneficiosa para las organizaciones que buscan crear experiencias personalizadas que resuenen con su audiencia. Al aprovechar Flowcode, las marcas pueden desbloquear experiencias únicas que no solo atraen clientes sino que también fomentan la participación repetida. Una de las características destacadas de Flowcode es su capacidad para facilitar más de 711 millones de interacciones, lo que demuestra su eficacia para mejorar las experiencias de los clientes en los principales lugares y eventos. Este nivel de compromiso demuestra la capacidad de Flowcode para impulsar interacciones significativas entre marcas y consumidores. Además, más del 60% de las empresas Fortune 500 confían en la plataforma, lo que indica su confiabilidad y eficacia para satisfacer las necesidades de las empresas a gran escala. Los puntos de venta únicos de Flowcode incluyen su perfecta integración de puntos de contacto físicos y digitales, lo que permite a las marcas recopilar información útil a partir de las interacciones con los clientes. La plataforma proporciona herramientas para análisis en tiempo real, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de las métricas de participación y ajustar sus estrategias en consecuencia. Este enfoque basado en datos no sólo mejora los esfuerzos de marketing, sino que también fomenta una comprensión más profunda de las preferencias de los clientes, lo que en última instancia conduce a campañas más efectivas. En resumen, Flowcode se destaca en el panorama tecnológico al ofrecer una solución integral que conecta las marcas con sus clientes de formas innovadoras. Al centrarse en la recopilación de datos propios y la optimización de la participación, Flowcode equipa a las empresas con las herramientas que necesitan para navegar por el panorama digital en evolución y construir relaciones duraderas con su audiencia.
Skeepers
octoly.com
Skeepers es el líder europeo en soluciones de participación del comprador. Proporcionan una suite UGC totalmente integrada para que las marcas se vinculen con los consumidores, amplifiquen el alcance, impulsen el compromiso, impulsen las ventas y la retención de clientes. Skeepers conecta marcas y consumidores a través de experiencias auténticas con nuestro conjunto integral de soluciones UGC totalmente integrado. Con Skeepers, las marcas fomentan auténticamente las relaciones con los consumidores, amplifican el alcance, impulsan el compromiso, impulsan las ventas y mejoran la retención de los consumidores. Sus soluciones facilitan la creación, recopilación, gestión y activación de UGC, de forma eficaz y a escala. Skeepers permite a las marcas conectarse con nuestra comunidad de creadores para obtener contenido de video UGC personalizado y de alta calidad. Su inteligencia artificial avanzada permite a las marcas utilizar el contenido de video más óptimo para hacer que los productos resuenen con el público objetivo y transmitir videos a través de sus canales de distribución más efectivos.
Thryv
thryv.com
Thryv es un software de gestión de pequeñas empresas todo en uno que le ayuda a optimizar su negocio para que pueda volver a hacer las cosas que ama. Los propietarios de pequeñas empresas se comunican mejor, resuelven más desafíos comerciales y se organizan más con Thryv. Asóciese con Thryv para superar las expectativas de sus clientes y fortalecer su presencia en línea, todo desde un único inicio de sesión. Thryv incluye nuestro mejor soporte, disponible en cualquier momento, las 24 horas, los 7 días de la semana, con expertos que comprenden los objetivos y las necesidades únicas de los propietarios de pequeñas empresas. Thryv maneja: * Comunicaciones con el cliente * Estimaciones, facturación y pagos. * Programación de citas * Gestión de la reputación * ¡Gestión de redes sociales y más! Thryv automatiza tareas y coloca a los clientes en el centro de su negocio, con un software fácil de usar, lo que facilita llegar a más clientes, mantenerse organizado, recibir pagos más rápido y generar reseñas automáticamente. Thryv facilita a los clientes: * Encontrarte en línea a través de calificaciones y reseñas, presencia social y resultados de búsqueda precisos. * Interactúe fácil e instantáneamente, reciba recordatorios, envíe mensajes de texto y correos electrónicos y programe citas. * Pague sin esfuerzo, reciba recibos al instante, sepa que es seguro y elija cómo pagar. * Manténgase comprometido con mensajes automáticos que les piden que respondan, manténgase en contacto y solicite reseñas. El software galardonado de Thryv está ayudando a más de 45 000 empresas en EE. UU., Canadá y Australia a transformar la forma en que hacen negocios y administran a sus clientes.
Formaloo
formaloo.com
Formaloo es un espacio de trabajo que puede utilizar para crear cualquier cosa, desde encuestas hasta portales y aplicaciones web, todo en un solo lugar. Formaloo viene con un conjunto de potentes componentes básicos para recopilar, organizar y comprender sus datos. Equipos de todos los tamaños utilizan Formaloo para crear encuestas de participación, portales de membresía, tableros de anuncios, chatbots y muchas más herramientas para atraer a su audiencia.
Contlo
contlo.com
Contlo es una plataforma líder de marketing de IA generativa para impulsar la participación autónoma de los clientes a través de campañas omnicanal, recorridos generativos de los clientes en tiempo real, segmentación impulsada por la IA para una hiperpersonalización uno a uno e información procesable sobre el comportamiento de sus clientes. Creado para el mundo en el que la IA es lo primero: Contlo permite a las empresas modernas aprovechar la IA para organizar su marketing de extremo a extremo. La plataforma ayuda a las marcas a aumentar el valor de vida del cliente, impulsar la participación de los clientes y ofrecer una experiencia hiperpersonalizada para retener a sus clientes más valiosos. Miles de empresas de rápido crecimiento confían en Contlo para impulsar sus ventas atrayendo a clientes leales y tomando decisiones más rápidas basadas en datos a lo largo del ciclo de vida de sus clientes. Permitiéndoles medir y optimizar las experiencias individuales de los clientes con la ayuda de: * Campañas personalizadas autónomas para cada punto de contacto con el cliente: Involucra a tus clientes sin esfuerzo con campañas autónomas impulsadas por IA en todos los principales canales de marketing, como correo electrónico, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook e Instagram. * Viajes generativos de clientes en tiempo real impulsados por LLM: ¡Adiós flujos de automatización con plantillas! Deje que la IA cree los flujos de trabajo y los recorridos del cliente más óptimos en función de sus interacciones recientes para maximizar su retorno de la inversión. * Genere segmentos de clientes para personalización uno a uno utilizando IA: Organice interacciones con clientes altamente personalizadas y específicas basadas en datos de comportamiento, datos demográficos y acciones recientes en el sitio web. * LLM generó conocimientos, análisis e informes autónomos: Obtenga visibilidad granular del comportamiento de sus clientes, el rendimiento de sus campañas y la inteligencia empresarial general junto con información, recomendaciones e informes autónomos generados por IA. * Participación autónoma del cliente, chatbots con tecnología LLM y una bandeja de entrada de conversación unificada: Ofrezca una experiencia de marca perfecta a sus clientes a través del chat en Facebook/Instagram/WhatsApp y realice llamadas telefónicas directamente desde un único panel. Contlo se integra perfectamente con más de 200 plataformas para ayudar a las marcas a crear una poderosa pila de tecnología de marketing autónoma en torno a su negocio.
Piwik PRO
piwik.pro
Piwik PRO es la primera alternativa a Google Analytics orientada a la privacidad. Creada en 2013, Piwik PRO Analytics Suite permite rastrear el comportamiento web, de aplicaciones, de productos y de intranet de los usuarios. La plataforma garantiza el cumplimiento de las estrictas leyes de protección de datos de la UE, EE. UU., China y Rusia, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Responsabilidad y Portabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Una gran plataforma conlleva una excelente atención al cliente. Desde la implementación y la incorporación, pasando por la capacitación sobre productos, hasta la consultoría analítica y las integraciones personalizadas, Piwik PRO brinda un enfoque personal en cada paso de su viaje. Piwik PRO Analytics Suite ANÁLISIS Realice un seguimiento del comportamiento de los clientes en sitios web, aplicaciones móviles, productos digitales y áreas posteriores al inicio de sesión sin comprometer la privacidad del usuario. Obtenga sus datos sin demoras ni problemas de procesamiento, independientemente del alcance de la información que desee analizar. Los informes de audiencia, adquisición y comportamiento fáciles de crear permiten que sus datos cuenten su historia sin necesidad de herramientas de visualización adicionales. TAG MANAGER Administre sin esfuerzo etiquetas, píxeles y códigos JavaScript para sitios web, productos digitales y áreas seguras para miembros sin involucrar a su equipo de TI. Amplíe sus capacidades de análisis con una amplia biblioteca de plantillas de etiquetas, activadores y condiciones. Cumpla con las leyes de privacidad definiendo qué etiquetas requieren consentimiento previo y ajuste su seguimiento de acuerdo con las preferencias de privacidad del usuario. PLATAFORMA DE DATOS DE CLIENTES Vea todos los datos de sus clientes en un solo lugar y comprendalos mejor, tanto como grupos como individualmente. Importe y agregue datos desde CRM, plataformas de comercio electrónico, fuera de línea, formularios web, aplicaciones móviles y otras fuentes, para lograr una vista única del cliente. Mejore sus esfuerzos de marketing multicanal sin comprometer la privacidad y la seguridad. ADMINISTRADOR DE CONSENTIMIENTO Recopila y procesa consentimientos y solicitudes de datos para respetar los derechos de privacidad de los usuarios en todo el mundo. Actualice sus herramientas y sitios web con el GDPR de la UE, la CCPA de California, la LGPD de Brasil y otras leyes de todo el mundo. Descubra lo que podemos hacer por su organización. Visita: https://piwik.pro/
Omnisend
omnisend.com
Omnisend es una plataforma de marketing por correo electrónico y SMS con un conjunto de funciones creadas específicamente para ayudar a las tiendas de comercio electrónico a hacer crecer sus negocios en línea más rápido. La integración con un solo clic con las principales plataformas de comercio electrónico, las plantillas de correo electrónico y automatización prediseñadas y la galardonada atención al cliente en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año, facilitan que las marcas de cualquier tamaño vendan más, todo sin un costo exagerado. Únase a más de 100.000 marcas de comercio electrónico que utilizan Omnisend para hacer crecer sus negocios en piloto automático, convirtiendo a sus clientes con correos electrónicos y mensajes de texto altamente relevantes y de rápida creación. - Envíe boletines informativos y campañas específicas. Cree hermosos correos electrónicos que se puedan comprar en minutos utilizando nuestro generador de correo electrónico de arrastrar y soltar y una variedad de plantillas de correo electrónico listas para usar. Agregue códigos de cupón, seleccione e inserte productos automáticamente y reenvíe campañas automáticamente a quienes no abrieron, ¡todo sin ningún trabajo manual tedioso! - Impulse las ventas en piloto automático con automatizaciones de comercio electrónico. Recupere las ventas perdidas con flujos de trabajo prediseñados para abandono de carrito, series de bienvenida, correos electrónicos transaccionales y más. Obtenga automatizaciones prediseñadas que generen ingresos en cuestión de minutos o cree fácilmente sus flujos de trabajo personalizados utilizando nuestro editor de automatizaciones sin código, de arrastrar y soltar. - Mejore su orientación con una segmentación sólida Segmente a sus clientes en función de su comportamiento de compra, así como de otras propiedades, para mejorar las conversiones con correos electrónicos y mensajes de texto personalizados y bien orientados. Cree segmentos para clientes de alto valor, para compradores de categorías/productos específicos o aquellos que necesitan volver a interactuar y personalice sus mensajes. - Combine el correo electrónico con SMS y más canales. Agregue SMS y notificaciones automáticas junto a sus correos electrónicos utilizando la misma plataforma y brinde una experiencia de cliente omnicanal consistente. Ahorre tiempo y costos: ¡ya no es necesario pagar por correo electrónico, SMS y aplicaciones push por separado! - Cree sus listas de correo electrónico y SMS. Reúna nuevos suscriptores utilizando nuestros formularios totalmente personalizables y aptos para dispositivos móviles. Elija entre ventanas emergentes, cuadros de registro, páginas de destino o una rueda de la fortuna para recopilar sin problemas las suscripciones de correo electrónico y/o SMS. Capte a sus visitantes con formularios de intención de salida y mejore la participación en las ventanas emergentes utilizando opciones de orientación por formulario, todas disponibles en Omnisend. - Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana Le brindamos soporte estelar y consejos útiles en cualquier momento que los necesite. Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana. ¡Comience a usar Omnisend gratis, actualice en cualquier momento! Omnisend invita a autónomos y agencias a unirse al programa de socios de Omnisend. Este programa se creó para ayudar a los autónomos y las agencias a acelerar su crecimiento, ganar más clientes y recibir una participación en los ingresos líder en la industria para las cuentas recomendadas y administradas. Consulta el enlace y únete al programa: https://www.omnisend.com/partners/
Regal.io
regal.io
Regal es el nuevo estándar en CX con tecnología de inteligencia artificial. Regal comprende las señales de intención del cliente en tiempo real y adapta automáticamente las interacciones entrantes y salientes multitáctiles con una combinación de agentes de IA de Regal y sus agentes humanos. Las marcas que dan prioridad al cliente, incluidas Angi (anteriormente Angie's List), AAA, Google, Harvard (a través de Podium Education), K Health, Kin Insurance, Ro, Toyota y Varsity Tutors, han mejorado su interacción con cientos de millones de clientes a través de Regal, líder a 5 mil millones de dólares en ingresos. Regal.io tiene su sede en Nueva York y cuenta con el respaldo de 83 millones de dólares de inversores líderes, incluidos Emergence Capital, Founder Collective y Homebrew.
Segment
segment.com
Segment es una plataforma de datos de clientes (CDP) que ayuda a las empresas a aprovechar datos de clientes propios. Su plataforma democratiza el acceso a datos confiables para todos los equipos y ofrece un conjunto de herramientas completo para estandarizar la recopilación de datos, unificar registros de usuarios y enrutar datos de clientes a cualquier sistema donde sea necesario. Más de 20.000 empresas como Intuit, FOX, Instacart y Levi's utilizan Segment para tomar decisiones en tiempo real, acelerar el crecimiento y ofrecer experiencias de usuario atractivas. Con Segment, puede recopilar, transformar, enviar y archivar los datos de sus clientes propios. Segment simplifica el proceso de recopilación de datos y conexión de nuevas herramientas, lo que le permite dedicar más tiempo a utilizar sus datos y menos tiempo a intentar recopilarlos. Puede utilizar Segment para realizar un seguimiento de los eventos que ocurren cuando un usuario interactúa con las interfaces. "Interfaces" es la palabra genérica de Segment para cualquier propiedad digital que posea: su sitio web, aplicaciones móviles y procesos que se ejecutan en un servidor o dispositivo OTT. Cuando captura datos de interacción en Segment, puede enviarlos (a menudo en tiempo real) a sus herramientas de marketing, productos y análisis, así como a almacenes de datos. En la mayoría de los casos, ni siquiera necesitará tocar su código de seguimiento para conectarse a nuevas herramientas.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub es el software de gestión de redes sociales más sencillo del mundo. Cree y programe publicaciones y anuncios de Facebook más rápido que nunca con solo unos pocos clics. Planifica todo tu contenido en la interfaz más sencilla con la que jamás hayas trabajado. Trabaje en equipo con potentes funciones de colaboración y obtenga análisis sencillos de entender que le muestran lo que funciona de un vistazo. Planifique, programe, promueva y analice publicaciones en redes sociales con solo unos pocos clics, ahorrando horas de tiempo todos los días. La única pregunta es: ¿Qué vas a hacer con todo ese tiempo extra?
Mobile Roadie
mobileroadie.com
Mobile Roadie es el creador de aplicaciones móviles más potente para iPhone, Android, iPad y Web móvil. Cree, aloje y cree aplicaciones en minutos.
Attentive
attentive.com
Attentive® es la plataforma de marketing conversacional número uno del mundo, diseñada para optimizar el rendimiento de los mensajes a través de interacciones 1:1 por SMS y correo electrónico. Al infundir inteligencia en cada etapa del proceso de compra del consumidor, Attentive permite a las empresas lograr una comunicación hiperpersonalizada con sus clientes a gran escala. Aprovechando las herramientas basadas en IA, un enfoque móvil primero, conversaciones bidireccionales y tecnología de nivel empresarial, Attentive ayuda a generar miles de millones en ingresos en línea para marcas líderes en todo el mundo. Con la confianza de CB2, GUESS, Urban Outfitters, Pura Vida y más, Attentive es la solución ideal para las marcas que buscan ofrecer experiencias comerciales potentes a sus clientes. Para obtener más información sobre Attentive o solicitar una demostración, visite www.attentive.com.
Ascent360
ascent360.com
Ascent360 es una plataforma de automatización de marketing basada en datos que le brinda una vista de 360 grados de sus clientes y le permite acelerar sus ventas y maximizar la retención de clientes a través de datos limpios, audiencias segmentadas y campañas personalizadas y automatizadas. Nunca ha sido tan fácil convertir los datos de sus clientes en ventas.
Hightouch
hightouch.io
Hightouch es una plataforma de activación de datos que ayuda a las organizaciones a convertir los datos de sus clientes en acción. La plataforma proporciona las potentes funciones necesarias para recopilar, preparar y activar datos de cualquier almacén de datos en más de 200 herramientas posteriores para que los equipos de marketing, ventas y éxito del cliente puedan utilizarlos para personalizar experiencias, generar ingresos y, en última instancia, hacer crecer sus negocios. Las características amigables para el marketing de Hightouch facilitan la realización de casos de uso complejos y personalizados sin escribir código. Con el poder de SQL o Customer Studio, un conjunto de funciones sin código, cualquier miembro de su organización puede explorar los datos de los clientes y sincronizarlos con las herramientas que utilizan a diario. Como pionero de la categoría ETL inverso, Hightouch lidera la transición de la industria de la plataforma de datos del cliente a una arquitectura CDP componible nativa del almacén. Este nuevo paradigma transforma el almacén de datos en un motor que puede impulsar todos los casos de uso de marketing y desbloquear la seguridad, la flexibilidad y el tiempo de obtención de valor que desean las organizaciones modernas.
Splunk
splunk.com
Splunk Inc. es una empresa de tecnología estadounidense con sede en San Francisco, California, que produce software para buscar, monitorear y analizar datos generados por máquinas a través de una interfaz de estilo web. Las soluciones Splunk Enterprise y Enterprise Cloud capturan, indexan y correlacionan datos reales. datos de tiempo en un repositorio con capacidad de búsqueda desde el cual puede generar gráficos, informes, alertas, paneles y visualizaciones. Splunk hace que los datos de las máquinas sean accesibles en toda una organización al identificar patrones de datos, proporcionar métricas, diagnosticar problemas y proporcionar inteligencia para las operaciones comerciales. Splunk es una tecnología horizontal que se utiliza para la gestión de aplicaciones, la seguridad y el cumplimiento, así como para el análisis web y empresarial. Recientemente, Splunk también ha comenzado a desarrollar soluciones de datos y aprendizaje automático para BizOps.
Forest Admin
forestadmin.com
Forest Admin es una solución de herramienta interna de bajo código que ayuda a los desarrolladores a equipar rápidamente a sus equipos comerciales con herramientas internas, como paneles de administración con todas las funciones, paneles y herramientas de manipulación de bases de datos que se adaptan a sus operaciones y están listas para escalar. Todo lo que necesita es conectar una fuente de datos y en unos momentos se generará automáticamente un panel de administración con todas las funciones a partir de sus datos. Luego personalícelo fácilmente con componentes de bajo código para satisfacer sus necesidades específicas.
Patch Customer Retention
patchretention.com
Libere el verdadero poder del marketing de retención con la primera plataforma totalmente automatizada y personalizable del mundo que utiliza la segmentación RFM. Con más de una década de experiencia, Patch ha desarrollado una plataforma de retención de clientes de primera línea que ayuda a las marcas de Shopify a aumentar el valor de vida de sus clientes y retener a más clientes, todo en un solo lugar. Patch es la primera plataforma de retención del mundo con segmentación RFM (Recencia, Frecuencia, Monetaria) integrada. Este modelo segmenta automáticamente a los clientes en grupos procesables, incluidos los clientes leales, en riesgo e incluso perdidos. Le permite crear recorridos de cliente personalizados y automatizados para cada cliente para maximizar el compromiso y los ingresos. Patch hace posibles decisiones basadas en datos sin la necesidad de científicos de datos. Además, nuestro conjunto completo de herramientas de retención incluye lo siguiente: Viajes automatizados del cliente: tome medidas basadas en el comportamiento de los clientes, ya sean leales o en riesgo. Correo electrónico y SMS: conéctese con su audiencia a través de mensajes personalizados mediante correo electrónico y envíos masivos de SMS. Widget TextChat: la nueva era de los WebChats. Continúe sin problemas las conversaciones con sus clientes a través de mensajes de texto, sin perder el historial de conversaciones. Lealtad y recompensas: personalice las recompensas para que se ajusten a las necesidades y objetivos específicos de su marca y realice un seguimiento del éxito con análisis integrados. Messenger: habilite el texto para su equipo de atención al cliente para una comunicación optimizada, una mayor participación y más compras. Solicitudes de revisión: impulse su marca probando socialmente su reputación con nuestras solicitudes de revisión automatizadas. Exenciones: convierta sus exenciones en un canal de marketing con el único software de exenciones con automatización de marketing integrada. Análisis: obtenga información útil por segmento con los paneles intuitivos de Patch, que le permiten comprender y actuar rápidamente sobre los datos. Referencias: convierta a los clientes leales en embajadores de la marca y llegue a otros nuevos con programas de referencias.
Planhat
planhat.com
Planhat es una plataforma para clientes creada para brindar información valiosa, gestionar el flujo de trabajo e impulsar la experiencia del cliente. Planhat está ayudando a cientos de empresas de tecnología moderna en todo el mundo a centrar sus negocios en torno a sus clientes para maximizar el éxito del cliente y el valor de su vida útil. Creada para todos, desde el CSM hasta el C-Suite, la plataforma le permite unificar los datos de sus clientes, establecer objetivos y resultados ideales, y mejorar el recorrido del cliente con funciones como guías, automatización y colaboración. La empresa se fundó en Estocolmo, Suecia, en 2014 y cuenta con un equipo de más de 100 personas en Europa, Norteamérica, Sudamérica y APAC. Lea más en www.planhat.com.
Insider
useinsider.com
Insider, una plataforma única para crear experiencias individualizadas en varios canales, permite a los especialistas en marketing empresarial conectar los datos de los clientes a través de canales y sistemas, predecir su comportamiento futuro con un motor de intención de IA y crear experiencias de clientes individualizadas. Los especialistas en marketing utilizan la plataforma de Insider para ofrecer experiencias coherentes y atractivas en la web, aplicaciones, Web Push, correo electrónico, SMS, WhatsApp Commerce y más. Después de haber desbloqueado recientemente el estatus de unicornio, Insider también fue felicitado por NASDAQ por convertirse en uno de los únicos unicornios SaaS B2B dirigidos y fundados por mujeres en el mundo. CrunchBase clasificó recientemente a la cofundadora y directora ejecutiva de Insider, Hande Cilingir, como una de las principales directoras ejecutivas fuera de EE. UU. Un tercio de las empresas Fortune 500 y las principales marcas del sector minorista, automotriz y de viajes eligen Insider para ofrecer experiencias personalizadas basadas en inteligencia artificial que superen las expectativas de los clientes. Más de 1200 empresas globales confían en Insider, incluidas Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon y CNN.
vcita
vcita.com
vcita le permite concentrarse en hacer crecer su negocio, mantenerse organizado y brindar experiencias excepcionales a los clientes con una plataforma de administración intuitiva. Automatice tareas administrativas que requieren mucho tiempo, como cobro y facturación de pagos, programación, recordatorios y administración de clientes: realice un seguimiento de sus interacciones con los clientes manteniendo notas y viendo el historial de pagos de los clientes desde un panel amigable.
CallFire
callfire.com
CallFire ofrece soluciones de marketing de voz de autoservicio y fáciles de usar a miles de empresas en EE. UU. y Canadá. Nos especializamos en ayudar a las empresas locales a crecer y retener sus ingresos con servicios de extensión y participación como IVR, transmisión de voz y seguimiento de llamadas. Además de prestar servicios a empresas locales, CallFire permite a organizaciones sin fines de lucro, grupos religiosos y otras organizaciones conectarse de manera más efectiva con sus audiencias. CallFire tiene su sede en Santa Mónica, California, y oficinas afiliadas en Austin, Texas y Kiev, Ucrania.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst es la plataforma líder para impulsar el crecimiento a través de sus clientes. Creado para ofrecer valor a lo largo de toda la experiencia del cliente; Catalyst transforma a nuevos compradores en ingresos para toda la vida. Con flujos de trabajo impulsados por la retención y automatizaciones centradas en los ingresos, potenciamos los equipos centrados en el cliente. Las perfectas integraciones empresariales de Catalyst centralizan los datos aislados de los clientes en la plataforma más intuitiva de la industria, impulsada por flujos de trabajo avanzados. Automatice y escale los mejores recorridos de sus clientes; impulsar la productividad y la adopción de los usuarios; y brindar información clara sobre la salud del cliente que optimice la experiencia del cliente con precisión, desde la incorporación hasta la promoción. Asóciese con el equipo confiable y la plataforma intuitiva de Catalyst para construir, iterar y escalar su estrategia de crecimiento impulsada por el cliente. Obtenga más información en https://catalyst.io/
SalesBoss
salesboss.ai
SalesBoss es una plataforma de software de automatización, comunicaciones, marketing y ventas todo en uno para empresas locales de todos los sectores, incluidos servicios para el hogar, comercio minorista, automoción, bienes raíces, servicios profesionales y más. SalesBoss combina el poder de ventas, marketing, SMS, correo electrónico, llamadas, calendario, chat web, bandeja de entrada, canalización, reseñas, pagos, sitios web, embudos y automatización en una solución impulsada por IA. Desde la captura y el fomento de clientes potenciales hasta el cierre de acuerdos y la retención de clientes, Salesboss le ayuda a gestionar todo su proceso de ventas en una plataforma fácil de usar. Además, sus capacidades de automatización integradas ahorran tiempo y aumentan la eficiencia al automatizar tareas repetitivas. Las empresas locales pueden organizar sus datos, generar más clientes potenciales, crear canales sólidos y cerrar más acuerdos más rápido.
Sender
sender.net
Los puntos fuertes clave de Sender son la alta capacidad de entrega del correo electrónico, su galardonada facilidad de uso y su asequibilidad incomparable. Sender está hecho a medida para el comercio electrónico y los blogueros con muchas funciones adicionales, pero se adapta perfectamente a todo tipo de empresas, desde empresas unipersonales hasta corporaciones medianas y grandes. Con integraciones personalizadas para plataformas de comercio electrónico, puede simplemente agregar productos a sus boletines simplemente copiando y pegando la URL de un producto, y Sender extraerá automáticamente imágenes, descripciones, precios y más del producto. Los blogueros y especialistas en marketing de información pueden utilizar las amplias funciones de automatización de Sender y compartir boletines con sus seguidores de las redes sociales y realizar un seguimiento de los resultados. Además, Sender ofrece muchas funciones adicionales para ayudar a alcanzar los mejores resultados de marketing con notificaciones automáticas, secuencias de correo electrónico transaccionales y automatizadas, integraciones de API y un creador de formularios de suscripción de arrastrar y soltar fácil de usar. Todas estas funciones están disponibles en todos los planes de Sender, incluido un generoso plan GRATIS PARA SIEMPRE, que permite enviar hasta 15 000 correos electrónicos a 2 500 suscriptores cada mes.
MoEngage
moengage.com
MoEngage es una plataforma de participación del cliente multicanal creada para especialistas en marketing y propietarios de productos que valoran la agilidad por encima de la complejidad engorrosa. Ayudamos a las marcas de consumo a adaptarse rápidamente a las cambiantes expectativas de los clientes a través de información en tiempo real y comunicaciones personalizadas entre canales. MoEngage cuenta con la confianza de más de 1200 marcas de consumo globales, incluidas Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestlé, Deutsche Telekom y Airtel. Con oficinas en diez países, MoEngage cuenta con el respaldo de Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast y Helion Ventures. Descripción del Producto: * Marketing multicanal Segmente e interactúe con sus clientes en tiempo real a través de su canal preferido en el momento que prefieran en función de sus acciones, comportamiento, atributos y preferencias. MoEngage le permite interactuar con sus clientes a través de once canales en su sitio web, correo electrónico, aplicación móvil, SMS, WhatsApp y redes sociales. * Información del cliente Incorpore los datos de sus clientes a MoEngage y aproveche Sherpa, nuestro motor de inteligencia artificial, para obtener información sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Segmente e interactúe con los clientes fácilmente desde un único panel. ¡Solo unos pocos clics y listo! * Personalización web y de aplicaciones Deleite a los visitantes de su sitio web y de su aplicación con contenido personalizado, ofertas y recomendaciones basadas en sus preferencias, gustos, etapas del viaje y afinidades de estilo de vida. * Alertas transaccionales en tiempo real MoEngage Inform proporciona una infraestructura unificada para gestionar alertas críticas en todos los canales y proveedores con una única API.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport es un software empresarial sin código que permite a las empresas de servicios sistematizar y escalar. Ontraport gestiona y automatiza todo el ciclo de compra, lo que genera un crecimiento más rápido y, al mismo tiempo, libera a los propietarios y equipos de empresas para ofrecer más valor al cliente. El conjunto completo de funciones de marketing, ventas y operaciones comerciales de Ontraport incluye CRM, automatización, pagos, canal de ventas, aplicaciones web, seguimiento, correo electrónico y SMS, páginas de destino y sitios de membresía. Los proveedores de servicios de todo tipo, incluidos consultores y agencias, entrenadores y asesores, y proveedores de servicios personales y profesionales, confían en Ontraport para lograr más crecimiento con menos trabajo. Para obtener más información, visite www.ontraport.com.
Retainly
retainly.app
Retainly está diseñado para garantizar que más clientes regresen a su negocio una y otra vez. Es fácil de aprender y trabajar con él, lo que significa que puedes ejecutar campañas impactantes sin complicaciones. Con Retainly, puede mantener el interés de sus clientes y construir relaciones más sólidas y duraderas.
VBOUT
vbout.com
VBOUT es una plataforma de marketing impulsada por IA en la que confían miles de empresas de todo el mundo para automatizar y centralizar su marketing y, al mismo tiempo, ofrecer experiencias atractivas y personalizadas a sus audiencias. Las agencias y los socios utilizan VBOUT directamente o mediante una configuración de marca blanca para crear planes personalizados, administrar subcuentas y compartir activos de una cuenta de cliente a varias. Con VBOUT, puedes: * Administra todas tus redes sociales desde un solo lugar. * Interactúe con sus clientes creando y enviando campañas de correo electrónico ganadoras. * Diseñe páginas de destino impresionantes, personalizadas y dinámicas sin codificación. * Cree automatizaciones con un constructor visual intuitivo. * Fomente los clientes potenciales desde el clic hasta el cierre, y más allá. * Haga crecer y mantenga sus listas de audiencia fácilmente. * Realice un seguimiento y analice todas sus actividades de marketing en un panel personalizable. La plataforma cuenta con formularios y páginas de inicio fáciles de arrastrar y soltar, un creador de automatización visual intuitivo, administración de redes sociales, herramientas de marketing por correo electrónico y una biblioteca cada vez mayor de plantillas prediseñadas para una amplia gama de campañas de marketing. Los análisis nativos en profundidad y el seguimiento de clientes potenciales brindan a los especialistas en marketing una visión completa de su canalización, la participación en la lista y el rendimiento de la campaña. Las empresas y agencias en crecimiento confían en la plataforma flexible y el soporte premium gratuito y galardonado de VBOUT para ayudarlos a atraer a los clientes adecuados, convertir más visitantes en clientes y ejecutar campañas de marketing completas en una plataforma fácil de usar.
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