Σελίδα 11 - Εναλλακτικές - Certainly

Omind

Το Omind είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που συγκεντρώνει δεδομένα, αναλύει αλληλεπιδράσεις και αυτοματοποιεί υπηρεσίες.

HiperMe!

Το HiperMe είναι πλατφόρμα ενοποιημένων επικοινωνιών και contact center που συγκεντρώνει κλήσεις, μηνύματα, emails και chat σε μία διεπαφή για διαχείριση επικοινωνιών.

Aquant

Το Aquant είναι πλατφόρμα AI για υπηρεσίες πεδίου που αναλύει δεδομένα υπηρεσιών, προτείνει λύσεις σε προβλήματα, μειώνει κόστη και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

ClickConnector

Το ClickConnector είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει chatbot, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη υποστήριξη για διαχείριση αιτημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και βελτίωση εξυπηρέτησης.

Chatchamp

Το Chatchamp παρέχει chatbots για e‑commerce που αυξάνουν μετατροπές και έσοδα, προσφέρουν αυτοματοποιημένες συμβουλές προϊόντων και βελτιώνουν την εξυπηρέτηση πελατών.

Swell

Το Swell συγκεντρώνει αυτόματα ιδιωτικά και δημόσια σχόλια από ασθενείς και εργαζόμενους, ώστε να βελτιώσει τη διαδικτυακή φήμη, την εμπειρία ασθενών και την ικανοποίηση προσωπικού.

Poltio

Το Poltio προσφέρει no-code ενσωματώσιμες λύσεις (έρευνες, δοκιμές, κουίζ σύστασης) για συλλογή άμεσων δεδομένων πελατών και δημιουργία τμημάτων/προφίλ.

Table Duck

Το Table Duck είναι πλατφόρμα cloud που συγκεντρώνει μηνύματα σε ένα inbox και αυτοματοποιεί συνομιλίες με AI chatbot για υποστήριξη 24/7 σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες.

Mava

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για εταιρείες με κοινότητες. Διαχειρίζεται αιτήματα, απαντά, παρακολουθεί και βελτιστοποιεί την υποστήριξη από ένα σημείο, όπου κι αν είναι οι χρήστες.

OnCustomer

Το OnCustomer είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών που συγκεντρώνει συνομιλίες, διαχειρίζεται αιτήματα/εισιτήρια, αυτοματοποιεί ρουτίνες και προσφέρει αναλύσεις για βελτίωση εξυπηρέτησης.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

Supervity

Επιτρέπει σε επιχειρηματικές ομάδες να αυτοματοποιούν και να μοιράζονται εργασίες γνώσης με AI coach χωρίς κώδικα, με ενσωματώσεις UI/API και εργαλεία συνεργασίας.

Chatlayer.ai

Το Chatlayer.ai δημιουργεί και διαχειρίζεται εξελιγμένα chatbots για πολλαπλά κανάλια (π.χ. WhatsApp), υποστηρίζει μέσα, κουμπιά/γρήγορες απαντήσεις και εργαλεία παρακολούθησης απόδοσης.

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Alltius

Πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργεί και αναπτύσσει AI βοηθούς για επιχειρησιακές εφαρμογές, ιστοσελίδες και κέντρα επαφής, υποστηρίζοντας πωλήσεις και εξυπηρέτηση.

Juji Studio

Juji Studio: εφαρμογή χωρίς κώδικα για δημιουργία, ανάπτυξη και διαχείριση γνωστικών AI chatbots που ακούν, ερμηνεύουν χαρακτηριστικά χρηστών και προσαρμόζουν απαντήσεις.

Laiye

Η Laiye παρέχει πλατφόρμα Work Execution System που συνδυάζει ανθρώπους και ψηφιακά εργαλεία για επεξεργασία εγγράφων, συνομιλιακή AI, εξόρυξη διαδικασιών και αυτοματοποίηση.

WalkMe US

Το WalkMe US είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθεσίας που καθοδηγεί χρήστες σε εφαρμογές, παρέχει βήμα‑βήμα οδηγίες, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και υποστηρίζει επιβίβαση.

RevoChat

Το RevoChat είναι chatbot για e‑commerce που προτείνει προϊόντα, απαντά σε ερωτήματα για παραγγελίες/επιστροφές 24/7, υποστηρίζει 50 γλώσσες και ενσωματώνεται σε WooCommerce/Shopify.

Black Crow AI

Το Black Crow AI προβλέπει συμπεριφορές πελατών από ανώνυμα δεδομένα για να βελτιώσει κερδοφορία και εξατομίκευση, τηρώντας τα πρότυπα ιδιωτικότητας.

UNOY

Το UNOY είναι πλατφόρμα no-code που ψηφιοποιεί γνώση, διαδικασίες και αποφάσεις, παρέχοντας προσαρμοσμένους βοηθούς AI, αυτοματοποίηση ροών και ασφάλεια δεδομένων.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

Mavenoid

Το Mavenoid είναι πλατφόρμα υποστήριξης για προϊόντα και συσκευές που παρέχει καθοδηγητική αντιμετώπιση προβλημάτων και εξατομικευμένη απομακρυσμένη βοήθεια για επίλυση θεμάτων.

CoSupport AI

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

Haptik

Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Continually

Δωρεάν chatbots και ζωντανή συνομιλία για την ιστοσελίδα σας. Εργαλείο drag-and-drop χωρίς κώδικα, αντικαθιστά φόρμες, παρέχει αυτόματες απαντήσεις και συλλογή ενδιαφερόμενων.

Messagely

Εφαρμογή υποστήριξης πελατών και πλατφόρμα μηνυμάτων για ιδιωτικές και ομαδικές συνομιλίες, κοινή χρήση αρχείων και ενσωμάτωση με υπάρχουσες ροές εργασίας.

Olark

Το Olark είναι εργαλείο ζωντανής συνομιλίας για ιστότοπους που επιτρέπει άμεση επικοινωνία με πελάτες, αυτοματοποιημένες απαντήσεις, αναφορές δραστηριότητας και ενσωματώσεις τρίτων.

Spott

Το Spott προσθέτει διαδραστικά στοιχεία σε εικόνες, βίντεο, 360° εικόνες και PDF: συνδέσμους αγορών, κουμπιά δράσης και εγγραφές σε newsletter για μέτρηση και μετατροπές.