Πλατφόρμες Δεδομένων Πελατών: οι καλύτερες εφαρμογές και λογισμικό

Klaviyo

Το Klaviyo είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών σε πραγματικό χρόνο και επιτρέπει εξατομικευμένες καμπάνιες email, SMS, web και αναλύσεις απόδοσης.

Leadspace

Το Leadspace είναι πλατφόρμα B2B (SaaS) που ενοποιεί και καθαρίζει δεδομένα πελατών, βαθμολογεί προτεραιότητες ενδιαφέροντος και συγχρονίζει δεδομένα με CRM/μάρκετινγκ.

RudderStack

Το RudderStack είναι ένα CDP προσανατολισμένο στην αποθήκη δεδομένων που συλλέγει, ενοποιεί και συγχρονίζει δεδομένα πελατών σε αποθήκες και εξωτερικούς προορισμούς (reverse ETL).

Salesforce Marketing Cloud

Το Salesforce Marketing Cloud βοηθά επιχειρήσεις να δημιουργούν, αυτοματοποιούν και διαχειρίζονται εξατομικευμένες καμπάνιες σε email, SMS, κοινωνικά δίκτυα και εφαρμογές κινητών.

Factors.AI

Το Factors.AI συγκεντρώνει δεδομένα (ιστότοπος, CRM, Ads, Clearbit, Search Console), τα συνδέει με ανώνυμους επισκέπτες και παρέχει ενοποιημένες μετρήσεις, attribution πολλαπλών επαφών, ROI και αυτοματοποιημένες αναλύσεις για B2B SaaS μάρκετινγκ.

Zeta Global

Η Zeta Marketing Platform βοηθά επιχειρήσεις να αναγνωρίζουν και να ενοποιούν πελάτες και δεδομένα, να διαχειρίζονται ταυτότητες και να ενεργοποιούν εξατομικευμένες omnichannel καμπάνιες.

Sureshot

Το Sureshot συνδέει δεδομένα από CRM, MAPs και αποθήκες, εξατομικεύει καμπάνιες και ενεργοποιεί έγκαιρα μηνύματα σε πολλαπλά κανάλια (SMS, push, apps, print).

Occtoo

Πλατφόρμα που ενοποιεί δεδομένα εμπειριών (πελάτες, προϊόντα, συναλλαγές κ.ά.), τα διαθέτει σε πραγματικό χρόνο και παρέχει API για εμφάνιση σε οποιοδήποτε frontend.

Segment

Το Segment είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που συλλέγει, ενοποιεί και προωθεί first‑party δεδομένα χρηστών σε εργαλεία ανάλυσης, μάρκετινγκ και αποθετήρια.

Hightouch

Το Hightouch συγχρονίζει δεδομένα πελατών από αποθήκες σε εργαλεία (CRM, email, διαφήμιση) ώστε ομάδες να τα χρησιμοποιούν για εξατομίκευση και αυτοματισμούς.

Insider

Το Insider είναι πλατφόρμα που ενοποιεί δεδομένα πελατών από κανάλια, προβλέπει συμπεριφορά με AI και δημιουργεί εξατομικευμένες εμπειρίες σε Web, App, email, SMS, push και WhatsApp.

Endear

Το Endear είναι CRM για καταστήματα που συγκεντρώνει προφίλ πελατών, ιστορικό αγορών και σημειώσεις, επιτρέπει εξατομικευμένα μηνύματα και παρακολούθηση δραστηριότητας σε πραγματικό χρόνο.

Tie (previously Revenue Roll)

Πλατφόρμα για ηλεκτρονικά καταστήματα που αναγνωρίζει και εμπλουτίζει προφίλ αγοραστών, προβλέπει την πρόθεση αγοράς και βελτιώνει τη στόχευση και την παράδοση email.

Squeezely

Το Squeezely είναι CDP που συγκεντρώνει δεδομένα πελατών από όλες τις πηγές, δημιουργεί τμηματοποίηση και προτάσεις και παρέχει εξατομικευμένες εμπειρίες σε site, email και διαφημίσεις.

Blueshift

Το Blueshift ενοποιεί δεδομένα πελατών από κάθε πηγή και παρέχει προσωποποιημένη επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο μέσω πολλαπλών καναλιών, με τμηματοποίηση και προγνωστική ανάλυση.

Raptor Services

Πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών που αναγνωρίζει συμπεριφορές σε πολλαπλά κανάλια, παρέχει προσωποποιημένες προτάσεις και ενεργοποιεί δεδομένα σε όλα τα κανάλια.

Lytics

Η Lytics είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών για Google Cloud που ενοποιεί δεδομένα πρώτου μέρους, δημιουργεί ενοποιημένα προφίλ και ενεργοποιεί δεδομένα σε πραγματικό χρόνο.

NVECTA

Πλατφόρμα δεδομένων πελατών και αυτοματοποίησης μάρκετινγκ που παρακολουθεί χρήστες, τμηματοποιεί κοινό και στέλνει εξατομικευμένες καμπάνιες σε web και app.

Ascent360

Το Ascent360 είναι πλατφόρμα αυτοματισμού μάρκετινγκ που ενοποιεί, καθαρίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών για προσωποποιημένες, αυτοματοποιημένες καμπάνιες.

dotdigital

Το Dotdigital είναι πλατφόρμα εμπειρίας πελατών και δεδομένων που ενοποιεί, εμπλουτίζει και τμηματοποιεί δεδομένα πελατών και αυτοματοποιεί εξατομικευμένες επικοινωνίες σε πολλαπλά κανάλια.

Metrilo

Το Metrilo παρέχει αναλύσεις, CRM, segmentation, email/SMS marketing και αυτοματισμούς για βελτίωση διατήρησης πελατών και αύξηση της αξίας ζωής τους.

Bluecore

Το Bluecore είναι πλατφόρμα μάρκετινγκ λιανικής που μετατρέπει δεδομένα σε αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες καμπάνιες για email, κινητό, site και πληρωμένα μέσα.

Woopra

Η Woopra αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστότοπους, προϊόντα και εφαρμογές, ενοποιεί δεδομένα από πολλαπλές πηγές, δημιουργεί προφίλ χρηστών, αναφορές διαδρομών και επιτρέπει ενέργειες σε πραγματικό χρόνο.

Orbee

Το Orbee είναι middleware για την αυτοκινητοβιομηχανία που συγκεντρώνει και διαχειρίζεται δεδομένα πελατών, παρέχει αναλύσεις, αυτοματοποίηση και εργαλεία μάρκετινγκ για αντιπροσωπείες.

Treasure Data

Το Treasure Data είναι πλατφόρμα δεδομένων πελατών που ενοποιεί δεδομένα, συνδέει ταυτότητες, διαχειρίζεται απόρρητο και παρέχει αναλύσεις και προβλέψεις για μάρκετινγκ, πωλήσεις και εξυπηρέτηση.

WebEngage

Το WebEngage είναι πλατφόρμα διαχείρισης διατήρησης πελατών που ενοποιεί δεδομένα, αυτοματοποιεί πολυκαναλικές ροές και στέλνει στοχευμένες, εξατομικευμένες καμπάνιες.

Simon Data

Η Simon Data είναι CDP που βοηθά ομάδες μάρκετινγκ να πραγματοποιούν γρήγορη κατάτμηση πελατών και εξατομίκευση εκστρατειών, αξιοποιώντας την υπάρχουσα υποδομή δεδομένων.

CustomerLabs

Το CustomerLabs είναι πλατφόρμα no-code διαχείρισης δεδομένων πελατών: συλλέγει, ταυτοποιεί, τμηματοποιεί και συγχρονίζει δεδομένα από web, app, CRM, email και offline με εργαλεία μάρκετινγκ.

Tealium

Το Tealium είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών που συγκεντρώνει, ενοποιεί και διαχειρίζεται δεδομένα από web, κινητά, offline και IoT για εξατομίκευση και συμμόρφωση.

Ortto

Το Ortto είναι λογισμικό αυτοματοποίησης μάρκετινγκ με ενσωματωμένη τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση εκστρατειών και καναλιών (email, SMS, push, live chat) και αυτοματοποιημένες προτάσεις.

Dengage

Το D·engage είναι πλατφόρμα διαχείρισης εμπειρίας πελατών που προσφέρει πολυκαναλική αυτοματοποίηση μάρκετινγκ για προσωποποιημένες και στοχευμένες επικοινωνίες.

Aislelabs

Πλατφόρμα CIAM για διαχείριση ταυτοτήτων και πρόσβασης με προσαρμόσιμες φόρμες, αυτοεξυπηρέτηση προφίλ, social login, συλλογή από πολλαπλά κανάλια, email/SMS, έρευνες, κουπόνια, AI για τμηματοποίηση, passwordless και προοδευτική προφίλ.

APTANIA

Το APTANIA είναι μια κεντρική πλατφόρμα δεδομένων πελατών που συγκεντρώνει CRM, email, συναλλαγές και αναλυτικά web για τμηματοποίηση και ανάλυση.

Versium

Το Versium είναι πλατφόρμα δεδομένων που βοηθά τους υπεύθυνους μάρκετινγκ να ταυτοποιούν, κατανοούν και προσεγγίζουν ιδανικούς πελάτες μέσω πολλαπλών ψηφιακών καναλιών.

Bikky

Το Bikky είναι πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών για μεγάλες αλυσίδες εστίασης. Συλλέγει και ενοποιεί δεδομένα από POS, online παραγγελίες, πληρωμές και προγράμματα επιβράβευσης.

Zeotap

Το Zeotap CDP ενοποιεί, τμηματοποιεί και ενεργοποιεί δεδομένα πελατών, επιτρέπει προσωποποιημένες ενέργειες, διασφαλίζει ιδιωτικότητα και συμμόρφωση και ενσωματώνεται με τρίτες πλατφόρμες.

Clutch

Πλατφόρμα για B2C που συγκεντρώνει και οργανώνει δεδομένα πελατών και επιτρέπει αποστολή εξατομικευμένων μηνυμάτων (κινητό, email, ταχυδρομείο) με διαχείριση δεδομένων, αυτοματοποίηση, CRM και επιβράβευση.

Segmanta

Εφαρμογή για συλλογή συμμορφούμενων δηλωμένων δεδομένων πελατών, δημιουργία και διαχείριση τμημάτων κοινού και παράδοση εξατομικευμένων εμπειριών σε πολλαπλά κανάλια.

GoGoGuest

Το GoGoGuest παρέχει εργαλεία και ανάλυση δεδομένων για εστιατόρια και καταστήματα, βοηθώντας στην κατανόηση πελατών και στην εξατομίκευση επικοινωνίας.

mParticle Customer

Η εφαρμογή mParticle συγκεντρώνει και διαχειρίζεται δεδομένα πελατών από πολλές πηγές, παρέχοντας έλεγχο ποιότητας, ρυθμίσεις ιδιωτικότητας και ενεργοποίηση ακροατηρίων.

Plumb5

Πλατφόρμα σε πραγματικό χρόνο για δημιουργία και εκτέλεση omnichannel καμπανιών (web, mobile, email, SMS), push/in‑app ειδοποιήσεων, αυτοματοποίηση μάρκετινγκ και ανάλυση δεδομένων.

BlueConic

Το BlueConic είναι πλατφόρμα CDP που ενοποιεί δεδομένα πελατών πρώτου μέρους, δημιουργεί κεντρικά προφίλ και επιτρέπει προσωποποίηση και ενεργοποίηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο στα κανάλια.

Scal-e

Το Scal-e συγκεντρώνει δεδομένα σε εξατομικευμένο DataMart, δημιουργεί ενιαία προφίλ πελατών και επιτρέπει την αποστολή του κατάλληλου μηνύματος στο σωστό άτομο, χρόνο και κανάλι σε πραγματικό χρόνο.

FLYDE

Το FLYDE ενοποιεί διασκορπισμένα δεδομένα πελατών, παρέχει 360° εικόνα και ενσωματωμένα AI/ML μοντέλα για βελτίωση διατήρησης πελατών, μετατροπών και αποδοτικότητας διαφημίσεων.

mParticle EU

Η mParticle EU συγκεντρώνει, διαχειρίζεται και διανέμει δεδομένα πελατών σε πολλαπλά συστήματα, προσφέροντας έλεγχο ποιότητας και διαχείριση ρυθμίσεων απορρήτου.

Dialog Insight

Το Dialog Insight είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που αυτοματοποιεί και εξατομικεύει μηνύματα, συγχρονίζει δεδομένα με CRM και παρέχει αναλύσεις για καμπάνιες.

Clarivoy

Το Clarivoy παρέχει εργαλεία απόδοσης πωλήσεων και ανάλυσης για μέτρηση αποτελεσμάτων διαφημιστικών δαπανών, ενοποιώντας δεδομένα πελατών από πολλαπλές πηγές.

CaliberMind

Το CaliberMind οργανώνει και αναλύει δεδομένα B2B πελατών, προσφέροντας απόδοση καναλιών, σκορ εμπλοκής, ανάλυση funnel και ανίχνευση τάσεων/προβλημάτων.

Decile

Πλατφόρμα ανάλυσης δεδομένων πελατών για λιανικά brands: συλλέγει/εμπλουτίζει δεδομένα, τμηματοποιεί και προβλέπει συμπεριφορές για βελτιστοποίηση μάρκετινγκ και προϊόντων.

Amperity

Η Amperity ενοποιεί δεδομένα πελατών σε ενιαίο προφίλ, υποστηρίζει ανάλυση, εξατομίκευση και συμμόρφωση απορρήτου και συνδέεται με εργαλεία μάρκετινγκ.

LiveRamp

Το LiveRamp ενοποιεί και συνδέει δεδομένα πελατών μεταξύ καναλιών και οργανισμών, παρέχοντας ταυτότητα πελάτη, συνεργασία δεδομένων και μέτρηση απόδοσης καμπανιών.

FirstHive

Το FirstHive είναι πλατφόρμα διαχείρισης πρώτων δεδομένων πελατών που ενοποιεί online και offline πηγές, δημιουργεί προφίλ πελατών και υποστηρίζει στοχευμένες καμπάνιες και ανάλυση.

Altсraft

Πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων πελατών, αυτοματοποίησης καμπανιών, εξατομικευμένων επικοινωνιών, προγραμμάτων αφοσίωσης και αναλύσεων μάρκετινγκ.

Alano.ai

Δωρεάν CRM με τεχνητή νοημοσύνη για οργάνωση, ενοποίηση και ανάλυση δεδομένων πελατών, παρακολούθηση υποψήφιων, αυτοματοποίηση επικοινωνιών και αναφορές.

GrowthOS

Το GrowthOS βοηθά την επωνυμία σας να γίνει αναγνωρίσιμη και αξιόπιστη σε πλατφόρμες AI (ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot), μετατρέποντας την ορατότητα σε εμπιστοσύνη και ανάπτυξη.

Hardal

Συνδέει πρώτης πλευράς δεδομένα από οποιαδήποτε πηγή σε οποιονδήποτε προορισμό για ιστότοπους και κινητές εφαρμογές μέσω server-side.

Sitecore

Το Sitecore είναι πλατφόρμα διαχείρισης ψηφιακού περιεχομένου που συνδυάζει δεδομένα πελατών, παρακολούθηση συμπεριφοράς και παροχή εξατομικευμένων εμπειριών σε πολλαπλά κανάλια.

Fullpath

Η Fullpath είναι πλατφόρμα δεδομένων και εμπειρίας για τον αυτοκινητιστικό κλάδο. Ενοποιεί δεδομένα πρώτου μέρους των αντιπροσώπων και τα αξιοποιεί για προσωποποιημένη εξυπηρέτηση πελατών.

Fresh Relevance

Πλατφόρμα εξατομίκευσης που δημιουργεί και παραδίδει προσωποποιημένες εμπειρίες σε ιστοσελίδες, εφαρμογές, email, SMS και διαφημίσεις, χωρίς απαραίτητη τεχνική εξειδίκευση.

Tellody

Το Tellody είναι μια απλή, οικονομική πλατφόρμα για μικρές επιχειρήσεις που συγκεντρώνει υπηρεσίες μάρκετινγκ: email, SMS, φόρμες, κουπόνια, έρευνες, πιστώσεις επιβράβευσης και εισιτήρια.