Página 7 - Alternativas - BIK
Tiny Talk
tinytalk.ai
Tiny Talk es una plataforma de software como servicio que permite a los usuarios crear e implementar chatbots en minutos. Proporciona una interfaz intuitiva y herramientas para crear chatbots personalizados utilizando modelos de lenguaje grandes. Tiny Talk permite a los usuarios entrenar sus chatbots utilizando sus propios datos o documentos, personalizar su comportamiento e integrarlos en sitios web, plataformas de mensajería como WhatsApp u otras aplicaciones a través de API. Los usuarios pueden crear bases de conocimientos, extraer URL web y generar clientes potenciales a partir de los visitantes. En general, Tiny Talk permite a los usuarios aprovechar la tecnología de chatbot para automatizar la atención al cliente, aumentar las ventas de comercio electrónico, capturar y calificar clientes potenciales, recopilar comentarios, ofrecer soporte técnico o optimizar las operaciones de recursos humanos, negocios y de incorporación de una fuerza laboral.
BMC
bmc.com
BMC ayuda a los clientes a gestionar y reinventar sus negocios con soluciones abiertas, escalables y modulares para problemas complejos de TI. BMC trabaja con el 86% de Forbes Global 50 y con clientes y socios de todo el mundo para crear su futuro. Con nuestra historia de innovación, soluciones de automatización, operaciones y gestión de servicios líderes en la industria, combinadas con una flexibilidad inigualable, ayudamos a las organizaciones a liberar tiempo y espacio para convertirse en una empresa digital autónoma que conquiste las oportunidades futuras.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize es la plataforma conversacional líder impulsada por IA generativa para el comercio electrónico. iAdvize, la plataforma conversacional líder, permite a más de 2000 marcas de comercio electrónico implementar una experiencia de cliente inmersiva a escala impulsada por Trusted Generative AI, fomentando la conversación a través de mensajes durante todo el recorrido del cliente. Al ofrecer una solución integral de preventa y atención al cliente, iAdvize tiene una misión: conectar las marcas y sus clientes a través de conversaciones significativas. Grandes marcas como Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai y Decathlon han implementado la plataforma para aumentar sus ingresos en línea, reducir sus costos operativos y generar lealtad y participación de los clientes. Fundada en 2010, iAdvize cuenta con 230 empleados ubicados en Boston, París, Düsseldorf y Nantes (sede central).
Qlik
qlik.com
Qlik está liderando el camino hacia la empresa impulsada por la IA, con potentes capacidades en integración, calidad y análisis de datos. Con Qlik, las organizaciones sacan más provecho de sus datos y ofrecen mejores resultados comerciales.
WayMore
waymore.io
WayMore es una innovadora plataforma en la nube de marketing omnicanal todo en uno, que consta de muchas herramientas diferentes, destinadas a aumentar las ventas y reducir los costos de marketing. La alta tecnología de la plataforma se basa en la recopilación de datos, el análisis, la automatización y el marketing digital. WayMore es para todas las empresas, independientemente de su industria o tamaño. El diseño simple de la plataforma hace que la experiencia del usuario sea muy sencilla. ¿Cómo? * Coloque a sus clientes en el centro de un enfoque integral. * Consolide todas sus fuentes de datos. Analice los datos con el poder de la IA para comprender mejor a su audiencia. * Microsegmente su audiencia para maximizar la tasa de participación. * Comunicarse con cada segmento de audiencia con el canal correcto, en el momento correcto y con el contenido correcto. * Implementar automatizaciones para evitar tareas manuales. ¿Por qué? * Convierta clientes potenciales en clientes leales. * Ahorre tiempo y esfuerzo.
Emarsys
emarsys.com
Emarsys, ahora una empresa de SAP, brinda a los líderes de marketing digital y propietarios de negocios la única plataforma omnicanal de participación del cliente creada para acelerar los resultados comerciales. Al alinear rápidamente los resultados comerciales deseados con estrategias comprobadas de participación del cliente omnicanal (con colaboración abierta de marcas líderes en su industria), nuestra plataforma le permite acelerar el tiempo de generación de valor, brindar experiencias individuales superiores y producir resultados mensurables... rápidamente. Emarsys es la plataforma elegida por más de 1.500 clientes en todo el mundo. Únase a miles de marcas líderes que confían en Emarsys para ofrecer los resultados predecibles y rentables que sus negocios exigen y las experiencias omnicanal altamente personalizadas que sus clientes merecen. Para obtener más información, visite www.emarsys.com
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne es el único chat visual (livechat, chatbot y mensajería) con catálogo integrado para mostrar y recomendar productos en tiempo real a tus clientes. Ofrezca asistencia personalizada 24 horas al día, 7 días a la semana a través de agentes humanos o chatbot a través de sus canales sociales y en su tienda electrónica. Integración con chatGPT para una experiencia más humanizada con nuestro chatbot.
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon es una plataforma de automatización de marketing omnicanal galardonada que ofrece una solución al problema de cada minorista: cómo enviar el mensaje correcto, en el momento adecuado, con el contenido adecuado a cada visitante. Permite que tanto las tiendas unipersonales como los minoristas empresariales se beneficien del uso de una plataforma de Big Data, para crear fácilmente automatizaciones basadas en datos y campañas personalizadas que reaccionen a los comportamientos de los clientes/visitantes y a los cambios de catálogo en segundos. Es por eso que ContactPigeon ayuda a los clientes abordando tres objetivos principales para aumentar sus ventas: • Información enriquecida sobre el cliente: recopilación de datos sobre el comportamiento del cliente y creación de una vista unificada y enriquecida de los clientes • Mejor interacción con el cliente: active mensajes automatizados y predictivos en el momento adecuado dentro del recorrido del cliente para optimizar la conversión y retención de ventas. • Alcance multicanal: permita a las empresas diseñar campañas atractivas en una amplia gama de canales de mensajería (por ejemplo, correo electrónico, SMS, Viber, dispositivos móviles, notificaciones automáticas, sitios web, Facebook, Google, postales) dentro de una sola plataforma.
Chatling
chatling.ai
Potencia tu negocio con chatbots impulsados por IA que aumentan la satisfacción del cliente, impulsan las ventas, responden al instante y ahorran tiempo, todo sin la necesidad de tener experiencia en codificación. Chatling lo ayuda a crear chatbots personalizados al instante e implementarlos en cualquier sitio web sin necesidad de codificación.
Encharge
encharge.io
Los correos electrónicos de comportamiento se encuentran con la automatización del marketing. Envíe correos electrónicos basados en lo que la gente hace en su sitio web y automatice su proceso de marketing a lo largo del recorrido del usuario. La primera plataforma de automatización de marketing para startups y negocios digitales que se integra con las aplicaciones que utilizas.
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud se integra perfectamente con cualquier sistema de terceros y permite una fácil configuración de cualquier criterio comercial directamente en la plataforma. Acquia Marketing Cloud, diseñado para ser aprovechado por todos los equipos que necesitan acceso a los datos de los clientes, respalda el negocio en todos los dominios, marcas, geografías y sitios web. Aumente la agilidad del marketing mientras prepara su negocio para el futuro para lo que venga después. Obtenga flexibilidad para satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores y al mismo tiempo aumente la eficiencia interdepartamental.
Acquire
acquire.io
Acquire equipa a los equipos empresariales con las herramientas digitales que necesitan para crear las mejores experiencias para los clientes. Con funciones que incluyen navegación segura, chatbots de IA, chat en vivo y videollamadas, Acquire permite a los equipos resolver de manera proactiva problemas complejos de ventas, servicio y soporte en tiempo real en todos los canales. Con Acquire, las empresas pueden atraer clientes continuamente y al mismo tiempo minimizar el tiempo de resolución y la redundancia. El paquete de software flexible y escalable de Acquire satisface las necesidades de servicio al cliente, ventas y soporte de cualquier empresa, en cualquier dispositivo. Adquirir tiene su sede en San Francisco. Los clientes de la empresa se extienden por todo el mundo e incluyen varias marcas Fortune 500. Acquire está respaldado por grupos como Base10, S28 Capital y Fathom Capital.
BenchmarkONE
hatchbuck.com
BenchmarkONE ayuda a las empresas a crecer con software de ventas y marketing. Somos la solución todo en uno para CRM, marketing por correo electrónico y automatización de marketing, diseñada para su forma de trabajar. Llegue a los clientes y genere ingresos con nuestra plataforma SaaS fácil de usar.
BotPenguin
botpenguin.com
¿Estamos buscando un creador de chatbot potente y fácil de usar? ¡No busques más que BotPenguin! Nuestro creador de chatbots con tecnología de inteligencia artificial facilita la creación e implementación de chatbots sin necesidad de codificación. Los chatbots de BotPenguin pueden responder las consultas de los clientes, obtener clientes potenciales y brindar atención al cliente las 24 horas del día, todo por una fracción del costo del servicio al cliente tradicional. Además, puede administrarlo todo a través de nuestro sistema integrado y fácil de usar. Ofrecemos soluciones omnicanal de participación del cliente a un costo casi nulo. Las empresas de comercio electrónico pueden utilizar la automatización de WhatsApp con Chatbot de Botpenguin para mejorar la experiencia de servicio al cliente e impulsar la difusión de anuncios. El sector del comercio electrónico no hará más que crecer en los próximos años. Para tener éxito, los vendedores en línea deben aprovechar al máximo sus oportunidades y la tecnología disponible. La automatización de procesos específicos puede ayudar a los minoristas a garantizar que obtienen los mejores resultados y aumentar la satisfacción del cliente. El chatbot de Botpenguin puede ayudar a los comerciantes de comercio electrónico a eliminar algunos aspectos de su trabajo que les resultan aburridos, liberando tiempo para concentrarse en otros aspectos del negocio. A veces nos perdemos o nos confundimos con el servicio al cliente y el proceso de comercio electrónico. Cualquiera que sea su proceso de atención al cliente, Chatbot by Botpenguin puede ayudarlo a mejorar la experiencia de su cliente. Los bots pueden guiar a sus clientes con la ayuda de contenido enriquecido, como preguntas frecuentes, detalles de productos de comercio electrónico y tutoriales. Chatbot by Botpenguin puede ayudar a sus clientes a descubrir nuevos productos, solicitar atención al cliente, programar una cita, etc.
Evie
evie.ai
Evie es la mejor coordinadora de reclutamiento de IA del mundo y ayuda a los reclutadores a hacerse cargo del tedioso trabajo de programar entrevistas manteniendo el toque humano. Marta Brockwell, consultora de adquisición de talentos de Siemens, tiene esto que decir sobre Evie: “¡Programo cerca de cien entrevistas al mes y con Evie ahorro el 30% de mi tiempo! Esto me ha permitido centrarme en tareas realmente importantes, como la búsqueda de candidatos, e invertir más tiempo en seleccionar los mejores talentos para unirse a nuestra empresa. También uso Evie para enviar automáticamente la información correcta (adjuntos, instrucciones, etc.) a los candidatos y gerentes de contratación, lo que me ahorra aún más tiempo y garantiza una experiencia consistente para todos nuestros candidatos y entrevistadores. Evie también interactuó bien con nuestros candidatos, brindándoles una experiencia fluida. El equipo de Evie es increíblemente receptivo y es un placer trabajar con él”. Incluso con la automatización, los reclutadores de hoy todavía se ven en apuros para hacer malabarismos con las entrevistas, sorprender a los candidatos y ganar la guerra por el talento. El 54% de los reclutadores quiere que la programación de entrevistas esté automatizada. Libere a los reclutadores del dolor de la programación de entrevistas con Evie, la mejor programación de entrevistas impulsada por IA, que permite una experiencia de colaboración entre entrevistadores y candidatos y logra: • 10 veces más rápido en la programación de entrevistas • Reducción del doble en reprogramaciones • 30 % de ahorro de tiempo en un Día del reclutador Póngase en contacto con [email protected] para programar una demostración y una prueba gratuita.
nativeMsg
nativemsg.com
NativeMsg se especializa en crear experiencias de conversación innovadoras para empresas que utilizan inteligencia artificial (IA) y canales de mensajería enriquecidos. Nuestra plataforma consolida canales de comunicación dispares como SMS, RCS (servicios de comunicación enriquecidos), mensajes comerciales de Google y redes sociales en una interfaz unificada, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes de manera más efectiva. Estas soluciones ayudan a las empresas a mejorar el servicio al cliente, mejorar el compromiso, impulsar las ventas y aumentar la eficiencia general. Además, NativeMsg proporciona funciones de análisis e informes que ofrecen información sobre el comportamiento del cliente y los patrones de interacción. La plataforma puede integrarse con los sistemas CRM existentes, lo que ayuda a las empresas a rastrear y gestionar las conversaciones con los clientes de manera más eficiente. Estas soluciones se basan en chatbots e inteligencia artificial, lo que hace que las interacciones sean fluidas, personalizadas e instantáneas, con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestra tecnología está diseñada para ser escalable y flexible, lo que garantiza que pueda adaptarse al crecimiento de las empresas y a las necesidades cambiantes en diferentes industrias.
Mevo
usemevo.com
Mevo es un creador de chatbot fácil de usar que viene con opciones basadas en reglas y con tecnología de inteligencia artificial, muchas plantillas y más. Con Mevo, puede crear y publicar una página de chatbot e integrarla como una ventana emergente en su página de destino en minutos sin ninguna experiencia en codificación, gracias a su interfaz fácil de usar de arrastrar y soltar. Mevo ofrece una variedad de funciones para que su experiencia de recopilación de información sea más fluida, incluidos análisis de participación, repeticiones de sesiones y la capacidad de exportar sus datos en formato CSV. También puede personalizar su chatbot con su propia marca y establecer mensajes iniciales y alternativos para que su bot los use en caso de que no haya respuesta.
Sobot
sobot.io
Ofrecemos soluciones de contact center, que incluyen tanto servicio al cliente como marketing. Nuestra gama de productos incluye AI Chatbot, chat en vivo, voz y venta de entradas. Nos comprometemos a ofrecer una solución omnicanal e inteligente, garantizando interacciones fluidas con los clientes en varios canales. Contamos con clientes destacados como Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T y Air Liquide. Además, hemos establecido asociaciones con gigantes de la industria como AWS, Alibaba Cloud y Meta. Queremos capacitar a las empresas para que logren mejores experiencias para los clientes y mayores niveles de satisfacción. Al brindar soluciones de vanguardia, esperamos impulsar el éxito de nuestros clientes en todo el mundo.
BotSpace
bot.space
BotSpace es una plataforma B2B de rápido crecimiento y en etapa inicial para que las empresas automaticen la atención al cliente y la participación en Whatsapp. A través de nuestro software de interacción con el cliente de última generación basado en la API Business de WhatsApp, las empresas ahora pueden tener conversaciones personalizadas, ser fácilmente accesibles e interactuar con sus clientes en tiempo real, ¡a escala! Esto es posible gracias a la plataforma fácil de usar de BotSpace que se puede configurar y ejecutar en poco tiempo. Como resultado, las pequeñas y medianas empresas han adoptado la plataforma rápidamente y miles de clientes en 13 países ya están utilizando BotSpace apenas un año después de su lanzamiento.
Magnews
magnews.it
Magnews es la solución integral para gestionar el recorrido del cliente y mejorar el valor del cliente, desde la definición de la estrategia general hasta las actividades individuales y la ejecución de campañas, pasando por el diseño del recorrido, en un ciclo continuo de medición y mejora. Magnews permite a los equipos de marketing y ventas trabajar juntos para adquirir, convertir, hacer crecer, atraer y reactivar Clientes e incrementar su valor para la Marca.
Vero
getvero.com
Plataforma de correo electrónico y notificaciones automáticas que le permite aprovechar el poder de sus datos para crear mensajes y experiencias de productos que brinden a sus clientes más valor: comunicaciones por correo electrónico que son una verdadera extensión de su producto. Vero permite que los equipos de ingeniería, productos y marketing colaboren en el diseño de interacciones personalizadas con los clientes que sean importantes. Regístrese para una prueba gratuita en www.getvero.com
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach es la Commerce Experience Cloud número uno del mundo, que permite a las marcas ofrecer recorridos a los clientes tan personalizados que parecen mágicos. Ofrece un conjunto de productos que impulsan la verdadera personalización y el crecimiento del comercio digital, que incluyen: Discovery, que ofrece búsqueda y comercialización impulsadas por inteligencia artificial; Contenido, que ofrece un CMS sin cabeza; and Engagement, que ofrece soluciones líderes de automatización de marketing y CDP. Juntas, estas soluciones combinan el poder de los datos unificados de clientes y productos con la velocidad y la escala de la optimización de la IA, lo que permite experiencias de comercio digital que generan ingresos y generan conversiones en cualquier canal y en cada recorrido. Bloomreach presta servicios a más de 850 marcas globales, incluidas Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München y Marks & Spencer. Para obtener más información, visite Bloomreach.com. (Exponea fue adquirida por Bloomreach en 2021).
Listrak
listrak.com
Listrak es la plataforma de participación del cliente líder en la industria minorista. Listrak ofrece resultados a más de 1000 minoristas al ofrecer el mejor correo electrónico, marketing de mensajes de texto, marketing de resolución de identidad y notificaciones automáticas de su clase a través de una perfecta orquestación entre canales. El enfoque de Listrak que da prioridad a los datos ofrece personalización 1:1 a escala para que pueda enviar mensajes precisamente en el momento adecuado a través de la combinación correcta de canales y dispositivos para maximizar la participación del cliente, los ingresos y el valor de por vida.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub es un CRM de nivel empresarial, con ventas, marketing, soporte y facturación, para gestionar todas las actividades relacionadas con los clientes desde una plataforma unificada. Es una plataforma de crecimiento empresarial de gran potencia creada para pequeñas y medianas empresas. Puede utilizar ConvergeHub para realizar todas las actividades relacionadas con el cliente en cada etapa del ciclo de vida del cliente. Úselo para atraer clientes potenciales, enviar campañas, nutrir prospectos, cerrar ventas, responder tickets de soporte, generar contratos, almacenar documentos, administrar productos o servicios, enviar cotizaciones, crear facturas y más. Las poderosas funciones de personalización y automatización de ConvergeHub le permiten configurar y automatizar sus propios procesos comerciales y disparar la productividad. La vista de 360 grados de prospectos y clientes de ConvergeHub le brinda información procesable detallada, le permite realizar un seguimiento de todos los puntos de contacto a través del historial de actividad y le permite planificar próximas conversaciones con prospectos y clientes a través de cualquier canal: correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, fax o social. Comentarios, notas, etiquetas, tareas, citas, calendarios, recordatorios y notificaciones se combinan para mantenerte conectado y actualizado. Puede segmentar sus listas, crear plantillas y ejecutar campañas de marketing a través de correo electrónico y mensajes de texto. Manténgase en estrecho contacto con sus clientes realizando un seguimiento de los casos de servicio al cliente y respondiéndoles rápidamente. Reciba pagos rápidamente creando cotizaciones y enviando facturas por sus productos y servicios directamente desde el CRM y realice un seguimiento de los pagos a medida que los recibe. El Generador de informes y los paneles personalizables le permiten crear sus propios informes y realizar un seguimiento visual del progreso de cada área del negocio. ConvergeHub se integra con otro software a través de muchas integraciones nativas como QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress, etc. y también a través de Zapier, Piesync, API y Webhooks.
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat es un chatbot personalizado impulsado por IA que se capacita en su contenido y base de conocimientos (sitio web, documentos, texto, preguntas y respuestas). Almo Chat ayuda a las empresas a mejorar las interacciones con los clientes y brindar asistencia al cliente y resolución de problemas las 24 horas, los 7 días de la semana. Almo Chat también puede ayudar a recopilar detalles y comentarios de los usuarios.
Proto
proto.cx
Proto es el líder en automatización inclusiva de centros de contacto multilingües y ayuda cada día a más de 10 000 clientes en mercados emergentes a brindar un servicio más accesible a los consumidores. Sólo el 6% de los chatbots del mundo hablan idiomas locales; Proto ofrece procesamiento de lenguaje natural para más de 100 idiomas locales y raros, lo que permite a organizaciones de diversas industrias ofrecer servicios que hablan su idioma. Con una alta precisión de clasificación de intenciones para idiomas como kinyarwanda y twi, la demanda del motor de procesamiento de lenguaje natural de Proto está creciendo rápidamente. Proto también ofrece un profundo conocimiento regulatorio para la protección del consumidor, como proveedor confiable de soluciones de servicio ciudadano para organizaciones gubernamentales en múltiples países. Más de 2250 empresas ya han implementado la plataforma de automatización CX de Proto.
Cliengo
cliengo.com
¡Misma inversión, mejores resultados con Cliengo! Ahorra tiempo y genera más ventas automatizando conversaciones en los canales Web, WhatsApp y Redes Sociales con Cliengo. ¿Qué esperar de Cliengo? * Chatbots con árboles de decisión en todos tus canales de contacto: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Etiquetado y calificación de cada contacto en nuestra plataforma. * Asignación automática a un agente, según el tipo de contacto. * Reactivación y seguimiento de candidatos con mensajes salientes de WhatsApp. * Generación de audiencias similares con tus contactos de mejor calidad. Diseña el chatbot conversacional que más se ajusta a tu empresa: Desde árboles conversacionales sencillos hasta los más avanzados. Suma a Cliengo en tu estrategia de Marketing y Ventas para automatizar y centralizar todos tus canales en un mismo lugar. La plataforma de Cliengo te servirá para: * Capturar los datos de tus contactos. * Perfilar contactos. * Calificar contactos. * Optimizar campañas. * Enviar mensajes salientes en WhatsApp. * Brindar soporte en tiempo real. ¡Y más!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker es la plataforma conversacional más avanzada que te permite dar respuestas inteligentes y rápidas a tus clientes en todos los canales digitales. Cree experiencias digitales con bots híbridos y agentes en vivo. Haga crecer su negocio con soluciones automatizadas para comercio por chat, servicio al cliente y operaciones de mesa de ayuda. A través de inteligencia artificial y aprendizaje automático, la plataforma le permite comprender y anticipar las necesidades y solicitudes de sus clientes. Somos proveedores de soluciones de WhatsApp y socios de Messenger.
Teleform
teleform.io
Teleform es una plataforma sin código que permite a los usuarios crear, personalizar e implementar fácilmente atractivos bots de Telegram, agilizando la comunicación digital con herramientas de creación de chatbots visuales que eliminan la complejidad de la codificación. Diseñado tanto para principiantes como para creadores experimentados, Teleform ofrece una interfaz intuitiva que simplifica el proceso de creación de chatbot de principio a fin.
Omniengage
omniengage.co
La plataforma Omniengage es un generador de flujo de trabajo para empresas que buscan aumentar la participación e impulsar los ingresos con mensajes omnicanal dirigidos en tiempo real a los clientes. Aproveche cada punto de contacto en la web, dispositivos móviles, SMS, correo electrónico, Facebook Messenger o WhatsApp. Las características clave de Omniengage incluyen generador de flujo de trabajo, atribución de marketing, análisis visual en tiempo real, distribución de campañas y gestión de campañas multicanal. Omniengage tiene una API abierta e integraciones como Firebase, Twilio y SMTP. Se pueden crear flujos de trabajo automatizados en todos los canales con el primer nodo de interacción de la actividad de los clientes desde Webhooks o Datos de la empresa. Cada activador (interacción del cliente) y acción se pueden crear en el flujo de trabajo para enviar un correo electrónico, una notificación automática o un mensaje en la aplicación. Algunas funciones avanzadas incluyen contenido de pruebas A/B y mensajería condicional.