Cyfe
cyfe.com
Η Cyfe είναι μια cloud εφαρμογή ταμπλό που συγκεντρώνει και εμφανίζει δεδομένα από πολλαπλές πηγές (π.χ. social, Google Analytics, πωλήσεις) για παρακολούθηση KPI.
Dixa
dixa.com
Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.
Cresta
cresta.com
Η Cresta παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες σε πράκτορες κέντρων επαφής, αναλύει συνομιλίες και επιτρέπει σε διευθυντές να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν coaching.
Zignal Labs
zignallabs.com
Το Zignal Labs αναλύει σε πραγματικό χρόνο δημόσια δεδομένα (social media, ειδήσεις, φόρουμ) για παρακολούθηση τάσεων, ανίχνευση απειλών και υποστήριξη τεκμηριωμένων αποφάσεων.
CommPeak
commpeak.com
Το CommPeak παρέχει cloud λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις: cloud contact center, VoIP, Cloud PBX, DID, SMS, Dialer και μεταγραφή ομιλίας.
Dataminr
dataminr.com
Το Dataminr αναλύει δημόσια δεδομένα με τεχνητή νοημοσύνη σε πραγματικό χρόνο και προωθεί έγκαιρες ειδοποιήσεις για αναδυόμενα γεγονότα και κινδύνους προς οργανισμούς.
Mention
mention.com
Το Mention παρακολουθεί το διαδίκτυο και τα social media για αναφορές σε μάρκες/προϊόντα, προσφέρει αναλύσεις και εργαλεία διαχείρισης καμπανιών και αλληλεπίδρασης με κοινό.
Tubular Labs
tubularlabs.com
Πλατφόρμα ανάλυσης κοινωνικών βίντεο που συγκεντρώνει δεδομένα από YouTube, Instagram, Facebook, Twitch κ.ά., αναλύει κοινό, απόδοση περιεχομένου και εντοπίζει δημιουργούς.
RSI
telecost.com
Η εφαρμογή RSI παρακολουθεί, αναλύει και διαχειρίζεται κλήσεις και επικοινωνίες, παρέχοντας καταγραφή, αναπαραγωγή, ανάλυση συναισθήματος, διαχείριση πρακτόρων και αναφορές.
Snoopreport
snoopreport.com
Το SnoopReport παρακολουθεί δημόσιους λογαριασμούς Instagram, καταγράφει likes, σχόλια και ακολουθήσεις και παρέχει εβδομαδιαίες/μηνιαίες PDF αναφορές, αρχεία CSV και ομαδικές αναφορές.
eclincher
eclincher.com
Το eclincher είναι πλατφόρμα διαχείρισης κοινωνικών μέσων που επιτρέπει προγραμματισμό και δημοσίευση περιεχομένου, διαχείριση εισερχομένων, παρακολούθηση φήμης, αναλύσεις και αυτοματισμούς.
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
Το FollowersAnalysis αντλεί tweets, δεδομένα ακολούθων και ακολουθούμενων από δημόσιους λογαριασμούς Twitter, αναλύει τα δεδομένα και παρέχει σαφείς αναλύσεις.
NapoleonCat
napoleoncat.com
Διαχείριση πολλαπλών κοινωνικών δικτύων: συλλογή μηνυμάτων/σχολίων, προγραμματισμός αναρτήσεων, αυτοματοποίηση εξυπηρέτησης, ανάλυση αποτελεσμάτων και συνεργασία ομάδων. Υποστηρίζει FB, IG, TikTok, LinkedIn, YouTube, GMB.
ConvoZen.AI
convozen.ai
Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.
Operata
operata.com
Το Operata παρέχει πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης ποιότητας κλήσεων για cloud contact centers, εντοπίζει προβλήματα, αυτοματοποιεί ενέργειες και ενημερώνει τους πράκτορες.
Talkwalker
talkwalker.com
Το Talkwalker είναι πλατφόρμα παρακολούθησης και ανάλυσης διαδικτυακών συζητήσεων και δεδομένων (κοινωνικά μέσα, ιστότοποι, μέσα), παρέχοντας αναφορές, ανάλυση συναισθήματος και αναγνώριση εικόνας.
Iconosquare
iconosquare.com
Το Iconosquare παρέχει αναλύσεις, προγραμματισμό και διαχείριση πολλαπλών λογαριασμών κοινωνικών μέσων, μαζί με αυτοματοποιημένες αναφορές και εργαλεία παρακολούθησης.
Genesys Cloud
genesys.com
Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.
Echo AI
echoai.com
Το Echo AI αναλύει αυτόματα κλήσεις, συνομιλίες και σχόλια πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και παρέχει σε επιχειρήσεις άμεσα ευρήματα και προτάσεις δράσης.
Proofpoint
proofpoint.com
Το Proofpoint παρέχει ασφάλεια ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αποτροπή απώλειας δεδομένων, συμμόρφωση και αρχειοθέτηση για προστασία επικοινωνιών, δεδομένων και κοινωνικών μέσων.
GetSocial
getsocial.io
Το GetSocial είναι πλατφόρμα ανάλυσης περιεχομένου που μετρά, παρακολουθεί κοινωνική δραστηριότητα και βοηθά στην προώθηση του πιο επιδραστικού περιεχομένου.
NewsWhip Spike
newswhip.com
Το NewsWhip Spike παρακολουθεί σε πραγματικό χρόνο ειδησεογραφία και κοινωνικά δίκτυα, ποσοτικοποιεί και προβλέπει την εξάπλωση και τον αντίκτυπο ειδήσεων για τη διαχείριση φήμης.
Capturi
capturi.ai
Το Capturi αναλύει αυτόματα συνομιλίες με πελάτες και υποψήφιους, παρέχει δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης, υποστηρίζει υπαλλήλους και αυτοματοποιεί απαντήσεις.
Omind
omind.ai
Το Omind είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, αναλύει αλληλεπιδράσεις και αυτοματοποιεί υπηρεσίες.
Playvox
playvox.com
Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.
Skit.ai
skit.ai
Το Skit.ai αυτοματοποιεί συνομιλίες είσπραξης για εταιρείες είσπραξης και πιστωτές μέσω φωνής, SMS, email και chat (αγγλικά/ισπανικά) για επιτάχυνση ανάκτησης οφειλών.
Measure Studio
measure.studio
Web εφαρμογή που συγκεντρώνει δεδομένα κοινωνικών δικτύων και παρέχει αναλύσεις απόδοσης, συγκρίσεις, κοινή χρήση και AI ανάλυση περιεχομένου.
CisionOne
cision.one
Η CisionOne είναι πλατφόρμα PR που εντοπίζει και συνδέει με δημοσιογράφους/επηρεαστές, παρακολουθεί κάλυψη μέσων σε πραγματικό χρόνο και διαχειρίζεται καμπάνιες.
Puzzel
puzzel.com
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
ipSCAPE
ipscape.com
Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.
Λύσεις
© 2025 WebCatalog, Inc.
