Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - OpenText

CallFinder

Το CallFinder αναλύει αυτόματα συνομιλίες κλήσεων στο cloud, βαθμολογεί πράκτορες, παρακολουθεί συμμόρφωση και εξάγει πληροφορίες για βελτίωση εξυπηρέτησης και απόδοσης.

Datadroid

Το Datadroid παρέχει εργαλεία συλλογής, επεξεργασίας, ανάλυσης και απεικόνισης δεδομένων για τη βελτίωση της εξατομικευμένης εξυπηρέτησης πελατών.

V7

Το V7 είναι πλατφόρμα δεδομένων AI για όραση υπολογιστή και γεννητικής AI: διαχείριση και ετικετοποίηση εικόνων/βίντεο/κειμένου, αυτοματοποιημένες ροές εργασίας, OCR, συνεργασία και ανάλυση απόδοσης.

HelpCrunch

Πλατφόρμα επικοινωνίας πελατών για υποστήριξη, μάρκετινγκ και πωλήσεις με πολυκαναλική ζωντανή συνομιλία, chatbots, κοινό inbox, βάση γνώσεων, email, popups και CRM.

Hamina

Εργαλείο cloud για σχεδιασμό, ανάλυση και εντοπισμό προβλημάτων σε Wi‑Fi, 5G και IoT δίκτυα (3D), με σχεδιασμό PoE, καλωδιώσεων και δημιουργία αναφορών.

Cube Analytics

Πλατφόρμα αυτοματισμού που επιτρέπει σε ομάδες να δημιουργούν προσαρμοσμένες εφαρμογές δεδομένων και αναλύσεων χωρίς κωδικοποίηση, με ενσωμάτωση πηγών και απεικόνιση.

Composable Analytics

Το Composable Analytics ενσωματώνει αναλύσεις σε επιχειρηματικές ροές εργασίας, παρέχοντας εργαλεία (APIs/SDKs) για προσαρμογή, αυτοματισμό και ενημέρωση δεδομένων.

Base64.ai

Πλατφόρμα Document AI που εξάγει άμεσα και με ακρίβεια κείμενο, δεδομένα, χειρόγραφα, φωτογραφίες και υπογραφές από έγγραφα (ταυτότητες, διαβατήρια, αποδείξεις, τιμολόγια) και τα ενσωματώνει σε συστήματα.

MaestroQA

Πλατφόρμα διαχείρισης ποιότητας (QA) για ομάδες υποστήριξης: αξιολόγηση αλληλεπιδράσεων, προσαρμοσμένα scorecards, αυτοματισμοί βαθμολόγησης, καταγραφή οθόνης, αναφορές και ενσωματώσεις.

Acquire

Η εφαρμογή Acquire προσφέρει στις επιχειρήσεις εργαλεία επικοινωνίας με πελάτες — ασφαλές cobrowsing, chat με AI, ζωντανή συνομιλία και βιντεοκλήσεις για επίλυση αιτημάτων σε πραγματικό χρόνο.

Maqsam

Το Maqsam είναι λύση contact center με AI για αραβική φωνή — μεταγραφή κλήσεων, ανάλυση, αυτοματοποίηση εργασιών, φωνή/WhatsApp, ενσωμάτωση CRM και τοπικοί αριθμοί.

Fulcrum

Το Fulcrum είναι πλατφόρμα SaaS για συλλογή δεδομένων πεδίου και διαχείριση επιθεωρήσεων, με αυτόματο εντοπισμό θέσης, συγχρονισμό εκτός σύνδεσης και ενσωμάτωση με GIS.

Dataiku

Το Dataiku είναι πλατφόρμα για επεξεργασία, προετοιμασία και ανάλυση δεδομένων, δημιουργία και ανάπτυξη μοντέλων AI, διαχείριση ροών εργασίας και διακυβέρνηση μοντέλων.

Mitel MiCollab

Το Mitel MiCollab είναι εφαρμογή επιχειρησιακής συνεργασίας που προσφέρει φωνή, βίντεο, συνομιλία, κοινή χρήση αρχείων και παρουσία σε πολλαπλές συσκευές.

Aruba Cloud

Το Aruba Cloud παρέχει υπηρεσίες cloud: VPS, αποθήκευση μπλοκ/αντικειμένων, διαχειριζόμενες βάσεις, ισορροπιστές φόρτου, backup, DDOS προστασία και διαχείριση μέσω κονσόλας/API.

Pantheon

Πλατφόρμα WebOps για δημιουργία, ανάπτυξη και λειτουργία ιστοτόπων Drupal και WordPress. Παρέχει staging, έλεγχο εκδόσεων, αντίγραφα και αυτοματοποιημένη υποδομή χωρίς διαχείριση server.

Hiver

Το Hiver είναι επέκταση για Google Workspace που διαχειρίζεται κοινά εισερχόμενα Gmail, αυτοματοποιεί εργασίες, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και παρέχει αναφορές επιδόσεων.

MyOperator

Το MyOperator είναι υπηρεσία cloud τηλεφωνίας για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται κλήσεις, IVR, κέντρα επαφών, αναλύσεις, SMS/WhatsApp και ενσωματώσεις CRM.

Datamatics

Η εφαρμογή Datamatics παρέχει ψηφιακές λύσεις για αυτοματοποίηση διαδικασιών, έξυπνη επεξεργασία εγγράφων, ανάλυση δεδομένων και διαχείριση ροών εργασίας για επιχειρήσεις.

WebriQ

Το WebriQ είναι πλατφόρμα SaaS για δημιουργία και διαχείριση ιστοσελίδων, ηλεκτρονικού εμπορίου, κινητών, περιεχομένου σε κοινωνικά δίκτυα και καμπανιών email/SMS.

Userfeel

Η UserFeel είναι πλατφόρμα δοκιμών χρηστικότητας που καταγράφει χρήστες σε ιστοσελίδες και εφαρμογές, παρέχει βίντεο, αυτόματες μεταγραφές, screener ερωτήσεις και αναφορές.

Pendo

Η Pendo μετρά και αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε εφαρμογές, παρέχει εντός‑εφαρμογής οδηγούς και συγκεντρώνει ανατροφοδότηση.

Squaretalk

Πλατφόρμα επιχειρηματικών επικοινωνιών: cloud PBX, predictive dialer, πολυκαναλική ανταλλαγή μηνυμάτων και no‑code ενσωμάτωση για κέντρα επικοινωνίας και CRM.

Parseur

Το Parseur αυτοματοποιεί την εξαγωγή δεδομένων από emails, PDF και άλλα έγγραφα, μετατρέπει τα στοιχεία σε δομημένα δεδομένα και τα στέλνει σε εφαρμογές.

iGrafx

Το iGrafx είναι πλατφόρμα διαχείρισης διαδικασιών που επιτρέπει ανίχνευση, μοντελοποίηση, βελτιστοποίηση ροών, συμμόρφωση και διαχείριση κινδύνου.

Image to Text

Εφαρμογή OCR που εξάγει κείμενο από εικόνες (jpg, png, gif κ.ά.), υποστηρίζει μαζική επεξεργασία, πολλαπλές γλώσσες και ιστορικό μετατροπών.

Dataloop

Το Dataloop είναι πλατφόρμα για διαχείριση, σχολιασμό και οργάνωση συνόλων δεδομένων, ενσωμάτωση μοντέλων και εξαγωγή σε κοινές μορφές αρχείων.

OpenKM

Το OpenKM είναι ανοιχτού κώδικα σύστημα διαχείρισης εγγράφων που οργανώνει, αποθηκεύει, αναζητά, διαχειρίζεται εκδόσεις, ροές εργασίας και δικαιώματα πρόσβασης.

iManage Work

Το iManage Work διαχειρίζεται έγγραφα και e‑mail, παρέχει αναζήτηση, πρόσβαση από οποιαδήποτε συσκευή και εργαλεία ασφάλειας και συμμόρφωσης.

MoreApp

Η εφαρμογή MoreApp επιτρέπει γρήγορη συμπλήρωση και διαχείριση ψηφιακών εντύπων (εντολές εργασίας, επιθεωρήσεις, έλεγχοι), λειτουργεί online/offline, συγχρονίζει δεδομένα και διασφαλίζει ασφάλεια.