Seite 43 - Alternativen - Verint

Shelf

shelf.io

Shelf ist eine moderne Wissensplattform, die On-Demand-Unternehmen dabei hilft, ihren Service zu verbessern und die Produktivität durch schnelle, hilfreiche Antworten auf Kunden- und Mitarbeiterfragen zu steigern. MerlinAI von Shelf hört auf Fragen und schlägt sofort die besten Antworten in den Bereichen Suche, Self-Service-Portale, Webformulare, Chat, CRM, Support-Apps und Contact-Center-Plattformen vor. Identifizieren Sie Lücken zwischen Fragen und Antworten mit Shelf Analytics und automatisieren Sie die Veröffentlichung von Inhalten auf allen Kanälen.

Tattle

get.tattleapp.com

Schaffen Sie mit Tattle ein besseres Kundenerlebnis. Unsere Customer Experience Improvement (CXI)-Plattform sammelt Feedback an jedem Berührungspunkt der Customer Journey. Tattle versorgt Führungskräfte im Gastgewerbe mit den verwertbaren Daten, die sie benötigen, um die Gästezufriedenheit zu steigern, die Betriebsleistung zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Tattle teilt Umfrageaufforderungen über alle Kanäle mit Ihren Gästen und ermutigt sie, vor Ort über Treue-Apps, WLAN oder digitale Bestellplattformen zu kommunizieren. Unser kausalbasierter Umfrageansatz sammelt mehr Datenpunkte als herkömmliche Tools. Ihre Marke deckt die Faktoren auf, die sich auf jede Ihrer Betriebskategorien auswirken, sodass Sie genau wissen, was Sie verbessern müssen. Unser intuitives Dashboard soll jedem – vom Geschäftsführer bis zum Unternehmensleiter – die Möglichkeit geben, an den operativen Kategorien zu arbeiten, die den größten Einfluss auf das Kundenerlebnis haben. Im Gegensatz zu anderen Feedback-Tools nutzt Tattle die Daten, um automatisch Verbesserungsmöglichkeiten nach Standort, Gruppe und Unternehmen bereitzustellen. Es ist einfach, die direkten Auswirkungen der Strategie Ihres Teams auf die Zufriedenheitswerte der Gäste und den Fortschritt bei der Erreichung der Ziele zu überwachen. Sie haben außerdem Zugriff auf Berichte und Analysen, die Ihnen einen vollständigen Überblick über Trends im Zeitverlauf verschaffen, sogar bis hin zu Standort und Tageszeit.

Upland Rant & Rave

uplandsoftware.com

Die Customer-Engagement-Software von Rant & Rave hilft globalen Marken dabei, ihre CX zu transformieren, indem sie die Stimme des Kunden erfasst und Emotionen berücksichtigt. Erfassen, analysieren und reagieren Sie mit der Software des Unternehmens in Echtzeit auf Kundenfeedback.

PodScribe.IO

podscribe.io

PodScribe.IO ist Ihr zweites Gehirn für Audioinhalte und verwandelt Podcasts und mehr in strukturiertes, durchsuchbares Wissen. Finden und absorbieren Sie schnell die Informationen, die Sie benötigen, mit zeitgestempelten Themen, wichtigen Erkenntnissen und unserer gemeinsamen Wissensdatenbank. Machen Sie das Beste aus Ihren Audioinhalten, ohne sie zu überfordern.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva enthüllt verborgene Leads und deren Absichten auf Ihrer Website und ermöglicht so eine nahtlose personalisierte Kontaktaufnahme, um Engagement und Maßnahmen zu fördern. * KI-Vertriebsmitarbeiter: Jeeva bietet spezialisierte KI-Assistenten für Outbound- und Inbound-Verkäufe, Chat-Interaktionen, LinkedIn-Kontaktaufnahme und Telefonanrufe, sodass Unternehmen eine konsistente Interaktion mit Leads aufrechterhalten können. * Automatisierte Lead-Generierung: Die Plattform hilft Unternehmen dabei, potenzielle Kunden durch automatisierte, personalisierte Outreach-Kampagnen zu entdecken und zu binden, wodurch die Effizienz der Lead-Generierung deutlich gesteigert wird. * Lead-Anreicherung in Echtzeit: Mithilfe fortschrittlicher Technologie verbessert Jeeva Lead-Profile in Echtzeit und bietet so tiefere Einblicke in die Absichten und das Verhalten der Kunden. * Nahtlose Integrationen: Jeeva lässt sich mühelos in gängige E-Mail- und CRM-Plattformen wie Gmail, Outlook, HubSpot und Salesforce integrieren und sorgt so für reibungslose Abläufe und höhere Produktivität.

CEQUENS

cequens.com

Stärken Sie Ihr Unternehmen mit CEQUENS! Erleben Sie innovative CPaaS- und Omnichannel-Geschäftslösungen. Überbrücken Sie Kommunikationslücken zwischen Unternehmen und Kunden. CEQUENS ist ein mehrfach preisgekrönter Anbieter von Omnichannel-Kommunikationslösungen. Unser Ziel ist es, die Kundenbindung durch unsere innovationsorientierten Lösungen zu vereinfachen, die für kundenorientierte Unternehmen entwickelt wurden. Wir unterstützen Unternehmen mit Kommunikations-APIs, Multichannel-Anwendungen und Konnektivitätslösungen wie SMS, WhatsApp Business, Sprache und Multifaktor-Authentifizierung. Unsere Produktsuite zielt darauf ab, die einzigartigen Probleme unserer Kunden zu lösen und tiefere menschliche Verbindungen zwischen Unternehmen und Einzelpersonen in jedem Markt, in dem wir tätig sind, zu fördern. Mit 5 Bürostandorten und mehr als 128 direkten Netzwerkverbindungen ermöglicht CEQUENS mehr als 1000 Unternehmen in über 107 Ländern eine schnellere, bessere und stärkere Kommunikation, die genau auf ihre Branchen abgestimmt ist. Unsere Plattform verfügt über eine Verfügbarkeit von 99,96 % und basiert auf branchenführenden Sicherheitsstandards. Unser Tech-Stack bietet eine umfassende Suite an Tools und Funktionen, darunter: • Multichannel-Kommunikation: Interagieren Sie mit Kunden über mehrere Kanäle, einschließlich SMS, WhatsApp Business, Sprache und mehr. • Zuverlässige Business-APIs: Integrieren Sie unsere APIs in Ihre bestehenden Systeme, um die Kommunikationsmöglichkeiten zu verbessern. • KI-gestützte Automatisierung: Optimieren Sie Arbeitsabläufe und automatisieren Sie Aufgaben, um die betriebliche Effizienz zu verbessern und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. • Personalisierte Interaktionen: Bieten Sie Ihren Kunden maßgeschneiderte Erlebnisse basierend auf ihren Vorlieben und ihrem Verhalten. • Nahtlose Integration: Integrieren Sie sich nahtlos in Ihre vorhandenen Systeme und Arbeitsabläufe, um ein einheitliches Kommunikationserlebnis zu schaffen. • Skalierbarkeit und Anpassung: Passen Sie unsere Plattform an Ihre spezifischen Bedürfnisse an und skalieren Sie sie einfach, wenn Ihr Unternehmen wächst. • Gezieltes Kampagnenmanagement: Entwerfen und führen Sie gezielte Kampagnen aus, um bestimmte Kundensegmente zu erreichen und Ihre Marketingziele zu erreichen. CEQUENS ist ein ISO-zertifiziertes und PCI DSS-konformes Unternehmen und wurde in ROCCOs A2P SMS Market Impact Reports 2023 als Tier-One-Anbieter von A2P-SMS-Lösungen bewertet. Das Unternehmen wird außerdem als Meta-Geschäftspartner sowie als Wertschöpfer anerkannt. hinzugefügter Dienstanbieter für Microsoft Teams Phone und WhatsApp Business. Unsere Vision ist es, der überzeugendste Partner für Entwickler, Start-ups und Unternehmen zu werden, die nach einfachen und sinnvollen Möglichkeiten der Verbindung suchen.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox ist ein globaler Contact-Center-Dienstleister, der es sich zum Ziel gesetzt hat, das Erlebnis zwischen Agenten und Kunden zu verändern und so die Markentreue zu verbessern. Unsere einzigartigen Contact-Center-Integrationen ermöglichen es Agenten mit einer NovelVox-Plattform, Kunden über Sprach-, E-Mail-, Chat-, soziale und Instant-Messaging-Kanäle zu unterstützen. Die branchenoptimierten Lösungen von NovelVox sind als Ergänzung zu führenden Kontakt-CC-Technologien wie Genesys, Cisco, Avaya, Amazon Connect usw. konzipiert. Mit über 14 Jahren Erfahrung in der Optimierung des Kundenservice, mehr als 300 erfolgreichen Implementierungen in mehr als 20 Ländern und branchenoptimierten Lösungen für Banken, Gesundheitswesen, Versicherungen, Kreditgenossenschaften, Behörden, Telekommunikation, Einzelhandel und mehr – NovelVox definiert das Agentenerlebnis für die Spitzenklasse neu Marken weltweit.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und zu verwalten. Mit Userwise können Sie mühelos und einfach Feedback sammeln, analysieren und optimieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern

Cardagraph

cardagraph.com

Cardagraph ist die erste Plattform, die Produktleitern und Teams hilft, bei der Planung auf der Grundlage der Realität statt Annahmen und Schätzungen zu planen. Einfache Verbindungen zu den von Ihnen verwendeten Tools (Jira, Gitlab, Productboard usw.) ermöglichen es Cardagraphs Execution Intelligence™, realistische Fertigstellungstermine anzugeben, die Ihnen helfen, die Erwartungen, die Sie an andere Bereiche des Unternehmens stellen, genauer festzulegen und zu erfüllen. Legen Sie Erwartungen fest, die auf der Realität basieren, damit Sie diese Erwartungen zuverlässiger erfüllen können.

SimpleCrew

simplecrew.com

SimpleCrew bietet Außendienstteams ein einfaches System zur Verfolgung und Verwaltung der Arbeit, die vor Ort erledigt wird. Ein Ansatz, bei dem die Verantwortlichkeit bei jedem Schritt des Außendienstteammanagements an erster Stelle steht.

Revuud

revuud.com

Revuud ist ein Online-Marktplatz, der Gesundheitssysteme, die nach Mitarbeitern suchen, und IT-Talente, die nach Arbeit suchen, miteinander verbindet. Revuud nutzt Technologie, um die Art und Weise zu verändern, wie Gesundheitssysteme und Talente einander auswählen, zusammenarbeiten und vertrauensvolle Beziehungen aufbauen. Es ist menschenzentrierte Technologie vom Feinsten. Ganz gleich, ob Sie im Gesundheitswesen nach Mitarbeitern suchen oder Talente auf der Suche nach Arbeit sind, Revuud garantiert Ihnen eine vereinfachte, optimierte und erstklassige Erfahrung.

PurelyTracking

purelytracking.com

Purely Tracking rationalisiert alles und hilft dabei, alles zu verfolgen, von der Überwachung der Zeit und Anwesenheit der Mitarbeiter über die Arbeitsverantwortung bis hin zum Kundenprojektmanagement und der Datenerfassung, unabhängig davon, wo sie sich befinden

Employee Adventure

employeeadventure.com

Employee Adventure ist ein All-in-One-Tool zur Mitarbeiterverwaltung, perfekt für kleine und mittlere Unternehmen. Unser SaaS bietet eine Vielzahl von Funktionen, die die Arbeitsbelastung einer Personalabteilung verringern. Zu den Funktionen gehören: Setzen von Zielen, Verwalten von Arbeitszeittabellen, Mitarbeiterprofil, Abstimmungssysteme und vieles mehr

WorkAxle

workaxle.com

WorkAxle ist ein End-to-End-Workforce-Management-System, das die Verwaltung Ihrer Mitarbeiter ohne Schreibtisch einfach und effizient gestalten soll. Es handelt sich um ein umfassendes, vielschichtiges System, das komplexe Herausforderungen im Personalmanagement jeder Größenordnung bewältigen kann.

Workforce Next

workforcenext.in

Beste Mitarbeiterüberwachungssoftware in Indien mit Zeit- und Mitarbeiterproduktivitätsverfolgung für Inhouse, Remote, Hybrid, nur für 120 Personen.

SubItUp

subitup.com

SubItUp ist eine branchenführende, intelligente und anpassbare Online-Plattform zur Mitarbeiterplanung, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist. SubItUp rationalisiert und verbessert Ihre Planungsprozesse, indem es zunächst ein Expertenteam zu deren Verständnis heranzieht. Unsere Personalexperten helfen Ihnen dann bei der Konfiguration von SubItUp, um die Erfassung der Verfügbarkeit und die Erstellung von Zeitplänen zu automatisieren, Terminkonflikte in Ihrem Unternehmen zu beseitigen, Stechuhren zu erstellen, die für Ihr Team funktionieren, Zeit- und Anwesenheitsdaten an Ihre Gehaltsabrechnungssoftware zu übermitteln und die höchste Zugänglichkeit zu gewährleisten und Compliance-Standards auf dem Weg dorthin. Es ist Zeit, Ihre Zeit zurückzugewinnen. Es ist an der Zeit, die Verwaltung Ihrer Belegschaft zu automatisieren. Und es ist Zeit, sich auf alle anderen Aufgaben zu konzentrieren, die Sie jeden Tag erledigen müssen. Die proprietäre Plattform von SubItUp wurde von Grund auf entwickelt, um die Zeit, die Sie mit der Erledigung geschäftsbezogener Aufgaben verbringen, zu maximieren und Probleme bei der Personalverwaltung zu minimieren.

Napta

napta.io

Napta ist die SaaS-Lösung, mit der Sie mehr Projekte durchführen und gleichzeitig das Engagement der Mitarbeiter verbessern können. Napta identifiziert die besten Mitarbeiter für jedes Projekt (basierend auf Verfügbarkeit, Fähigkeiten, geografischem Standort ...) und veraltet Ihr Excel für Personalressourcen! Napta verbessert Ihre betriebliche Leistung, indem es Ihnen hilft: - Personalanfragen zu verwalten - die relevantesten Mitarbeiter für jedes Projekt in Echtzeit zu identifizieren - die Projektplanung zu optimieren - alle Fähigkeiten und Wünsche Ihrer Mitarbeiter abzubilden - 360°-Feedback mit Ihren Teams durchzuführen. Napta steigert Ihre Leistung Engagement der Mitarbeiter: Es handelt sich um ein kollaboratives Tool, das den Mitarbeitern mehr Transparenz in Bezug auf Projekte und Ressourcenmanagement bietet. Die Mitarbeiter können über die Software ihr Interesse an zukünftigen Projekten bekunden und angeben, welche Fähigkeiten sie in den kommenden Wochen weiterentwickeln möchten. Napta ist eine anpassbare und benutzerfreundliche Lösung, die sich perfekt in Ihre bestehende IT-Landschaft integrieren lässt. Lassen Sie uns endlich geschäftliche Herausforderungen und Mitarbeiterengagement zusammenbringen!

Staffino

staffino.com

Staffino ist eine Customer- und Employee-Experience-Management-Plattform mit starker globaler Präsenz, die sich stolz auf Kunden in über 30 Ländern und unterschiedlichen Branchen konzentriert. Unsere hochmoderne Online-Plattform hat sich weiterentwickelt, um mit den weltweit führenden CEM-Plattformen zu konkurrieren und bietet eine benutzerfreundliche und optisch ansprechende Oberfläche zum Sammeln und Verwalten von Kunden- und Mitarbeiterfeedback. Die Produkte von Staffino Unsere umfassenden CX- und EX-Produkte ermöglichen es Ihnen, eine beispiellose Kundenzufriedenheit zu erreichen, die Motivation Ihrer Mitarbeiter zu fördern und das Umsatzwachstum zu beschleunigen. CX-Produkte und -Dienstleistungen: - Closed-Loop-Feedback-Management - Überwachung von Aufbewahrungsfällen - NPS, CSAT, CES und andere CX-Metriken - Semantische Engine - Personalisierte CX-Dashboards - Mastery Shopping® - CX-Beratung - Leistungsmanagementbewertung - Umfragen zur Kundenerfahrung EX-Produkte und Dienstleistungen: - Anerkennung und Motivation der Mitarbeiter - Mitarbeiter-Gamifizierung - Mitarbeiterleistung - Mitarbeiterengagement

Qulture.Rocks

qulture.rocks

Ersetzen Sie Tabellenkalkulationen, einzelne Formulare und manuelle Berechnungen durch das Leistungsbewertungssystem von Qulture.Rocks und überlassen Sie uns die operative Arbeit für Sie. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: strategische Entscheidungen treffen, Talente entdecken und Verbesserungsmöglichkeiten in der Führung Ihres Unternehmens identifizieren.

Quaffle

getquaffle.com

Quaffle ist ein supereinfaches HR-Tool, das entwickelt wurde, um Peer-Review- und Feedback-Prozesse innerhalb von Teams zu optimieren. Es bietet eine einfache, aber leistungsstarke Plattform, die Feedback in umsetzbare Erkenntnisse umwandelt und so die berufliche Weiterentwicklung und Teamzusammenarbeit fördert. Mit seinem intuitiven Design und den fortschrittlichen Kategorisierungsalgorithmen stellt Quaffle sicher, dass Feedback nicht nur aussagekräftig ist, sondern auch auf die Unternehmensziele abgestimmt ist. Quaffel ist ideal für Branchenführer, die eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördern möchten, und macht konstruktives Feedback zu einem Katalysator für Teamerfolg und persönliche Entwicklung.

AspireVue

aspirevue.com

AspireVue ist der Marktführer für Job-Fit-Assessments zur Einstellung und Einbindung der besten Talente. Sobald die richtige Person den richtigen Job hat, automatisiert diese Talentmanagement-Software den individuellen Wachstumspfad des Mitarbeiters, um Engagement und Verantwortungsbewusstsein zu fördern. AspireVue bietet Unternehmen eine anpassbare Lösung für alles, vom OKR-Zielmanagement, vereinfachten 360-Grad-Bewertungen, Selbstreflexionsreisen und E-Learning bis hin zu On-Demand-Coaching, Nachfolgeplanung und Talentanalysen, um die Erfolge und Entwicklungsbereiche jedes Einzelnen zu verfolgen. Die AspireVue-Plattform nutzt KI, umfasst eine mobile App und unterstützt eine Vielzahl von Integrationen zur Verbesserung der Effizienz.

Happy5

happy5.co

Happy5 ist eine mobile First-Plattform für kontinuierliches Leistungsmanagement mit Echtzeit-Personendaten.

Teamphoria

teamphoria.com

Mit Teamphoria können Sie die Produktivität und das Mitarbeiterengagement durch benutzerdefinierte Tools und Analysen steigern, um Ihre Mitarbeiter zu motivieren und anzuerkennen.

Rhabit Analytics

rhabitanalytics.com

Rhabit erleichtert das Mitarbeiterengagement, die Führungskräfteentwicklung und das Leistungsmanagement, indem es benutzerfreundliche, auf Mobilgeräte ausgerichtete Technologie und Organisationspsychologie kombiniert, um ein Feedback-Erlebnis zu bieten, das jeder liebt. Unternehmen profitieren von den schönen, vollständig anpassbaren HR Analytics-Dashboards und der erstklassigen Kontoverwaltung und -unterstützung von Rhabit. Ganz gleich, ob Sie auf der Suche nach einer Umfrage zum Engagement mit hoher Akzeptanz oder aussagekräftigen Führungsbeurteilungen sind, Rhabit liefert neue Erkenntnisse, die Ihrem Unternehmen beim Aufbau einer leistungsstarken und unwiderstehlichen Kultur helfen.

Howamigoing

howamigoing.com

Ist Ihnen aufgefallen, dass so ziemlich alle 360-Feedback-Software- und Performance-Management-Produkte gleich aussehen? Langweilig, uninspirierend, klobig, kein klarer ROI. Nur ein weiteres Tool, das die Personalabteilung erlernen und von den Mitarbeitern nutzen muss. Dann schauen Sie sich Howamigoing an. Unsere schöne, preisgekrönte Mitarbeiter-Feedback-Plattform ist das einzige Performance-Management-Produkt, das entwickelt wurde

OpenBlend

openblend.com

OpenBlend ist ein Leistungsmanagement-Tool, das Benutzern hilft, großartige Gespräche zu führen, die die Leistung steigern. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Gerechtigkeit, Konsistenz und Qualität in Gesprächen zwischen Managern und Mitarbeitern sicherzustellen. Indem den Benutzern ein Tool zur Verfügung gestellt wird, mit dem sie diese Gespräche organisieren, vorbereiten, fokussieren und leiten können, können sinnvolle Aktionen erstellt werden, die den Einzelnen in die Lage versetzen, Höchstleistungen zu erbringen. OpenBlend wird für regelmäßige Leistungsgespräche verwendet, die den formellen Beurteilungsprozess, die Zielausrichtung und -erreichung, das Wohlbefinden und die individuellen Motivatoren unterstützen.

Klaar

klaarhq.com

Personalleiter und HR-Teams von mehr als 150 Organisationen auf der ganzen Welt vertrauen und lieben Klaar als ihr KI-gestütztes Aktionssystem, das kontinuierliches Leistungsmanagement, Nachfolgeplanung und -bereitschaft, Mentoring und Mitarbeiterbefragungen kombiniert. Mit Klaar haben Personalleiter zum ersten Mal Zugang zu Benchmarking-externen Erkenntnissen, die bei der Beantwortung dieser Frage helfen

Appraisd

appraisd.com

Appraisd ist die Performance-Management-Software, die von Menschen für Menschen entwickelt wurde. Wir glauben, dass jeder einen großartigen Manager braucht. Deshalb haben wir ein selbst entwickeltes Leistungsmanagementsystem entwickelt, das für alle funktioniert. Wir streben danach, Organisationen in die Lage zu versetzen, 1. ihre Leistung zu verbessern: indem wir Mitarbeitern und Managern dabei helfen, das Beste aus einander herauszuholen. 2. ihre Anstrengungen aufeinander abzustimmen: indem sie an Zielen arbeiten, die den Erfolg der Mitarbeiter und der Organisation unterstützen. 3. Fortschritt sicherstellen: indem sie schauen nach Ihren Mitarbeitern und deren Karrieren. Weitere Informationen finden Sie unter: www.appraisd.com

HelloTeam

helloteam.com

HelloTeam ist die führende All-in-One-Plattform für Mitarbeiterengagement und Leistungsmanagement, die darauf ausgelegt ist, engagierte und hocheffektive Teams durch Ziele, 360-Grad-Leistungsbeurteilungen, Einzelgespräche für Echtzeit-Feedback, Umfragen, virtuelle Anerkennung usw. zu schaffen mehr. Die benutzerfreundliche Plattform von HelloTeam bietet interaktive Tools, die die Personalabteilung benötigt und die Mitarbeiter lieben. Unser ganzheitlicher Ansatz für Leistungsmanagement und Mitarbeiterengagement macht HelloTeam zum perfekten Werkzeug für den Aufbau einer Erfolgskultur.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst bietet Lösungen für Ihre Herausforderungen bei der Benutzerforschung, indem es Sie dabei unterstützt, benutzerzentrierte Entscheidungen mit kontinuierlichem Benutzerfeedback auf Basis von Insights AI zu treffen. Entdecken Sie, wie die einzigartigen Funktionen von Qatalyst das Benutzererlebnis Ihrer Plattform verbessern können: * User Journey Paths – Verfolgen Sie, wie Benutzer durch Ihre Prototypen navigieren und bewerten Sie, wo sie bei der zugewiesenen Aufgabe Erfolg haben, welche Herausforderungen sie erkunden oder auf welche sie stoßen. * Heatmaps und Clickmaps – Erhalten Sie Einblicke in die Benutzerinteraktion auf Ihren Medien, Ihrer Website oder Ihrer App mit Heatmaps und Clickmaps, die durch Eye-Tracking- und Click-Tracking-Technologien generiert werden. * Interessengebiete (AoI) – Verstehen Sie Benutzerinteressen, indem Sie ihr Engagement in den Abschnitten analysieren, die ihre Aufmerksamkeit erregen, und liefern Sie so wichtige Daten zur Optimierung der Benutzererfahrung.