
Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.
Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το RSI στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.
Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.
Το RSI είναι μια ολοκληρωμένη λύση που αποσκοπεί στην ενίσχυση των δυνατοτήτων χειρισμού και αναλύσεων κλήσεων. Ενσωματώνεται απρόσκοπτα με κορυφαίες πλατφόρμες επικοινωνιών, προσφέροντας προηγμένα χαρακτηριστικά, όπως κωδικούς διάλειμμα, διαχείριση πράκτορα και ουράς, αυτόματο-logoff και leaderboards σε πραγματικό χρόνο. Η εφαρμογή παρέχει λεπτομερή εργαλεία παρακολούθησης και ανάλυσης κλήσεων, συμπεριλαμβανομένης της αναπαραγωγής εγγραφής κλήσεων, της ανάλυσης συναισθημάτων και των αναλυτικών στοιχείων της επιχείρησης. Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να επισημαίνουν κλήσεις με κωδικούς διάθεσης ή συμβάντων, προσφέροντας μια βαθύτερη κατανόηση των αλληλεπιδράσεων των πελατών.
Ένα από τα βασικά οφέλη της RSI είναι η ικανότητά του να παρέχει χαρακτηριστικά εμπειρίας πελατών (CX) χωρίς να απαιτεί πρόσθετες άδειες. Υποστηρίζει τα χρονοδιαγράμματα και τις υπηρεσίες μεταγραφής λίκνο προς γκρέλα, καθιστώντας το ένα πολύτιμο εργαλείο για τους οργανισμούς που επιδιώκουν να βελτιώσουν την εξυπηρέτηση των πελατών και την αποτελεσματικότητα της επικοινωνίας. Με την ενσωμάτωση με πλατφόρμες όπως το RingCentral, η RSI προσφέρει μια ισχυρή λύση για επιχειρήσεις που επιθυμούν να μεταναστεύσουν από συστήματα παλαιού τύπου όπως το Mitel, παρέχοντας μια απρόσκοπτη μετάβαση στις σύγχρονες ενοποιημένες επικοινωνίες ως λύσεις υπηρεσίας (UCAAS).
Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.
Ιστοσελίδα: telecost.com
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το RSI. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
© 2025 WebCatalog, Inc.