Insider

Το Insider είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα εμπειρίας πελατών Omnichannel που έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να δημιουργήσουν εξατομικευμένες αλληλεπιδράσεις σε πολλαπλά κανάλια. Υποστηρίζει ένα ευρύ φάσμα εργαλείων επικοινωνίας, όπως το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το SMS, το WhatsApp, τις ειδοποιήσεις ώθησης και άλλα, επιτρέποντας στις εταιρείες να ασχολούνται με πελάτες απρόσκοπτα σε διαφορετικά σημεία επαφής.

Ένα από τα βασικά πλεονεκτήματα του Insider είναι οι προηγμένες δυνατότητες εξατομίκευσης. Η πλατφόρμα προσφέρει εργαλεία για την εξατομίκευση επιτόπου, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να προσαρμόσουν στοιχεία ιστότοπου, όπως πανό, συστάσεις προϊόντων και αποτελέσματα αναζήτησης σε μεμονωμένες προτιμήσεις επισκεπτών. Αυτό επιτυγχάνεται μέσω των εργαλείων αναζήτησης και εμπορευματοποίησης του AI, τα οποία εξορθολογίζουν την εμπειρία αγορών παρέχοντας εξατομικευμένα αποτελέσματα και προχωρημένα φίλτρα Faceting.

Το Insider διαθέτει επίσης μια ισχυρή πλατφόρμα δεδομένων πελατών (CDP) που ενοποιεί τα δεδομένα των πελατών από διάφορες πηγές, δημιουργώντας ολοκληρωμένα προφίλ πελατών 360 μοιρών. Αυτά τα προφίλ περιλαμβάνουν βασικές γνώσεις, όπως το ιστορικό αγοράς, τα δεδομένα συμπεριφοράς και τα προγνωστικά χαρακτηριστικά, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία στοχευμένων εκστρατειών μάρκετινγκ.

Το εργαλείο αρχιτεκτονικού της πλατφόρμας επιτρέπει τη δημιουργία απρόσκοπτων ταξινομήσεων πελατών σε πολλαπλά κανάλια. Περιλαμβάνει χαρακτηριστικά όπως η βελτιστοποίηση του χρόνου αποστολής και το επόμενο καλύτερο κανάλι, το οποίο αναλύει τη συμπεριφορά των χρηστών για τον προσδιορισμό του βέλτιστου χρόνου και του καναλιού για κάθε μήνυμα. Επιπλέον, το Insider προσφέρει εκτεταμένες αναλύσεις και δυνατότητες τμηματοποίησης που τροφοδοτείται με AI για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να βελτιστοποιήσουν τις στρατηγικές μάρκετινγκ και να βελτιώσουν την εμπλοκή των πελατών.

Η φιλική προς το χρήστη διασύνδεση του Insider και η εκτεταμένη βιβλιοθήκη προτύπων καθιστούν προσβάσιμη για τις επιχειρήσεις να ξεκινήσουν εξατομικευμένες καμπάνιες χωρίς να απαιτούν τεχνική εμπειρογνωμοσύνη. Η πλατφόρμα υποστηρίζεται από μια ειδική ομάδα υποστήριξης πελατών, εξασφαλίζοντας ότι οι επιχειρήσεις μπορούν γρήγορα να ενσωματώσουν και να μεγιστοποιήσουν τα οφέλη των εργαλείων του Insider.

Η περιγραφή αυτή δημιουργήθηκε από AI (τεχνητή νοημοσύνη). Το AI μπορεί να κάνει λάθη. Ελέγξτε τις σημαντικές πληροφορίες.

Ιστοσελίδα: useinsider.com

Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται ή σχετίζεται με, ούτε έχει εξουσιοδοτηθεί ή εγκριθεί από, ή έχει οποιαδήποτε επίσημη σχέση με το Insider. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι μάρκες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.