Zignal Labs
Το Zignal Labs αναλύει σε πραγματικό χρόνο δημόσια δεδομένα (social media, ειδήσεις, φόρουμ) για παρακολούθηση τάσεων, ανίχνευση απειλών και υποστήριξη τεκμηριωμένων αποφάσεων.
Snoopreport
Το SnoopReport παρακολουθεί δημόσιους λογαριασμούς Instagram, καταγράφει likes, σχόλια και ακολουθήσεις και παρέχει εβδομαδιαίες/μηνιαίες PDF αναφορές, αρχεία CSV και ομαδικές αναφορές.
Talkwalker
Το Talkwalker είναι πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης διαδικτυακών συζητήσεων και δεδομένων (κοινωνικά μέσα, ιστότοποι, μέσα), παρέχοντας αναφορές, ανάλυση συναισθήματος και αναγνώριση εικόνας.
Netvibes
Το Netvibes είναι μια προσαρμόσιμη πλατφόρμα-ταμπλό για παρακολούθηση μέσων και επωνυμιών, συλλογή ειδήσεων, ανάλυση δεδομένων και αυτόματες αναφορές.
SocialDog
Το SocialDog είναι εργαλείο διαχείρισης Twitter που προσφέρει προγραμματισμό tweets, διαχείριση ακολούθων και αναλύσεις δέσμευσης.
RSI
Η εφαρμογή RSI παρακολουθεί, αναλύει και διαχειρίζεται κλήσεις και επικοινωνίες, παρέχοντας καταγραφή, αναπαραγωγή, ανάλυση συναισθήματος, διαχείριση πρακτόρων και αναφορές.
Puzzel
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
Sendible
Το Sendible είναι πλατφόρμα για διαχείριση κοινωνικών δικτύων για πρακτορεία και επιχειρήσεις: κεντρική διαχείριση προφίλ, προγραμματισμός δημοσιεύσεων, παρακολούθηση, αλληλεπίδραση και αναφορές.
Emplifi
Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.
Cyfe
Η Cyfe είναι μια cloud εφαρμογή ταμπλό που συγκεντρώνει και εμφανίζει δεδομένα από πολλαπλές πηγές (π.χ. social, Google Analytics, πωλήσεις) για παρακολούθηση KPI.
Tubular Labs
Πλατφόρμα ανάλυσης κοινωνικών βίντεο που συγκεντρώνει δεδομένα από YouTube, Instagram, Facebook, Twitch κ.ά., αναλύει κοινό, απόδοση περιεχομένου και εντοπίζει δημιουργούς.
Ozonetel CloudAgent
Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.
Iconosquare
Το Iconosquare παρέχει αναλύσεις, προγραμματισμό και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών κοινωνικών μέσων, μαζί με αυτοματοποιημένες αναφορές και εργαλεία παρακολούθησης.
FollowersAnalysis
Το FollowersAnalysis αντλεί tweets, δεδομένα ακολούθων και ακολουθούμενων από δημόσιους λογαριασμούς Twitter, αναλύει τα δεδομένα και παρέχει σαφείς αναλύσεις.
RecurPost
Το RecurPost είναι εργαλείο προγραμματισμού κοινωνικών μέσων που ανακυκλώνει αειθαλές περιεχόμενο, δημιουργεί/εισάγει αναρτήσεις, διαχειρίζεται εισερχόμενα και παρέχει αναφορές απόδοσης.
Onlypult
Το Onlypult είναι εφαρμογή διαχείρισης κοινωνικών δικτύων που επιτρέπει προγραμματισμό και δημοσίευση σε πολλαπλές πλατφόρμες, ανάλυση απόδοσης, διαχείριση λογαριασμών και συνεργασία ομάδων.
Social Elephants
Το Social Elephants είναι πλατφόρμα για επαγγελματική ανάλυση και διαχείριση social media: συγκεντρώνει Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, δημοσιεύει, παρακολουθεί και αναλύει ανταγωνιστές.
Convin
Η Convin είναι λογισμικό επαφής πελατών με AI που καταγράφει, μεταγράφει και αναλύει κλήσεις, chat και email, υποστηρίζει πολυκαναλική ποιότητα, αυτοματοποιημένη αξιολόγηση, εκπαίδευση και coaching.
ConvoZen.AI
Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.
Verint
Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.
Mention
Το Mention παρακολουθεί το διαδίκτυο και τα social media για αναφορές σε μάρκες/προϊόντα, προσφέρει αναλύσεις και εργαλεία διαχείρισης καμπανιών και αλληλεπίδρασης με κοινό.
MavSocial
Το MavSocial διαχειρίζεται κεντρικά δημοσιεύσεις, διαφήμιση (συμπ. γεωγραφικές Facebook), αλληλεπίδραση, αξιολογήσεις και αναφορές για επιχειρήσεις με πολλαπλές τοποθεσίες σε Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Business, Tumblr.
Zingtree
Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.
Oktopost
Πλατφόρμα B2B για διαχείριση, παρακολούθηση και μέτρηση δραστηριοτήτων σε κοινωνικά μέσα, με εργαλεία ανάλυσης και ενσωματώσεις σε CRM/marketing automation.
NapoleonCat
Διαχείριση πολλαπλών κοινωνικών δικτύων: συλλογή μηνυμάτων/σχολίων, προγραμματισμός αναρτήσεων, αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης, ανάλυση αποτελεσμάτων και συνεργασία ομάδων. Υποστηρίζει FB, IG, TikTok, LinkedIn, YouTube, GMB.
Capturi
Το Capturi αναλύει αυτόματα συνομιλίες με πελάτες και υποψήφιους, παρέχει δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης, υποστηρίζει υπαλλήλους και αυτοματοποιεί απαντήσεις.
Playvox
Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.
Operata
Το Operata παρέχει πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης ποιότητας κλήσεων για cloud contact centers, εντοπίζει προβλήματα, αυτοματοποιεί ενέργειες και ενημερώνει τους πράκτορες.
Prodigal
Το Prodigal βελτιστοποιεί τις εισπράξεις για δανειστές και εταιρείες είσπραξης μέσω δυναμικών στρατηγικών και εξατομικευμένης επικοινωνίας με καταναλωτές.
Exolyt
Το Exolyt είναι εργαλείο ανάλυσης για το TikTok που παρακολουθεί λογαριασμούς, τάσεις, δημογραφικά, απόδοση περιεχομένου και εκστρατείες επιρροής, παρέχοντας δεδομένα και αναφορές.
© 2026 WebCatalog, Inc.