Seite 27 - Alternativen - Webex

LiveHelpNow

livehelpnow.net

LiveHelpNow bietet Omnichannel-Supportlösungen, die Teams jeder Größe die Tools an die Hand geben, die sie benötigen, um ein fantastisches Kundenerlebnis zu schaffen. Ganz gleich, ob Sie die Abläufe in großen Callcentern und die Helpdesk-Funktionalität verbessern möchten oder einfach bessere Tools zur Lead-Generierung und Kundenbetreuung für Ihr kleines Unternehmen implementieren möchten – unsere Software hilft Ihrem Team, schneller und intelligenter zu arbeiten und gleichzeitig die Erfahrung Ihrer Kunden zu verbessern mit Ihrer Marke besser.

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

CloudAgent ist die Cloud-native Contact Center as a Software (CCaaS)-Plattform von Ozonetel, auf die führende indische Marken für den Betrieb effizienter, kostengünstiger und skalierbarer Contact Center-Abläufe vertrauen. Es kombiniert die Funktionen von Mehrkanal-ACD, intelligentem IVR, leistungsstarken Dialern, Qualitätsüberwachung und KI-Systemen und ermöglicht es Unternehmen, eine nahtlose Omnichannel-Kundenkommunikation zu erstellen. * Einheitliche Dashboards. Für müheloses Omnichannel CX – CloudAgent bietet eine einheitliche Plattform zur mühelosen Verwaltung von Telefonanrufen, SMS, WhatsApp und mehr. Ihre Agenten können auf einem einzigen Dashboard mühelos zwischen Sprach- und digitalen Kanälen wechseln. Sorgen Sie für Gesprächskontinuität für Ihre Kunden über alle Kanäle hinweg. * Umfassende CRM-Integrationen. Für unübertroffene Automatisierung – Mit den vorgefertigten CRM-Integrationen von CloudAgent protokollieren Sie Anrufdaten und Anrufaufzeichnungen automatisch in Ihrem CRM. Agenten rufen per Mausklick an oder nehmen Anrufe direkt im CRM entgegen. Sie sehen Kundendaten, während sie sprechen, und lösen Anfragen um 25–35 % schneller. * Überlegene Überwachung. Für eine transformierte Agentenleistung – CloudAgent bietet die umfassendsten und flexibelsten Dashboards und verfolgt die Leistung über mehr als 300 Parameter. Vorgesetzte können alles, was auf ihrer Etage passiert, aus der Vogelperspektive betrachten. Sie verfolgen und bewerten Kennzahlen über Kampagnen und Teams hinweg, um umsetzbare Schulungserkenntnisse zu erhalten.

Fluid Topics

fluidtopics.com

Die AI-Powered Content Delivery Platform (CDP) von Fluid Topics ist eine Softwarelösung, die alle Arten von Dokumentation sammelt und vereinheitlicht, unabhängig von der ursprünglichen Quelle und dem ursprünglichen Format, und die relevanten Inhalte dann an jeden digitalen Kanal, jedes Gerät und jede Anwendung weiterleitet Kontext mit den Bedürfnissen und der Umgebung der Benutzer. Von Software- und Elektronikunternehmen bis hin zu Hardware- und Geräteherstellern unterstützt Fluid Topics Technologieorganisationen auf der ganzen Welt dabei, ihre Content-Abläufe zu optimieren und das Beste aus ihren technischen Dokumenten herauszuholen. Ihr CDP ist so konzipiert, dass es sich in Ihre bestehende Infrastruktur und Tools integrieren lässt, um dynamisches Publishing zu ermöglichen, ohne den Schreibprozess des Unternehmens zu stören. Verabschieden Sie sich von vorgenerierten HTML-Seiten und starren Formaten und begrüßen Sie Content as a Service.

Ada

ada.cx

Ada ist das weltweit führende Unternehmen für Kundenservice-Automatisierung. Die KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform von Ada wurde für Unternehmen im digitalen Wandel entwickelt und hilft Unternehmen dabei, ihre Kundenanfragen in jeder Sprache und über jeden Kanal mühelos zu beantworten. Seit 2016 hat Ada mehr als 4 Milliarden automatisierte Kundeninteraktionen für Unternehmen wie Meta, Verizon, AirAsia, Yeti und Square ermöglicht. Ada wurde in Toronto geboren und betreut Unternehmen und deren Kunden auf der ganzen Welt.

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai ist führend im Bereich Service Resolution Intelligence und liefert eine Auflösungsgenauigkeit von über 90 % in komplexen Serviceumgebungen. Neuron7 führt das Wissen von Menschen, Daten und Interaktionen über Tausende von Produkten und Problemen hinweg in einem Smart Resolution Hub zusammen. KI bietet den besten nächsten Schritt mit einer Turn-by-Turn-Anleitung (wie eine Navigations-App), die nahtlos in Ihre bestehenden Arbeitsabläufe integriert ist. Kunden lösen Probleme beim ersten Mal schneller, mit einer Genauigkeit von über 90 % und Antworten in Sekundenschnelle. -Erfassung von Expertenwissen -Schnellere Lösungszeiten -Erhöhte Anrufablenkung -Erhöhte Erstbehebung -Verbessern Sie den CSAT -Schnelleres Onboarding Neuron7 hat seinen Hauptsitz in Santa Clara, Kalifornien, arbeitet mit Microsoft, Salesforce, SAP und ServiceNow zusammen und wird von ServiceNow Ventures, Battery Ventures und Nexus Venture Partners unterstützt.

livepro

livepro.com

livepro ist ein erstklassiges Wissensmanagementsystem (KM), das sich darauf konzentriert, sowohl Mitarbeitern als auch Kunden genaue Antworten zu geben. Livepro genießt seit über zwei Jahrzehnten weltweites Vertrauen und rationalisiert komplizierte Prozesse, kommuniziert wichtige Aktualisierungen in stark regulierten Branchen, steigert die Produktivität durch kürzere Schulungszeiten und liefert wertvolle Managementeinblicke. Mit seiner KI-gestützten Suche stellt livepro nahtlos verwaltetes Wissen über das Web, Chatbots, CRMs und Self-Service-Portale bereit und bietet so ein umfassendes Omnichannel-Erlebnis aus einer einzigen Quelle der Wahrheit. Bei livepro sind sie stolz darauf, das System zu haben, das am einfachsten zu verwenden und zu verwalten ist, und ein Team, mit dem man am einfachsten zusammenarbeiten kann – immer.

Turf

useturf.io

Turf ist die Community-Plattform für SaaS-Unternehmen. Die Plattform bietet benutzerfreundliche Foren, die ausführliche Diskussionen zwischen Ihren Benutzern ermöglichen. Ermöglichen Sie Ihren Benutzern, Self-Service durchzuführen, indem sie sich gegenseitig Fragen beantworten. Eine mit Turf erstellte Community bietet Ihren Benutzern einen einzigen Treffpunkt mit Community-Foren, Kundenfeedback-Boards, Wissensdatenbanken und Hilfezentren, Roadmap-Anzeigen, Änderungsprotokollen, Funktionsanfragen, Fehlerberichten, Akademiefunktionen, Hubs für technische Dokumentation und Online-Community-Veranstaltungen. Die Turf-Plattform senkt die Supportkosten um 54 %, senkt die Abwanderungsraten um 32 % und sorgt für eine dreimal höhere Kundenbindung.

Guidejar

guidejar.com

Guidejar ist eine vielseitige SaaS-Plattform, die den Prozess der Erstellung interaktiver Produktdemos, Anleitungen und Tutorials vereinfacht. Mit der benutzerfreundlichen Browser-Erweiterung können Sie Ihren Workflow Schritt für Schritt in Ihrem eigenen Tempo erfassen, ohne dass eine komplexe Videobearbeitung erforderlich ist. Passen Sie Ihre Leitfäden mit Ihrem eigenen Branding an, verwalten Sie Schritte mühelos und wählen Sie aus verschiedenen Leitfäden-Ansichten, um Ihr Publikum effektiv einzubinden. Guidejar bietet außerdem Funktionen wie anpassbare Call-to-Action-Schaltflächen, intuitive Organisation und SEO-Optimierung, um Unternehmen dabei zu helfen, informative Inhalte bereitzustellen und ihre Online-Präsenz zu verbessern. Darüber hinaus ermöglicht es Unternehmen, innerhalb von Sekunden ein Help Center ohne Code aufzubauen, sodass Kunden unabhängig Antworten finden und die Arbeitsbelastung des Support-Teams reduzieren können.

Shelf

shelf.io

Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die On-Demand-Unternehmen dabei hilft, ihren Service zu verbessern und die Produktivität durch schnelle, hilfreiche Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfragen zu steigern. MerlinAI von Shelf hört auf Fragen und schlägt sofort die besten Antworten in den Bereichen Suche, Self-Service-Portale, Webformulare, Chat, CRM, Support-Apps und Contact-Center-Plattformen vor. Identifizieren Sie Lücken zwischen Fragen und Antworten mit Shelf Analytics und automatisieren Sie die Veröffentlichung von Inhalten auf allen Kanälen.

Tutoom

tutoom.com

Tutoom ist ein virtuelles Klassenzimmer mit All-in-One-Tools für den Fernunterricht, darunter Funktionen wie Whiteboard-Tools, Bibliothek, Chat, Videokonferenz, gemeinsame Notizen, Breakout-Räume sowie Aufnahme- und Wiedergabesitzungen. Tutoom lässt sich mit den beliebtesten LMS der Welt wie Moodle und Canvas LMS integrieren.

SignGlasses

signglasses.com

Intelligentere Komplettlösung. Die SignGlasses-Plattform integriert nahtlos modernste Technologie und ermöglicht Benutzern, Studenten und Administratoren die mühelose Verbindung mit unseren Dolmetschern und Untertitelern in jedem Szenario. Es umfasst Funktionen wie Planungstools, Benutzerverwaltung, ein umfangreiches Netzwerk von Dolmetschern und Untertitelern, Lerntools mit optionalen Aufzeichnungssitzungen zur späteren Überprüfung, Notizen, Lesezeichen und sofortigen Kundensupport. Vereinfachen Sie Ihre Nachverfolgung und Abrechnung mit unserem benutzerfreundlichen Rechnungssystem.

Coursio

coursio.com

Coursio verändert die Art und Weise, wie Influencer, Verlage und Organisationen ihr Wissen online teilen, indem es eigene Online-Schulen gründet. Von einzelnen Experten bis hin zu großen Unternehmen helfen unsere leistungsstarken Tools in Kombination mit intelligenten Kursentwicklungsstrategien Kunden dabei, Kurse online zu konzipieren, zu planen, zu erstellen, zu verwalten, zu veröffentlichen, zu messen, zu personalisieren, zu erweitern und zu monetarisieren.

Strigo

strigo.io

Die produktorientierten Bildungslösungen von Strigo helfen SaaS- und Softwareanbietern, ihre Schulungsprogramme direkt in das Produkt zu integrieren, sodass Kunden genau dann und dort darauf zugreifen können, wenn sie sie am meisten benötigen. Benutzer erhalten bequemen produktinternen Zugriff auf die hochinteressanten praktischen Lernerfahrungen, die sie benötigen, um schnell produktiv zu werden, während Unternehmen diese hochwirksamen, maßgeschneiderten Bildungsangebote problemlos über die gesamte Customer Journey hinweg skalieren können. Unsere Kunden haben mehr als 3 Millionen Stunden mit den leistungsstarken Academy-, Classroom- und Labs-Produkten von Strigo verbracht, wodurch die Reichweite ihrer Produkt-Onboarding- und Schulungsprogramme schnell erweitert und sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Produktakzeptanzraten erheblich verbessert wurden.

MeritHub

merithub.com

MeritHub ist die leistungsstärkste und weltweit genutzte Plattform, die speziell für interaktiven Online-Unterricht entwickelt wurde. Es deckt alle Aspekte ab, einschließlich Audio-/Videokommunikation, Whiteboards mit Registerkarten, Zeichnen und Anmerkungen, Bildschirmfreigabe, Breakout-Räume und Unterrichtsaufzeichnung im MP4-Format. Sie können Inhalte, Hausaufgaben und Aufgaben speichern und teilen sowie alle Aktivitäten einschließlich der Anwesenheit verfolgen. Tutoren lieben das MeritHub-Whiteboard, um PDFs und PPTs in Echtzeit und geräteübergreifend zu teilen und zu kommentieren. Sie können Text und Bilder kopieren und einfügen, Gleichungen einfügen, Google-Dokumente einbetten und bearbeiten, Audio-/Videodateien, YouTube, Quiz und Spiele abspielen.

Digital Samba

digitalsamba.com

Seit seiner Gründung im Jahr 2003 ist Digital Samba die erste Wahl für eine Videokonferenz-API und ein SDK auf dem europäischen Markt. Es wird vollständig in der Europäischen Union gehostet, garantiert vollständige DSGVO-Konformität und bietet eine sichere und robuste Videokonferenzplattform. Dank seiner vorgefertigten und leicht einbettbaren Lösungen ist Digital Samba für die mühelose Integration in verschiedene Anwendungen konzipiert, vom Gesundheitswesen bis zum Eventmanagement. Digital Samba zeichnet sich durch sein minimalistisches Design und sein dennoch funktionsreiches Videokonferenzerlebnis aus. Es unterstützt hochauflösende Gruppenvideoanrufe, anpassbare Rollen und Berechtigungen, Bildschirmfreigabe, interaktive „Handheben“-Funktion, KI-gestützte Untertitel und End-to-End-Verschlüsselung (E2EE). Darüber hinaus bietet es individuelles Branding, CNAME-Unterstützung und sichere Cloud-Aufzeichnung von Besprechungen. Die mehrsprachige Unterstützung der Plattform in Englisch, Deutsch und Spanisch erweitert ihre Reichweite und Benutzerfreundlichkeit. Digital Samba ist für seine Zuverlässigkeit bekannt und gewährleistet eine reibungslose Konnektivität mit vernachlässigbaren Ausfallzeiten und einer schnellen Lösung technischer Probleme. Die Plattform legt Wert auf Sicherheit und bietet anonymisierte Benutzer-IDs und tokenbasierte Authentifizierung zum Schutz der Benutzerdaten. Um mehr über die vorgefertigten und leicht integrierbaren Videokonferenzlösungen von Digital Samba zu erfahren, besuchen Sie www.digitalsamba.com.

Sibme

sibme.com

Sibme verbessert die Art und Weise, wie Fachkräfte am Arbeitsplatz lernen. Wir helfen Teams beim Aufbau einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Die Learning Engagement Platform von Sibme fördert die berufliche Weiterentwicklung durch virtuelles und hybrides Coaching, Peer-to-Peer-Zusammenarbeit, kohortenbasierte professionelle Lerngemeinschaften und Mikro-Credentials. Sibme arbeitet mit mehr als 1.000 innovativen Schulen, Bezirken und Institutionen zusammen – darunter Houghton Mifflin Harcourt, ASCD, Scholastic, der University of Texas und dem Houston Independent School District. Sibme wurde von Lehrern entwickelt. Von der K-12- und Hochschulbildung bis hin zum Lernen und Entwickeln von Unternehmen vertrauen uns Pädagogen, dass wir kritische Gespräche über echte Arbeit, die Verwendung echter Werkzeuge und mit echten Menschen fördern – überall und jederzeit. Die Learning Engagement Platform von Sibme integriert Praxis und Zusammenarbeit in jeden Arbeitstag, bindet Mitarbeiter ein und baut gleichzeitig eine stärkere Lerngemeinschaft auf. Sibme ermutigt Teams, häufiger und authentischer über die Arbeit, die Herausforderungen und letztendlich die Möglichkeiten zur Kapazitätsmaximierung durch praktische Erfahrungen zu diskutieren.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI hat offiziell ein Patent für seine Entwicklungen im Bereich der Multimodell-Nachrichtengenerierungsarchitektur erhalten, Patent US11823031B1. CoSupport AI – die Lösung, die den Kundensupport verbessert und Unternehmen datengesteuerte Erkenntnisse liefert. CoSupport AI nutzt das Verständnis natürlicher Sprache, stellt einen außergewöhnlichen Kundenservice sicher und liefert beispiellose Business Intelligence für Kernabteilungen. Es besteht aus drei Komponenten: Agent, Kunde und BI. Sie arbeiten synergetisch zusammen, um die Produktivität des Kundensupportteams zu steigern, Kundenanfragen vollständig zu automatisieren und mit der Kraft der generativen KI bemerkenswerte Geschäftseinblicke zu bieten. Um dies zu erreichen, integrieren wir die Datenquellen Ihres Unternehmens und nutzen maschinelles Lernen, um eine umfassende KI-Lösung zu erstellen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. CoSupport AI-Komponenten: * CoSupport Agent – ​​ein KI-Assistent für Ihre menschlichen Agenten, der deren Produktivität steigert. CoSupport Agent optimiert und verkürzt die Bearbeitungszeit von Tickets, indem es Antwortvorschläge basierend auf dem Kontext des gesamten Konversationsthreads bereitstellt. Durch eine höhere Agenteneffizienz können Sie die Kosten für den Kundensupport um 30–80 % senken. * CoSupport Customer ist ein eigenständiges KI-Tool, das Ihren Kunden hochpräzise Antworten liefert. CoSupport Customer ist ein autonomes KI-gestütztes System mit Zugriff auf die gesamte Produktwissensdatenbank, einschließlich Website-Seiten, Produkt-FAQs und externen APIs. Es spart Tausende von Arbeitsstunden, indem es bis zu 100 % mehr Ihrer Kundenanfragen bearbeitet. * CoSupport BI erfindet den Entscheidungsprozess neu und liefert in Sekundenschnelle bahnbrechende Geschäftseinblicke. Es handelt sich um einen KI-Business-Analysten, der mit den Datenquellen Ihres Unternehmens verbunden ist, einschließlich Echtzeitinformationen aus Ihrem CRM. Auf diese Weise werden Inhalte generiert, Einblicke geboten und analytische Schlussfolgerungen gezogen, basierend auf dem Kontext, der für Ihre Produkte und Kunden relevant ist.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox ist ein globaler Contact-Center-Dienstleister, der es sich zum Ziel gesetzt hat, das Erlebnis zwischen Agenten und Kunden zu verändern und so die Markentreue zu verbessern. Unsere einzigartigen Contact-Center-Integrationen ermöglichen es Agenten mit einer NovelVox-Plattform, Kunden über Sprach-, E-Mail-, Chat-, soziale und Instant-Messaging-Kanäle zu unterstützen. Die branchenoptimierten Lösungen von NovelVox sind als Ergänzung zu führenden Kontakt-CC-Technologien wie Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect usw. konzipiert. Mit über 14 Jahren Erfahrung in der Optimierung des Kundenservice, mehr als 300 erfolgreichen Implementierungen in mehr als 20 Ländern und branchenoptimierten Lösungen für Banken, Gesundheitswesen, Versicherungen, Kreditgenossenschaften, Behörden, Telekommunikation, Einzelhandel und mehr – NovelVox definiert das Agentenerlebnis für die Spitzenklasse neu Marken weltweit.

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase ist ein KI-gestütztes Ökosystem, das die Kundenunterstützung in Start-ups verbessern soll. Das Ökosystem umfasst verschiedene Produkte, darunter einen KI-Chatbot, der als Kundensupport-Agent fungiert, eine E-Mail-Supportkomponente, die Kundensupport-E-Mails bearbeitet, und ein KI-gestütztes Ticketsystem, das Kundenprobleme effizient löst. Aidbase bietet auch „Elements“ an, eine Funktion, die es ermöglicht, ein vollständig eingebettetes KI-gestütztes Support-Erlebnis in der eigenen App des Startups zu schaffen. Die Plattform hilft beim Training von KI-Modellen anhand einer Vielzahl von Quellen wie Website-Inhalten, YouTube-Videos und anderen Dokumenten, um die Angebote der Marke genau zu verstehen und nachzuahmen. Neben autonomen KI-Lösungen umfasst die Plattform auch KI-gestützte Bereiche, die erkennen, wann menschliches Eingreifen notwendig sein könnte. Mit der No Code Form Builder-Funktion von Aidbase können benutzerdefinierte Ticketformulare intuitiv erstellt werden. Die KI lernt auch aus der Wissensdatenbank des Startups und früheren Tickets und macht es so mit der Zeit intelligenter. Aidbase bietet außerdem eine „Smart Suggestions“-Funktion, bei der die KI Lösungen von Benutzern mit ähnlichen Problemen vorschlägt. Die Kompatibilität von Aidbase erstreckt sich auf eine breite Palette von Tools und Diensten von Drittanbietern. Aidbase Elements ermöglichen die Integration, Gestaltung und Implementierung von Supportseiten auf unterschiedliche Weise.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse ist eine fortschrittliche Plattform für künstliche Intelligenz, die darauf abzielt, Kundendienstprozesse zu automatisieren. Durch den Einsatz von KI-Chatbots verbessert DeepConverse das Kundenerlebnis und trägt zum Geschäftswachstum bei. Zu den Hauptfunktionen des KI-Tools gehören der Einsatz von Support-Chatbots der nächsten Generation, um einen effizienteren und geführten Support zu ermöglichen, sowie interaktive Entscheidungsbäume für die Bearbeitung komplexer Tickets. DeepConverse nutzt außerdem eine Answer Engine, die vorhandene Wissensressourcen für einen schnellen Start nutzt. Das System lässt sich in Zendesk LiveChat integrieren und verfügt über Funktionen zur Agentenübergabe, mit denen es schnell nach relevanten Supportmitarbeitern suchen kann. Es bietet umfassende Analysen, die dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und Supportkosten zu sparen, sowie einen integrierten Formularersteller zur Rationalisierung von Supportprozessen. DeepConverse ist mit mehr als 50 Integrationen programmiert und bietet vielseitige Kompatibilität. Es unterstützt verschiedene Kanäle, darunter Web, E-Mail und Nachrichten über Facebook Messenger und SMS. DeepConverse ist in verschiedenen Branchen wie Gaming, Einzelhandel, Bildung, Unterhaltungselektronik und mehr anwendbar und bietet automatisierte und verbesserte Supporterfahrung für verschiedene Kundenanfragen.

Interactions

interactions.com

Interactions bietet intelligente virtuelle Assistenten (IVA), dabei handelt es sich um KI-gestützte Tools, die die Kommunikation zwischen Unternehmen und Verbrauchern verbessern. Ihre Technologie kombiniert künstliche Intelligenz mit menschlichem Verständnis, um ansprechende und effektive Interaktionen zu schaffen. Das Hauptziel der IVA von Interactions besteht darin, das Kundenerlebnis zu verbessern und Kommunikationsprozesse zu rationalisieren. Die IVA von Interactions ist für die Bewältigung einer Vielzahl von Aufgaben konzipiert und ermöglicht es Unternehmen, ihre Bemühungen zur Kundenbindung zu optimieren. Es kann bei der Kundenbetreuung helfen und sicherstellen, dass Anfragen und Probleme effektiv bearbeitet werden. Das IVA ist außerdem in der Lage, PCI-Konformität zu gewährleisten und so die Sicherheit sensibler Finanzinformationen zu gewährleisten. Darüber hinaus kann es die soziale Kundenbetreuung verwalten und es Unternehmen ermöglichen, effektiv mit Kunden auf Social-Media-Plattformen in Kontakt zu treten. Eines der Hauptmerkmale von IVA von Interactions ist seine Fähigkeit, auf menschlicher Ebene zu verstehen und zu kommunizieren. Dies bedeutet, dass Kunden auf natürliche Weise mit dem IVA interagieren können, indem sie ihre eigenen Worte verwenden und nicht durch Sprachbarrieren oder komplizierte Abfragen eingeschränkt sind. Die IVA spiegelt auch die Markenpersönlichkeit des Unternehmens wider und ermöglicht ein personalisiertes und konsistentes Kundenerlebnis. Darüber hinaus kann die IVA von Interactions transaktionale oder datengesteuerte Aufgaben automatisieren, sodass menschliche Agenten sich auf komplexere Probleme konzentrieren können, die persönliche Aufmerksamkeit erfordern. Dies verbessert die Produktivität der Agenten und schafft ein positiveres Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter. Insgesamt bietet der intelligente virtuelle Assistent von Interactions Unternehmen die Möglichkeit, die Kundenkommunikation zu verbessern, Arbeitsressourcen zu optimieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und ihre Abläufe zu rationalisieren.

Gradwell

gradwell.com

Seit 1998 liefert Gradwell modernste Cloud-Technologie, die von unserem Expertenteam selbst entwickelt wurde. Unsere Übernahme von The Technology Group erfolgte im Jahr 2021 und macht uns zum größten 3CX-Partner in EMEA. Wir sind ein führender Anbieter von Cloud-Kommunikation und liefern End-to-End-Lösungen für Unternehmen jeder Größe. Unsere Dienste, einschließlich gehosteter Telefonie, SIP und Geschäftskonnektivität, wurden in der Cloud geboren und entwickeln sich basierend auf der Entwicklung unseres eigenen geistigen Eigentums weiter.

Workdeck

workdeck.com

Eine auf künstlicher Intelligenz basierende Plattform für den Betrieb des vollständig digitalisierten Arbeitsplatzes und die Bereitstellung von Vor-Ort-, Remote- und Hybrid-Teams mit einem intuitiven Touchpoint für die Produktivität von überall aus. Integrierte Tools für: • Management von Projekten/Dienstleistungen • Aufgabenausführung • Ressourcenplanung • Finanzen • Dokumentenablagen • Kommunikation (Chat, Instant Messaging) • Kalender • Urlaubsverwaltung • Zeiterfassung • Einkaufs- und Ausgabenverwaltung • Reisemanagement • Integriert mit Google ( G-Suite) und Microsoft Office 365 • Web- und Smartphone-Anwendungen

Deskree

deskree.com

Deskree ist eine Cloud-Plattform, die die Backend-Entwicklung und das Infrastrukturmanagement für Unternehmen und Entwickler vereinfacht und optimiert.

Nynja

nynja.io

Eingebettete Meeting-Lösungen auf Ihrer Website 9,99 $ pro Monat, Kunden sind KOSTENLOS! Eine komplette Plattform mit Meeting-Lösungstools, mit Ihrer Marke darauf! Was Sie bekommen... Audio- und Videokonferenzen – Bildschirmfreigabe Große Dateiübertragungen – Sofortige Einzel- und Gruppenchats Datenspeicherlaufwerk – Automatische Inline-Chat-Übersetzung in über 101 Sprachen. Sehen Sie, wie es auf Ihrer Website NINJAworkspace.com https://youtu.be/pGznF2Ok954 funktioniert

Jumppl

jumppl.com

Leistungsstarke und zentralisierte Tools, um Ihr Team konzentriert und Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten. Jumppl verhindert, dass die Daten Ihres Teams überall verbreitet werden.

Journyz

journyz.com

Journyz ist eine SaaS-Plattform, die CXOs dabei hilft, einzigartige Geschäftslösungen zu konfigurieren und alle Beteiligten in diese Lösungen einzubeziehen. Journyz unterstützt Führungskräfte bei der Digitalisierung von Geschäftsprozessen, die für jedes Unternehmen (oder sogar Teams innerhalb eines Unternehmens) einzigartig sind, und verbindet Benutzer mit wertvollen Informationen mit Führungskräften, die besser für datengesteuerte Entscheidungen gerüstet sind. Führungskräfte können die Benutzererfahrung anpassen, um Teams mit „Playbooks“, die aus Aufgabenverwaltung, Dateneingabeformularen, Chats, Umfragen, spielerischen Herausforderungen, internen sozialen Medien und mehr bestehen, in die Geschäftsprozesse einzubeziehen. Journyz-Ansichten und Dashboards schaffen Sichtbarkeit und Datenvisualisierung für das gesamte Unternehmen.

Tipi

tipihub.com

Reagieren Sie in Ihrem eigenen Tempo, von überall aus, in Gedanken und behalten Sie den vollständigen Verlauf Ihrer Entscheidungen im Auge.

Eko

ekoapp.com

Eko ist eine All-in-One-Plattform für Unternehmen mit Remote-Mitarbeitern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit von zu Hause aus verbunden, engagiert und produktiv bleiben. Mit Community-Funktionen, Kommunikationstools, Projektmanagement und Wissensaustausch-Hubs können Sie von überall aus effektiv arbeiten und zusammenarbeiten. Mit Eko können Sie die Kommunikation und Zusammenarbeit stärken (1-1/Gruppenchats und -anrufe, Dateifreigabe, Projektmanagement, unternehmensweite Ankündigungen), Schulung und Entwicklung ermöglichen (Unternehmenswissensmanagementsystem), die betriebliche Effizienz steigern (digitale Arbeitsabläufe, Aufgabendelegation). ) und Modernisierung des Personalmanagements (Mitarbeiterdatenbank, HR-Formulare und -Prozesse). Eko ist plattformübergreifend, anpassbar und Integrationsfreundlich.

Cynoia

cynoia.com

Teams sind es leid, den Überblick über den Informationsfluss zu behalten. Cynoia integriert einen schmerzlosen Prozess zur Implementierung synchroner Kommunikation.