Σελίδα 9 - Εναλλακτικές - OpenText

Chatter Research

Το Chatter παρέχει έγκαιρες, στοχευμένες πληροφορίες στην κατάλληλη ομάδα μέσω συνομιλιακής έρευνας, αυξάνοντας τη συμμετοχή και βοηθά στη βελτίωση της εμπειρίας πελατών και εργαζομένων.

Neural Designer

Το Neural Designer είναι λογισμικό για δημιουργία, εκπαίδευση και αξιολόγηση νευρωνικών δικτύων, με εργαλεία προεπεξεργασίας, επιλογής μοντέλου και οπτικοποιήσεων.

Grooper

Το Grooper εξάγει δομημένα δεδομένα από χαρτί και ψηφιακά έγγραφα με OCR, επεξεργασία εικόνας, μηχανική μάθηση και NLP για αυτοματοποίηση επεξεργασίας εγγράφων.

Atlas

Το Atlas είναι εργαλείο υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει ιστορικό πελάτη, εγγραφές συνεδριών, chatbot, κέντρο βοήθειας, πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.

Targit

Το TARGIT είναι πλατφόρμα επιχειρηματικής νοημοσύνης που ενοποιεί δεδομένα, δημιουργεί διαδραστικά dashboards και αναφορές, υποστηρίζει αυτοεξυπηρέτηση και διαχείριση πρόσβασης.

Forsta

Η Forsta είναι πλατφόρμα που συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, υποστηρίζοντας έρευνες, ανάλυση κειμένου και πίνακες ελέγχου για λήψη αποφάσεων.

Comstice

Η εφαρμογή Comstice παρέχει webphone για αντιπροσώπους, αναφορές και wallboard για κέντρα επαφής, συμβατή με Avaya, Cisco και Amazon Connect.

Innoloft

Η Innoloft (LoftOS) είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα που επιτρέπει σε οποιονδήποτε να δημιουργεί web εφαρμογές — δίκτυα, αγορές ή εσωτερικά εργαλεία — χωρίς γραμμή κώδικα, με υποστήριξη API.

DocSuite

Εφαρμογή διαχείρισης εγγράφων και αυτοματοποίησης διαδικασιών: αποθήκευση, κρυπτογράφηση, κοινή χρήση, συνεργασία, έλεγχος εκδόσεων και πρόσβαση από οπουδήποτε σε συσκευές.

Kriptos

Το Kriptos κατηγοριοποιεί αυτόματα ευαίσθητα δεδομένα, παρέχει παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο και εργαλεία συμμόρφωσης για επιχειρήσεις.

Screendragon

Το Screendragon είναι λογισμικό διαχείρισης έργων και διαδικασιών για ομάδες μάρκετινγκ και πρακτορεία, με προγραμματισμό, διαχείριση πόρων και κοινή χρήση αρχείων.

MightyCall

Το MightyCall είναι σύστημα εικονικής τηλεφωνίας και κέντρο κλήσεων που επιτρέπει κλήσεις από web/mobile, διαχείριση κλήσεων με IVR, μεταγραφή φωνητικού ταχυδρομείου και αναφορές επιδόσεων.

Five9

Το Five9 είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής στο cloud που διαχειρίζεται πολυκαναλικές επικοινωνίες πελατών, δρομολόγηση, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις απόδοσης.

Hashnode

Πλατφόρμα για προγραμματιστές που επιτρέπει τη δημιουργία και δημοσίευση τεχνικών άρθρων σε προσαρμοσμένο domain, προβολή στην κοινότητα και βασικά εργαλεία SEO.

Sprinklr

Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.

Directus

Το Directus παρέχει διεπαφή και REST/GraphQL API πάνω από υπάρχουσες SQL βάσεις για διαχείριση, πρόσβαση, αυτοματοποίηση και διεπαφή δεδομένων χωρίς μετεγκατάσταση.

Spiceworks

Το Spiceworks είναι cloud σύστημα διαχείρισης αιτημάτων IT και υποστήριξης, με εισιτήρια, διαχείριση αποθεμάτων, βάση γνώσης, αναφορές και κινητές εφαρμογές.

Aloware

Το Aloware είναι ένα cloud τηλεφωνικό και επικοινωνιακό σύστημα για ΜΜΕ που συγκεντρώνει κλήσεις, SMS, email, ενσωματώνει CRMs και περιλαμβάνει Power Dialer και AI chatbot.

Zoho ZeptoMail

Το Zoho ZeptoMail είναι υπηρεσία αποστολής συναλλακτικών email μέσω SMTP ή API, με πρότυπα, παρακολούθηση ανοίξεων/κλικ, αναφορές και διαχείριση πρόσβασης ανά Mail Agent.

Imply

Η Imply παρέχει βάση δεδομένων πραγματικού χρόνου, βασισμένη σε Apache Druid, για την ανάπτυξη αναλυτικών εφαρμογών που επεξεργάζονται ροές και batch δεδομένα με κλιμάκωση.

Solitics

Πλατφόρμα διαχείρισης πελατών που αυτοματοποιεί και προσωποποιεί ενεργοποίηση, αφοσίωση και διαχείριση κύκλου ζωής πελάτη, με ενσωματωμένη ανάλυση και σύνδεση δεδομένων.

Kyligence

Η εφαρμογή Kyligence παρέχει κεντρική διαχείριση μετρήσεων και σημασιολογικό μοντέλο για ακριβή, συνεπή ανάλυση δεδομένων και υποστήριξη λήψης αποφάσεων.

Deci AI

Το Deci βελτιστοποιεί και επιταχύνει την εκτέλεση (inference) μοντέλων βαθιάς μάθησης για cloud, edge και κινητά, αυξάνοντας απόδοση σε οποιοδήποτε υλικό χωρίς απώλεια ακρίβειας.

WordPress VIP

Πλατφόρμα WordPress για επιχειρήσεις: φιλοξενία και διαχείριση περιεχομένου με αναλυτικά, κλιμάκωση, ασφάλεια, ροές εργασίας και δυνατότητα ενσωμάτωσης εργαλείων.

Quantum Metric

Το Quantum Metric συλλέγει και απεικονίζει δεδομένα χρηστών σε web, native app και kiosk, ποσοτικοποιεί την επίδραση αλληλεπιδράσεων, επιτρέπει επανάληψη συνεδριών και κοινή βάση δεδομένων.

Brand iQ

Το Brand iQ είναι πλατφόρμα cloud που ενοποιεί ομάδα, ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία και ροές εργασίας, επιτρέπει αποθήκευση, διαχείριση, κοινή χρήση, δημιουργία υλικών και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.

Frill

Το Frill συλλέγει και οργανώνει σχόλια πελατών, παρουσιάζει οδικό χάρτη προϊόντος και ανακοινώσεις, με ενσωματώσεις και επιλογές προσαρμογής.

Quality Driven Software

Το Quality Driven Software βοηθά ιδιοκτήτες επιχειρήσεων παροχής εργασίας να αναπτύξουν την επιχείρησή τους μέσω ενός απλού, πλούσιου σε δεδομένα ερωτηματολογίου πελατών.

Yonyx

Πλατφόρμα cloud για δημιουργία διαδραστικών οδηγών βάσει δέντρων αποφάσεων για υποστήριξη, επιχειρησιακές διαδικασίες και ενσωμάτωση σε CRM/ιστότοπους/εφαρμογές.

Notarly

Το Notarly είναι πλατφόρμα διαχείρισης δραστηριότητας για συμβολαιογράφους και συνεργάτες. Διαχειρίζεται τη λειτουργία του γραφείου, εξοικονομεί χρόνο και εστιάζει στο ουσιώδες.