Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. es una empresa estadounidense de software basada en la nube con sede en San Francisco, California. Proporciona un servicio de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y también vende un conjunto complementario de aplicaciones empresariales centradas en el servicio al cliente, la automatización del marketing, el análisis y el desarrollo de aplicaciones. En 2020, la revista Fortune clasificó a Salesforce en el puesto número seis de su "Lista de las 100 mejores empresas para trabajar", según una encuesta de satisfacción de los empleados.
Vimeo
vimeo.com
Vimeo es una plataforma de alojamiento, intercambio y servicios con sede en la ciudad de Nueva York. Vimeo funciona sin publicidad y, en cambio, obtiene ingresos al proporcionar planes de suscripción para productores de contenido de video y ofrecer software como servicio (SaaS) con creación de video, edición y herramientas de transmisión, soluciones de software empresarial, así como los medios para Profesionales de video para conectarse con clientes y otros profesionales. Vimeo se centra en la entrega de video de alta definición en una gama de dispositivos. El sitio fue construido inicialmente por Jake Lodwick y Zach Klein en 2004 como un spin-off de CollegeHumor para compartir videos de humor entre colegas, aunque se pusieron a un lado para apoyar la creciente popularidad de CollegeHumor. IAC adquirió CollegeHumor y Vimeo en 2006, y después de que Google adquirió YouTube por más de US $ 1.65 mil millones, IAC dirigió más esfuerzo a Vimeo para competir contra YouTube, centrándose en proporcionar contenido curado y video de alta definición para distinguirse de otros sitios para compartir videos. Lodwick y Klein finalmente se fueron en 2009, e IAC implementó una estructura más centrada en las corporaciones para construir los servicios de Vimeo, con el actual CEO Anjali Sud desde julio de 2017.
Square
squareup.com
Square, Inc. es una empresa estadounidense de servicios financieros, agregador de servicios comerciales y pagos móviles con sede en San Francisco, California. La empresa comercializa productos de pago de software y hardware y se ha expandido a servicios para pequeñas empresas. La empresa fue fundada en 2009 por Jack Dorsey y Jim McKelvey y lanzó su primera aplicación y servicio en 2010. Cotiza como empresa pública en la Bolsa de Valores de Nueva York desde noviembre de 2015 con el símbolo SQ.
Podium
podium.com
Podium es una plataforma de comunicación y conversión de leads todo en uno impulsada por IA y lista para integrarse con las herramientas que ya utilizas. Más de 100.000 empresas utilizan Podium para diferenciarse de la competencia. * Podium es una herramienta de comunicación que ayuda a las empresas con las conversiones de sitios web y las interacciones con los clientes. * Los revisores mencionan con frecuencia la conveniencia de acceder a la aplicación desde cualquier dispositivo, la facilidad de uso y el impacto positivo en la comunicación con el cliente y las conversiones del sitio web. * Los usuarios mencionaron problemas con los tiempos de respuesta del servicio de atención al cliente, dificultades con ciertas funciones e insatisfacción con los precios y los términos del contrato.
ManyChat
manychat.com
Manychat es la plataforma omnicanal número uno para marcas D2C, tiendas minoristas, organizaciones sin fines de lucro, restaurantes y empresas inmobiliarias en el mundo. Fundado en 2016, Manychat impulsa más de mil millones de conversaciones cada año y se utiliza en más de 190 países. Involucre a sus clientes al instante. Automatiza conversaciones interactivas en Mensajes Directos de Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp y SMS para hacer crecer tu marca. Ya sea que esté buscando generar más clientes potenciales, automatizar sus campañas o mejorar la satisfacción del cliente aumentando los tiempos de su SLA, Manychat tiene todas las herramientas para resolver las necesidades de marketing de su empresa. Esto es lo que es Chat Marketing y lo que es Manychat.
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com es un sitio web danés de reseñas de consumidores fundado en Dinamarca en 2007 que alberga reseñas de empresas de todo el mundo. Cada mes se publican casi 1 millón de reseñas nuevas. El sitio ofrece servicios freemium a empresas. La empresa confía en los usuarios, el software y el equipo de cumplimiento para informar y eliminar reseñas de la plataforma que violen las pautas de contenido de Trustpilot. Trustpilot tiene oficinas en Nueva York, Denver, Londres, Copenhague, Vilnius, Berlín y Melbourne, y emplea a más de 700 personas. Hay investigaciones independientes que sugieren que los sitios web de reseñas como Trustpilot pueden tener reseñas falsas.
Tapfiliate
tapfiliate.com
Tapfiliate se encarga de todas sus necesidades de marketing de afiliados y referencias. Sincroniza Tapfiliate con Shopify, WooCommerce y más de 30 integraciones más.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye es la plataforma de gestión de reputación y experiencia de cliente digital mejor calificada para marcas locales y negocios de ubicación múltiple. Más de 100,000 empresas aprovechan la plataforma de IA de Birdeye para participar sin problemas con los clientes, impulsar la lealtad y sobresalir en sus mercados locales.
Storyly
storyly.io
Storyly es la plataforma de participación del usuario para insertar Historias (el formato de contenido de pantalla completa, interactivo y más cautivador del momento) en aplicaciones móviles y sitios web. Storyly Stories potencia las estrategias de marketing de las marcas móviles al permitirles interactuar con su audiencia más allá de los límites de la pantalla móvil y crear experiencias atractivas sin ningún esfuerzo de desarrollo después de la integración. Storyly cuenta con la confianza de más de 300 marcas en más de 40 países, incluidas, entre otras, Domino's Pizza, Turkish Airlines, United Airlines, McDonald's, New Look, Decathlon, Swisscom, Footasylum, Heetch, SoulCycle y Birbank. Storyly Stories, por naturaleza, brinda a las aplicaciones móviles y sitios web la oportunidad de comunicar cualquier mensaje de una manera pegadiza, familiar e interactiva en lugar de intrusiva. Con su estudio y panel intuitivos, Storyly también facilita la creación de contenido atractivo que se adapta al estilo y diseño de cualquier aplicación móvil y sitio web. Eso es lo que hace que Storyly Stories sea más que un círculo: ofrece un mundo ilimitado de creatividad, interacción y conexión.
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service es una plataforma de servicio al cliente unificada nativa de la nube impulsada por IA que permite una experiencia perfecta para clientes y agentes en más de 30 canales digitales, sociales y de voz, y ofrece información escalable y procesable en tiempo real, eliminando la necesidad de cualquier otra solución puntual. * Permite a los clientes interactuar con su marca en su canal preferido para una experiencia de marca consistente que lleve al deleite del cliente. * Brinda a los agentes una vista del cliente unificada/360 y recomienda las respuestas más relevantes con el poder de la IA para mejorar la productividad y la experiencia de los agentes. * Proporciona información significativa y práctica a los supervisores para impulsar el crecimiento y la excelencia operativa. * Ayuda a los líderes a descubrir oportunidades de crecimiento, transformación e innovación a través de información del centro de contacto en tiempo real y escalable en toda la empresa.
Yotpo
yotpo.com
La plataforma de marketing de retención de comercio electrónico de Yotpo ayuda a marcas de todos los tamaños a fortalecer sus relaciones con los consumidores. Con soluciones unificadas basadas en datos para fidelización, marketing por SMS y correo electrónico, reseñas, suscripciones y más, Yotpo ayuda a las marcas a ofrecer experiencias de cliente ganadoras y cohesivas que impulsan el crecimiento del comercio electrónico. Yotpo es una empresa Forbes Cloud 100 con oficinas en todo el mundo, incluidos Estados Unidos, Canadá, Israel, Reino Unido, Bulgaria y Australia.
BrandChamp
brandchamp.io
Transforme a sus clientes en campeones de marca con BrandChamp. BrandChamp agiliza la activación y gestión de programas de promoción de marca como nunca antes. Únase a las marcas de más rápido crecimiento para impulsar las ventas de referencias e incentivar el contenido generado por los usuarios a través de iniciativas de promoción exitosas. Nuestra plataforma todo en uno se integra perfectamente con las mejores soluciones de comercio electrónico, plataformas de redes sociales y mercados.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial es una plataforma completa de contenido generado por el usuario para crecer e interactuar con los clientes, sin esfuerzo al recopilar y mostrar contenido de clientes satisfechos. EmbedSocial está desarrollado para permitir que agencias, empresas, personas influyentes, creadores de contenido y especialistas en marketing mejoren su estrategia de marketing de contenido generando todo su contenido social, almacenen, moderen, analicen y publiquen widgets de contenido generado por el usuario en tiempo real en cualquier sitio web. Es una plataforma avanzada y fácil de usar para recopilar, seleccionar, administrar y mostrar contenido generado por el usuario (CGU) en sitios web en forma de reseñas de clientes, anuncios de testimonios, campañas de hashtags, contenido social, etc. Para ayudarlo a crear una estrategia de contenido generado por el usuario inolvidable, EmbedSocial se aseguró de integrarse con las plataformas millennials más populares como Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp y YouTube, y agrega integraciones continuamente. con otras redes sociales. Principales beneficios: * Genera conciencia de marca * Le ahorra tiempo y energía * Sube de nivel tus campañas de marketing de una manera nueva y atractiva * Promociona tus nuevos productos de forma innovadora. * Mejora la tasa de conversión en las páginas de sus productos. * Le ayuda a alcanzar sus objetivos publicitarios. * Aumenta tus esfuerzos de SEO * Mejora tu tienda de comercio electrónico y fomenta las decisiones de compra. * Traiga más tráfico a sus cuentas de redes sociales * Amplía las métricas de las redes sociales. * Muestra reseñas de personas reales que utilizan sus productos y comparte la experiencia del usuario. * Le ayuda a establecer credibilidad como líder intelectual dentro de la comunidad en línea. * Agiliza el fomento de clientes potenciales y los mensajes de marca. * Hace que tu audiencia se sienta vista y apreciada cuando compartes contenido creado por ellos. * Más asequible que el marketing tradicional. EmbedSocial incluye un conjunto de 5 herramientas: * EmbedAlbum: impulsa el marketing de contenido generado por el usuario generando contenido UGC, como fotos de redes sociales, y los muestra en su sitio web en forma de un widget atractivo. Agregue botones de compra para crear un álbum que se pueda comprar. * EmbedReviews: fomenta el boca a boca y la prueba social mediante la recopilación de reseñas de productos de Google y Yelp e incorpora las reseñas de sus clientes en línea en cualquier sitio web. * EmbedFeed: mejora sus campañas UGC al mostrar un muro completo de marca de redes sociales en cualquier sitio web. * EmbedForms: Facilita los esfuerzos de su equipo de marketing digital al brindarle la opción de crear y enviar encuestas de satisfacción a los clientes. * EmbedStories: recopila tus Historias de Instagram en forma de un atractivo widget que se sincroniza automáticamente cada vez que agregas una foto a tu historia activa. EmbedSocial está aprobado por las principales plataformas de redes sociales para utilizar UGC y generar y mostrar el siguiente tipo de contenido: reseñas, fotos, feeds, historias, formularios de comentarios. Esto incluye integraciones con Instagram, páginas de Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp y YouTube, y más canales sociales que están por aparecer.
Skeepers
octoly.com
Skeepers es el líder europeo en soluciones de participación del comprador. Proporcionan una suite UGC totalmente integrada para que las marcas se vinculen con los consumidores, amplifiquen el alcance, impulsen el compromiso, impulsen las ventas y la retención de clientes. Skeepers conecta marcas y consumidores a través de experiencias auténticas con nuestro conjunto integral de soluciones UGC totalmente integrado. Con Skeepers, las marcas fomentan auténticamente las relaciones con los consumidores, amplifican el alcance, impulsan el compromiso, impulsan las ventas y mejoran la retención de los consumidores. Sus soluciones facilitan la creación, recopilación, gestión y activación de UGC, de forma eficaz y a escala. Skeepers permite a las marcas conectarse con nuestra comunidad de creadores para obtener contenido de video UGC personalizado y de alta calidad. Su inteligencia artificial avanzada permite a las marcas utilizar el contenido de video más óptimo para hacer que los productos resuenen con el público objetivo y transmitir videos a través de sus canales de distribución más efectivos.
Rewardful
rewardful.com
Convierta a sus mayores fans en sus mejores especialistas en marketing. Rewardful es una forma sencilla para que las empresas SaaS configuren programas de afiliados y referencias con Stripe & Paddle. ¡Simplemente conecte su cuenta y permítanos rastrear referencias, descuentos y comisiones por usted!
Emplifi
emplifi.io
Emplifi es la plataforma CX unificada líder creada para unir marketing, atención y comercio para ayudar a las empresas a cerrar la brecha en la experiencia del cliente. Emplifi es una empresa global con más de 20 años de experiencia en la industria que ayuda a más de 20 000 marcas, como Delta Air Lines, Samsung y Ford Motor Company, a brindar a sus clientes experiencias excepcionales en cada punto de contacto de su recorrido como cliente. La Social Marketing Cloud de Emplifi permite a las marcas relacionarse, comunicarse, construir y adaptarse al dinámico mundo de las redes sociales. Plataforma intuitiva, todo en uno y amigable Los equipos se incorporan rápidamente y comienzan a trabajar con la interfaz de usuario amigable y galardonada y todas las herramientas y flujos de trabajo necesarios para planificar, programar, publicar y medir resultados en todos los canales sociales. Potentes herramientas de escucha miden el pulso. Las herramientas de escucha y gestión comunitaria impulsadas por IA generan información sobre la competencia, las tendencias, las personas influyentes, los seguidores y los comportamientos para que los especialistas en marketing apliquen el contenido adecuado a la audiencia adecuada. Los mejores análisis e información de su clase Los equipos sociales de Rockstar prueban sus resultados con facilidad a través de conocimientos profundos que provienen de análisis potentes e informes personalizados incomparables para ir más allá de lo básico y alcanzar resultados comerciales reales. Servicio y atención integrados en las redes sociales Las herramientas intuitivas y sin curva de aprendizaje integradas en las redes sociales ayudan a los equipos a ayudar mejor a los clientes mientras hacen cola, se dirigen y resuelven en un instante en las redes sociales. Compras por video en vivo ShopStream integradas Deslumbra a tus clientes con experiencias de compra por video en vivo. Impulsa tu viaje de compras digitales para que tus clientes pasen de la navegación a la compra.
EasyStore
easystore.co
Una plataforma de comercio unificado que le ayuda a vender tanto en línea como en persona (minorista). Simplificamos su proceso de ventas en todos los canales, incluida la tienda en línea, Shopee, Lazada, TikTok, Facebook, Instagram, programa de referencias y más. Puede administrar todos los productos, pedidos, inventario y clientes desde un único backend, lo que facilita la gestión de su negocio y agiliza las operaciones.
GrowthHero
growthhero.io
GrowthHero es el poderoso software de marketing de afiliados, influencers y referencias, todo en uno. ¡Desde solo $ 49 p. m., GrowthHero crece contigo! Herramientas totalmente flexibles para su éxito: - Portal de socios con marca blanca, personalícelo completamente sin necesidad de código - Comparta URL de seguimiento y/o códigos de descuento personalizables - Integre a través de Stripe, API, Zapier, la aplicación Shopify, la aplicación BigCommerce - Adecuado para cualquier tipo de negocio - Conexiones API/Zapier líderes en el mercado, personalice y automatice aún más: excelente valor. No pague de más por 3 plataformas de software de socios independientes # Software de marketing de afiliados: reclutar afiliados. Deje que los afiliados lo encuentren con Marketplace Listings, busque afiliados con Affiliate Hunt y luego permita que sus afiliados recluten más afiliados para usted con MLM. - Recompensa con comisiones, recompensas fijas o manuales - Seguimiento de registros, ventas y suscripciones - Comparta activos de marketing con afiliados, garantizando que su contenido esté siempre acorde con la marca. - Ejecute campañas: ofrezca bonificaciones u otras recompensas adicionales para cumplir los objetivos # Plataforma de marketing de influencers - Busque y contacte a influencers de Instagram, Tik Tok y YouTube para sus programas - Cree campañas en las que los influencers envíen contenido para su aprobación - Pague a influencers con tarifas fijas por el contenido O obtenga una comisión sobre las ventas. # Herramientas de marketing de recomendación de clientes: consiga que los clientes recomienden a sus amigos. Atráigalos con una oferta en el modal posterior a la compra y el widget de referencia - Convierta a sus clientes en evangelistas, con correos electrónicos personalizados - separe de Influencer y Afiliados - Recompense a los clientes con crédito de la tienda, comisión u otras recompensas fijas - usted decide Prueba gratuita de 14 días en todos los planes!
Octadesk
octadesk.com
Convierta cada servicio en ingresos Desde la venta hasta el postventa. Desde el servicio más sencillo hasta el más complejo. La plataforma más completa e integrada del mercado para que hagas de cada servicio una oportunidad de ingresos y la posibilidad de deleitar a tu cliente.
DelightChat
delightchat.io
Aumente las ventas y administre el soporte sin esfuerzo - Atención al cliente omnicanal: responda a los clientes en todos los canales desde un panel unificado: WhatsApp, Instagram, Facebook, correo electrónico y chat en vivo. - WhatsApp Marketing: envía transmisiones promocionales utilizando la API oficial de WhatsApp y aumenta tus ventas. Automatice la recuperación de carritos abandonados, envíe notificaciones de pedidos y verifique los pedidos contra reembolso mediante WhatsApp.
Campaign Monitor
createsend.com
Campaign Monitor de Marigold es una sencilla herramienta de marketing por correo electrónico que permite a los especialistas en marketing enviar correos electrónicos atractivos y personalizados, creando un canal confiable para aumentar la interacción con los suscriptores y promover lectores leales y conversiones. Hermosas plantillas, un creador de arrastrar y soltar y una segmentación basada en la participación permiten a los especialistas en marketing ofrecer contenido dirigido a grandes listas de suscriptores sin ninguna experiencia técnica.
Haiilo
haiilo.com
Haiilo es la plataforma líder de comunicaciones para empleados que ayuda a conectar a sus empleados con un propósito a través de la comunicación y las comunidades. Anteriormente COYO (Alemania), Smarp (Finlandia) y Jubiwee (Francia)
Rasayel
rasayel.io
Rasayel es tu plataforma de ventas B2B todo en uno para WhatsApp. Presentando: - Bandeja de entrada compartida del equipo con mensajería bidireccional - Creador de chatbot de WhatsApp sin código - Transmisiones de WhatsApp y mensajería masiva. - API abiertas y webhooks - Automatizaciones - Integraciones (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (próximamente), más de 5000 aplicaciones con Zapier y más) - Aplicaciones móviles para iOS y Android Rasayel es rápido, confiable e intuitivo. Con la bandeja de entrada compartida del equipo de Rasayel, puede administrar las conversaciones de sus clientes a través de WhatsApp, garantizar conversaciones de ventas de alta calidad y brindar experiencias excepcionales a los clientes. Su equipo puede responder a los clientes sobre la marcha utilizando la aplicación móvil Rasayel. Nunca más perderá una oportunidad ni perderá de vista a un cliente. Rasayel se integra con el resto de su conjunto de herramientas para garantizar que su equipo tenga el contexto completo en todo momento, reduciendo el error humano y ahorrándole tiempo: - HubSpot: relaciona automáticamente los contactos de Rasayel con los contactos existentes en HubSpot. Registra todas tus actividades y crea informes nativos de HubSpot a partir de datos de WhatsApp. - Pipedrive: registra todas las actividades, relaciona contactos automáticamente y crea informes. - Salesforce: Próximamente. Habla con nosotros para unirte a la beta. - Zapier: conecte Rasayel a más de 5000 aplicaciones y sistemas. Para casos de uso avanzados, la API de Rasayel desbloquea el poder de la plataforma Rasayel, permitiéndole integrarla en sus sistemas, procesos y más existentes.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat ofrece soluciones profesionales de comercio por chat para una amplia gama de minoristas en Hong Kong, Taiwán, Singapur, Malasia y la región de Asia y el Pacífico. Como proveedor oficial de soluciones empresariales de WhatsApp y socio oficial de Meta y LINE, ofrecemos soluciones empresariales avanzadas en todos los canales de mensajería social (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE y chat en vivo del sitio web) con mayor eficiencia, análisis del comportamiento del usuario y, por tanto, desarrollo de estrategias de remarketing. Con la misión de liberar el potencial del comercio por chat a través de mensajería omnicanal, automatización de marketing, venta minorista en línea, fusión y fuera de línea, plataforma social de datos de clientes, "Omni AI" que se integra con ChatGPT, así como con el catálogo y pago de WhatsApp, Omnichat equipa a las empresas. Proporcionar un recorrido fluido para el cliente a fin de aprovechar las oportunidades que surgen del entorno minorista omnicanal. La función de ventas en línea, combinación y fuera de línea puede dirigir fácilmente a los visitantes de los canales en línea a los vendedores en las tiendas físicas para realizar un seguimiento, facilitando las conversiones y el seguimiento de los ingresos en línea y fuera de línea. Aprovechando ChatGPT, nuestro chatbot con tecnología de inteligencia artificial, "Omni AI", sirve como asistente digital de los minoristas para atender las consultas de los clientes, recomendar productos y facilitar la planificación de campañas de marketing. WhatsApp Catalog and Payment permite a los minoristas completar el recorrido del cliente en WhatsApp, desde buscar productos, comunicarse con las ventas designadas hasta realizar compras, acortar la toma de decisiones y acelerar el proceso de compra de los clientes, además de brindar ingresos instantáneos a los comerciantes. Al lograr un crecimiento interanual de los ingresos recurrentes (ARR) del 300 % en los últimos tres años consecutivos, Omnichat empodera a más de 5000 empresas minoristas y de comercio electrónico, incluidas Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green y departamentos gubernamentales.
MyAlice
myalice.ai
La herramienta de comunicación con el cliente todo en uno para marcas Shopify y WooCommerce socialmente activas. Lo social es el nuevo comercio electrónico. Los clientes ahora tratan a su marca como a un ser humano y quieren conversar con usted en múltiples canales. Entonces, creamos una forma moderna de vender y brindar soporte en medios de soporte con conversaciones. Desbloquee el comercio social para su marca de comercio electrónico en cinco sencillos pasos para hacer crecer su negocio, construir relaciones genuinas con los clientes y dedicar menos tiempo a cerrar pedidos. 1. Brinde soporte y venda desde una bandeja de entrada Al igual que usted, también odiamos cambiar entre innumerables aplicaciones sociales, sitios web y tiendas. Así, gestiona todos tus canales sociales, chat en vivo y pedidos de comercio electrónico desde una bandeja de entrada compartida. 2. Administre sus pedidos de comercio electrónico Vea y busque en su inventario, cree o actualice pedidos, comparta imágenes de productos, vea detalles del cliente, todo sin salir de su bandeja de entrada. 3. Ahorre tiempo y recursos en soporte Implemente chatbots sin código en minutos para ahorrar horas en soporte, responder automáticamente a consultas comunes y automatizar conversaciones en varios idiomas. 4. Colabora con tus compañeros de equipo Obtén una herramienta completa de generación de tickets para asignar automáticamente, reasignar miembros, crear respuestas predeterminadas, agregar etiquetas y dejar notas para ayudar a los clientes de forma compartida. 5. Tome mejores decisiones sin siquiera intentarlo = Genere informes automáticos sobre usuarios, ventas, eficiencia de los agentes y calificaciones de los clientes para tomar mejores decisiones para su equipo. TLDR: MyAlice ofrece todo lo que una empresa de comercio electrónico necesita (canales de redes sociales, chat en vivo, chatbot, inventario de tienda, pasarela de pago, una aplicación móvil), todo en una sola plataforma para que pueda vender y brindar soporte sobre la marcha. En cualquier momento. En cualquier lugar. Se integra con su tienda WooCommerce o Shopify, sitio web, aplicación móvil y canales sociales populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram y Line. Regístrese para obtener una cuenta gratuita hoy u obtenga asistencia con la migración para cambiar desde Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk.
Verint
verint.com
Verint ayuda a las marcas más emblemáticas del mundo a construir relaciones duraderas con los clientes conectando trabajo, datos y experiencias en toda la empresa. Con este enfoque, las marcas pueden navegar y prosperar mientras se adaptan al futuro del trabajo, eliminar las ineficiencias creadas por los silos organizacionales y de datos, y ofrecer consistentemente experiencias diferenciadas a escala en cada interacción. Las soluciones de Verint ayudan a las marcas a cerrar la brecha creada cuando carecen de los recursos necesarios para ofrecer experiencias que satisfagan las expectativas de los clientes. Cerrar esta brecha de capacidad de compromiso™ les ayuda a construir relaciones duraderas con los clientes e impulsar resultados comerciales reales. La plataforma de participación del cliente de Verint se basa en los últimos avances en inteligencia artificial y análisis, integración abierta y la ciencia de la participación del cliente para satisfacer las crecientes y cambiantes interacciones y demandas de los consumidores. Ayudan a sus clientes a generar un valor aún mayor de sus inversiones en tecnología trabajando en estrecha colaboración con un amplio ecosistema de soluciones y socios. Con Verint, las marcas finalmente pueden desbloquear el potencial de la participación del cliente en todas las áreas del negocio para ofrecer experiencias consistentemente diferenciadas a sus clientes y empleados, y hacerlo a escala para lograr resultados comerciales tangibles. Presencia Global • Con sede en Melville, Nueva York, y más de 40 oficinas en todo el mundo • Desarrollado por 4500 profesionales dedicados y una red global de socios Cerrar la brecha de capacidad de participación Hoy en día, las marcas enfrentan el desafío de brindar experiencias de calidad a los clientes a través de docenas de canales de participación, cientos de recorridos de clientes y millones de interacciones, todo con el mismo equipo y recursos. Esto da como resultado una brecha en la capacidad de participación. Las soluciones de Verint están especialmente orientadas a cerrar esta brecha.
Fivestars
fivestars.com
Fivestars es una plataforma de marketing y pagos todo en uno que combina tecnología fácil de usar, recompensas y promociones personalizables y automatización.
Shopper Approved
shopperapproved.com
Desde 2010, Shopper Approved ha ayudado a más de 25 000 empresas en línea a recopilar hasta 10 veces más calificaciones y reseñas que cualquier otra plataforma de reseñas en línea. También somos una empresa Inc. 500 dos veces galardonada, socio oficial de revisión de Google y tenemos una calificación A+ BBB. Lo que realmente distingue a Shopper Approved es nuestra capacidad única de ayudar a nuestros clientes a recopilar hasta 10 veces más reseñas que sus competidores y luego mostrar esas reseñas en tantas ubicaciones estratégicas como sea posible, lo que genera más visibilidad, credibilidad, tráfico y conversiones. A diferencia de otras plataformas de reseñas, adoptamos un enfoque holístico y altamente estratégico para las reseñas y otras formas de contenido generado por el usuario (como preguntas y respuestas) que, cuando se optimiza para la búsqueda, brinda a nuestros clientes la capacidad de generar hasta 4 veces más tráfico a su sitio web. y tasas de conversión hasta 9 veces más altas en páginas de productos individuales. También ofrecemos una garantía del doble de reseñas, la primera de su tipo en la industria. En pocas palabras, si solo desea reseñas para marcar una casilla, entonces realmente no importa qué plataforma de reseñas utilice. Pero si desea obtener más tráfico y conversiones, y convertirse en un líder en su industria, desea la aprobación del comprador. Tenemos la reputación y los resultados que necesitas para llevar tu empresa al siguiente nivel. Si desea ver si encajamos bien, regístrese para una demostración gratuita. No hay presión ni obligación.
Roster
getroster.com
Todo el mundo tiene influencia y las mejores marcas utilizan Roster para aprovecharla. Con Roster, las empresas convierten a clientes apasionados en embajadores de la marca que generan conciencia en las redes sociales, impulsan iniciativas de marketing como reseñas y generan ingresos. El completo conjunto de herramientas de Roster ayuda a las empresas a: (1) Reclutar, involucrar y recompensar a una comunidad (2) Amplificar el conocimiento de la marca (3) Aprovechar el contenido generado por el usuario (4) Impulsar los ingresos de boca en boca
Smile.io
smile.io
Smile.io es la plataforma de fidelización más grande del mundo y ofrece programas de recompensas fáciles de usar que ayudan a las marcas de comercio electrónico en expansión a transformar ventas únicas en clientes leales y recurrentes. Más de 100.000 marcas utilizan puntos Smile, referencias y programas VIP para maximizar sus esfuerzos de adquisición y convertir las compras transaccionales en apasionados defensores de la marca que no pueden evitar volver una y otra vez. Puede iniciar un programa de recompensas hermoso y personalizable con solo unos pocos clics. Además, Smile.io le permite recompensar a los clientes por una variedad de acciones, que incluyen compartir en redes sociales, reseñas de productos y más. También hay un número creciente de aplicaciones Smile, incluidas MailChimp y Klaviyo. Estas aplicaciones le permiten conectar su programa a herramientas que ya utiliza. Smile.io está disponible en estas tiendas de aplicaciones: Shopify, Shopify Plus, BigCommerce y Wix. ¿Busca control total? Acceda a nuestra API con Smile Plus para comenzar a recompensar a sus clientes de maneras únicas.
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