Σελίδα 6 - Εναλλακτικές - Arena

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

Telzio

Το Telzio είναι πλατφόρμα VoIP για επιχειρήσεις που διαχειρίζεται τηλεφωνικές κλήσεις: εγγραφή, προώθηση, ουρές, αναφορές, ζωντανή παρακολούθηση και ενσωματώσεις.

ChatSupport

Το ChatSupport παρέχει ζωντανή συνομιλία και chatbots για άμεση υποστήριξη πελατών, ιστορικό συνομιλιών και ενσωματώσεις με άλλα συστήματα.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

OneDesk

Το OneDesk συνδυάζει Help Desk και διαχείριση έργων σε μία εφαρμογή: διαχείριση εισιτηρίων, υποστήριξης πελατών, έργων, chat, portal και αυτοματισμοί.

Splunk

Το Splunk είναι πλατφόρμα για αναζήτηση, παρακολούθηση, ευρετηρίαση και ανάλυση μηχανικών δεδομένων σε πραγματικό χρόνο, δημιουργώντας γραφήματα, αναφορές, ειδοποιήσεις και πίνακες ελέγχου.

Omnichat

Το Omnichat παρέχει λύσεις chat commerce και αυτοματοποίησης για εμπόρους σε WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE και live chat, με AI chatbot, καταλόγους και πληρωμές.

Botmaker

Πλατφόρμα συνομιλιών που παρέχει γρήγορες αυτόματες και ανθρώπινες απαντήσεις σε πολλαπλά ψηφιακά κανάλια, με bots, live agents και αυτοματισμούς για εξυπηρέτηση και πωλήσεις.

Quiq

Το Quiq παρέχει επιχειρησιακή ανταλλαγή μηνυμάτων (SMS, Messenger, web chat) και εργαλεία για πράκτορες, αυτοματοποίηση και ενσωματώσεις με CRM.

Huggy

Η Huggy αυτοματοποιεί υπηρεσίες, δημιουργεί chatbots για 24/7 απαντήσεις, συγκεντρώνει επικοινωνίες σε μία πλατφόρμα, οργανώνει επαφές και παρακολουθεί αποτελέσματα.

Wistia

Η Wistia είναι πλατφόρμα βίντεο για επιχειρήσεις που επιτρέπει δημιουργία, φιλοξενία, διανομή, συλλογή leads και ανάλυση βίντεο.

ProProfs

Το ProProfs είναι μια SaaS πλατφόρμα που παρέχει εργαλεία για εκπαίδευση, τεστ, έρευνες, βάση γνώσης, CRM, υποστήριξη και ζωντανή συνομιλία για μάθηση και εξυπηρέτηση πελατών.

Muvi.com

Το Muvi.com παρέχει SaaS πλατφόρμες για on‑demand και live ροή, με αποθήκευση, κωδικοποίηση, αναπαραγωγή και διανομή περιεχομένου.

Weavy

Το Weavy προσφέρει API, SDK και UI kits για να προσθέτουν οι προγραμματιστές συνομιλία, κοινή χρήση αρχείων, ροές και ενσωματώσεις (Zoom, Drive κ.ά.) σε web και mobile εφαρμογές.

LiveCaster 24x7

Εφαρμογή Windows που μεταδίδει προ-ηχογραφημένα βίντεο ως ζωντανά σε Facebook, YouTube και άλλες πλατφόρμες μέσω RTMP, υποστηρίζει πολλαπλούς λογαριασμούς και 24/6 υποστήριξη.

Skeepers

Το Skeepers βοηθά τις επωνυμίες να συλλέγουν, να διαχειρίζονται και να αξιοποιούν κριτικές, σχόλια και περιεχόμενο από πελάτες, δημιουργούς και influencers.

ArrowChat

Το ArrowChat είναι λογισμικό κοινωνικής δικτύωσης που παρέχει συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο (ιδιωτικές και ομαδικές), συμβατό με MySQL και κύριους φυλλομετρητές.

Kustomer

Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.

Landbot

Πλατφόρμα χωρίς κώδικα για τη δημιουργία και αυτοματοποίηση συνομιλιών σε ιστότοπους, WhatsApp και Messenger, με εργαλεία για υποστήριξη, πωλήσεις και συλλογή δεδομένων.

eDesk

Το eDesk παρέχει ενιαίο σύστημα υποστήριξης για επιχειρήσεις e‑commerce: συγκεντρώνει μηνύματα από πολλά κανάλια, αυτοματοποιεί προτεραιοποίηση/εκχώρηση και προτείνει απαντήσεις.

Dacast

Πλατφόρμα βιντεο-ροής και φιλοξενίας (live/VOD) που επιτρέπει μετάδοση περιεχομένου, διαχείριση ασφάλειας και πληρωμών, δημιουργία εσόδων (πληρωμές/συνδρομές/διαφημίσεις) και αναλύσεις.

HappyFox

Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.

AiTrillion

Εφαρμογή SaaS για e‑commerce που παρέχει αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, προγράμματα πιστότητας, email, web push, αξιολογήσεις, affiliate, φόρμες και προτάσεις προϊόντων.

LiveCaller

Το LiveCaller συνδυάζει κανάλια επικοινωνίας (Web-Call, chat, callback, social messaging) σε μία πλατφόρμα για άμεση επικοινωνία με πελάτες.

Piwik PRO

Το Piwik PRO καταγράφει και αναλύει τη συμπεριφορά χρηστών σε ιστοσελίδες και εφαρμογές, διαχειρίζεται ετικέτες, συγκαταθέσεις και δεδομένα πελατών με συμμόρφωση σε νόμους απορρήτου.

Census

Το Census μεταφέρει δεδομένα από το data warehouse σε εργαλεία μάρκετινγκ και επιχειρήσεων με Reverse ETL, ώστε ομάδες να χρησιμοποιούν αξιόπιστα δεδομένα χωρίς ειδική ανάπτυξη.

Scoop.it

Το Scoop.it είναι πλατφόρμα επιμέλειας περιεχομένου για ανακάλυψη, οργάνωση, προγραμματισμό και κοινοποίηση περιεχομένου σε ομάδες και κανάλια επικοινωνίας.

Joomag

Το Joomag είναι πλατφόρμα ψηφιακής δημοσίευσης για δημιουργία, διαχείριση και διανομή διαδραστικών εντύπων, με ανάλυση αναγνωστών και υποστήριξη ενσωμάτωσης πολυμέσων.

MyAlice

Το MyAlice συγκεντρώνει μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα, live chat και καταστήματα Shopify/WooCommerce σε ένα κοινό inbox, διαχειρίζεται παραγγελίες, αυτοματισμούς και αναφορές.

SmatBot

Το SmatBot είναι πλατφόρμα AI chatbot χωρίς κώδικα που παρέχει άμεση πολυκαναλική υποστήριξη (ιστοσελίδα, app, Messenger, Instagram, WhatsApp), διαχείριση leads, εξυπηρέτηση πελατών, απαντήσεις σε FAQs, OCR και έλεγχο OTP.