Προσθήκη στο ChromeΔημοσιεύθηκε από 12Monday Technologies
Αποκτήστε μια ξεχωριστή εφαρμογή υπολογιστή για το 12Bot σε Mac, Windows και Linux με το WebCatalog Desktop.
- Ανοίξτε το 12Bot απευθείας από το Dock ή τη γραμμή εργασιών.
- Δουλέψτε χωρίς περισπασμούς σε ξεχωριστό παράθυρο, μακριά από τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης.
- Διαχειριστείτε πολλούς λογαριασμούς 12Bot και εναλλάσσεστε μεταξύ τους χωρίς αποσύνδεση.
Το 12Bot απευθύνεται σε επιχειρήσεις των οποίων οι ομάδες πωλήσεων και υποστήριξης διαχειρίζονται ερωτήματα πελατών μέσω WhatsApp, Instagram και Facebook. Συγκεντρώνει αυτές τις συνομιλίες σε ένα κοινόχρηστο φάκελο εισερχομένων, όπου οι εκπρόσωποι μπορούν να αναλαμβάνουν συνομιλίες και να συνεχίζουν έχοντας μπροστά τους το ιστορικό του πελάτη, αντί να εναλλάσσονται μεταξύ διαφορετικών εφαρμογών ή προσωπικών τηλεφώνων. Οι ομάδες μπορούν να διαχειρίζονται υποψήφιους πελάτες, στοιχεία πελατών, επακόλουθες επικοινωνίες και παραγγελίες παράλληλα με τις συνομιλίες. Οι ροές συνομιλιών και οι απαντήσεις AI μπορούν να χειρίζονται συνήθεις ερωτήσεις ή να ξεκινούν συνομιλίες, με δυνατότητα προώθησης των συνομιλιών σε έναν ανθρώπινο εκπρόσωπο. Το 12Bot υποστηρίζει επίσης καμπάνιες ανταλλαγής μηνυμάτων και είναι διαθέσιμο μέσω ιστού ή κινητού. Μπορεί να ταιριάζει σε μικρές και αναπτυσσόμενες επιχειρήσεις που πωλούν προϊόντα ή παρέχουν υποστήριξη μέσω κοινωνικών δικτύων και χρειάζονται έναν τρόπο να συντονίζουν τις συνομιλίες μεταξύ πολλών εκπροσώπων.
Αποποίηση ευθύνης: Το WebCatalog δεν συνδέεται, σχετίζεται, εξουσιοδοτείται, εγκρίνεται από ούτε συνδέεται επίσημα με οποιονδήποτε τρόπο με το 12Bot. Όλα τα ονόματα προϊόντων, τα λογότυπα και οι επωνυμίες αποτελούν ιδιοκτησία των αντίστοιχων κατόχων τους.
