Εναλλακτικές - Consolto

Google Meet

Το Google Meet πραγματοποιεί βιντεοσυνεδριάσεις και βιντεοκλήσεις, επιτρέπει κοινή χρήση οθόνης και παρουσιάσεων, εγγραφή και ενσωμάτωση με εφαρμογές Google.

Microsoft Teams

Το Microsoft Teams είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και συνεργασίας με συνομιλίες, βιντεοκλήσεις, αποθήκευση αρχείων και ενσωμάτωση εφαρμογών για ομαδική εργασία.

Slack

Το Slack είναι πλατφόρμα επικοινωνίας για ομάδες με κανάλια, ιδιωτικά μηνύματα, φωνητικές/βίντεο κλήσεις, κοινή χρήση αρχείων και ενσωματώσεις εφαρμογών.

Calendly

Το Calendly αυτοματοποιεί τον προγραμματισμό συναντήσεων, επιτρέπει κοινή χρήση διαθεσιμότητας, κρατήσεις ραντεβού και συγχρονισμό με ηλεκτρονικά ημερολόγια.

Salesforce

Πλατφόρμα CRM στο cloud που επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται πωλήσεις, μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματοποίηση διαδικασιών, αναλύσεις και ηλεκτρονικό εμπόριο.

Podium

Το Podium είναι πλατφόρμα επικοινωνίας και μετατροπής πελατών που συγκεντρώνει μηνύματα, αξιολογήσεις, τιμολόγηση/πληρωμές και αυτοματοποιημένες επικοινωνίες με ενσωματώσεις σε άλλα εργαλεία.

TeamViewer Web

Το TeamViewer Web επιτρέπει απομακρυσμένη πρόσβαση και έλεγχο υπολογιστών μέσω περιηγητή, με μεταφορά αρχείων, κοινή χρήση οθόνης, συνομιλία και κρυπτογράφηση.

Reclaim

Εφαρμογή που προγραμματίζει αυτόματα συναντήσεις, εργασίες, συνήθειες και διαλείμματα στο ημερολόγιο, προσαρμόζοντας το πρόγραμμα ανάλογα με προτεραιότητες και αλλαγές.

Intercom

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συνδυάζει αυτοματοποιημένα εργαλεία και ανθρώπινη υποστήριξη για συνομιλίες, chat, διαχείριση δεδομένων πελατών και αυτοματοποίηση απαντήσεων.

Zoho Cliq

Το Zoho Cliq είναι λογισμικό επικοινωνίας για επιχειρήσεις που οργανώνει συνομιλίες, άμεσα μηνύματα, φωνητικές/βιντεοκλήσεις, κοινή χρήση αρχείων και ενσωματώσεις για απομακρυσμένη εργασία.

Zoho Desk

Το Zoho Desk διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών (τηλ., email, chat, SMS, social), δρομολογεί/αναθέτει κλήσεις και εισιτήρια και επιτρέπει κλήσεις εντός εφαρμογής.

Zendesk

Το Zendesk είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης που διαχειρίζεται εισιτήρια και πολυκαναλικές συνομιλίες, προσφέρει αυτοματισμούς, αυτοεξυπηρέτηση, ενσωματώσεις και αναλύσεις για ομάδες υποστήριξης.

Brevo

Η εφαρμογή Brevo συγκεντρώνει email, live chat, WhatsApp/Instagram/Facebook και CRM, προσφέροντας αυτοματισμούς, chatbots, διαχείριση επαφών και ενσωματώσεις με e‑commerce πλατφόρμες.

Freshdesk

Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.

Zoho Meeting

Το Zoho Meeting είναι εφαρμογή για διαδικτυακές συναντήσεις και webinars με ήχο, βίντεο και κοινή χρήση οθόνης, για οργάνωση, φιλοξενία και εγγραφή online συνεδριάσεων.

Smartsupp

Το Smartsupp προσφέρει ζωντανή συνομιλία, AI chatbots, εγγραφή συνεδριών και πολλαπλά κανάλια επικοινωνίας για διαχείριση και αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών σε ιστοσελίδες.

Webex

Το Webex Webinars είναι πλατφόρμα για διεξαγωγή διαδικτυακών σεμιναρίων με Q&A, ψηφοφορίες, chat, emoji, ομάδες εργασίας, διερμηνεία και υποστήριξη έως 100.000 συμμετεχόντων.

Bitrix24

Το Bitrix24 είναι πλατφόρμα που επιτρέπει σε επιχειρήσεις τη διαχείριση CRM, κέντρου επικοινωνίας, ιστοσελίδων/eshop, καμπανιών, έργων, αρχείων, HR και αυτοματισμών.

Net2Phone

Το Net2Phone είναι υπηρεσία επιχειρητικού cloud VoIP που παρέχει φωνή, βίντεο, μηνύματα, διαχείριση κλήσεων και εργαλεία για τηλεφωνικά κέντρα με διεθνείς κλήσεις και 24/7 υποστήριξη.

Element

Το Element είναι εφαρμογή επικοινωνιών που βασίζεται στο αποκεντρωμένο πρωτόκολλο Matrix· παρέχει κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, άμεσα μηνύματα, βίντεοκλήσεις και δυνατότητα αυτο-φιλοξενίας.

Gorgias

Η Gorgias είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης για e‑commerce που ενοποιεί email, chat, SMS και κλήσεις, προσφέρει αυτοματισμούς, διαχείριση εισιτηρίων και πρόσβαση σε ιστορικό παραγγελιών.

Acuity Scheduling

Το Acuity Scheduling είναι εφαρμογή cloud για διαχείριση και αυτόματη κράτηση ραντεβού, συγχρονισμό ημερολογίων και αποστολή υπενθυμίσεων σε επιχειρήσεις και επαγγελματίες.

Zoho Bookings

Το Zoho Bookings είναι εφαρμογή προγραμματισμού ραντεβού που συγχρονίζει ημερολόγια, επιτρέπει ηλεκτρονικές κρατήσεις, πληρωμές, αυτοματοποιημένες ειδοποιήσεις και σύνδεση με συστήματα τηλεδιάσκεψης.

RingCentral

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.

ServiceNow

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών IT, εξυπηρέτησης πελατών, HR και πεδίου· αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί υποδομές (CMDB) και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.

Chatwoot

Το Chatwoot είναι λύση ανοιχτού κώδικα για υποστήριξη πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από ιστοσελίδα, social, email και SMS σε μία διεπαφή, με διαχείριση πρακτόρων, πρότυπες απαντήσεις και αναφορές.

Spike

Η Spike συγκεντρώνει email, ομαδική συνομιλία, συνεργατικά έγγραφα και βιντεοσυναντήσεις σε ένα ενιαίο feed, διευκολύνοντας την επικοινωνία και συνεργασία ατόμων και ομάδων.

Zoho Assist

Το Zoho Assist παρέχει απομακρυσμένη πρόσβαση και τεχνική υποστήριξη, με μη επιτηρούμενη σύνδεση, μεταφορά αρχείων, εγγραφή συνεδριών, εναλλαγή οθονών, κινητές εφαρμογές και ασφάλεια MFA.

Chatway

Το Chatway παρέχει ζωντανή συνομιλία για ιστότοπους, υποστηρίζει επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο, ενσωμάτωση με δημοφιλείς πλατφόρμες, προσαρμόσιμα widgets, κινητές εφαρμογές και συνεργασία ομάδας.

Lark

Το Lark είναι πλατφόρμα συνεργασίας που συνδυάζει μηνύματα, συσκέψεις, έγγραφα, φύλλα, διαχείριση εργασιών, email και ημερολόγιο για ομαδική εργασία.