Ascendo AI

Contrate a su primer técnico de servicio de IA y a su ingeniero de soporte técnico de IA, quienes trabajarán con usted como su compañero de equipo y de trabajo. El 60% de los presupuestos operativos de las Empresas de Producto B2B es Soporte y Servicio. El soporte técnico del producto es complejo y requiere una incorporación y capacitación constantes de ingenieros y técnicos. La mayor parte del conocimiento está en manos de expertos y cuando ocurre el desgaste, ¡el conocimiento se pierde! Más del 40% del tiempo del ingeniero se dedica a crear conocimiento. Los presupuestos están bloqueados y los equipos buscan todas las formas de escalar con calidad. Los compañeros de equipo de Ascendo AI están alineados con los seres humanos, aprenden por sí mismos, se miden a sí mismos en calidad, velocidad y precisión y están capacitados para estas industrias: alta tecnología, dispositivos médicos, energía, servicios públicos y equipos industriales. Empresas como Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare y muchas más utilizan Ascendo para brindar calidad y consistencia a escala. Ascendo ofrece a Knowledge First compañeros de equipo de IA para equipos de soporte y servicios complejos B2B. Estos compañeros de equipo de IA permiten que los ingenieros de soporte técnico y de campo y sus equipos brinden una experiencia de soporte superior. Los compañeros de equipo de IA automatizan y mejoran cada paso de la experiencia completa del proceso de soporte del producto trabajando junto con humanos. Se comporta como un experto en sus bolsillos traseros en los flujos de trabajo del recorrido del cliente.