Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - Quiq
Verloop.io
Το Verloop.io αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών με συνομιλιακή AI σε πολλαπλά κανάλια, συνδυάζοντας chatbot, υποστήριξη ανθρώπινων εκπροσώπων και ανάλυση ποιότητας.
Kimoby
Το Kimoby είναι πλατφόρμα επικοινωνίας cloud που επιτρέπει επιχειρηματικά άμεσα μηνύματα, διαχείριση ραντεβού, αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις, αρχεία multimedia και αιτήματα πληρωμής.
Connectly.ai
Το Connectly.ai επιτρέπει σε επιχειρήσεις να στέλνουν αυτοματοποιημένες, διαδραστικές και εξατομικευμένες καμπάνιες μέσω WhatsApp, συγκεντρώνει μηνύματα από WhatsApp, SMS, Messenger και Instagram σε ενιαίο inbox και παρέχει τμηματοποίηση κοινού και αναφορές.
Gupshup
Το Gupshup παρέχει εργαλεία AI για αυτοματοποίηση συνομιλιών και διαχείριση chatbots σε πολλαπλά κανάλια για εξυπηρέτηση, μάρκετινγκ και πωλήσεις.
dotdigital
Το Dotdigital είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών και δεδομένων που ενοποιεί, εμπλουτίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες σε πολλαπλά κανάλια.
Capacity
Η Capacity είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης υποστήριξης που χρησιμοποιεί AI για να μειώνει εισιτήρια, email και κλήσεις, προσφέροντας αυτοεξυπηρέτηση και βοήθεια σε πράκτορες.
Watermelon
Πλατφόρμα συνομιλιών με AI που αυτοματοποιεί την υποστήριξη πελατών χωρίς κώδικα, ενώνει πολλαπλά κανάλια (web, Messenger, WhatsApp, Instagram) και παρέχει chatbot 24/7.
CellCast
Το CellCast προσφέρει τεχνολογία για συμμετοχική και διαδραστική τηλεόραση και τηλεφωνία, δίνοντας σε κανάλια, δημιουργούς και παρόχους κινητής τη δυνατότητα διαχείρισης και εμπορίας διαδραστικού περιεχομένου.
Bandwidth
Η Bandwidth είναι πλατφόρμα επικοινωνιών για επιχειρήσεις που ενσωματώνεται στο υπάρχον σύστημα επικοινωνιών, παρέχοντας αξιόπιστες παγκόσμιες υπηρεσίες φωνής, μηνυμάτων και δεδομένων.
Zowie
Η Zowie αυτοματοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών online: αποκρίνεται σε επαναλαμβανόμενα αιτήματα, προσφέρει omnichannel inbox και ενσωματώνεται με πλατφόρμες e‑commerce και εργαλεία υποστήριξης.
360dialog
Το 360dialog παρέχει επίσημη πρόσβαση στο WhatsApp Business API και υπηρεσίες για ενσωμάτωση, διαχείριση λογαριασμών, αριθμών και ροών μηνυμάτων επιχειρήσεων.
Listo
Το Listo είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και διαχείρισης εργασιών για εργαζομένους χωρίς γραφείο. Συνδέει επισκέπτες, προσωπικό και εσωτερικές ομάδες άμεσα σε οποιαδήποτε συσκευή.
Getgabs
Πλατφόρμα WhatsApp Business API για μικρές/μεσαίες επιχειρήσεις: αποστολή εκπομπών, αυτόματες απαντήσεις/Chatbot, κοινόχρηστο inbox πολλαπλών χρηστών και ενσωμάτωση με CRM/συστήματα.
Swell
Το Swell συγκεντρώνει αυτόματα ιδιωτικά και δημόσια σχόλια από ασθενείς και εργαζόμενους, ώστε να βελτιώσει τη διαδικτυακή φήμη, την εμπειρία ασθενών και την ικανοποίηση προσωπικού.
Desku
Το Desku είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με αυτοματισμό AI, κοινό inbox, βάση γνώσης, ζωντανή συνομιλία και ενσωματώσεις για e‑commerce και SaaS.
Dengage
Το D·engage είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για προσωποποιημένες και στοχευμένες επικοινωνίες.
Cust
Η Cust είναι αυτόνομη πλατφόρμα που χρησιμοποιεί AI agents για να γνωρίσει μικρούς πελάτες, να δημιουργεί εξατομικευμένα σχέδια επιτυχίας και να προτείνει τα επόμενα βήματα.
Commio
Το Commio παρέχει cloud API φωνής και μηνυμάτων για αποστολή/λήψη κλήσεων και SMS/MMS, με δρομολόγηση κλήσεων, έλεγχο μεταφορέων και κλιμάκωση.
Alvaria
Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.
Thena
Thena είναι πλατφόρμα διαχείρισης αιτημάτων B2B με τεχνητή νοημοσύνη και άμεση ανταλλαγή μηνυμάτων για υποστήριξη πελατών.
Howazit
Η Howazit είναι πλατφόρμα αυτοματοποιημένης επικοινωνίας πελατών που επιτρέπει στοχευμένη επικοινωνία, μέτρηση εμπειρίας και αυτοματοποίηση αλληλεπιδράσεων.
Wavix
Το Wavix παρέχει απλά εργαλεία επικοινωνίας για αποστολή μηνυμάτων, διαχείριση εκστρατειών και εξυπηρέτηση πελατών, με υποστήριξη διεθνούς τηλεπικοινωνίας.
Graphlogic
Το Graphlogic παρέχει λύσεις αυτοματοποίησης διαδικασιών και συνομιλίας: chatbots, voicebots, αναγνώριση/σύνθεση ομιλίας, κατανόηση φυσικής γλώσσας και ενσωμάτωση RAG/LLM.
eGain
Το eGain είναι πλατφόρμα με AI που οργανώνει και παραδίδει γνώση, υποστηρίζει πολύκανα επικοινωνία και αναλύει απόδοση για βελτίωση εξυπηρέτησης.
Lang.ai US
Εφαρμογή no-code που αυτοματοποιεί διαδικασίες υποστήριξης πελατών, επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν και χειρίζονται AI μοντέλα, ενσωματώνεται σε Zendesk/Salesforce και δεν απαιτεί εκπαίδευση μοντέλου.
Sweego
Πλατφόρμα ειδοποιήσεων για προγραμματιστές: αποστολή email, SMS και σύντομα push/chat/in‑app. 100% ευρωπαϊκή και συμβατή με GDPR. Παρέχει REST API, πρότυπα, webhooks και στατιστικά.
ShoutOUT Labs
Πλατφόρμα μηνυμάτων για SMS καμπάνιες, κοινόχρηστο inbox για πολυκαναλική εξυπηρέτηση, αμφίδρομη μηνυματοδοσία και APIs SMS/OTP για προγραμματιστές.
SalesLens
Αναλύει συνομιλίες πωλήσεων με AI, παρέχει αναφορές και μετρήσεις απόδοσης σε μία πλατφόρμα και υποστηρίζει αυτοματοποιημένη καθοδήγηση για βελτίωση της ομάδας.
Alivo
Αυτοματοποιεί την επικοινωνία με πελάτες και διαχείριση leads για εταιρείες οικιακών υπηρεσιών, βοηθώντας στην απόκτηση, ταχύτερη μετατροπή και επανάληψη πωλήσεων.
Whelp
Το Whelp μειώνει τον χρόνο αναμονής πελατών κατά 60% και διευκολύνει ταχύτερη εξυπηρέτηση με chatbot, πολυκαναλική επικοινωνία και ενιαίο inbox. Προσφέρει αναφορές για μέτρηση επιδόσεων.