Uniphore

Δεν έχετε εγκαταστήσει το WebCatalog Desktop; Κατεβάστε το WebCatalog Desktop.

Το Uniphore παρέχει πλατφόρμα AI συνομιλιών που αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: φωνητική αναγνώριση, επεξεργασία φυσικής γλώσσας, ανάλυση συναισθήματος και υποστήριξη πρακτόρων.

Βελτιώστε την εμπειρία σας με την εφαρμογή υπολογιστή για το Uniphore στο WebCatalog Desktop για Mac, Windows.

Τρέξτε εφαρμογές σε παράθυρα χωρίς περισπασμούς με πολλές βελτιώσεις.
Διαχειριστείτε και εναλλάξτε εύκολα μεταξύ πολλών λογαριασμών και εφαρμογών χωρίς να αλλάζετε περιηγητές.

Λήψη WebCatalog Desktop

Uniphore is a leading B2B AI-native company with decades of proven success. Engineered for scalability and tailored for enterprise needs, we drive AI transformation that delivers real business impact across multiple industries and the largest global deployments. Our multimodal AI and data platform is at the heart of this transformation, enabling businesses to swiftly deploy AI agents. With our AI Engine Room, organizations can harness their data and create scalable, domain-specific AI models to democratize enterprise knowledge—all while ensuring security, sovereignty, and rapid value delivery. Today, Uniphore’s technology empowers over 750,000 end-users across 1,600 enterprises in 20 countries. Discover the unmatched capabilities of Uniphore—because there’s no AI like it™.

Το Uniphore είναι μια τεχνολογική πλατφόρμα αιχμής που ειδικεύεται σε λύσεις AI συνομιλίας. Έχει σχεδιαστεί για να ενισχύει τις δυνατότητες εξυπηρέτησης πελατών σε διάφορα σημεία επαφής, ενσωματώνοντας την επεξεργασία φυσικής γλώσσας (NLP), την αναγνώριση ομιλίας και την ανάλυση των συναισθημάτων. Αυτή η τεχνολογία επιτρέπει στις επιχειρήσεις να παρέχουν εξατομικευμένη υποστήριξη και να αυτοματοποιούν τις εργασίες ρουτίνας, βελτιώνοντας τη συνολική ικανοποίηση των πελατών και μειώνοντας τους χρόνους αναμονής.

Ένα από τα βασικά χαρακτηριστικά του Uniphore είναι η ικανότητά του να συμμετέχει σε συνομιλίες που μοιάζουν με τον άνθρωπο, να κατανοούν το πλαίσιο και να ανταποκρίνονται κατάλληλα. Επιπλέον, μπορεί να ανιχνεύσει τα συναισθήματα των πελατών μέσω φωνητικών αποχρώσεων, επιτρέποντάς του να προσαρμόσει τις απαντήσεις του και να προσφέρει ενσυναίσθητη υποστήριξη. Η πλατφόρμα παρέχει επίσης βαθιές γνώσεις σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις των πελατών, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να βελτιώσουν τις στρατηγικές εξυπηρέτησης και να βελτιώσουν την παραγωγικότητα.

Οι λύσεις της Uniphore είναι ιδιαίτερα επωφελείς για τα τηλεφωνικά κέντρα, όπου μπορούν να χειριστούν τις έρευνες πιο αποτελεσματικά και να υποστηρίξουν τους πράκτορες με βοήθεια σε πραγματικό χρόνο. Αυτό οδηγεί σε βελτιωμένη παραγωγικότητα και υψηλότερα ποσοστά ικανοποίησης των πελατών. Με την αξιοποίηση της συνομιλίας AI, οι επιχειρήσεις μπορούν να εξορθολογίσουν τις δραστηριότητές τους, να βελτιώσουν τις εμπειρίες των πελατών και να αποκτήσουν πολύτιμες γνώσεις από τις αλληλεπιδράσεις των πελατών.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Κατηγορίες: BusinessVoice Recognition SoftwareSpeech Analytics Software

Ιστοσελίδα: uniphore.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Uniphore. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.