Patch Customer Retention

Libere el verdadero poder del marketing de retención con la primera plataforma totalmente automatizada y personalizable del mundo que utiliza la segmentación RFM. Con más de una década de experiencia, Patch ha desarrollado una plataforma de retención de clientes de primera línea que ayuda a las marcas de Shopify a aumentar el valor de vida de sus clientes y retener a más clientes, todo en un solo lugar. Patch es la primera plataforma de retención del mundo con segmentación RFM (Recencia, Frecuencia, Monetaria) integrada. Este modelo segmenta automáticamente a los clientes en grupos procesables, incluidos los clientes leales, en riesgo e incluso perdidos. Le permite crear recorridos de cliente personalizados y automatizados para cada cliente para maximizar el compromiso y los ingresos. Patch hace posibles decisiones basadas en datos sin la necesidad de científicos de datos. Además, nuestro conjunto completo de herramientas de retención incluye lo siguiente: Viajes automatizados del cliente: tome medidas basadas en el comportamiento de los clientes, ya sean leales o en riesgo. Correo electrónico y SMS: conéctese con su audiencia a través de mensajes personalizados mediante correo electrónico y envíos masivos de SMS. Widget TextChat: la nueva era de los WebChats. Continúe sin problemas las conversaciones con sus clientes a través de mensajes de texto, sin perder el historial de conversaciones. Lealtad y recompensas: personalice las recompensas para que se ajusten a las necesidades y objetivos específicos de su marca y realice un seguimiento del éxito con análisis integrados. Messenger: habilite el texto para su equipo de atención al cliente para una comunicación optimizada, una mayor participación y más compras. Solicitudes de revisión: impulse su marca probando socialmente su reputación con nuestras solicitudes de revisión automatizadas. Exenciones: convierta sus exenciones en un canal de marketing con el único software de exenciones con automatización de marketing integrada. Análisis: obtenga información útil por segmento con los paneles intuitivos de Patch, que le permiten comprender y actuar rápidamente sobre los datos. Referencias: convierta a los clientes leales en embajadores de la marca y llegue a otros nuevos con programas de referencias.