Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - brightfin

CallTower

Το CallTower παρέχει cloud υπηρεσίες ενοποιημένων επικοινωνιών, κέντρων επαφής και συνεργασίας για επιχειρήσεις, με ενσωματώσεις σε πλατφόρμες όπως Teams και Zoom.

Exotel

Το Exotel είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που προσφέρει VoIP/PSTN τηλεφωνία, πολυκαναλική διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων, εργαλεία συνομιλητικής AI και διαχείριση δεδομένων πελατών.

C-Zentrix

Το C‑Zentrix είναι πλατφόρμα contact center που διαχειρίζεται επικοινωνίες πελατών σε φωνή, βίντεο, e‑mail και ψηφιακά κανάλια, με IVR, δρομολόγηση κλήσεων, CRM, bots και αναλύσεις.

CloudCall

Το CloudCall συνδέει τηλεφωνία με CRM/ATS, καταγράφει κλήσεις και σημειώσεις, προσφέρει click-to-call, λίστες κλήσεων και υποστήριξη απομακρυσμένης εργασίας.

Dialaxy

Το Dialaxy είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει τοπικούς αριθμούς ΗΠΑ/Καναδά, διαχείριση κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, καταγραφή κλήσεων και αναλύσεις για εξυπηρέτηση πελατών.

Lumen

Η εφαρμογή Lumen παρέχει κλιμακούμενο cloud contact center για υποστήριξη πελατών με διαχείριση κλήσεων, πολυκαναλική δρομολόγηση, συμβουλευτικές υπηρεσίες και εξοπλισμό.

Fuze

Το Fuze είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει κλήσεις, συναντήσεις, συνομιλίες και κοινή χρήση περιεχομένου σε οποιαδήποτε συσκευή, οποιαδήποτε στιγμή.

TalkChief

Το Talkchief συγκεντρώνει συνομιλίες, βιντεοκλήσεις και κοινή χρήση αρχείων σε μία πλατφόρμα για ομαδική επικοινωνία και συνεργασία με πρόσβαση από διάφορες συσκευές.

CallerDesk

Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.

Fleet

Το Fleet είναι πλατφόρμα διαχείρισης IT που προσφέρει ενοικίαση και διαχείριση συσκευών (λάπτοπ, τηλέφωνα, έπιπλα), παρακολούθηση στόλου, MDM και ανάπτυξη εφαρμογών.

Deepser

Το Deepser είναι πλατφόρμα ITSM για διαχείριση υπηρεσιών και αιτημάτων υποστήριξης, περιουσιακών στοιχείων, CMDB, CRM, γνώσης και αναφορών.

Tanium

Το Tanium διαχειρίζεται και προστατεύει τελικά σημεία σε επιχειρήσεις, παρέχοντας ανακάλυψη περιουσιακών στοιχείων, διαχείριση ευπαθειών, επιδιόρθωση, απόκριση περιστατικών και συμμόρφωση σε πραγματικό χρόνο.

Montra

Η Montra παρέχει IT management ως υπηρεσία: αυτοματοποιεί εισαγωγή/αποχώρηση προσωπικού από HRIS, διαχειρίζεται συσκευές και εφαρμογές και βελτιώνει ασφάλεια και ταχύτητα διαδικασιών.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Taloflow

Το Taloflow δίνει εξειδικευμένες συμβουλές αγοράς και ανάλυση για να ταιριάξει τις ανάγκες σας με κατάλληλες λύσεις: πίνακας απαιτήσεων, φιλτράρισμα, αξιολόγηση προμηθευτών, συνομιλία με ειδικούς.

Gravity Cloud

Το Gravity Cloud είναι πλατφόρμα για δημιουργία και διαχείριση υποδομής cloud, με κονσόλα για ανάπτυξη εφαρμογών χωρίς κώδικα, αυτοματισμούς, ελέγχους και μείωση κόστους.

Callision

Το Callision είναι δωρεάν cloud τηλεφωνικό σύστημα και ανεξάρτητο CCaaS που παρέχει αριθμούς σε 60+ χώρες, κλήσεις, εγγραφή, παρακολούθηση, IVR, chat και αναλύσεις μέσω browser.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

SuperOps

Πλατφόρμα PSA-RMM για MSPs: ενοποιεί εισιτήρια, RMM, διαχείριση έργων και τεκμηρίωση, με αυτοματισμούς και AI για υποστήριξη και παρακολούθηση συσκευών.

Comcast Business

Η εφαρμογή Comcast Business επιτρέπει τη διαχείριση υπηρεσιών δικτύου, παρακολούθηση κατάστασης, λήψη ειδοποιήσεων και πρόσβαση σε υποστήριξη και ρυθμίσεις λογαριασμού.

Lansweeper

Το Lansweeper ανακαλύπτει και καταγράφει αυτόματα συσκευές, χρήστες και λογισμικό στο δίκτυο, παρέχοντας συνεχές, ακριβές απόθεμα για διαχείριση, ασφάλεια και κόστη.

Starhive

Το Starhive είναι πλατφόρμα όπου ομάδες φτιάχνουν χωρίς κώδικα προσαρμοσμένες εφαρμογές για διαχείριση δεδομένων, εργασιών, έργων, περιουσιακών στοιχείων και ροών έγκρισης.

ZenAdmin

Το ZenAdmin αυτοματοποιεί διοικητικές εργασίες εταιρειών: διαχείριση συσκευών, χρηστών, εφαρμογών και ροών εργασίας σε μία πλατφόρμα με ενσωματώσεις σε 100+ εφαρμογές.

OpsLyft

Το OpsLyft είναι πλατφόρμα διαχείρισης κόστους cloud που παρέχει άμεσα εφαρμόσιμες πληροφορίες σε προγραμματιστές, διευθυντές και οικονομικές ομάδες για μείωση δαπανών.

Holori

Το Holori είναι πλατφόρμα για ορατότητα υποδομών και βελτιστοποίηση κόστους σε πολλούς παρόχους cloud, με διαγράμματα, πίνακες, εικονική σήμανση και προτάσεις.

interface.ai

Πλατφόρμα AI για κοινοτικές τράπεζες και πιστωτικά συνεταιρισμούς που αυτοματοποιεί εξυπηρέτηση πελατών σε φωνή, ψηφιακά και με υπαλληλική υποστήριξη, με ενιαία μηχανή μάθησης.

Thulium

Η εφαρμογή Thulium φέρνει το contact center στο κινητό: διαχείριση και απάντηση αιτημάτων, προβολή στοιχείων πελατών, ανάθεση, αλλαγή προτεραιότητας/κατάστασης και ενσωμάτωση επικοινωνίας.

Alvaria

Η εφαρμογή Alvaria διαχειρίζεται και βελτιστοποιεί επικοινωνίες πελατών και τη διαχείριση εργατικού δυναμικού σε κέντρα επαφών.

DCDial

Cloud πλατφόρμα για κέντρο επικοινωνίας που απευθύνεται σε εταιρείες, στέλνει μαζικά SMS και φωνητικά μηνύματα και αυτοματοποιεί πωλήσεις, ραντεβού, ανακοινώσεις και πληρωμές.

Superstream

Το Superstream μειώνει τα κόστη του Kafka και βελτιώνει την απόδοσή του κατά 75% χωρίς αλλαγές σε συστατικά ή στην υπάρχουσα εγκατάσταση Kafka.