Εναλλακτικές - brightfin

Verizon

verizon.com

Η εφαρμογή Verizon επιτρέπει τη διαχείριση λογαριασμών και υπηρεσιών: πληρωμές, αλλαγή πακέτων, παρακολούθηση δεδομένων, αγορά συσκευών και υποστήριξη.

Freshdesk

freshdesk.com

Το Freshdesk μετατρέπει αιτήματα από email, web, τηλέφωνο, chat και social σε εισιτήρια, ενοποιεί τη διαχείριση, αυτοματοποιεί ανάθεση/προτεραιοποίηση και παρέχει αναφορές και ενσωματώσεις.

Webex

webex.com

Το Webex Webinars είναι πλατφόρμα για διεξαγωγή διαδικτυακών σεμιναρίων με Q&A, ψηφοφορίες, chat, emoji, ομάδες εργασίας, διερμηνεία και υποστήριξη έως 100.000 συμμετεχόντων.

Twilio

twilio.com

Cloud API που ενσωματώνει φωνή/VoIP, SMS, email και βίντεο σε εφαρμογές, διαχειρίζεται την τηλεπικοινωνιακή υποδομή και χρεώνει με βάση τη χρήση.

Datadog

datadoghq.com

Παρακολουθεί και αναλύει υποδομές, εφαρμογές και αρχεία καταγραφής σε πραγματικό χρόνο, προσφέροντας λειτουργίες ασφάλειας, ειδοποιήσεων και διαχείρισης περιστατικών.

RingCentral

ringcentral.com

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με φωνή και 30+ ψηφιακά κανάλια, εργαλεία αυτοεξυπηρέτησης με AI (bots/IVA), εξερχόμενη επικοινωνία, ενσωματώσεις CRM, διαχείριση προσωπικού και αναλύσεις, συνδεδεμένη με RingCentral MVP.

Deel

deel.com

Πλατφόρμα HR για διεθνείς ομάδες: προσλαμβάνει, ενσωματώνει και πληρώνει συμμορφωμένα υπαλλήλους και εργολάβους, διαχειρίζεται μισθοδοσία, συμβάσεις, άδειες και πληρωμές.

ServiceNow

servicenow.com

Πλατφόρμα cloud για διαχείριση υπηρεσιών IT, εξυπηρέτησης πελατών, HR και πεδίου· αυτοματοποιεί ροές εργασίας, παρακολουθεί υποδομές (CMDB) και ενσωματώνεται με άλλα συστήματα.

Atera

atera.com

Πλατφόρμα διαχείρισης IT για MSPs και ομάδες IT: απομακρυσμένη παρακολούθηση/διαχείριση, helpdesk/εισιτήρια, patching και αυτοματοποίηση σε ενιαίο περιβάλλον.

Vonage

vonage.com

Aircall

aircall.io

8x8 Work

8x8.com

3CX

3cx.com

Dialpad

dialpad.com

Automation Anywhere

automationanywhere.com

Builder.ai

builder.ai

close.com

JustCall

justcall.io

Πλατφόρμα επικοινωνίας για επιχειρήσεις: φωνή, SMS/MMS, email, WhatsApp, τηλεφωνικά κέντρα, αυτοματισμοί, ενσωμάτωση με CRM και AI αναλύσεις κλήσεων για διαχείριση πελατών.