Seite 39 - Alternativen - Verint

MetrixLab

MetrixLab ist eine Plattform für Marktforschung, die Daten sammelt und analysiert, um Unternehmen bei Entscheidungen und der Optimierung von Marketingstrategien zu unterstützen.

Mopinion

Mopinion ist eine Software zur Erfassung und Analyse von Kundenfeedback aus verschiedenen digitalen Kanälen wie Webseiten, mobile Apps und E-Mails.

YourCX

YourCX ist eine App zur Forschung und Analyse der Kundenerfahrung. Sie bietet Tools zur Umfrageerhebung und Datenanalyse für Online- und Offline-Kanäle.

EverHelp

EverHelp ist eine Plattform für ausgelagerte Kundenservice-Lösungen, die rund um die Uhr Unterstützung in verschiedenen Bereichen bietet.

Raaft

Raaft hilft SaaS-Unternehmen dabei, Abwanderung zu reduzieren und Feedback von Kunden zu sammeln, indem es einen No-Code-Rückhalt流提供.

ZapScale

ZapScale ist eine Plattform für Customer Success in B2B SaaS, die Kundenbindung verbessert und Churn reduziert. Sie bietet umfassende Gesundheitsbewertungen und automatisierte Playbooks.

Stames

Stames ist eine Software zur zentralen Verwaltung von Kundenkommunikation und Daten, die Effizienz und Zusammenarbeit in Unternehmen fördert.

SalesLens

SalesLens ermöglicht die Analyse von Vertriebsgesprächen, bietet detaillierte Berichte und automatisiertes Coaching zur Leistungsverbesserung im Vertrieb. Sie unterstützt datengestützte Entscheidungen.

Alivo

Alivo automatisiert die Kundenkommunikation und unterstützt Dienstleistungsunternehmen bei der Lead-Generierung und -verwaltung mittels KI.

Whelp

Whelp reduziert die Wartezeit für Kunden um 60% mit einem KI-basierten Chatbot und integriertem Messaging für besseren Kundenservice und Reporting.

Customer Radar

Customer Radar hilft Unternehmen, Kundenfeedback zu analysieren und zu verwalten, um den Kundenservice zu verbessern und die Online-Reputation zu stärken.

Ressolve

Ressolve ist eine KI-basierte Plattform zur Analyse von Gesprächen, die Informationen aus Interaktionen zwischen Marken und Kunden sammelt und auswertet.

Qtee.ai

Qtee.ai analysiert Anrufaufzeichnungen durch Transkription und darauf basierende Analysen, um wertvolle Einblicke aus den Daten zu gewinnen.

PCIPal

PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.

isorobot

Die Isorobot-App ist ein Unternehmensmanagementsystem, das alle Funktionen einer Organisation mit über 10 integrierten Modulen verwaltet, um Standards und Prozesse einzuhalten.

Zenarate

Zenarate ist eine KI-gestützte Plattform für Simulation und Coaching, die Unternehmen hilft, ihre Kundendienstteams effizient zu schulen und zu entwickeln.

CYF

Die CYF-App bietet Lösungen zur Qualitätssicherung und -verbesserung für Call- und Contact-Center. Sie ermöglicht kostengünstige Implementierungen ohne Hardware.

Scorebuddy

Scorebuddy ist eine Qualitätsmanagement-App für Contact Center, die KI nutzt, um Interaktionen zu analysieren, Leistungen zu verbessern und Einblicke zu gewinnen.

Pulsedesk

Pulsedesk ist ein flexibles Helpdesk-System, das Kundenanfragen multichannel erfasst, verwaltet und analysiert, um effizienten Support zu bieten.

Loris

Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.

Eltropy

Eltropy ist eine KI-gestützte Plattform für Kreditgenossenschaften und Community-Banken, die Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Text, Chat und Video ermöglicht.

Singularly

Singularly ist eine kollaborative Planungsplattform, die Finanz- und Betriebsteams unterstützt, leistungsstarke Modelle für FP&A, S&OP und Geschäftsberichte zu erstellen.

Stylo

Stylo ist ein KI-Assistenzprogramm für Zendesk, das Agenten hilft, Kundenanfragen schneller zu bearbeiten und Antworten automatisch zu generieren.

Neuron7.ai

Neuron7.ai ist eine App zur intelligenten Servicelösung, die über 90% Genauigkeit bei der Problemlösung bietet und schnelle, präzise Unterstützung in komplexen Umgebungen ermöglicht.

BOTWISE

BOTWISE ist eine Wissensdatenbank für den Kundenservice, die Informationen effizient verwaltet und die Bearbeitungszeiten sowie Schulungszeiten verringert.

SlimWIki

SlimWiki ist eine Cloud-basierte Wiki-Plattform, die Teams hilft, einfach und effizient zusammenzuarbeiten und Wissen zu verwalten.

Office Hours

Die Office Hours-App ist ein Marktplatz für Wissensaustausch, der Klienten mit Experten für 30 bis 60-minütige Beratungsgespräche verbindet und alle Abläufe verwaltet.

Tattle

Tattle ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Sie sammelt Feedback während der Kundenreise und liefert Daten zur Steigerung der Gästezufriedenheit und betrieblicher Leistung.

NovelVox

NovelVox ist ein Anbieter von Contact-Center-Lösungen, der Agenten unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten.

SubItUp

SubItUp ist eine Online-Plattform zur Mitarbeiterplanung, die automatisierte Planungsfunktionen, Kommunikationswerkzeuge und Einhaltung relevanter Vorschriften bietet.