Σελίδα 2 - Εναλλακτικές - Infinity Hub

Ringba

Το Ringba παρέχει παρακολούθηση εισερχόμενων κλήσεων, ανάλυση δεδομένων και δρομολόγηση/IVR σε πραγματικό χρόνο για διαχείριση κλήσεων και αναφορές.

CommPeak

Το CommPeak παρέχει cloud λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις: cloud contact center, VoIP, Cloud PBX, DID, SMS, Dialer και μεταγραφή ομιλίας.

Echo AI

Το Echo AI αναλύει αυτόματα κλήσεις, συνομιλίες και σχόλια πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και παρέχει σε επιχειρήσεις άμεσα ευρήματα και προτάσεις δράσης.

Revenue.io

Η εφαρμογή Revenue.io παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες και αναλύσεις για βελτιστοποίηση εσόδων, διαχείριση αγωγών, δέσμευση πωλήσεων και πρόβλεψη εσόδων.

CallAction

CallAction είναι εφαρμογή web για κινητά που αυτοματοποιεί την καταγραφή, ανάλυση και διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από όλα τα κανάλια μάρκετινγκ, με μεταγραφή, ανάλυση συναισθήματος και αυτοματισμούς.

ConvoZen.AI

Η ConvoZen.AI αναλύει συνομιλίες πελατών σε όλα τα κανάλια με AI για εξαγωγή δεδομένων σε πωλήσεις, εμπειρία πελάτη, συμμόρφωση και λειτουργίες· προσφέρει πολυγλωσσικό φωνητικό bot.

Genesys Cloud

Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.

Shape Software

Λογισμικό αυτοματοποίησης πωλήσεων και μάρκετινγκ με έτοιμες ρυθμιζόμενες λειτουργίες, ενοποιεί επικοινωνίες, διαχείριση πελατών, καμπάνιες και παρακολούθηση έργων.

Dialfire

Η Dialfire είναι λογισμικό κέντρου κλήσεων στο cloud για διαχείριση εξερχόμενων/εισερχόμενων κλήσεων, δρομολόγηση, ενσωμάτωση καναλιών, αναφορές και καταγραφή κλήσεων.

Convin

Η Convin είναι λογισμικό επαφής πελατών με AI που καταγράφει, μεταγράφει και αναλύει κλήσεις, chat και email, υποστηρίζει πολυκαναλική ποιότητα, αυτοματοποιημένη αξιολόγηση, εκπαίδευση και coaching.

Call iQ

Η εφαρμογή παρακολουθεί κλήσεις εκχωρώντας αριθμούς, καταγράφει και ανιχνεύει κάθε κλήση και παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναλυτικά στοιχεία για την απόδοση κλήσεων.

Capturi

Το Capturi αναλύει αυτόματα συνομιλίες με πελάτες και υποψήφιους, παρέχει δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης, υποστηρίζει υπαλλήλους και αυτοματοποιεί απαντήσεις.

Prodigal

Το Prodigal βελτιστοποιεί τις εισπράξεις για δανειστές και εταιρείες είσπραξης μέσω δυναμικών στρατηγικών και εξατομικευμένης επικοινωνίας με καταναλωτές.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

800response

Η 800response παρέχει χωρίς χρέωση και μνημονικούς τηλεφωνικούς αριθμούς, εργαλεία ανίχνευσης κλήσεων, αναλύσεις πελατών και εξαγωγή δεδομένων σε CRM για διαχείριση leads και αξιολόγηση ROI.

DCDial

Cloud πλατφόρμα για κέντρο επικοινωνίας που απευθύνεται σε εταιρείες, στέλνει μαζικά SMS και φωνητικά μηνύματα και αυτοματοποιεί πωλήσεις, ραντεβού, ανακοινώσεις και πληρωμές.

Calltouch

Το Calltouch παρέχει παρακολούθηση κλήσεων, αποδίδει κλήσεις σε διαφημίσεις, δίνει αναλυτικά στοιχεία, ενσωματώνεται με CRM και αξιολογεί κανάλια/ROI. Τιμή από $60/μήνα.

Observe.AI

Observe.AI παρέχει ανάλυση συνομιλιών κέντρων επαφής σε πραγματικό χρόνο: καθοδήγηση πρακτόρων, εκπαίδευση, περιλήψεις μετά αλληλεπίδρασης, αυτόματη αξιολόγηση ποιότητας και αναλυτικά στοιχεία.

WIZ.AI

Η WIZ.AI παρέχει συνομιλητική τεχνητή νοημοσύνη για επιχειρήσεις: αυτοματοποιημένοι Talkbots για εξυπηρέτηση πελατών σε τηλεφωνία, email, SMS και μηνύματα, με τοπική και προσωποποιημένη υποστήριξη.

CallScaler

Παρακολουθεί και αναλύει τηλεφωνικές κλήσεις για επιχειρήσεις, παρέχοντας δεδομένα για τη βελτίωση του μάρκετινγκ, των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών.

Omind

Το Omind είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, αναλύει αλληλεπιδράσεις και αυτοματοποιεί υπηρεσίες.

Skit.ai

Το Skit.ai αυτοματοποιεί συνομιλίες είσπραξης για εταιρείες είσπραξης και πιστωτές μέσω φωνής, SMS, email και chat (αγγλικά/ισπανικά) για επιτάχυνση ανάκτησης οφειλών.

Enthu.ai

Το Enthu.AI παρακολουθεί και αναλύει τις συνομιλίες πελατών σε κέντρα επαφής, εντοπίζει σημαντικές αλληλεπιδράσεις και υποστηρίζει τη βελτίωση απόδοσης και την εκπαίδευση πρακτόρων.

Uniphore

Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.

Recordia

Η Recordia καταγράφει κλήσεις, μεταγράφει ομιλία σε κείμενο, αναλύει λόγο και συναίσθημα και αναγνωρίζει χρήστες με βιομετρία φωνής, συμμορφωμένη με διεθνείς κανονισμούς.

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

Ender Turing

Το Ender Turing εντοπίζει κορυφαίους σε κλήσεις, chat και βιντεοσυναντήσεις, διανέμει βέλτιστες πρακτικές για αυτοκαθοδήγηση και παρακολουθεί την απόδοση ομάδων πωλήσεων και εξυπηρέτησης.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

ClickPoint LeadExec

Το ClickPoint LeadExec αυτοματοποιεί τη συλλογή, διανομή και πώληση leads, υποστηρίζει πληρωμές, pay-per-call, AI chat, IVR, διεθνείς ενσωματώσεις και δωρεάν επίπεδο.

AI Rudder

Η AI Rudder παρέχει φωνητική αυτοματοποίηση με AI για κέντρα κλήσεων: πραγματοποιεί ανθρώπινες κλήσεις, συλλέγει και αναλύει δεδομένα, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και μειώνει φόρτο εργασίας.