Σελίδα 8 - Εναλλακτικές - Alendei

GullChat

Το GullChat είναι δωρεάν διεθνές σύστημα online υποστήριξης πελατών που παρέχει άμεσες συνομιλίες, ήχο/βίντεο, AI bot, διαχείριση αιτημάτων και ενσωμάτωση με πλατφόρμες όπως Facebook, WeChat, Shopify.

SocialNowa

Το SocialNowa είναι εργαλειο αυτοματισμού για Messenger και Instagram DMs που διαχειρίζεται συνομιλίες, αυτοματοποιεί απαντήσεις, συνδρομητές, πωλήσεις και προγραμματισμό δημοσιεύσεων.

SuperDesk

Το SuperDesk παρέχει γενετική τεχνητή νοημοσύνη για διαχείριση IT και εξυπηρέτησης πελατών, συνδέεται με cloud πλατφόρμες και συστήματα όπως ServiceNow, Zendesk και Salesforce.

tolk.ai

Πλατφόρμα αυτοματοποίησης σχέσεων με πελάτες για στελέχη. Χωρίς κώδικα για υποστήριξη πελατών και δημιουργία υποψηφίων πελατών. Εικονικοί πράκτορες με τεχνητή νοημοσύνη επιλύουν ή διαχειρίζονται αιτήματα.

Bot9

Το BOT9 δημιουργεί προσαρμοσμένους βοηθούς AI, αυτοματοποιεί ροές εργασίας, ενσωματώνεται με εφαρμογές και αναλύει δεδομένα για υποστήριξη στη λήψη αποφάσεων.

Scotty AI

Το Scotty AI παρέχει 24/7 απαντήσεις με φωνή και κείμενο, αυτοματοποιεί και διαχειρίζεται όλη τη διαδικασία πρόσληψης και ενσωματώνεται σε HR, CRM, ιστότοπους και κανάλια συνεργασίας.

Mojo Helpdesk

Το Mojo Helpdesk είναι εφαρμογή υποστήριξης πελατών/IT που κεντρικοποιεί αιτήματα σε σύστημα εισιτηρίων, επιτρέπει ανάθεση, αυτοματισμούς, αναφορές και βάση γνώσεων.

Atomicwork

Το Atomicwork παρέχει λογισμικό διαχείρισης υπηρεσιών που αυτοματοποιεί την υποστήριξη εργαζομένων με AI και συνδέει IT, HR και επιχειρησιακές διαδικασίες.

Activechat

Το Activechat είναι πλατφόρμα συνομιλίας που συνδυάζει chatbot, live support και ενσωματώσεις, αυτοματοποιεί αιτήματα πελατών και εργασίες και συγχρονίζει δεδομένα με επιχειρηματικά συστήματα.

Aquant

Το Aquant είναι πλατφόρμα AI για υπηρεσίες πεδίου που αναλύει δεδομένα υπηρεσιών, προτείνει λύσεις σε προβλήματα, μειώνει κόστη και βελτιώνει την εξυπηρέτηση πελατών.

ClickConnector

Το ClickConnector είναι πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που συνδυάζει chatbot, τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη υποστήριξη για διαχείριση αιτημάτων, αυτοματοποίηση ροών εργασίας και βελτίωση εξυπηρέτησης.

Mava

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για εταιρείες με κοινότητες. Διαχειρίζεται αιτήματα, απαντά, παρακολουθεί και βελτιστοποιεί την υποστήριξη από ένα σημείο, όπου κι αν είναι οι χρήστες.

Richpanel

Πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών με πύλη αυτοεξυπηρέτησης, πολυκαναλική υποστήριξη, ζωντανή συνομιλία, αυτοματισμούς και αναφορές.

DialOnce

Το DialOnce είναι λογισμικό με γενετική και πολυκαναλική AI για εξυπηρέτηση πελατών που φιλοξενεί, ορχηστρώνει και διαχειρίζεται διαδρομές επικοινωνίας, παρέχοντας εργαλεία σε πελάτες, πράκτορες και επιβλέποντες.

ChatForm

Η ChatForm είναι μια πλατφόρμα υποστήριξης πελατών για το online gaming: μετατρέπει φόρμες σε συνομιλίες, συλλέγει προ-συνομιλίας δεδομένα, αυτοματοποιεί ρουτίνες και δρομολογεί πολύπλοκα αιτήματα.

Botbuz

Το BotBuz είναι πλατφόρμα χωρίς κώδικα για δημιουργία και διαχείριση AI chatbots σε πολλαπλά κανάλια (WhatsApp, Instagram, Messenger κ.ά.) για υποστήριξη πελατών, πωλήσεις και αυτοματοποίηση διαδικασιών.

Answered.so

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών με τεχνητή νοημοσύνη και ανθρώπινη επίβλεψη: chatbot GPT, βάση γνώσης, HelpHub και έξυπνη γραμμή αναζήτησης για επίλυση έως 70% ζητημάτων.

WeConnect.chat

Το WeConnect.chat είναι πλατφόρμα συνομιλητικής τεχνητής νοημοσύνης που αυτοματοποιεί επικοινωνίες: δημιουργεί ακολουθίες μηνυμάτων, διαχειρίζεται επαφές και καμπάνιες, με υποστήριξη πολλαπλών προφίλ LinkedIn.

Alltius

Πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης που δημιουργεί και αναπτύσσει AI βοηθούς για επιχειρησιακές εφαρμογές, ιστοσελίδες και κέντρα επαφής, υποστηρίζοντας πωλήσεις και εξυπηρέτηση.

Laiye

Η Laiye παρέχει πλατφόρμα Work Execution System που συνδυάζει ανθρώπους και ψηφιακά εργαλεία για επεξεργασία εγγράφων, συνομιλιακή AI, εξόρυξη διαδικασιών και αυτοματοποίηση.

WalkMe US

Το WalkMe US είναι πλατφόρμα ψηφιακής υιοθεσίας που καθοδηγεί χρήστες σε εφαρμογές, παρέχει βήμα‑βήμα οδηγίες, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες και υποστηρίζει επιβίβαση.

RevoChat

Το RevoChat είναι chatbot για e‑commerce που προτείνει προϊόντα, απαντά σε ερωτήματα για παραγγελίες/επιστροφές 24/7, υποστηρίζει 50 γλώσσες και ενσωματώνεται σε WooCommerce/Shopify.

Mavenoid

Το Mavenoid είναι πλατφόρμα υποστήριξης για προϊόντα και συσκευές που παρέχει καθοδηγητική αντιμετώπιση προβλημάτων και εξατομικευμένη απομακρυσμένη βοήθεια για επίλυση θεμάτων.

Unless

Το Unless μετατρέπει διεπαφές σε συνομιλία: προσφέρει πλατφόρμα που προσθέτει εύκολα στοιχεία UI για εξατομικευμένη επικοινωνία χρήστη–εφαρμογής χωρίς τεχνικές γνώσεις.

Brainfish

Το Brainfish παρέχει άμεσες αυτοματοποιημένες απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών, μαθαίνει το περιεχόμενό σας, προσφέρει μετάφραση σε πραγματικό χρόνο και ενσωματώνεται με συστήματα υποστήριξης.

CoSupport AI

Το CoSupport AI αυτοματοποιεί και βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση πελατών: προτείνει απαντήσεις σε πράκτορες, απαντά αυτόνομα πελάτες και παρέχει αναλύσεις επιχειρησιακών δεδομένων.

Haptik

Haptik παρέχει πλατφόρμα συνομιλίας με AI για απόκτηση, μετατροπή και εξυπηρέτηση πελατών σε πολλαπλά κανάλια και γλώσσες, με μεταβίβαση σε ανθρώπινο χειριστή.

Botmakers

Δημιουργεί chatbots ταχύτερα με 150+ έτοιμα πρότυπα για εξυπηρέτηση πελατών, εστιατόρια, ραντεβού, e‑commerce, παράδοση, ταξίδια, real estate κ.ά.

Seismic

Η εφαρμογή Seismic οργανώνει, εξατομικεύει και παραδίδει περιεχόμενο σε ομάδες πωλήσεων, παρέχοντας ανάλυση χρήσης και ενσωμάτωση με CRM.

Tiny Talk

Το Tiny Talk είναι πλατφόρμα SaaS για γρήγορη δημιουργία, εκπαίδευση και ενσωμάτωση chatbot σε ιστότοπους, WhatsApp και εφαρμογές μέσω API χρησιμοποιώντας έγγραφα/δεδομένα.