Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Invoca

RedTrack

Το RedTrack είναι πλατφόρμα ανάλυσης και αυτοματισμού για cookieless περιβάλλον, παρέχει σε πραγματικό χρόνο αξιόπιστα δεδομένα μετατροπών και εργαλεία για βελτιστοποίηση καμπανιών.

Screenful

Το Screenful δημιουργεί οπτικά ταμπλό και αυτοματοποιημένες αναφορές κατάστασης έργου, συνδέεται με Jira/Trello/Asana/GitLab και παρακολουθεί μέτρα όπως velocity, lead/cycle times και εμπλοκές.

Dialfire

Η Dialfire είναι λογισμικό κέντρου κλήσεων στο cloud για διαχείριση εξερχόμενων/εισερχόμενων κλήσεων, δρομολόγηση, ενσωμάτωση καναλιών, αναφορές και καταγραφή κλήσεων.

Emarsys

Η Emarsys (τώρα μέρος της SAP) είναι πλατφόρμα για διαχείριση επικοινωνίας με πελάτες σε πολλαπλά κανάλια, προσφέρει προσωποποίηση, αυτοματοποίηση καμπανιών και ανάλυση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

RSI

Η εφαρμογή RSI παρακολουθεί, αναλύει και διαχειρίζεται κλήσεις και επικοινωνίες, παρέχοντας καταγραφή, αναπαραγωγή, ανάλυση συναισθήματος, διαχείριση πρακτόρων και αναφορές.

Glia

Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.

Whatagraph

Το Whatagraph συγκεντρώνει και επεξεργάζεται δεδομένα μάρκετινγκ από πολλά κανάλια, δημιουργεί αναφορές, πίνακες και αυτοματοποιεί την αποστολή τους.

Flowcode

Το Flowcode είναι πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση δυναμικών QR κωδίκων, συλλογή δεδομένων πρώτου μέρους, σελίδες προορισμού και αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο.

Keitaro Tracker

Το Keitaro Tracker παρακολουθεί διαδικτυακές διαφημιστικές καμπάνιες (CPA), συλλέγει παραμέτρους και μετατροπές, διαχειρίζεται και κατανέμει την κυκλοφορία, λειτουργεί self‑hosted.

Favikon

Πλατφόρμα influencer marketing με AI για εύρεση και ανάλυση δημιουργών, διαχείριση συνεργασιών και παρακολούθηση απόδοσης καμπανιών.

Convin

Η Convin είναι λογισμικό επαφής πελατών με AI που καταγράφει, μεταγράφει και αναλύει κλήσεις, chat και email, υποστηρίζει πολυκαναλική ποιότητα, αυτοματοποιημένη αξιολόγηση, εκπαίδευση και coaching.

Conative AI

Εφαρμογή σχεδιασμού για ομάδες ηλεκτρονικού εμπορίου. Συνδέει το απόθεμα με κανάλια προώθησης, διαχειρίζεται σε πραγματικό χρόνο προϊόντα, προωθήσεις, αναπλήρωση και μειώσεις τιμών.

OpenText

Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.

Salesloft

Πλατφόρμα που οργανώνει και αυτοματοποιεί διεργασίες πωλήσεων, ενσωματώνεται με CRM, παρακολουθεί επικοινωνίες και παρέχει αναλυτικά στοιχεία για βελτίωση της απόδοσης πωλήσεων.

CallPlease

Διαχειρίζεται αρχεία κλήσεων, σημειώσεις και δρομολόγηση κλήσεων σε iOS, Android και web, για επαγγελματική και προσωπική χρήση.

Allego

Η Allego είναι πλατφόρμα για κατάρτιση και συνεργασία ομάδων πωλήσεων, με βίντεο, coaching και εργαλεία αυτοματοποίησης και παρακολούθησης αλληλεπιδράσεων.

Avoma

Η Avoma είναι βοηθός συναντήσεων με AI για ομάδες που αλληλεπιδρούν με πελάτες: καταγράφει συναντήσεις, παράγει απομαγνητοφωνήσεις, περιλήψεις και δεδομένα που συγχρονίζονται με CRM.

NICE inContact

Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.

AdRoll

Η AdRoll παρέχει εργαλεία επαναπροσέγγισης και στοχοθέτησης κοινού, διαχείριση διαφημίσεων σε πολλά κανάλια και αναλυτικά στοιχεία για τη μέτρηση της απόδοσης.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

MoEngage

Η MoEngage είναι πλατφόρμα αφοσίωσης πελατών που παρέχει ανάλυση σε πραγματικό χρόνο, εξατομίκευση και αποστολή μηνυμάτων σε πολλαπλά κανάλια.

Laxis

Ο Laxis είναι βοηθός συναντήσεων με AI που εγγράφει και μεταγράφει συζητήσεις, δημιουργεί περιλήψεις και εξάγει σημεία ενεργειών, αποθηκεύει δεδομένα σε CRM και παράγει follow‑up μηνύματα.

Ecomail.app

Το Ecomail.app είναι πλατφόρμα email και omnichannel μάρκετινγκ για αποστολή και αυτοματοποίηση επικοινωνιών (email, SMS, Facebook), διαχείριση λιστών, segmentation, αναφορές και ενσωματώσεις.

Lexer

Ο Lexer ενοποιεί δεδομένα πελατών σε μία ενιαία, ζωντανή προβολή και υποστηρίζει εξυπηρέτηση, μάρκετινγκ και λιανική.

CallRoot

Το CallRoot είναι λογισμικό καταγραφής κλήσεων για ομάδες μάρκετινγκ και εταιρείες· παρακολουθεί και ηχογραφεί εισερχόμενες κλήσεις, εισάγει δυναμικά νούμερα και αντιστοιχίζει πηγή παραπομπής σε κάθε κλήση.

Zingtree

Το Zingtree αυτοματοποιεί πολύπλοκες ροές εργασίας εξυπηρέτησης πελατών, μειώνοντας χρόνους επίλυσης και ενσωματώνοντας εταιρικές εφαρμογές.

Calabrio

Το Calabrio διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί λειτουργίες κέντρου επαφών: προγραμματισμός προσωπικού, αξιολόγηση ποιότητας, ανάλυση αλληλεπιδράσεων και εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης πρακτόρων.

Capturi

Το Capturi αναλύει αυτόματα συνομιλίες με πελάτες και υποψήφιους, παρέχει δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης, υποστηρίζει υπαλλήλους και αυτοματοποιεί απαντήσεις.

ConvoZen.AI

Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.

Recordia

Η Recordia καταγράφει κλήσεις, μεταγράφει ομιλία σε κείμενο, αναλύει λόγο και συναίσθημα και αναγνωρίζει χρήστες με βιομετρία φωνής, συμμορφωμένη με διεθνείς κανονισμούς.