Εναλλακτικές - Intouch Insight

Forsta

Η Forsta είναι πλατφόρμα που συλλέγει, αναλύει και παρουσιάζει ανατροφοδότηση πελατών και εργαζομένων, υποστηρίζοντας έρευνες, ανάλυση κειμένου και πίνακες ελέγχου για λήψη αποφάσεων.

VOC.ai

Το VOC.ai είναι πλατφόρμα με AI για εξυπηρέτηση πελατών και ανάλυση αναθεωρήσεων (Amazon, Shopify, social), προσφέροντας bot υποστήριξης, ανάλυση συναισθήματος και εργαλεία έρευνας προϊόντων.

Microsoft Viva Glint EU

Η Microsoft Viva Glint EU συλλέγει ανατροφοδότηση εργαζομένων, αναλύει δεδομένα εμπλοκής και παρέχει προτάσεις δράσης και αναφορές για διαχείριση απόδοσης και κουλτούρας.

Site Audit Pro

Εφαρμογή για διαχείριση επιθεωρήσεων τοποθεσιών: καταγραφή προβλημάτων, φωτογραφιών και αναφορών, οργάνωση ελέγχων και κοινοποίηση σε ενδιαφερόμενους.

SafetyCulture

Το SafetyCulture είναι κινητή πλατφόρμα για επιθεωρήσεις, αναφορά και επίλυση προβλημάτων, διαχείριση περιουσιακών στοιχείων και εκπαίδευση προσωπικού με καταγραφή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο.

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

unitQ

Το unitQ αναλύει ανατροφοδότηση χρηστών με AI, εντοπίζει προβλήματα και παρέχει δεδομένα για τη βελτίωση προϊόντων, υπηρεσιών και εμπειριών.

Dashpivot

Το Dashpivot είναι πλατφόρμα no-code για εταιρείες κατασκευών/υποδομών που ψηφιοποιεί έγγραφα, έντυπα και ροές εργασίας και διαχειρίζεται ασφάλεια, ποιότητα και περιουσιακά στοιχεία.

Inspectorio

Πλατφόρμα με AI που ψηφιοποιεί και παρακολουθεί αλυσίδες παραγωγής, παρέχοντας ορατότητα, έλεγχο και μείωση κινδύνων.

Konnect Insights

Πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που ενοποιεί κοινωνικά δίκτυα, web, καταστήματα, chatbots, SMS και call center για ακρόαση, υποστήριξη, ανάλυση και δημοσίευση περιεχομένου.

Velaris

Το Velaris είναι πλατφόρμα πελατειακής επιτυχίας που συγκεντρώνει και αναλύει ανατροφοδότηση, αυτοματοποιεί διαδικασίες και παρέχει αναφορές για βελτίωση υπηρεσιών.

Qarma

Το Qarma είναι εργαλείο ποιοτικού ελέγχου και συμμόρφωσης για μάρκες, λιανεμπόριο και προμηθευτές. Σχεδιάζει, καταγράφει και αξιολογεί επιθεωρήσεις σε πραγματικό χρόνο με αναφορές και στατιστικά.

Dalux

Το Dalux είναι εφαρμογή BIM για διαχείριση έργων κατασκευής: επιθεωρήσεις και ανάθεση θεμάτων, συγκέντρωση εγγράφων/μοντέλων και διαχείριση εγκαταστάσεων (FM).

Procore

Το Procore είναι λογισμικό διαχείρισης κατασκευών που οργανώνει έργα, πόρους και οικονομικά, διαχειρίζεται έγγραφα και επιθεωρήσεις και συνδέει ομάδες από το σχεδιασμό ως την παράδοση.

Intuitive Stay

Πλατφόρμα για ανεξάρτητες επιχειρήσεις φιλοξενίας που συλλέγει ιδιωτικά σχόλια επισκεπτών και παρέχει βαθμολογίες και αναλύσεις υπηρεσίας σε πραγματικό χρόνο.

CX Index

Η εφαρμογή CX Index συλλέγει και αναλύει σχόλια πελατών από πολλαπλά κανάλια και συνδέει δεδομένα για τη μέτρηση και τη βελτίωση της εμπειρίας πελάτη.

Confero

Το Confero συλλέγει και αναλύει δεδομένα εμπειρίας πελατών μέσω mystery shopping, ερευνών και ελέγχων συμμόρφωσης, με αναφορές για επιχειρήσεις.

Perceptyx

Η εφαρμογή Perceptyx συλλέγει ανώνυμη ανατροφοδότηση εργαζομένων, αναλύει δεδομένα και παρέχει προτάσεις δράσης για βελτίωση της εργασιακής εμπειρίας.

GoAudits

Εφαρμογή για συλλογή δεδομένων πεδίου και διεξαγωγή ψηφιακών επιθεωρήσεων/ελέγχων, άμεση δημιουργία αναφορών, ανάθεση διορθώσεων και παρακολούθηση, λειτουργεί και εκτός σύνδεσης.

Metricsense

Πλατφόρμα ανάλυσης σχολίων πελατών που συγκεντρώνει κριτικές, tickets και κλήσεις, ώστε οι ομάδες να αναζητούν και να εξάγουν insights χωρίς SQL ή χειροκίνητη ετικετοποίηση.

Verint

Η Verint βοηθά επιχειρήσεις να συγκεντρώνουν, αναλύουν και διαχειρίζονται αλληλεπιδράσεις πελατών και δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης και επιχειρησιακών διαδικασιών.

SurveyStance

Το SurveyStance συλλέγει, διανέμει και αναλύει σχόλια πελατών μέσω απλών kiosks και υπογραφών email, με κεντρική προβολή απαντήσεων.

EvaluationsHub

Αυτοματοποιεί τη συλλογή και ανάλυση αξιολογήσεων B2B, προσφέροντας μετρήσεις υγείας πελατών, προσαρμόσιμα ερωτηματολόγια και αναφορές.

Chatdesk Trends

Το Chatdesk Trends συγκεντρώνει και αναλύει αυτόματα σχόλια πελατών από email, chat, κοινωνικά δίκτυα, έρευνες και κριτικές, παρέχοντας τάσεις, αυτόματη ετικετοποίηση και αναφορές σε πραγματικό χρόνο.

People Insight

Εφαρμογή για συλλογή και ανάλυση ανατροφοδότησης εργαζομένων, με εργαλεία σχεδιασμού δράσης και υποστήριξη εφαρμογής αλλαγών.

Chattermill

Το Chattermill συγκεντρώνει και αναλύει σχόλια πελατών από έρευνες, κριτικές, υποστηρ. εισιτήρια και κοινωνικά μέσα, παρέχοντας αναλύσεις και δράσιμες πληροφορίες.

Clootrack

Η Clootrack αναλύει μεγάλα μη δομημένα δεδομένα πελατών με AI σε πραγματικό χρόνο για να αποκαλύψει το γιατί της συμπεριφοράς και να παρέχει πρακτικές πληροφορίες για αποφάσεις.

Talmetrix

Το Talmetrix συλλέγει και αναλύει ανατροφοδότηση εργαζομένων, παρέχοντας δεδομένα για αφοσίωση, ευεξία και διατήρηση ώστε οργανισμοί να λαμβάνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Syncly

Το Syncly αναλύει αυτόματα σχόλια πελατών, ταξινομεί θέματα και συναισθήματα με AI, προτεραιοποιεί προβλήματα βάσει επιπτώσεων και παρέχει δομημένα δεδομένα για αποφάσεις.

Lumiform

Η Lumiform είναι εφαρμογή επιθεώρησης για κινητά που ψηφιοποιεί λίστες ελέγχου και φόρμες, συλλέγει δεδομένα εκτός/εντός σύνδεσης και παρέχει αναφορές σε πραγματικό χρόνο.